企業(yè)培訓(xùn)如何抓住客戶痛點(diǎn)客戶潛在具有影響力目標(biāo)對(duì)象痛點(diǎn)分析動(dòng)態(tài)PPT課程資料

1、下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒

2、冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，

3、感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的

4、寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊

5、里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。客戶潛在具有影響力目標(biāo)對(duì)象痛點(diǎn)分析customer potential influential target pain point analysis customer potential influential target pain宣講人：XXX 時(shí)間：20XX.XX下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽

6、與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧

7、，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，

8、落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的

9、感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將

10、冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。如何抓住客戶痛點(diǎn)目標(biāo)對(duì)象問(wèn)題CEO未實(shí)現(xiàn)投資者目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)CHO 員工滿意度不高，目標(biāo)執(zhí)行監(jiān)控不夠直線經(jīng)理未實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)人事主管HR服務(wù)質(zhì)量不高，員工溝通機(jī)制不暢薪資主管HR服務(wù)質(zhì)量不高，薪酬激勵(lì)機(jī)制有效性不夠招聘主管未實(shí)現(xiàn)及時(shí)、合適的人才供給培訓(xùn)主管未實(shí)現(xiàn)有效的培訓(xùn)支持績(jī)效主管未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效分解和執(zhí)行過(guò)程監(jiān)控，未實(shí)現(xiàn)客觀公正的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)IT 主管 無(wú)法滿足業(yè)務(wù)部門的IT需求，難以跟上技術(shù)變化的步伐，成本增加下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將

11、冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在

12、了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)

13、。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天

14、的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓

15、雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。如何抓住客戶痛點(diǎn)目標(biāo)執(zhí)行執(zhí)行過(guò)程供給原因職務(wù)：CEO問(wèn)題：無(wú)法實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)原因 1：未實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)原因 2：目標(biāo)執(zhí)行監(jiān)控不夠原因 3：職能部門對(duì)業(yè)務(wù)部門的支持不到位原因 4：?jiǎn)T工高滿意度降低職務(wù)：CHO問(wèn)題1：目標(biāo)執(zhí)行監(jiān)控不夠原因1：未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效分解和執(zhí)行過(guò)程監(jiān)控原因 未實(shí)現(xiàn)客觀公正的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)問(wèn)題2：對(duì)業(yè)務(wù)部門的支持不到位原因 ，未實(shí)現(xiàn)及時(shí)、合適的人才供給原因，未實(shí)現(xiàn)有效的培訓(xùn)支持下吧，下

16、吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧

17、，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的

18、姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉

19、，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在

20、了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。如何抓住客戶痛點(diǎn)鍵人才流失原因未引入規(guī)范的目標(biāo)分解方法培訓(xùn)效果分析困難更改應(yīng)用系統(tǒng)十分耗時(shí)職務(wù)：薪資主管問(wèn)題1：HR服務(wù)質(zhì)量不高原因 1：常有薪資發(fā)放錯(cuò)誤或不及時(shí)原因 2：對(duì)員工的工資答疑態(tài)度不佳問(wèn)題2：薪酬激勵(lì)機(jī)制有效性不夠原因 1：未實(shí)現(xiàn)公平的薪酬標(biāo)準(zhǔn)制度，職務(wù)：人事主管問(wèn)題1：HR服務(wù)質(zhì)量不高原因 1：對(duì)員工的答疑態(tài)度不佳原因 2：對(duì)員工的人事服務(wù)效率不高問(wèn)題

21、2：?jiǎn)T工溝通機(jī)制不暢原因 1：溝通渠道不完善原因 2：缺少有效的溝通習(xí)慣下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾

22、聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)

23、吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里

24、，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓

25、的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。如何抓住客戶痛點(diǎn)關(guān)鍵人物：CHO痛點(diǎn)：目標(biāo)執(zhí)行監(jiān)控不夠原因分析 解決方案原因1：未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效分解關(guān)聯(lián)人物：績(jī)效主管解決方案：根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，自上而下逐級(jí)分解到部門，由部門分解到員工。目標(biāo)分解需要上下級(jí)溝通確定。應(yīng)用價(jià)值：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)落地，邁出戰(zhàn)略實(shí)施的第一步。原因2：未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程監(jiān)控關(guān)

26、聯(lián)人物：績(jī)效主管解決方案：灌輸績(jī)效過(guò)程管理觀念，并搭建過(guò)程管理監(jiān)控平臺(tái)。應(yīng)用價(jià)值：過(guò)程管理是戰(zhàn)略目標(biāo)能否達(dá)成的關(guān)鍵。原因3：未實(shí)現(xiàn)客觀公正的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)關(guān)聯(lián)人物：績(jī)效主管解決方案：確立業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)流程。應(yīng)用價(jià)值：為企業(yè)提供合理的價(jià)值分配依據(jù)。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等

27、待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天

28、的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心

29、里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬

30、的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。如何抓住客戶痛點(diǎn)關(guān)鍵人物：CHO痛點(diǎn)：對(duì)業(yè)務(wù)部門的支持不到位原因分析 解決方案原因1：未實(shí)現(xiàn)及時(shí)

31、、合適的人才供給關(guān)聯(lián)人物：招聘主管解決方案：改進(jìn)招聘流程，縮短招聘周期。建立職位任職資格體系，清晰人才選拔標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)用價(jià)值：提升人才選拔針對(duì)性和有效性。原因2：未實(shí)現(xiàn)有效的培訓(xùn)支持關(guān)聯(lián)人物：培訓(xùn)主管解決方案：根據(jù)職位任職能力要求，開發(fā)培訓(xùn)課程。根據(jù)人與職位的能力要求差距，確定培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)計(jì)劃。應(yīng)用價(jià)值：提升培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，

32、將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了

33、人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破

34、了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽

35、與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。如何抓住客戶痛點(diǎn)關(guān)鍵人物：CH

36、O痛點(diǎn)：?jiǎn)T工滿意度降低原因分析 解決方案原因1：HR服務(wù)質(zhì)量不高關(guān)聯(lián)人物：人事主管/薪資主管解決方案：借助信息化工具，改善HR人員的工作方式，特別是瑣碎人事事務(wù)和薪資發(fā)放處理。原因2：?jiǎn)T工溝通機(jī)制不暢關(guān)聯(lián)人物：人事主管解決方案：借助信息化工具，增加網(wǎng)上溝通渠道，員工可以查詢政策，接收信息、處理任務(wù)等。培養(yǎng)管理人員與下屬的正確溝通習(xí)慣，管理人員可即時(shí)對(duì)員工思想原因3：薪酬激勵(lì)機(jī)制有效性不夠關(guān)聯(lián)人物：薪資主管解決方案：結(jié)合職位價(jià)值、市場(chǎng)水平，制定合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系。結(jié)合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)進(jìn)行相應(yīng)的薪酬激勵(lì)。應(yīng)用價(jià)值：合適的薪酬激勵(lì)，有助于提升員工滿意度。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬

37、天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的

38、心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)

39、冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的

40、節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將

41、冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。如何抓住客戶痛點(diǎn)關(guān)鍵人物：績(jī)效主管痛點(diǎn)：未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效分解和執(zhí)行過(guò)程監(jiān)控原因分析 解決方案原因1：未引入規(guī)范的目標(biāo)分解方法關(guān)聯(lián)人物：績(jī)效主管、直線經(jīng)理解決方案：推薦使用MBO或平衡記分卡的目標(biāo)分解方式，將分解后的目標(biāo)，統(tǒng)一納入績(jī)效目標(biāo)庫(kù)管理?？?jī)效周期開始時(shí)，直線經(jīng)理將分解目標(biāo)下達(dá)給下屬執(zhí)行。原因2：未實(shí)現(xiàn)對(duì)員工目標(biāo)執(zhí)行情況的跟蹤關(guān)聯(lián)人物：績(jī)效主管、直線經(jīng)理解決方案：績(jī)效目標(biāo)下達(dá)后，要求員工定期制定執(zhí)行計(jì)劃；同時(shí)

42、，要求直線經(jīng)理定期檢查計(jì)劃執(zhí)行情況。原因3：未實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效溝通和指導(dǎo)關(guān)聯(lián)人物：直線經(jīng)理解決方案：在績(jī)效過(guò)程中，要求員工定期進(jìn)行工作總結(jié)，管理人員對(duì)下屬工作問(wèn)題即時(shí)指導(dǎo)及給出建議。應(yīng)用價(jià)值：對(duì)員工的及時(shí)溝通指導(dǎo)，確保員工工作保持正確方向。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春

43、的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠

44、洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶

45、著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在

46、了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。如何抓住客戶痛點(diǎn)關(guān)鍵人物：績(jī)效主管痛點(diǎn)：未實(shí)現(xiàn)客觀公正的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)原因分析 解決方案原因1：未實(shí)現(xiàn)規(guī)范的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián)人

47、物：績(jī)效主管解決方案：確定評(píng)估目標(biāo)及分值權(quán)重，確定對(duì)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)，確定評(píng)估方式（360度評(píng)估、或逐級(jí)評(píng)價(jià)）確定評(píng)估流程參與者及評(píng)分權(quán)重。應(yīng)用價(jià)值：規(guī)范業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制，確保評(píng)估公平。原因 2：未實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)溝通機(jī)制關(guān)聯(lián)人物：績(jī)效主管解決方案：績(jī)效評(píng)估完成后，要求上下級(jí)就績(jī)效結(jié)果及改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行溝通。同時(shí)，建立員工申訴流程，允許對(duì)績(jī)效結(jié)果不滿的員工向公司申訴。應(yīng)用價(jià)值：必要的溝通，有助于員工和組織改進(jìn)未來(lái)績(jī)效。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落

48、在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感

49、覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬

50、天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，

51、讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下

52、吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。如何抓住客戶痛點(diǎn)關(guān)鍵人物：招聘主管痛點(diǎn)：對(duì)業(yè)務(wù)部門的支持不到位原因分析 解決方案原因1：人才選拔標(biāo)準(zhǔn)不清晰，導(dǎo)致選擇針對(duì)性不夠，效率不高關(guān)聯(lián)人物：直線經(jīng)理解決方案：對(duì)關(guān)鍵職位，制定職位說(shuō)明書，明確職位任職資格，包括職責(zé)說(shuō)明、能力要求等。根據(jù)任職資格要求發(fā)布招聘信息，直線經(jīng)理也可以按照任職資格要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選和面試應(yīng)聘者，縮短招聘周期。原因 2：人與崗位能力符合度無(wú)法衡量，無(wú)法識(shí)別應(yīng)聘者是否適合崗位能力要求關(guān)聯(lián)人物：招聘主管解決方案：建立職位能力素質(zhì)模型，與直線經(jīng)理一起，明確職位的每一項(xiàng)任職能力的級(jí)別要求。選拔人才時(shí)，通過(guò)能力素質(zhì)測(cè)評(píng)，比較應(yīng)聘者的

53、實(shí)際能力級(jí)別與職位能力級(jí)別的符合程度，尋找符合度更高的人才。應(yīng)用價(jià)值：能力素質(zhì)符合度比較，為業(yè)務(wù)部門供給更適合的人才。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒

54、冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里

55、，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的

56、雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗

57、掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。如何抓住客戶痛點(diǎn)關(guān)鍵人物：培訓(xùn)主管痛點(diǎn)：未實(shí)現(xiàn)有效的培訓(xùn)支持原因分析 解決方案原因 1：培訓(xùn)需求籠統(tǒng)，缺乏針對(duì)性細(xì)分 關(guān)聯(lián)人物：培訓(xùn)主管解決方案：根據(jù)職位任職能力要求，確定公司的課程需求并開發(fā)。根據(jù)員工能力與職位能力要求之間的差距，過(guò)濾出真正

58、需要培訓(xùn)的員工，并確定可以彌補(bǔ)員工能力差距的培訓(xùn)課程，然后有針對(duì)性的開展培訓(xùn)。原因 2：培訓(xùn)效果分析困難關(guān)聯(lián)人物：培訓(xùn)主管解決方案：建立員工培訓(xùn)記錄檔案，全面記錄培訓(xùn)信息，記錄員工培訓(xùn)課程、課時(shí)、費(fèi)用等信息，為培訓(xùn)分析建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。采用在線培訓(xùn)調(diào)查和調(diào)查統(tǒng)計(jì)，獲取培訓(xùn)效果反饋。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，

59、感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的

60、寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點(diǎn)帶著夢(mèng)想來(lái)吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節(jié)奏，感受春的姿態(tài)，等待著痛快淋漓的感覺(jué)。初春的雨，打破了嚴(yán)冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊