《調(diào)查報告的寫作》

1、 一、調(diào)查報告的含義一、調(diào)查報告的含義 v調(diào)查報告是對社會上某一事物、某一問題或調(diào)查報告是對社會上某一事物、某一問題或某一時間進行調(diào)查研究后寫出來的書面報告。某一時間進行調(diào)查研究后寫出來的書面報告。因此，因此，v三個環(huán)節(jié)：調(diào)查三個環(huán)節(jié)：調(diào)查研究研究報告寫作。它報告寫作。它要求既有對現(xiàn)象的有序描述，又要有對現(xiàn)象要求既有對現(xiàn)象的有序描述，又要有對現(xiàn)象的分析歸納；還要有深入的規(guī)律性本質(zhì)探討。的分析歸納；還要有深入的規(guī)律性本質(zhì)探討。 兩個主要階段兩個主要階段v經(jīng)過調(diào)查經(jīng)過調(diào)查v擬寫研究報告擬寫研究報告 （一）（一） 調(diào)查對象調(diào)查對象 v明確你要調(diào)查的問題，設定調(diào)查的人群，明確你要調(diào)查的問題，設定調(diào)查的

2、人群，目的明確。目的明確。 二、調(diào)查二、調(diào)查 （二）調(diào)查方式（二）調(diào)查方式 v1、普遍調(diào)查、普遍調(diào)查 即對調(diào)查對象總體內(nèi)所有單位無一例外進行調(diào)即對調(diào)查對象總體內(nèi)所有單位無一例外進行調(diào)查。這是了解某一個問題全面情況的最可靠的查。這是了解某一個問題全面情況的最可靠的方式，可以獲得系統(tǒng)、完整、多項目的數(shù)據(jù)和方式，可以獲得系統(tǒng)、完整、多項目的數(shù)據(jù)和資料，獲得的信息最準確最權威。但工作量大，資料，獲得的信息最準確最權威。但工作量大，難度高，一般多用于重大項目，如工業(yè)普查、難度高，一般多用于重大項目，如工業(yè)普查、國有資產(chǎn)普查等。國有資產(chǎn)普查等。 v2、非普遍調(diào)查、非普遍調(diào)查 即對調(diào)查對象總體中一部分單位所

3、進行即對調(diào)查對象總體中一部分單位所進行的調(diào)查。根據(jù)選擇的調(diào)查。根據(jù)選擇“一部分單位一部分單位”的標準、的標準、方法、和數(shù)量，非普遍調(diào)查又可分為下列四方法、和數(shù)量，非普遍調(diào)查又可分為下列四種：種： v典型調(diào)查典型調(diào)查 v重點調(diào)查重點調(diào)查 v個別調(diào)查個別調(diào)查 抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查 （三）調(diào)查方法（三）調(diào)查方法 v1、觀察訪問、觀察訪問 v2、問卷調(diào)查、問卷調(diào)查幻燈片幻燈片 10 v3、實驗調(diào)查、實驗調(diào)查 三、寫作格式三、寫作格式 v問卷調(diào)查問卷調(diào)查v問卷的設計一般多采用客觀題的形式，便于問卷的設計一般多采用客觀題的形式，便于調(diào)查對象回答和選擇，也有利于統(tǒng)計結(jié)果。調(diào)查對象回答和選擇，也有利于統(tǒng)計結(jié)果。問

4、卷的設計還要注意科學性，與調(diào)查目的緊問卷的設計還要注意科學性，與調(diào)查目的緊密結(jié)合，問題設計應簡明清楚，不致引起歧密結(jié)合，問題設計應簡明清楚，不致引起歧義或令被調(diào)查者無從作答。除客觀題外，也義或令被調(diào)查者無從作答。除客觀題外，也可配合少量主觀題，讓調(diào)查對象暢談自己的可配合少量主觀題，讓調(diào)查對象暢談自己的看法?？捶ā（1） 明確調(diào)查目的：要了解哪些情況，明確調(diào)查目的：要了解哪些情況，解決什么問題。調(diào)查通常要解決解決什么問題。調(diào)查通常要解決“是怎是怎樣樣”、“為什么為什么”的問題，在問題設計的問題，在問題設計必須要能得出這兩個問題的答案。如果必須要能得出這兩個問題的答案。如果只回答了只回答了“是怎

5、樣是怎樣”，而沒有，而沒有“為什為什么么”，那么這份調(diào)查報告勢必寫不出深，那么這份調(diào)查報告勢必寫不出深度來。度來。 （2） 確定調(diào)查的總體：人數(shù)、人群。確定調(diào)查的總體：人數(shù)、人群。v（3） 設計問卷。設計問卷。（3） 設計問卷設計問卷 vA、問題數(shù)量：一般為、問題數(shù)量：一般為10-20個問題。問卷數(shù)量：個問題。問卷數(shù)量：100以上。太少不足以顯示調(diào)查的科學性和普以上。太少不足以顯示調(diào)查的科學性和普遍性。遍性。 B、調(diào)查報告寫作時心中應有一個清晰的對象。、調(diào)查報告寫作時心中應有一個清晰的對象。在調(diào)查時，這個對象是被調(diào)查者；在寫作時，在調(diào)查時，這個對象是被調(diào)查者；在寫作時，這個對象是讀者。這個對象

6、是讀者。vC、應有封閉式問題和開放式問題。、應有封閉式問題和開放式問題。 封閉式問題：有固定答案供被調(diào)查者選擇。封閉式問題：有固定答案供被調(diào)查者選擇。 開放式問題：沒有固定答案，由被調(diào)查者自開放式問題：沒有固定答案，由被調(diào)查者自己作答。己作答。D、問題設計要有針對性，單一明確、清晰、問題設計要有針對性，單一明確、清晰具體，不能摸棱兩可、有歧義。既要能將答具體，不能摸棱兩可、有歧義。既要能將答案指向被調(diào)查的目的，又要讓被調(diào)查者容易案指向被調(diào)查的目的，又要讓被調(diào)查者容易作答。作答。 E、避免無效問題。、避免無效問題。 F、答案的設計要利于被調(diào)查者思考選擇和調(diào)、答案的設計要利于被調(diào)查者思考選擇和調(diào)查

7、者統(tǒng)計整理。必須明確具體，沒有歧義。查者統(tǒng)計整理。必須明確具體，沒有歧義。（三）調(diào)查方法（三）調(diào)查方法 三、寫作格式三、寫作格式 v（一）寫作思路：調(diào)查報告必須要能回答兩（一）寫作思路：調(diào)查報告必須要能回答兩個問題：個問題：“是怎樣是怎樣”和和“為什么為什么”。通過調(diào)。通過調(diào)查，我們對查，我們對“是怎樣是怎樣”有了基本的了解，現(xiàn)有了基本的了解，現(xiàn)在必須通過現(xiàn)象看本質(zhì)，從具體到抽象，由在必須通過現(xiàn)象看本質(zhì)，從具體到抽象，由個別到一般地歸納出現(xiàn)象背后的本質(zhì)規(guī)律來。個別到一般地歸納出現(xiàn)象背后的本質(zhì)規(guī)律來。調(diào)查報告不僅要告訴讀者調(diào)查報告不僅要告訴讀者“是怎樣是怎樣”，更要，更要能回答能回答“為什么會是

8、這樣？原因何在？為什么會是這樣？原因何在？”等等問題。問題。 （二）行文的一般格式（二）行文的一般格式 v分為標題、前言、主體、結(jié)尾等幾個部分。分為標題、前言、主體、結(jié)尾等幾個部分。 1、 標題標題 公文式公文式，即調(diào)查者，即調(diào)查者+調(diào)查對象調(diào)查對象+文種，如文種，如湖南省交湖南省交通廳關于我省私人轎車消費情況的調(diào)查報告通廳關于我省私人轎車消費情況的調(diào)查報告，通，通常情況也可省略調(diào)查者，只標明調(diào)查對象常情況也可省略調(diào)查者，只標明調(diào)查對象+文種，文種，如如長沙市小食品質(zhì)量調(diào)查長沙市小食品質(zhì)量調(diào)查。 另一種是文章式，另一種是文章式，可撮其要旨，也可提出問題，可可撮其要旨，也可提出問題，可單行也可雙

9、行，靈活多樣，不拘一格。如：單行也可雙行，靈活多樣，不拘一格。如： 北京地區(qū)電臺廣告誰最熱？北京地區(qū)電臺廣告誰最熱？ “泥巴泥巴”換外匯換外匯 陶瓷品出口情況調(diào)查陶瓷品出口情況調(diào)查 v 新聞式新聞式 刊發(fā)于報刊上的調(diào)查報告，也是一刊發(fā)于報刊上的調(diào)查報告，也是一種新聞體裁，因此，在標題的制作上和消息種新聞體裁，因此，在標題的制作上和消息的標題制作要求相近。要求鮮明醒目，能抓的標題制作要求相近。要求鮮明醒目，能抓住讀者的注意力。如果采取雙行標題的形式，住讀者的注意力。如果采取雙行標題的形式，一般正題揭示主題，副題指明調(diào)查的地點、一般正題揭示主題，副題指明調(diào)查的地點、內(nèi)容或范圍，起限定作用。如：內(nèi)容

10、或范圍，起限定作用。如： 端掉大鍋飯抓出豆腐來端掉大鍋飯抓出豆腐來 -上海市豆制品熟食行業(yè)調(diào)查上海市豆制品熟食行業(yè)調(diào)查 v2、 導語導語 簡要介紹調(diào)查的背景、意義、目的，或簡要介紹調(diào)查的背景、意義、目的，或交代調(diào)查的時間地點、對象范圍、方式方法交代調(diào)查的時間地點、對象范圍、方式方法等。導語要求以敘述說明為主，簡短概括，等。導語要求以敘述說明為主，簡短概括，精練清楚。精練清楚。 3、 主體： v三個層次：情況、分析、建議。三個層次：情況、分析、建議。 情況部分，主要是對調(diào)查情況的描述和說明。情況部分，主要是對調(diào)查情況的描述和說明。應將調(diào)查獲得的材料歸納整理后，條分縷析應將調(diào)查獲得的材料歸納整理后

11、，條分縷析為幾個方面來表述。為幾個方面來表述。 v分析或預測分析或預測v通過對調(diào)查得來的基本情況的分析研究，針對調(diào)查通過對調(diào)查得來的基本情況的分析研究，針對調(diào)查的目的寫出結(jié)論；或是根據(jù)資料情況，預測市場未的目的寫出結(jié)論；或是根據(jù)資料情況，預測市場未來的發(fā)展、變化趨勢，準確地反映和揭示市場經(jīng)濟來的發(fā)展、變化趨勢，準確地反映和揭示市場經(jīng)濟規(guī)律。分析可緊跟每條情況描述之后，也可另外列規(guī)律。分析可緊跟每條情況描述之后，也可另外列專項分析。專項分析。 建議或措施部分，是市場調(diào)查報告的落腳點，是進建議或措施部分，是市場調(diào)查報告的落腳點，是進行調(diào)查的目的所在。這一部分，應結(jié)合現(xiàn)實情況與行調(diào)查的目的所在。這一

12、部分，應結(jié)合現(xiàn)實情況與調(diào)查結(jié)果一起綜合分析量度，有針對性地提出建議調(diào)查結(jié)果一起綜合分析量度，有針對性地提出建議或措施，來指導現(xiàn)實和未來工作?；虼胧?，來指導現(xiàn)實和未來工作。 vv在主體的結(jié)構(gòu)安排上，一般有三種寫法在主體的結(jié)構(gòu)安排上，一般有三種寫法： 一是縱式結(jié)構(gòu)，按照事物發(fā)生、發(fā)展的先后一是縱式結(jié)構(gòu)，按照事物發(fā)生、發(fā)展的先后順序安排材料，敘述事物，闡明觀點。這種順序安排材料，敘述事物，闡明觀點。這種結(jié)構(gòu)適用于單一對象的調(diào)查，結(jié)構(gòu)適用于單一對象的調(diào)查，v二是橫式機構(gòu)，根據(jù)內(nèi)容的特點和事物的性二是橫式機構(gòu)，根據(jù)內(nèi)容的特點和事物的性質(zhì)，以問題為序，并列組織材料，逐一論述，質(zhì)，以問題為序，并列組織材料，逐一論述，最后從總的方面集中說明一個中