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文檔簡介

1、百貨部主管工作職責1. 0 目的為了明確食品部主管的工作職責,特制定本規(guī)定。2. 0 適用范圍本規(guī)定適用于公司各門店。30 工作程序3. 1 人員管理3.1.1 召開每日例會,總結昨日工作并布置當日工作。3.1.2 抽查理貨員交接班記錄,檢查員工(含促銷員)的儀容儀表及出勤等情況。3.1.3 制定員工(含促銷員)培訓計劃并實施。3.1.4 對本部組人員(含促銷員)進行獎罰。3.1.5 確認本組工作人員(含促銷員)考勤。3.1.6 對員工表現做出正確評估,上報部門經理,并將評估結果告知本人。3.1.7 培育相互合作的團隊精神。3.1.8 制定排班表。3.1.9 控制本部組人事費用和人員編制。3.

2、1.10 為公司培養(yǎng)人才。3.1.11 其它。3. 2 商品管理3.2.1 按日分解本月的銷售計劃。3.2.2 負責銷售工作的統(tǒng)籌安排。3.2.3 巡視庫房、賣場,檢查是否有缺斷貨情況,如有缺斷貨立即查清原因并采取行動。3.2.4 抽查并督促員工對有保質期商品進行檢查,避免變質過期商品陳列在賣場。3.2.5 搜集商品信息做好市場調查工作,及時向部門提供調研報告。3.2.6 對部組工作進行階段性總結,并向部門經理匯報。3.2.7 每日向部門經理反饋部組的銷售情況,分析高(低)銷量原因,并采取措施。3.2.8 對傳送報告進行處理并簽字。3.2.9 對部組銷售進貨做出恰當分析及處理。3.2.10落實

3、盤點工作并找出暢銷、滯銷商品,進行商品ABC 分類。3.2.11對商品陳列提出合理建議。3.2.12查員工訂貨是否遵循訂貨作業(yè)規(guī)程 ,確認后 ,在訂貨單上簽字。3.2.13檢查員工收貨工作。3.2.14審核退貨單,確認后在退貨單上簽字。3.2.15參與賣場布局及臺面的調整工作。3.2.16做出商品折損計劃,報經理簽字。3.2.17進行促銷分析,填寫促銷報告表并交經理。3.2.18核對收、退貨單并簽字。3.2.19根據銷量排行對商品的陳列調整做出建議。3.2.20熟知本部組的 A 類商品。3.2.21落實公司的各項促銷計劃。3.2.22填寫汰換單品建議表并報經理。3.2.23按季節(jié)、地域做出促銷建議。3.2.24促銷結束后本部組數據歸納、分析、總結報告。3.2.25其它。3. 3 營銷與服務3.3.1 了解顧客需求及建議并向經理報告。3.3.2 與顧客交流,了解他們對本部門、本店鋪的意見及建議。3.3.3 不斷加強本人及本組人員的服務意識,提高服務水平。3.3.4 其它。3. 4 資產管理3.4.1 對本部門資產及設備的使用與檢控。3. 5 協(xié)調3.5.1 協(xié)調與其它部組的關系,強化合作。3.5.2 向本部經理提出工作改進建議。3.5.3 上傳下達。3.5.4 其它。3. 6 其它3.6.1 檢查督促本部組員工補貨、整理排

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