裝修業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃例文

1、裝修業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃例文一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí) 間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天 時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都 會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作 流程表的習(xí)慣。1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、 要見(jiàn)的人放在位，比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房， 那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行 程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō)，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2： 00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，而你就不能將時(shí)間排到下午

2、1： 30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙， 一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù)，給客戶(hù)體現(xiàn) 出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按 照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要 的工作。二、一天時(shí)間安排(僅供參考)1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8 : 00 & 40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門(mén)較 大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué) 習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè) 小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8 :40 9：

3、00)業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝 通，業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師 匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工 作繁忙而耽誤你的客戶(hù)，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客 戶(hù)之間的關(guān)系3、 打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9 : 00 9： 20)與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電 話(huà)跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙 碌期了，打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà)， 一則方便電話(huà)記錄，創(chuàng)造更好的電話(huà)溝通環(huán)境，二則如果有 客戶(hù)需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶(hù)有新想法 也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟

4、進(jìn)客戶(hù)的 習(xí)慣。4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9 : 3017 : 00)這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù)，培育自己的客戶(hù)資 源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開(kāi)，電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可 早可晚，如果小區(qū)客戶(hù)下班后較多，就可以晚回去5、回公司打電話(huà) (17 : 0018: 00)( U2如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼，我建議下午 早回公司，在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà)，這一段時(shí)間打電話(huà)的 效果最理想。6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析；S U!業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn) 行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的客戶(hù)分析表，只有 對(duì)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的 技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶(hù)分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師 或主管進(jìn)行溝通7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)希望你