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文檔簡介
1、 一、調(diào)查報告的含義一、調(diào)查報告的含義 v調(diào)查報告是對社會上某一事物、某一問題或調(diào)查報告是對社會上某一事物、某一問題或某一時間進(jìn)行調(diào)查研究后寫出來的書面報告。某一時間進(jìn)行調(diào)查研究后寫出來的書面報告。因此,因此,v三個環(huán)節(jié):調(diào)查三個環(huán)節(jié):調(diào)查研究研究報告寫作。它報告寫作。它要求既有對現(xiàn)象的有序描述,又要有對現(xiàn)象要求既有對現(xiàn)象的有序描述,又要有對現(xiàn)象的分析歸納;還要有深入的規(guī)律性本質(zhì)探討。的分析歸納;還要有深入的規(guī)律性本質(zhì)探討。 兩個主要階段兩個主要階段v經(jīng)過調(diào)查經(jīng)過調(diào)查v擬寫研究報告擬寫研究報告 (一)(一) 調(diào)查對象調(diào)查對象 v明確你要調(diào)查的問題,設(shè)定調(diào)查的人群,明確你要調(diào)查的問題,設(shè)定調(diào)查的
2、人群,目的明確。目的明確。 二、調(diào)查二、調(diào)查 (二)調(diào)查方式(二)調(diào)查方式 v1、普遍調(diào)查、普遍調(diào)查 即對調(diào)查對象總體內(nèi)所有單位無一例外進(jìn)行調(diào)即對調(diào)查對象總體內(nèi)所有單位無一例外進(jìn)行調(diào)查。這是了解某一個問題全面情況的最可靠的查。這是了解某一個問題全面情況的最可靠的方式,可以獲得系統(tǒng)、完整、多項目的數(shù)據(jù)和方式,可以獲得系統(tǒng)、完整、多項目的數(shù)據(jù)和資料,獲得的信息最準(zhǔn)確最權(quán)威。但工作量大,資料,獲得的信息最準(zhǔn)確最權(quán)威。但工作量大,難度高,一般多用于重大項目,如工業(yè)普查、難度高,一般多用于重大項目,如工業(yè)普查、國有資產(chǎn)普查等。國有資產(chǎn)普查等。 v2、非普遍調(diào)查、非普遍調(diào)查 即對調(diào)查對象總體中一部分單位所
3、進(jìn)行即對調(diào)查對象總體中一部分單位所進(jìn)行的調(diào)查。根據(jù)選擇的調(diào)查。根據(jù)選擇“一部分單位一部分單位”的標(biāo)準(zhǔn)、的標(biāo)準(zhǔn)、方法、和數(shù)量,非普遍調(diào)查又可分為下列四方法、和數(shù)量,非普遍調(diào)查又可分為下列四種:種: v典型調(diào)查典型調(diào)查 v重點(diǎn)調(diào)查重點(diǎn)調(diào)查 v個別調(diào)查個別調(diào)查 抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查 (三)調(diào)查方法(三)調(diào)查方法 v1、觀察訪問、觀察訪問 v2、問卷調(diào)查、問卷調(diào)查幻燈片幻燈片 10 v3、實(shí)驗調(diào)查、實(shí)驗調(diào)查 三、寫作格式三、寫作格式 v問卷調(diào)查問卷調(diào)查v問卷的設(shè)計一般多采用客觀題的形式,便于問卷的設(shè)計一般多采用客觀題的形式,便于調(diào)查對象回答和選擇,也有利于統(tǒng)計結(jié)果。調(diào)查對象回答和選擇,也有利于統(tǒng)計結(jié)果。問
4、卷的設(shè)計還要注意科學(xué)性,與調(diào)查目的緊問卷的設(shè)計還要注意科學(xué)性,與調(diào)查目的緊密結(jié)合,問題設(shè)計應(yīng)簡明清楚,不致引起歧密結(jié)合,問題設(shè)計應(yīng)簡明清楚,不致引起歧義或令被調(diào)查者無從作答。除客觀題外,也義或令被調(diào)查者無從作答。除客觀題外,也可配合少量主觀題,讓調(diào)查對象暢談自己的可配合少量主觀題,讓調(diào)查對象暢談自己的看法??捶ā(1) 明確調(diào)查目的:要了解哪些情況,明確調(diào)查目的:要了解哪些情況,解決什么問題。調(diào)查通常要解決解決什么問題。調(diào)查通常要解決“是怎是怎樣樣”、“為什么為什么”的問題,在問題設(shè)計的問題,在問題設(shè)計必須要能得出這兩個問題的答案。如果必須要能得出這兩個問題的答案。如果只回答了只回答了“是怎
5、樣是怎樣”,而沒有,而沒有“為什為什么么”,那么這份調(diào)查報告勢必寫不出深,那么這份調(diào)查報告勢必寫不出深度來。度來。 (2) 確定調(diào)查的總體:人數(shù)、人群。確定調(diào)查的總體:人數(shù)、人群。v(3) 設(shè)計問卷。設(shè)計問卷。(3) 設(shè)計問卷設(shè)計問卷 vA、問題數(shù)量:一般為、問題數(shù)量:一般為10-20個問題。問卷數(shù)量:個問題。問卷數(shù)量:100以上。太少不足以顯示調(diào)查的科學(xué)性和普以上。太少不足以顯示調(diào)查的科學(xué)性和普遍性。遍性。 B、調(diào)查報告寫作時心中應(yīng)有一個清晰的對象。、調(diào)查報告寫作時心中應(yīng)有一個清晰的對象。在調(diào)查時,這個對象是被調(diào)查者;在寫作時,在調(diào)查時,這個對象是被調(diào)查者;在寫作時,這個對象是讀者。這個對象
6、是讀者。vC、應(yīng)有封閉式問題和開放式問題。、應(yīng)有封閉式問題和開放式問題。 封閉式問題:有固定答案供被調(diào)查者選擇。封閉式問題:有固定答案供被調(diào)查者選擇。 開放式問題:沒有固定答案,由被調(diào)查者自開放式問題:沒有固定答案,由被調(diào)查者自己作答。己作答。D、問題設(shè)計要有針對性,單一明確、清晰、問題設(shè)計要有針對性,單一明確、清晰具體,不能摸棱兩可、有歧義。既要能將答具體,不能摸棱兩可、有歧義。既要能將答案指向被調(diào)查的目的,又要讓被調(diào)查者容易案指向被調(diào)查的目的,又要讓被調(diào)查者容易作答。作答。 E、避免無效問題。、避免無效問題。 F、答案的設(shè)計要利于被調(diào)查者思考選擇和調(diào)、答案的設(shè)計要利于被調(diào)查者思考選擇和調(diào)查
7、者統(tǒng)計整理。必須明確具體,沒有歧義。查者統(tǒng)計整理。必須明確具體,沒有歧義。(三)調(diào)查方法(三)調(diào)查方法 三、寫作格式三、寫作格式 v(一)寫作思路:調(diào)查報告必須要能回答兩(一)寫作思路:調(diào)查報告必須要能回答兩個問題:個問題:“是怎樣是怎樣”和和“為什么為什么”。通過調(diào)。通過調(diào)查,我們對查,我們對“是怎樣是怎樣”有了基本的了解,現(xiàn)有了基本的了解,現(xiàn)在必須通過現(xiàn)象看本質(zhì),從具體到抽象,由在必須通過現(xiàn)象看本質(zhì),從具體到抽象,由個別到一般地歸納出現(xiàn)象背后的本質(zhì)規(guī)律來。個別到一般地歸納出現(xiàn)象背后的本質(zhì)規(guī)律來。調(diào)查報告不僅要告訴讀者調(diào)查報告不僅要告訴讀者“是怎樣是怎樣”,更要,更要能回答能回答“為什么會是
8、這樣?原因何在?為什么會是這樣?原因何在?”等等問題。問題。 (二)行文的一般格式(二)行文的一般格式 v分為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾等幾個部分。分為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾等幾個部分。 1、 標(biāo)題標(biāo)題 公文式公文式,即調(diào)查者,即調(diào)查者+調(diào)查對象調(diào)查對象+文種,如文種,如湖南省交湖南省交通廳關(guān)于我省私人轎車消費(fèi)情況的調(diào)查報告通廳關(guān)于我省私人轎車消費(fèi)情況的調(diào)查報告,通,通常情況也可省略調(diào)查者,只標(biāo)明調(diào)查對象常情況也可省略調(diào)查者,只標(biāo)明調(diào)查對象+文種,文種,如如長沙市小食品質(zhì)量調(diào)查長沙市小食品質(zhì)量調(diào)查。 另一種是文章式,另一種是文章式,可撮其要旨,也可提出問題,可可撮其要旨,也可提出問題,可單行也可雙
9、行,靈活多樣,不拘一格。如:單行也可雙行,靈活多樣,不拘一格。如: 北京地區(qū)電臺廣告誰最熱?北京地區(qū)電臺廣告誰最熱? “泥巴泥巴”換外匯換外匯 陶瓷品出口情況調(diào)查陶瓷品出口情況調(diào)查 v 新聞式新聞式 刊發(fā)于報刊上的調(diào)查報告,也是一刊發(fā)于報刊上的調(diào)查報告,也是一種新聞體裁,因此,在標(biāo)題的制作上和消息種新聞體裁,因此,在標(biāo)題的制作上和消息的標(biāo)題制作要求相近。要求鮮明醒目,能抓的標(biāo)題制作要求相近。要求鮮明醒目,能抓住讀者的注意力。如果采取雙行標(biāo)題的形式,住讀者的注意力。如果采取雙行標(biāo)題的形式,一般正題揭示主題,副題指明調(diào)查的地點(diǎn)、一般正題揭示主題,副題指明調(diào)查的地點(diǎn)、內(nèi)容或范圍,起限定作用。如:內(nèi)容
10、或范圍,起限定作用。如: 端掉大鍋飯抓出豆腐來端掉大鍋飯抓出豆腐來 -上海市豆制品熟食行業(yè)調(diào)查上海市豆制品熟食行業(yè)調(diào)查 v2、 導(dǎo)語導(dǎo)語 簡要介紹調(diào)查的背景、意義、目的,或簡要介紹調(diào)查的背景、意義、目的,或交代調(diào)查的時間地點(diǎn)、對象范圍、方式方法交代調(diào)查的時間地點(diǎn)、對象范圍、方式方法等。導(dǎo)語要求以敘述說明為主,簡短概括,等。導(dǎo)語要求以敘述說明為主,簡短概括,精練清楚。精練清楚。 3、 主體: v三個層次:情況、分析、建議。三個層次:情況、分析、建議。 情況部分,主要是對調(diào)查情況的描述和說明。情況部分,主要是對調(diào)查情況的描述和說明。應(yīng)將調(diào)查獲得的材料歸納整理后,條分縷析應(yīng)將調(diào)查獲得的材料歸納整理后
11、,條分縷析為幾個方面來表述。為幾個方面來表述。 v分析或預(yù)測分析或預(yù)測v通過對調(diào)查得來的基本情況的分析研究,針對調(diào)查通過對調(diào)查得來的基本情況的分析研究,針對調(diào)查的目的寫出結(jié)論;或是根據(jù)資料情況,預(yù)測市場未的目的寫出結(jié)論;或是根據(jù)資料情況,預(yù)測市場未來的發(fā)展、變化趨勢,準(zhǔn)確地反映和揭示市場經(jīng)濟(jì)來的發(fā)展、變化趨勢,準(zhǔn)確地反映和揭示市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。分析可緊跟每條情況描述之后,也可另外列規(guī)律。分析可緊跟每條情況描述之后,也可另外列專項分析。專項分析。 建議或措施部分,是市場調(diào)查報告的落腳點(diǎn),是進(jìn)建議或措施部分,是市場調(diào)查報告的落腳點(diǎn),是進(jìn)行調(diào)查的目的所在。這一部分,應(yīng)結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況與行調(diào)查的目的所在。這一
12、部分,應(yīng)結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況與調(diào)查結(jié)果一起綜合分析量度,有針對性地提出建議調(diào)查結(jié)果一起綜合分析量度,有針對性地提出建議或措施,來指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)和未來工作?;虼胧瑏碇笇?dǎo)現(xiàn)實(shí)和未來工作。 vv在主體的結(jié)構(gòu)安排上,一般有三種寫法在主體的結(jié)構(gòu)安排上,一般有三種寫法: 一是縱式結(jié)構(gòu),按照事物發(fā)生、發(fā)展的先后一是縱式結(jié)構(gòu),按照事物發(fā)生、發(fā)展的先后順序安排材料,敘述事物,闡明觀點(diǎn)。這種順序安排材料,敘述事物,闡明觀點(diǎn)。這種結(jié)構(gòu)適用于單一對象的調(diào)查,結(jié)構(gòu)適用于單一對象的調(diào)查,v二是橫式機(jī)構(gòu),根據(jù)內(nèi)容的特點(diǎn)和事物的性二是橫式機(jī)構(gòu),根據(jù)內(nèi)容的特點(diǎn)和事物的性質(zhì),以問題為序,并列組織材料,逐一論述,質(zhì),以問題為序,并列組織材料,逐一論述,最后從總的方面集中說明一個中
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