生殖健康咨詢員、助理咨詢員考試復(fù)習(xí)題(咨詢技巧)

1、生殖健康咨詢員、助理咨詢員考試復(fù)習(xí)題二、咨詢技巧1、 單選題（每題所設(shè)選項(xiàng)中只有一個正確答案，多選、錯選、或不選均不得分）1.在本質(zhì)上，信念表達(dá)的是一種（B）A認(rèn)識B態(tài)度 C行為 D情感2.“志同道合”是人們信念（C）的表現(xiàn) A：穩(wěn)定性 B：變異性 C：親和性D：多樣性3.信念與知識（C） A:二者等同 B沒有關(guān)系C：緊密相連 D：部分相同4.以（C）為基礎(chǔ)的態(tài)度，是根據(jù)人們對某一對象所表現(xiàn)出來的行為的觀察而形成 A：認(rèn)知 B：情感 C：行為 D：信念5.從是否能夠被我們意識到的角度來看，態(tài)度有（A）兩種存在形式 A:外顯態(tài)度和內(nèi)陷態(tài)度 B:積極態(tài)度和消極態(tài)度 C:正確態(tài)度和錯誤態(tài)度 D:真誠

2、態(tài)度和虛偽態(tài)度6.（B）是指無法直接觀察和測量、只能間接推斷的內(nèi)在心理活動 A:被動的生物式反應(yīng) B:有意識行為C:外顯行為 D:內(nèi)隱行為7.在溝通過程中，信息發(fā)出者無意識中傳遞的、由接收者有意或無意中接受到信息的溝通方式稱作（C）A:溝通中的直接渠道B:匯通中的信息渠道C:匯通中的間接渠道D:溝通中的行為渠道8.咨詢時間的限制、咨詢的次數(shù)、保密性、正常的期望等應(yīng)（A）時向服務(wù)對象做出解釋 .A:初次咨詢B:咨詢中期C:咨詢結(jié)束D:咨詢回訪9.在咨詢過程中、保持一定距離、為來訪者留出約1米的私人空間，對來訪者緊張情緒的消除是（B）的 A:沒用B:有利C:不利D:加重10.在性與生殖健康咨詢過程

3、中，對于服務(wù)對象決定中所蘊(yùn)涵的其它因素，如經(jīng)濟(jì)情況、性伴侶等，是（A）考慮的 A:必須B:有時需要C:怎么都行D:不需要11你擔(dān)心什么呢？你希望我怎么幫助你呢？這樣的問題屬于（B） A:問答式B:開放式C:結(jié)構(gòu)式D:封閉式12對服務(wù)對象的主要語言、思想及問題等給予綜合整理，再用自己的語言簡單重述或反饋給服務(wù)對象的技術(shù)是（C） A:傾聽B:共情C:釋義D:干預(yù)13.對于咨詢員來說，在咨詢過程中讓來訪者復(fù)述你的反饋意見是（C）A:不必要B:有時需要C:必須的D:錯誤的14.（B）是指一個人能夠設(shè)身處地地體驗(yàn)他人的處境，對他人情緒情感具備感受力和理解力A:傾聽B:共情C:釋義D:干預(yù)15狹義的行為是

4、指人的（C） A:被動的生物式反應(yīng)B:有意識行為C:外顯行為D:內(nèi)隱行為16根據(jù)溝通者是否用語言信號形式將信息發(fā)送給接收者，可以將溝通行為分為（D） A:單向溝通和雙向溝通B:無意識溝通和有意識溝通C:直接溝通和間接溝通D:語言溝通和非語言溝通17人的態(tài)度是由（C）三部分組成的，它們共同形成態(tài)度對象的評價 A:知識、情感、行為B:認(rèn)知、情感、信念C:認(rèn)知、情感、行為D:認(rèn)知、信念、行為18狹義的行為是指人的（C） A:被動的生物式反應(yīng)B:有意識行為C:外顯行為D:內(nèi)隱行為19信息發(fā)出者有意識地發(fā)出信息，接收者能清楚直觀地獲得信息的溝通方式是（A） A:溝通中的直接渠道B:匯通中的信息渠道C:匯

5、通中的間接渠道D:匯通中的行為渠道20咨詢是（A）運(yùn)用自身知識經(jīng)驗(yàn)和通過對各種信息資料的綜合，對來訪者提出的各種問題提供（A），促進(jìn)來訪者生理、心理健康和個性充分發(fā)展的過程 A:專業(yè)人員.專業(yè)幫助B:年長者 經(jīng)驗(yàn)C:領(lǐng)導(dǎo)者 工作D:專業(yè)人員 知識經(jīng)驗(yàn)21人們在一定認(rèn)識的基礎(chǔ)上，對某種理論、主張、思想見解及理想等所形成的內(nèi)心信仰是（A），它是評判事物的基點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。 A:信念B:態(tài)度C:行為D:情感22（B）是對人、事物、觀念等的評價，與個人所處的環(huán)境密切相關(guān)。 A:信念B:態(tài)度C:行為D:認(rèn)知23人的態(tài)度是由（C）三部分組成的，它們共同形成對態(tài)度對象的評價 A:知識、情感、行為B:認(rèn)知、情感、信

6、念C:認(rèn)知、情感、行為D:認(rèn)知、信念、行為24主要根據(jù)相關(guān)事實(shí)而形成的態(tài)度是從（A）為基礎(chǔ)的態(tài)度 A:認(rèn)知B:情感C:行為D:信念25（C）是人對外界刺激產(chǎn)生的積極反應(yīng) A:認(rèn)知B:情感C:行為D:信念26俠義的行為是指人的（C） A:無意識行為B:有意識行為C:外顯行為D:內(nèi)隱行為27人與人之間使用語言或非語言方式傳遞信息、交流思想感情，并產(chǎn)生相應(yīng)行為的一種社會活動是（D） A:信息溝通B:情感溝通C:行為溝通D:人際溝通28人際溝通的主體和客體必須是（C） A:物體B:媒介C:人D:信息29信息發(fā)出者有意識地發(fā)出信息，接收者能清楚直觀地獲得信息的溝通方式是（A） A:溝通中的直接渠道B:溝

7、通中的信息渠道C:溝通中的間接渠道D:溝通中的行為渠道30（B）指各種因素之間相互影響、相互促進(jìn)、互為因果的關(guān)系A(chǔ):互惠B:互動C:互補(bǔ)D:互幫31咨詢是（A）運(yùn)用自身知識經(jīng)驗(yàn)和通過對各種信息資料的綜合，對來訪者提出的各種問題提供（A），促進(jìn)來訪者生理、心理健康和個性充分發(fā)展的過程 A:專業(yè)人員 .專業(yè)幫助B:年長者 經(jīng)驗(yàn)C:領(lǐng)導(dǎo)者.工作D:專業(yè)人員.知識經(jīng)驗(yàn)32有效的咨詢是建立在良好的（D）基礎(chǔ)之上的A:咨詢知識B:咨詢過程C:咨詢技巧D:咨詢關(guān)系33“你結(jié)婚了嗎”“你有孩子了嗎”這樣的問題屬于（D） A:復(fù)述式B:開放式C:結(jié)構(gòu)式D:封閉式34在記錄、保存和使用咨詢資料時，咨詢?nèi)藛T應(yīng)執(zhí)行保

8、密原則，而不能（C） A:親自填寫咨詢記錄B:研究需要所使用的個案不得透露當(dāng)事人信息C:在上級領(lǐng)導(dǎo)檢查時提供詳細(xì)咨詢記錄D:轉(zhuǎn)診案例需征得服務(wù)對象本人同意35不同的人由于社會環(huán)境、思想觀念、群體利益的需要和個人具體經(jīng)歷等不同，會形成不同的乃至完全相反的信念。這是信念（D）的表現(xiàn) A:穩(wěn)定性B:變異性C:親和性D:多樣性36在本質(zhì)上，信念表達(dá)的是一種（B）A:認(rèn)識B:態(tài)度C：行為D：情感37從是否能夠被我們意識到的角度來看，態(tài)度有（A）兩種存在形式A:外顯態(tài)度和內(nèi)隱態(tài)度B:積極態(tài)度和消極態(tài)度C:正確態(tài)度和錯誤態(tài)度D:真誠態(tài)度和虛偽態(tài)度38咨詢時間的限制、咨詢的次數(shù)、保密性、正常的期望等應(yīng)在（A）

9、時向服務(wù)對象做出解釋A:初次咨詢B:咨詢中期C:咨詢結(jié)束D:咨詢回訪39在咨詢過程中，保持一定距離、為來訪者留出約1米的私人空間對來訪者緊張情緒的消除是（ B）的。A:沒用B:有利C:不利D:加重40對于咨詢來說，在咨詢過程中讓來訪者復(fù)述你的反饋意見是（C）A:不必要B:有時需要C:必須的D:錯誤的41態(tài)度的基本概念哪項(xiàng)是正確的（C）A:態(tài)度是對人、事等的評價，與個人所處的環(huán)境密切相關(guān)B:態(tài)度是對物、觀念等的評價，與個人所處的環(huán)境密切相關(guān)C:態(tài)度是對人、事、物、觀念等的評價，與個人所處的環(huán)境密切相關(guān)D:態(tài)度是對人、事、物、觀念等的評價，與個人所處的環(huán)境不相關(guān)E:態(tài)度是對人、觀念等的評價，與個人

10、所處的環(huán)境不相關(guān)。42關(guān)于溝通渠道下列哪項(xiàng)是正確的（C）A:溝通渠道就是指語言傳遞的載體B:匯通渠道就是指非語言傳遞的載體C:溝通渠道就是指信息傳遞的載體D:溝通渠道就是指信息傳遞的各類E:溝通渠道就是指信息傳遞的形式43瑞迪（REDI）框架的步驟是下列哪一項(xiàng)（D）A:了解服務(wù)對象需求，營造和諧氛圍、幫助服務(wù)對象做出知情自主的決定、幫助服務(wù)對象制定實(shí)施計(jì)劃B:營造和諧氛圍、幫助服務(wù)對象做出知情自主的決定、了解服務(wù)對象需求、幫助服務(wù)對象制定實(shí)施計(jì)劃C:營造和諧氛圍、了解服務(wù)對象需求，幫助服務(wù)對象制定實(shí)施計(jì)劃、幫助服務(wù)對象做出知情自主的決定D:營造和諧氛圍、了解服務(wù)對象需求、幫助服務(wù)對象做出知情自

11、主的決定、幫助服務(wù)對象制定實(shí)施計(jì)劃E:幫助服務(wù)對象做出知情自主的決定、營造和諧氛圍、了解服務(wù)對象需求、幫助服務(wù)對象制定實(shí)施計(jì)劃44下列對傾聽的描述，哪項(xiàng)是不正確的（D）A:傾聽不僅僅是要用耳朵來聽服務(wù)對象的語言，還需要全身心地去感受對方在談話過程中所表達(dá)的言語信息和非言語信息。B:傾聽的意義在于調(diào)動自身的知識儲備來完善講話者的內(nèi)容，從而使自己獲得最大的信息量。C:傾聽并不比說話容易。D:傾聽就是聽服務(wù)對象講話內(nèi)容。E:有很多服務(wù)對象不愿意向咨詢?nèi)藛T講述內(nèi)心的真實(shí)想法，主要是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)咨詢?nèi)藛T沒有認(rèn)真傾聽。45幫助服務(wù)對象記住信息時下列哪項(xiàng)是錯誤的（A）A:服務(wù)人員盡量用醫(yī)學(xué)術(shù)語向服務(wù)對象傳達(dá)

12、信息。B:方式由淺入深，從服務(wù)對象熟悉的事情談起，然后逐步轉(zhuǎn)向需要注意的話題C:內(nèi)容短小精悍，選擇服務(wù)對象須記住的幾個最重要的觀點(diǎn)D:內(nèi)容簡單，使用服務(wù)對象可以理解的短句和常用詞匯E:重點(diǎn)加強(qiáng)重復(fù)關(guān)鍵內(nèi)容，提醒服務(wù)對象記住最重要的內(nèi)容46幫助服務(wù)對象掌握與性伴交流和協(xié)商的技巧中，下列哪項(xiàng)不正確（C）A:找到其與性伴進(jìn)行交流與協(xié)商的切入點(diǎn)B:如果服務(wù)對象認(rèn)為她不能討論避孕套，不要強(qiáng)迫她。鼓勵她以后再來討論。C:當(dāng)家庭暴力存在時，勸服務(wù)對象離開其性伴。D:不要批評服務(wù)對象的性伴；E:如果確實(shí)沒有別的選擇，可以安排隨訪，以便另找機(jī)會討論。47在提供性與生殖健康綜合咨詢時，咨詢?nèi)藛T最常見的障礙是什么（

13、E）A:缺少足夠的時間對每一個服務(wù)對象進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖稍傿:缺少隱私的場所和工作人員的保密C:當(dāng)要求場所和時間等有所改善時，得不到充分的支持D:其他成員制乏對咨詢重要的認(rèn)識，支持不夠。 E:服務(wù)對象表達(dá)不清自己的需求。48下列哪項(xiàng)不是咨詢記錄應(yīng)該包括的內(nèi)容（C）A:服務(wù)對象性關(guān)系背景、對避孕方法包括安全套知識和使用情況B:HIV和性傳播感染方面的知識C:服務(wù)對象父母或子女的生殖健康情況。D:對性伴的HIV和STI病史的了解。E:服務(wù)對象在性決策方面的能力二、多選題1信念具有（ACD）的特點(diǎn)A:穩(wěn)定性B:變異性C:親和性D:多樣性2知識轉(zhuǎn)化為信念的條件是（ABCD）A:知識本身的邏輯說服力B:人原有

14、的知識水平、性質(zhì)及其與新知識相適應(yīng)的程度C:人原有的生活經(jīng)驗(yàn)與新知識的關(guān)系D:人的需要、愿望以及相應(yīng)的情感3外顯態(tài)度具有下列哪些特點(diǎn)（BC）A:不受控制的B:清晰意識到的C:容易報告的D:自然而然的4影響說服的有效性的因素包括（ABC）A:聽眾的情況B:說服使用的方法C:說服者本身的情況5具有下列哪些特點(diǎn)的說服者更容易在溝通中改變聽眾的態(tài)度（ABC）A:具有專業(yè)特長B:外表吸引人C:有吸引人的個性特征D:能夠夸口6使態(tài)度和行為產(chǎn)生不一致的因素有（ABCD）A:態(tài)度內(nèi)部構(gòu)成要素之間的矛盾和沖突B:當(dāng)時情境的影響C:直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)D:對同一對象的態(tài)度沖突7在人際溝通過程中，下列哪些屬于非語言信

15、號（ACD）A:個人空間B:溝通渠道C:面部表情D:眼神8在性與生殖健康咨詢過程中，咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵守下列哪些原則（ABC）A:激發(fā)服務(wù)對象積極參與B:幫助服務(wù)對象探索深層次問題C:幫助服務(wù)對象記住要點(diǎn)D:用自己的價值觀積極引導(dǎo)服務(wù)對象9瑞迪（REDI）框架是指進(jìn)行與性和生殖健康有關(guān)的咨詢的四個步驟（ABC）A:營造和諧氛圍B:了解服務(wù)對象需求C:幫助服務(wù)對象做出知情自主的決定D:幫助服務(wù)對象解決生活中的具體問題10在性與生殖健康咨詢過程中，讓服務(wù)對象做出知情自主的決定，咨詢者要幫助服務(wù)對象（ABCD）A:確定優(yōu)待事項(xiàng)B:明確每一個決定有哪些選擇C:權(quán)衡每種選擇的利弊和可能的后果D:做出自己的可行

16、性決定11在提問時，正確的做法是（AB）A:一次只問一個問題，并給對方以間隔B:提問的口氣要友好C:在一次咨詢中，只能用一種類型的問題提問D:要問那些自己想知道的問題12咨詢過程中邊畫生殖系統(tǒng)圖邊解釋可以幫助（ABCd）A:服務(wù)對象更直觀地理解B:更快了解服務(wù)對象對生殖器官結(jié)構(gòu)的了解水平。C:鍛煉自己清晰描述各個器官和功能的能力D:以上各項(xiàng)13在咨詢中，“怎樣講”和“講什么”同樣重要，下面哪些屬于怎樣講（BCD）A:問題本身B:面部表情C:語音語調(diào)D:目光接觸14咨詢記錄應(yīng)當(dāng)包括下列哪些內(nèi)容（ABCD）A:服務(wù)對象的一般情況B:服務(wù)對象的主訴或需求C:對服務(wù)對象生殖健康等情況的評估D:服務(wù)對象

17、做出的決定15要做到有效的釋義，咨詢員應(yīng)當(dāng)（ACD）A:語言要通俗B:盡量使用專業(yè)術(shù)語C:根據(jù)服務(wù)對象情況作出合理解釋D:說話要深入淺出16下列哪些以至于人的基本信念（ACD）A:世界觀B:知識觀C:人生觀D:道德觀17下列哪些聽眾在溝通的過程中更容易改變態(tài)度（BCD）A:老年人B:智商較低C:分心D:自尊程度中等18在性與生殖健康咨詢過程中，服務(wù)對象與咨詢?nèi)藛T之間的互動包括（ABC）A:語言交流B:正式交流C:非語言交流D:團(tuán)體交流19在咨詢過程中，有效的傾聽技術(shù)不包括（AD）A:對對方的談話不能做出反應(yīng)（AD）B:專心聽C:不輕易打斷對方講話D:對對方?jīng)]有表達(dá)清楚的問題不要再問20在咨詢時

18、，一般不把（BD）作為首先談?wù)摰脑掝}A:一般性話題B:性話題C:開放性話題D：敏感話題21下列哪些屬于人的基本信念（ACd）A:世界觀B:知識觀C:人生觀D:道德觀22內(nèi)隱態(tài)度具有下列哪些特點(diǎn)（BCd）A:容易說出來的B:不受控制的C:自然而然的D:無意識的23下列哪些聽眾在溝通的過程中更容易改變態(tài)度（BCD）A:老年人B:智商較低C:分心D:自尊程度中等24人際溝通的功能主要有（BCd）A:行為溝通B:信息溝通C:情感溝通D:思想溝通25咨詢具有下列哪些特點(diǎn)（ABCD）A:雙向性B:社會性C:漸進(jìn)性D:反復(fù)性26在討論性話題時，咨詢?nèi)藛T應(yīng)在下列哪些方面努力以便克服可能出現(xiàn)的障礙（ABCD）A

19、:讓服務(wù)對象相信自己會保密B:自己了解更多的性知識C:讓服務(wù)對象相信是為了其健康D:使用更易懂的語言27在性與生殖健康咨詢過程中，服務(wù)對象與咨詢?nèi)藛T之間的互動包括（ABC）A:語言交流B:正式交流C:非語言交流D:團(tuán)體交流28在性與生殖健康咨詢過程中，咨詢?nèi)藛T對服務(wù)對象的了解包括他們（ABCD）A:做出決定的能力及其影響因素B:性與生殖健康知識水平C:所關(guān)心的問題和咨詢的目的D:個人生殖健康狀況29聚集（GATHER）框架是指包括六個步驟的咨詢框架，其中包括（ABCD）A:制定回訪日程表B:幫助對象做出決定C:介紹服務(wù)內(nèi)容D:問候服務(wù)對象30在咨詢過程中，傾聽的作用主要表現(xiàn)在（BCD）A:滿足

20、自己的好奇B:收集更多的信息C:創(chuàng)造安全氛圍，使服務(wù)對象更坦率表達(dá)思想D:向服務(wù)對象表達(dá)尊重支持31在咨詢過程中，在效的傾聽技術(shù)不包括（AD）A:對對方的談話不能做出反應(yīng)B:專心聽C:不輕易打斷對方講話D:對對方?jīng)]有表達(dá)清楚的問題不要再問32共情又稱作（ACD）A:同感B:同情C:同理心D:移情33在咨詢時，一般不把（BD）作為首先談?wù)摰脑掝}A:一般性話題B:性話題C;開放性話題D:敏感話題34在幫助服務(wù)對象記住相關(guān)信息時，可以采用以下哪些方法（ABCD）A:由淺入深B:內(nèi)容簡單C:提供資料D:要求重復(fù)重要信息35在幫助服務(wù)對象制訂實(shí)施可執(zhí)行的計(jì)劃時，咨詢?nèi)藛T需要注意（ABCD）A：充分了解服

21、務(wù)對象的相關(guān)信息B:幫助找出并分析關(guān)鍵問題C:經(jīng)過商討提出解決問題的辦法及具體措施D:幫助評估可能的風(fēng)險并找出化解的對策36在咨詢過程中，如果了解到服務(wù)對象在與性伴的關(guān)系中存在暴力和虐待，咨詢?nèi)藛T應(yīng)該（CD）A:批評服務(wù)對象的性伴B:建議服務(wù)對象離開性伴，因?yàn)橹挥羞@樣才能解決問題C:建議與性伴協(xié)商安全性行為D:了解社區(qū)可以為受虐待和處于性暴力的婦女提供哪些服務(wù)37信念具有（ACD）的特點(diǎn)A:穩(wěn)定性 B:變異性C:親和性D:多樣性38外顯態(tài)度具有下列哪些特點(diǎn)（BCD）A:不受控制的B:清晰意識的C:容易報告的D:自然而然的39具有下列哪些特點(diǎn)的說服者更容易在溝通中改變聽眾的態(tài)度（ABC）A:具有

22、專業(yè)特長B:外表吸引人C:有吸引人的個性特征D:能夠夸口40在性與生殖健康咨詢過程中，咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵守下列哪些原則（ABC）A:激發(fā)服務(wù)對象積極參與B:幫助服務(wù)對象探索深層次問題C:幫助服務(wù)對象記住要點(diǎn)D:用自己的價值觀積極引導(dǎo)服務(wù)對象41下列哪些屬于人的基本信念（ ABCDE）A:世界觀B:歷史觀C:人生觀D:道德觀E:價值觀42信念的特點(diǎn)的是什么（ ACE）A:穩(wěn)定性B:不穩(wěn)定性C:多樣性D:單一性E:親和性43對信念與知識的關(guān)系的論述哪些是正確的（ABCD）A:信念是知識的情感的升華B:信念是知識轉(zhuǎn)化為行動的中介和動力C:信念以認(rèn)知為基礎(chǔ)D:信念與知識緊密相連E:信念和知識兩者是等同的。4

23、4分別以認(rèn)知、情感、行為為基礎(chǔ)的態(tài)度的評價，下列哪些是正確的（BCE）A:以行為為基礎(chǔ)的態(tài)度，是主要根據(jù)相關(guān)事實(shí)而形成的態(tài)度B:以認(rèn)知為基礎(chǔ)的態(tài)度，是主要根據(jù)相關(guān)事實(shí)而形成的態(tài)度C:以情感為基礎(chǔ)的態(tài)度，是根據(jù)感覺和價值觀形成的態(tài)度D:以認(rèn)知為基礎(chǔ)的態(tài)度，是根據(jù)感覺和價值觀形成的態(tài)度E:以行為為基礎(chǔ)的態(tài)度，是根據(jù)人們對某一對象所表現(xiàn)出來的行為的觀察而形成的。45態(tài)度的存在形式有哪些（AE）A:外顯態(tài)度B:外向態(tài)度C:內(nèi)向態(tài)度D:中性態(tài)度E:內(nèi)隱態(tài)度46說服的有效性取決于哪些方面（ACD）A說服者情況B周圍人的意見C說服的方法D聽眾的情況E說服的時間47下列對行為的敘述哪些是正確的（ABCDE）A

24、:行為是人對外界刺激產(chǎn)生的積極反應(yīng)B:可以是有意識的c:也可以是無意識的D:可以是被動的生物式反應(yīng)E:也可以是人類所特有的主觀能動性反應(yīng)47關(guān)于信念、態(tài)度和行為的關(guān)系的敘述哪些是正確的（ABDE）A:信念是一種綜合的精神狀態(tài)，不是一種單純的知識或想法。在本質(zhì)上，信念表達(dá)的是一種態(tài)度B:態(tài)度是引導(dǎo)或決定行為的。態(tài)度與行為的關(guān)系并不只是單向的，態(tài)度影響行為，行為也會影響態(tài)度C:態(tài)度是引導(dǎo)或決定行為的。所以態(tài)度與行為的關(guān)系是單向的D:態(tài)度和行為具有一致性E:態(tài)度和行為也具有不一致性48人際溝通的功能有哪些（ABC）A:信息溝通B:思想溝通C:情感溝通D:語言溝通E:非語言溝通49關(guān)于語言溝通的敘述哪

25、些是正確的（BCDE）A:語言溝通是指溝通者以面對面談話的形式將信息發(fā)送給接收者的溝通行為B:語言溝通是指溝通者以語言信號形式將信息發(fā)送給接收者的溝通行為C:語言溝通可分為有聲的語言溝通和無聲的語言溝通D:在聲的語言溝通是用講話的方式進(jìn)行語言溝通E:無聲的語言溝通是用書面語言的方式來溝通50下列哪些屬于非語言溝通（ABCDE）A:面部表情B:眼神C:身體動作及姿態(tài)D:個人空間及個人距離E:衣著打扮51下列哪些屬于溝通中的直接渠道（ABCDE）A:有聲的口頭語言B:無聲的書面語言溝通C：有意識的面部表情D:寫信E:肢體語言52下列表述哪些是正確的（ABCd）A:躲閃的目光意在回避B:楊起眉毛表明

26、對所談的事情感興趣C:緊鎖的眉頭和緊閉的雙眼表示對此事心存疑惑D:斜睨的眼神表明已經(jīng)不耐煩，增強(qiáng)了不確定感E:表示聽者很專注，要一直盯著對方的眼睛。53關(guān)于互動的敘述哪些是正確的（ABDE）A:互動是一個社會學(xué)概念，指各種因素之間相互影響，相互促進(jìn)、互為因果的作用和關(guān)系。B:互動有積極互動和消極互動之分。C:積極互動和消極互動在咨詢工作中都需要。D:積極互動是通過贊揚(yáng)、鼓勵、承認(rèn)、肯定、合作、雙贏等而形成的愉快的、正面的人際交流模式。E:消極互動是由批評、拒絕、競爭、隱私及相互的破壞等而導(dǎo)致的不愉快的、負(fù)面的人際交流模式。54咨詢一般有哪些特點(diǎn)（ACDE）A:雙向性B:單向性C:社會性D:漸進(jìn)

27、性E:反復(fù)性55良好的咨詢必須與服務(wù)對象建立什么樣的咨詢關(guān)系（ABCDE）A:信任B:依賴C:真誠D:接納E:獨(dú)立56性與生殖健康綜合咨詢的定義包括哪些（ACDE）A:咨詢?nèi)藛T與服務(wù)對象雙向交流B:咨詢?nèi)藛T與服務(wù)對象單向交流C:了解服務(wù)對象在性與生殖健康方面所面臨的問題、困惑、一般需求和深層次需求。D:評估服務(wù)對象在性與生殖健康相關(guān)方面的知識、態(tài)度和技能，幫助其認(rèn)識風(fēng)險，做出知情、自主自愿和可行的決定。E:幫助其制訂可行的行動計(jì)劃57在性與生殖健康綜合咨詢中，咨詢?nèi)藛T的任務(wù)有哪些（ABCE）A:幫助服務(wù)對象探究其對性與生殖健康服務(wù)、信息和情感支持的需要。B:提供相關(guān)問題和需求有關(guān)的信息；C:幫

28、助其認(rèn)識風(fēng)險、改變行為D:替服務(wù)對象做出決定E:幫助其制定可行的行動計(jì)劃，并幫助服務(wù)對象發(fā)展實(shí)施計(jì)劃所需的一些技巧。58討論行為是性與生殖健康綜合咨詢重要的一個環(huán)節(jié)，是因?yàn)橄铝心男┰颍ˋCDE）A:無論懷孕還是性疾病等，都是與性生活有關(guān)的事宜B:如果不講性行為，無法了解服務(wù)對象的隱私C:僅憑經(jīng)驗(yàn)對前來咨詢的人作出關(guān)于他們性行為的假設(shè)，可能會造成判斷上的失誤，無法提供有針對性的幫助。D:談?wù)撋辰】祮栴}，卻不考慮對性生活的生育等到方面的影響，這種討論局限性很大，會很難進(jìn)行下去。E:性生活和服務(wù)對象的避孕節(jié)育措施，降低艾滋病，性傳播感染的危險行為等密切相關(guān)。58與服務(wù)對象講性話題時，咨詢?nèi)藛T可能

29、面臨哪些障礙（ABCDE）A:自己覺得不自在或服務(wù)對象感覺不自在B:覺得文化背景不合適，害怕涉及服務(wù)對象的性生活，擔(dān)心冒犯他們，不知道如何主動地引導(dǎo)服務(wù)對象進(jìn)行性話題材的討論。C:在咨詢時沒有充足的時間講述在關(guān)性問題的話題：D:擔(dān)心服務(wù)對象提出他們并沒有準(zhǔn)備講述的一些話題等。E:覺得談?wù)摲?wù)對象的隱私是不尊重服務(wù)對象，不愿談?wù)摗?9在討論性話題材時，咨詢?nèi)藛T如何克服障礙（ABCD）A:咨詢?nèi)藛T應(yīng)該盡可能了解更多的知識、從而增加他們在談話時的自在感B:在討論前，要讓服務(wù)對象確信談?wù)撔栽掝}不是出于好奇，而是為了他們的健康，并且對象的信息會嚴(yán)格保密。C:使用某些語言（如術(shù)語和方言），使他們覺得更自在

30、，同時服務(wù)對象更容易理解；D:如果服務(wù)異性時，可以在征得其同意后，請一位與服務(wù)對象同性的同事參與討論E:可以找其他經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)人員一起為服務(wù)對象咨詢60服務(wù)對象與咨詢?nèi)藛T之間的互動包括哪些（ABCD）A:語言交流B:非語言的交流C：正式交流D:非正式的交流E:以上都不是61在咨詢服務(wù)中，服務(wù)對象與咨詢?nèi)藛T互動的原則有哪些（ABCDE）A:善待到每個服務(wù)對象B:探索服務(wù)對象深層次問題；幫助對象記住要點(diǎn)C:注意個體差異D:通過互動，激發(fā)服務(wù)對象的積極參與E:避免過多信息62咨詢?nèi)藛T在提供咨詢服務(wù)時應(yīng)該遵循哪些原則（ABCD）A:創(chuàng)造一種保護(hù)隱私，尊重和信任的氣氛B:確保隱私保密性C:不進(jìn)行道德評

31、判，對與自己觀點(diǎn)不同的價值，行為和決定保持中立D:在提及性與性別問題時表露出自然感E:替服務(wù)對象做決定63瑞迪框架中營造和諧氛圍具體指哪些（ABCD）A:歡迎服務(wù)對象、問好，使服務(wù)對象感到舒適放松B:做自我介紹，了解服務(wù)對外前來咨詢的需求和其個人基本情況C:恰當(dāng)?shù)匾胄栽掝}并解釋這樣做的理由，向服務(wù)對象說明其不必回答所有的問題D:承諾保密，解釋保密的目的和原則，即使不能使用一個單獨(dú)的房間，也應(yīng)確保沒有人能聽到服務(wù)對象和服務(wù)提供者之間的談話，以營造保密的氛圍E:討論服務(wù)對象的性關(guān)系64下列哪些是要了解的服務(wù)對象的需求（ABCDE）A:了解服務(wù)對象的需求、風(fēng)險、性生活、社會背景及周圍的環(huán)境，要估計(jì)

32、服務(wù)對象所認(rèn)識到的自身性與生殖健康的狀況以及他們所關(guān)心的問題、前來咨詢的目的B:要探究服務(wù)對象性關(guān)系的背景、其所處的性關(guān)系及其感受、以及他/她與性伴侶談?wù)撔栽掝}的情況C:要了解服務(wù)對象的妊娠史、避孕節(jié)育情況、其本人及伴侶的性傳播感染史、目前的癥狀。D:要了解服務(wù)對象做決定的能力及其影響因素，如對性伴侶的經(jīng)濟(jì)依賴性、家庭的緊張關(guān)系、擔(dān)心妊娠和人流及對暴力的恐懼等。E:要估計(jì)服務(wù)對象的性與生殖健康的知識水平和風(fēng)險程度。65讓服務(wù)對象做出知情自主的決定具體包括哪些內(nèi)容（ABCD）A:幫助服務(wù)對象確定優(yōu)先事項(xiàng)B:幫助服務(wù)對象明確每一個決定有哪些選擇、誰會影響他/她的決定、其伴侶或其他家庭成員可能有的態(tài)

33、度或反應(yīng)C:權(quán)衡每一個選擇的利弊及其后果，是否存在其他的影響因素是否可行者D:幫助服務(wù)對象做出他們自己可行性的決定E:對服務(wù)對象的決定，服務(wù)人員根據(jù)自己的知識和經(jīng)驗(yàn)，為其做最終的決定。66幫助服務(wù)對象執(zhí)行決定包括哪些內(nèi)容（BCDE）A:替服務(wù)對象選擇一種計(jì)劃B:幫助服務(wù)對象對他/她的計(jì)劃具體化，明確在不同的時間，不同的情形下，他/她下一步將做什么C:詢問該計(jì)劃可能會產(chǎn)生怎樣的后果，是否會得到支持D:制訂備選計(jì)劃以及掌握實(shí)施計(jì)劃所需要的技巧，并幫助服務(wù)對象練習(xí)這些技巧E:確定隨訪計(jì)劃67在咨詢時建立良好的咨詢關(guān)系包括以下哪些內(nèi)容（ABCD）A:需要咨詢者掌握無條件的積極尊重，以確保有效共情和真誠

34、B:初次咨詢時應(yīng)向服務(wù)對象熱情簡要的做自我介紹，消除服務(wù)對象顧慮和緊張的情緒，建立輕松自然、融洽和諧的咨詢關(guān)系。C:就咨詢的性質(zhì)、限度、角色、目標(biāo)及特殊關(guān)系等向?qū)Ψ阶鞒鼋忉?，包括時間的限制、咨詢的次數(shù)、保密性、正常的期望等。D:對咨詢對象要高度熱情、無微不至地關(guān)心，談話時一直盯著咨詢對象的眼睛。E:服務(wù)人員裝束整潔得體、行為舉止大方。68運(yùn)用肢體語言消除服務(wù)對象顧慮和緊張的情緒，以下哪些是正確的（ABDE）A:有意識地微笑，放松兩臂B:講話或傾聽時要正視他人，身體自然挺直，不要擺弄雙手C:與咨詢對象的距離盡量靠近D:采取大方的姿態(tài)，下面注視E:面帶微笑，態(tài)度友好，注意力集中69下列哪些是要關(guān)注

35、的服務(wù)對象決定中所蘊(yùn)涵的社會因素（ABCE）A:他/她或性伴侶.朋友及家庭成員誰有權(quán)做決定B誰會影響這些決定C:經(jīng)濟(jì)上的因素D:健康方面的因素E:性伴侶或家庭成員可能有的消極反應(yīng)70聚集（GATHER）框架的步驟是（ABCDE）問候服務(wù)對象；為服務(wù)對象介紹各種生殖健康的信息和機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容；詢問服務(wù)對象的相關(guān)情況；向服務(wù)對象解釋或澄清一些情況；幫助服務(wù)對象做出合適的決定；制訂回訪日程表A:B:C:D:E: 71關(guān)于贊揚(yáng)和鼓勵哪些是正確的（AD）A:贊揚(yáng)是指表達(dá)造成和欽佩，是對服務(wù)對象行為的一種肯定，包括贊揚(yáng)服務(wù)對象對健康的關(guān)注，承認(rèn)服務(wù)對象已經(jīng)作出的努力等。B:鼓勵是指表達(dá)造成和欽佩，是對服務(wù)

36、對象行為的一種肯定，包括鼓勵服務(wù)對象對健康的關(guān)注，承認(rèn)服務(wù)對象已經(jīng)作出的努力等。C:贊揚(yáng)意味著給予勇氣、信心和希望，包括提出解決問題的各種可能性，贊揚(yáng)服務(wù)對象繼續(xù)他們的行為改變等。D:鼓勵意味著給予勇氣、信心和希望，包括提出解決問題的各種可能性，鼓勵服務(wù)對象繼續(xù)他們的行為改變等。E:以上都不正確。72關(guān)于封閉性問題的敘述哪些是不正確的（BE）A:封閉性問題答案通常比較簡短B:封閉性問題答案通常比較復(fù)雜C:這種問題對于澄清事實(shí)、縮小范圍很有幫助D:你多大年紀(jì)?是封閉性問題E:你對避孕節(jié)育方法有哪些了解？是封閉性問題73關(guān)于開放性問題的敘述哪些是正確的（AB）A:開放性問題一般是引出一段解釋、說明

37、或體會B:你覺得是什么原因造成的？是開放性問題C:你多大年紀(jì)？是開放性問題D:這種問題對于澄清事實(shí)、縮小范圍很有幫助。E:開放性問題答案通常較簡短74在提問時需要注意哪些問題（ABD）A:提問不要一個問題接著一個問題，要給對方以間隔。B:要注意提問的口氣，不要把提問變成質(zhì)問C:要盡量用醫(yī)學(xué)術(shù)語提問D:應(yīng)該根據(jù)不同的情況及目的采取不同類型的提問方式，如封閉性問題、開放性問題、探索性問題、傾聽性提問等。E:服務(wù)對象不明白所提問題的意思時，要同一問法反復(fù)重復(fù)這個問題。75傾聽的作用有哪些（BCDE）A:讓服務(wù)對象情緒穩(wěn)定下來B:傾聽是收集信息的過程，包括服務(wù)對象的言語信息和非言語信息C:傾聽能夠創(chuàng)造

38、一種安全溫暖的氣氛，使服務(wù)對象能夠更加開放自己的內(nèi)心，更加坦率地表達(dá)真實(shí)的想法D:傾聽還能夠向服務(wù)對象表達(dá)咨詢?nèi)藛T對他/她的尊重與關(guān)注，在一定程度上起到了正面強(qiáng)化的作用。大量研究表明，每個人都喜歡與尊重自己談話的人交流；E:傾聽為咨詢?nèi)藛T干預(yù)、影響服務(wù)對象建立了互相信任的基礎(chǔ)，使服務(wù)對象的自信心不斷增加，更容易接受咨詢?nèi)藛T的建議和解釋。76有效的傾聽包括哪些（ABCDE）A:專心地聽對方講話，不受外界干擾B:盡量讓對方把話講完，不輕易打斷對方的講話，如對方說話離題太遠(yuǎn)，應(yīng)恰當(dāng)引導(dǎo)回到主題上來。C:對對方的談話要做出適當(dāng)反應(yīng)，不要自始至終默不作聲D:充分聽取對方的談話，不放過每一個有關(guān)的信息，不

39、要輕易做出判斷和表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見E:不論是對方?jīng)]有講清楚，還是自己沒有聽清楚的問題，都應(yīng)該客氣地請對方重復(fù)，一直到聽清楚為止。77釋義的定義包括哪些內(nèi)容（ABDE）A:釋義就是將服務(wù)對象的主要語言、思想及問題等給予綜合整理，再用自己的語言簡單地重述或反饋給服務(wù)對象B:釋義就是將服務(wù)對象的主要語言再重復(fù)給服務(wù)對象C:釋義可以讓服務(wù)對象了解更多的信息D:釋義可以讓服務(wù)對象確信你已經(jīng)正確理解了他的意思E:釋義可以讓服務(wù)對象知道你正設(shè)法理解他的基本信息。78有效的釋義包括哪些（ABCD）A:有效的釋義即對服務(wù)對象提出的問題、困擾、疑慮做出說明，從而消除來訪者的各種顧慮，達(dá)到以消除各種心理困境，取得

40、服務(wù)對象合作的目的。B:說話要深入淺出.通俗易懂.盡可能少用醫(yī)學(xué)或心理學(xué)方面的專業(yè)術(shù)語C:解釋應(yīng)該靈活D:做符合服務(wù)對象情況的合理解釋E:重復(fù)服務(wù)對象的話79下列關(guān)于在咨詢中給予反饋的陳述哪些是正確的（ABCE）A:不論多么良好的溝通，沒有及時地反饋給信息源都是不夠的。B:不但要反饋理解到的信息，更重要的是有行動，將執(zhí)行情況反饋到信息源，然后探尋行動與信息源的差距，再進(jìn)一步地溝通，以糾正偏差，確保理解。C:反饋是否足夠清楚、完整、使接受者能全面準(zhǔn)確地理解你的意思，應(yīng)該讓接受者復(fù)述你的反饋。D:反饋就是讓服務(wù)對象完整地重復(fù)服務(wù)人員介紹的信息。E:反饋是溝通過程中最重要的部分。80在咨詢中如何給予共情（ACDE）A:學(xué)會換位思考，能從對方角度為對方的行為尋找合理性，以最大限度地理解對方B:同情服務(wù)對象C:表達(dá)尊重，包括尊重對方的個性太能力而不是憑自己的感情用事D:接納對方的信念和所做出的選擇或決定，而不是評論或試圖替其做決定E:善意理解對方的觀點(diǎn)及行為，而不是簡單采取排斥的態(tài)度。81如何把服務(wù)對象引入性話題（ABCE）A:咨詢?nèi)藛T不能把性話題作為與