心理咨詢與治療咨詢關系的建

1、 心理咨詢心理咨詢是指咨詢者運用心理學的有關是指咨詢者運用心理學的有關理論與方法，通過理論與方法，通過特殊的人際關系特殊的人際關系，幫助來，幫助來訪者解決心理問題，增進心身健康，提高適訪者解決心理問題，增進心身健康，提高適應能力，促進個性發(fā)展與潛能發(fā)揮。應能力，促進個性發(fā)展與潛能發(fā)揮。 為什么每一種理論和方法都強調咨詢過為什么每一種理論和方法都強調咨詢過程中的人際關系？程中的人際關系？建立良好咨詢關建立良好咨詢關系的意義系的意義 來訪者者信任咨詢師，才能暢所欲言，才能采納來訪者者信任咨詢師，才能暢所欲言，才能采納咨詢師的意見。咨詢師的意見。 咨詢師接納求助者，才能更盡心盡力地為求助者咨詢師接納

2、求助者，才能更盡心盡力地為求助者服務。服務。 良好的咨詢關系具有助人效果，也為來訪者提供良好的咨詢關系具有助人效果，也為來訪者提供了建立良好關系的榜樣。了建立良好關系的榜樣。 良好的咨詢關系是咨詢的第一步，也是咨詢順利良好的咨詢關系是咨詢的第一步，也是咨詢順利進行的保證。進行的保證。 第二章咨詢關系的建立第二章咨詢關系的建立第一節(jié)咨詢關系及其特征第一節(jié)咨詢關系及其特征第二節(jié)咨詢關系的影響因素第二節(jié)咨詢關系的影響因素第三節(jié)與咨詢有關的其他影響因第三節(jié)與咨詢有關的其他影響因素素教學目標教學目標 1.理解咨詢關系的特征。理解咨詢關系的特征。 2.掌握共情、積極關注、尊重與溫暖、真掌握共情、積極關注、

3、尊重與溫暖、真誠可信、具體化、即時化、對峙等概念，誠可信、具體化、即時化、對峙等概念，并能基本加以運用。并能基本加以運用。第一節(jié)咨詢關系及其特征第一節(jié)咨詢關系及其特征 一、咨詢關系的涵義一、咨詢關系的涵義 咨詢關系咨詢關系是人與人之間關系的一種，是指咨詢是人與人之間關系的一種，是指咨詢員與來訪者之間所發(fā)生的一種聯系。員與來訪者之間所發(fā)生的一種聯系。 二、咨詢關系的特征二、咨詢關系的特征 1獨特性獨特性 各種人際關系各種人際關系 各種行為方式的關系各種行為方式的關系 教師和學生教師和學生 主動主動被動被動 父母和孩子父母和孩子 支配支配服從服從 醫(yī)生與患者醫(yī)生與患者 獨立獨立依賴依賴 上級與下級

4、上級與下級 配合配合排斥排斥 朋友與朋友朋友與朋友 平等平等平等平等 咨詢關系不是建立在社會交往的立場上，它完全咨詢關系不是建立在社會交往的立場上，它完全是一種在特定的時間期限內，隱蔽的、具有保密是一種在特定的時間期限內，隱蔽的、具有保密性的特殊關系。性的特殊關系。 但其深度和密切程度超過了任何一種社會關系。但其深度和密切程度超過了任何一種社會關系。2客觀性與主觀性的統(tǒng)一客觀性與主觀性的統(tǒng)一 客觀性客觀性：在心理咨詢工作中咨詢員始終保持：在心理咨詢工作中咨詢員始終保持 客觀的、中立的立場?？陀^的、中立的立場。 主觀性主觀性：咨詢員應以共情、真誠態(tài)度對待來：咨詢員應以共情、真誠態(tài)度對待來 訪者，

5、尊重來訪者，使之感到溫暖。訪者，尊重來訪者，使之感到溫暖。 二者統(tǒng)一，更有利于治療過程的深入發(fā)展。二者統(tǒng)一，更有利于治療過程的深入發(fā)展。3專業(yè)限制專業(yè)限制 （1）咨詢關系獨特性的限制。）咨詢關系獨特性的限制。 治療者不應主動去找對方。治療者不應主動去找對方。 （2）職責的限制）職責的限制 助人自助！助人自助！ （3）時間的限制）時間的限制 一次會談時間為一次會談時間為40-60分鐘分鐘。 思思 考考 哪些因素影響咨詢關系的建立？哪些因素影響咨詢關系的建立？第二節(jié)第二節(jié) 咨詢關系的影響因素咨詢關系的影響因素 卡可夫卡可夫：共情、尊重、真誠和簡潔具體：共情、尊重、真誠和簡潔具體 羅杰斯羅杰斯：真誠

6、、準確的共情、無條件的積：真誠、準確的共情、無條件的積極關注、尊重。極關注、尊重。 A.E艾維等人艾維等人：共情、積極關注、尊重、：共情、積極關注、尊重、溫暖、真誠、具體性，即刻性、面質溫暖、真誠、具體性，即刻性、面質 。一、共一、共 情情（empathy） （一）共情及其意義（一）共情及其意義 共情共情(empathy) ：移情、同情、同感、共：移情、同情、同感、共感、投情、擬情、同理心、神入，等等。感、投情、擬情、同理心、神入，等等。 設身處地的意思。設身處地的意思。 用別人的眼睛看世界。用別人的眼睛看世界。 體驗別人內心世界的能力。體驗別人內心世界的能力。 共情被認為是心理咨詢中咨詢關系

7、建立的共情被認為是心理咨詢中咨詢關系建立的首要因素，是咨詢的基本特質。首要因素，是咨詢的基本特質。共情在咨詢中十分重要，其意義表現在：共情在咨詢中十分重要，其意義表現在： 1由于共情，咨詢員能設身處地地理解來訪者，從而能由于共情，咨詢員能設身處地地理解來訪者，從而能更準確地把握材料。更準確地把握材料。 2由于共情，來訪者感到自己被接納被理解，從而產生由于共情，來訪者感到自己被接納被理解，從而產生一種愉快、滿足，有助于建立咨詢關系。一種愉快、滿足，有助于建立咨詢關系。 3由于共情，促進了來訪者的自我表達、自我探索，從由于共情，促進了來訪者的自我表達、自我探索，從而達到更多的自我了解和咨訪雙方更深

8、入的溝通。而達到更多的自我了解和咨訪雙方更深入的溝通。 4對于那些迫切需要獲得理解、關懷和情感傾訴的來訪對于那些迫切需要獲得理解、關懷和情感傾訴的來訪者者,共情具有明顯的助人、治療效果。共情具有明顯的助人、治療效果。（二）共情表達及其層次（二）共情表達及其層次 伊根伊根(Egan)把共情分成兩種類型把共情分成兩種類型: 一是初級共情一是初級共情 （primary empathy） 二是高級精湛的共情二是高級精湛的共情 （advanced accurate empathy） 卡可夫則把共情分成卡可夫則把共情分成5種不同水平：種不同水平： 水平水平1沒有理解，沒有指導。咨詢者的反應僅是一個沒有理解

9、，沒有指導。咨詢者的反應僅是一個問題或否認、安慰及建議。問題或否認、安慰及建議。 水平水平2沒有理解，有些指導。咨詢者的反應是只注重沒有理解，有些指導。咨詢者的反應是只注重信息內容，而忽略了情感。信息內容，而忽略了情感。 水平水平3理解存在，沒有指導。咨詢者對內容，同時也理解存在，沒有指導。咨詢者對內容，同時也對意義或情感都做出了反應。對意義或情感都做出了反應。 水平水平4既有理解，又有指導。咨詢者對求助者做出了既有理解，又有指導。咨詢者對求助者做出了情感反應，并指出對方的不足。情感反應，并指出對方的不足。 水平水平5理解、指導和行動都有。咨詢者對水平理解、指導和行動都有。咨詢者對水平4的內的

10、內容均做出了反應并提供行動措施。容均做出了反應并提供行動措施。 例例1： 來訪者來訪者：我覺得很難過，很難過，因為我從來沒擔我覺得很難過，很難過，因為我從來沒擔心過高考，就算想，也只是估計自己能不能取得優(yōu)異成心過高考，就算想，也只是估計自己能不能取得優(yōu)異成績。唉！想不到居然名落孫山，真是越想越不服氣，今績。唉！想不到居然名落孫山，真是越想越不服氣，今年的高考其實并不難，班上成績中等的人都考入了大學，年的高考其實并不難，班上成績中等的人都考入了大學，沒想到一向佼佼者的我沒想到一向佼佼者的我。我覺得考試根本就不能正。我覺得考試根本就不能正確評估一個人的成績，況且讀書也不是為了考試，這樣確評估一個人

11、的成績，況且讀書也不是為了考試，這樣我也就想開了，決定工作算了，但我的父母卻罵了我一我也就想開了，決定工作算了，但我的父母卻罵了我一頓，堅持說考上大學才是有出息，一定要我參加補習班，頓，堅持說考上大學才是有出息，一定要我參加補習班，然后再考。和他們爭了幾天，都沒結果，我都煩死了。然后再考。和他們爭了幾天，都沒結果，我都煩死了。 練練 習習共情共情層次層次不同層次咨詢者的回答不同層次咨詢者的回答一一你為什么感到如此悲傷呢？你為什么感到如此悲傷呢？二二你一向成績很好，但想不到高考卻失敗了。你一向成績很好，但想不到高考卻失敗了。三三因為高考落榜，所以你很失望、很難過。因為高考落榜，所以你很失望、很難

12、過。四四因為高考落榜，所以你感到很失望、很難過，也因為高考落榜，所以你感到很失望、很難過，也不清楚前面的路該如何走，心中很混亂。不清楚前面的路該如何走，心中很混亂。五五你一向成績很好，從來沒想到高考會失敗，因此你一向成績很好，從來沒想到高考會失敗，因此你感到特別失望與難過，也有點氣憤。與父母商你感到特別失望與難過，也有點氣憤。與父母商量后，似乎非讀書不可，但自己實在有點不甘心，量后，似乎非讀書不可，但自己實在有點不甘心，因而內心因而內心 很矛盾。很矛盾。例例2： 來訪者：我已度過如此倒霉的一個學期。我不知道自己做了些什來訪者：我已度過如此倒霉的一個學期。我不知道自己做了些什么，也不知道該怎么辦

13、。么，也不知道該怎么辦。 咨詢者：你對于這個學期的狀態(tài)感到很煩惱，同時因此而困惑。咨詢者：你對于這個學期的狀態(tài)感到很煩惱，同時因此而困惑。 （這個反應相當于水平（這個反應相當于水平3，因為反應中有理解，但沒有指導。），因為反應中有理解，但沒有指導。） 例例3： 來訪者：我的老師總是找我做事。來訪者：我的老師總是找我做事。 咨詢者：你為什么猜測她總是找你？咨詢者：你為什么猜測她總是找你？ （這個反應相當于水平（這個反應相當于水平1，因為反應中沒有理解，沒有指導。），因為反應中沒有理解，沒有指導。） 例例4： 來訪者：我厭倦了工作，它總是重復老一套。但別的又有什么來訪者：我厭倦了工作，它總是重復老

14、一套。但別的又有什么可做的呢？可做的呢？ 咨詢者：因為日常工作，你感覺不滿意。你不能從中發(fā)現使你咨詢者：因為日常工作，你感覺不滿意。你不能從中發(fā)現使你感到高興的事情，你想找些更有吸引力的工作。一個辦法就是列出感到高興的事情，你想找些更有吸引力的工作。一個辦法就是列出你自己的哪些需要可以通過工作得到滿足。你自己的哪些需要可以通過工作得到滿足。（這個反應相當于水平（這個反應相當于水平5，因為反應中包括理解、指導和行動措施。），因為反應中包括理解、指導和行動措施。） 例例5： 來訪者：我不明白這個意外為什么會發(fā)生在我身上。我生活得來訪者：我不明白這個意外為什么會發(fā)生在我身上。我生活得不錯，可現在卻變

15、成這樣。不錯，可現在卻變成這樣。 咨詢者：因為你無法解釋為什么這會突然發(fā)生在你身上，所以咨詢者：因為你無法解釋為什么這會突然發(fā)生在你身上，所以感到憤恨。你想至少找到一些看起來更為公平的理由。感到憤恨。你想至少找到一些看起來更為公平的理由。 （這個反應相當于水平（這個反應相當于水平4，因為反應中有理解、指導。），因為反應中有理解、指導。） 例例6： 來訪者：我父母正在鬧離婚，我不希望這樣。來訪者：我父母正在鬧離婚，我不希望這樣。 咨詢者：你因為父母鬧離婚而感到難過。咨詢者：你因為父母鬧離婚而感到難過。 （這個反應相當于水平（這個反應相當于水平3，因為反應中有理解，但沒有指導。），因為反應中有理解

16、，但沒有指導。）例例7： 來訪者：我退休后，一直感到很難適應。日子仿佛很空虛。來訪者：我退休后，一直感到很難適應。日子仿佛很空虛。 咨詢者：因為空閑的時間太多，所以感到自己沒用了。你想找咨詢者：因為空閑的時間太多，所以感到自己沒用了。你想找些有意義的事情做，一個措施就是繼續(xù)利用工作興趣，做一些力所些有意義的事情做，一個措施就是繼續(xù)利用工作興趣，做一些力所能及的工作。能及的工作。 （這個反應相當于水平（這個反應相當于水平5，因為反應中理解、指導和行動措施都有。），因為反應中理解、指導和行動措施都有。） 例例8： 來訪者：我已嘗試同我父親和諧相處，但的確行不來訪者：我已嘗試同我父親和諧相處，但的確

17、行不通。他對我太嚴厲了。通。他對我太嚴厲了。 水平水平1的咨詢者的咨詢者： 我相信將來總會行得通的。安慰和否認我相信將來總會行得通的。安慰和否認 或者：你應該努力去理解他的觀點。建議或者：你應該努力去理解他的觀點。建議 或者：為什么你們兩個不能相處？問題或者：為什么你們兩個不能相處？問題 水平水平2的咨詢者的咨詢者： 你與父親的關系正處于困難時期。你與父親的關系正處于困難時期。 水平水平3的咨詢者的咨詢者： 你嘗試與父親相處，但又不成功，因而感到沮喪。你嘗試與父親相處，但又不成功，因而感到沮喪。 水平水平4的咨詢者：的咨詢者： 你似乎無法接近父親，所以感到沮喪。你你似乎無法接近父親，所以感到沮

18、喪。你想讓他對你寬容些。想讓他對你寬容些。 水平水平5的咨詢者：的咨詢者： 你似乎不能接近父親，所以感到沮喪。你你似乎不能接近父親，所以感到沮喪。你需要他對你寬容些。你可以采取這樣一個需要他對你寬容些。你可以采取這樣一個步驟，即向父親表達出你的這種情感。步驟，即向父親表達出你的這種情感。 （三）共情的使用及其障礙（三）共情的使用及其障礙1.正確使用共情正確使用共情 （1）咨詢員應走出自己的）咨詢員應走出自己的參照框架參照框架進入來訪者進入來訪者的參照框架，感受來訪者的喜怒哀樂，并反饋給的參照框架，感受來訪者的喜怒哀樂，并反饋給來訪者。來訪者。 （2）當咨詢員不太肯定自己的理解是否達到了）當咨詢

19、員不太肯定自己的理解是否達到了共情時，可使用共情時，可使用嘗試性、探索性的語氣嘗試性、探索性的語氣來表達，來表達，請來訪者檢驗并作出修正。請來訪者檢驗并作出修正。 例例1： 咨詢員咨詢員：聽你的話，你好像對你的班主任：聽你的話，你好像對你的班主任很反感，但又敢怒不敢言，是不是這樣很反感，但又敢怒不敢言，是不是這樣? 來訪者來訪者：噢！不是這樣的，我對他的印象：噢！不是這樣的，我對他的印象并不那樣壞。并不那樣壞。 咨詢員咨詢員：噢，對不起，我可能聽錯了，但：噢，對不起，我可能聽錯了，但由于這一點很重要，我希望你能舉些例子，由于這一點很重要，我希望你能舉些例子，好讓我更清楚你對班主任的感受。好讓我

20、更清楚你對班主任的感受。 (來訪者列舉幾個與班主任相處的典型例子，于是來訪者列舉幾個與班主任相處的典型例子，于是咨詢員對他的共情便更準確了。）咨詢員對他的共情便更準確了。）例例2： 來訪者來訪者：我不想活了，所有的人都不愛我。：我不想活了，所有的人都不愛我。（哭泣）（哭泣） 咨詢員：咨詢員： （3）共情的表達應）共情的表達應適時適度適時適度，因人而異因人而異。 （4）咨詢重視把）咨詢重視把言語行為和非言語行為言語行為和非言語行為結合起來。結合起來。 （5）角色把握）角色把握進出自如進出自如。 （6）應考慮）應考慮文化背景文化背景及及來訪者的某些特點來訪者的某些特點。 2共情障礙的表現共情障礙的

21、表現 （1）直接的指導和引導。直接的指導和引導。如如“你應該這樣你應該這樣”，“你應該你應該談這個問題，而不是談那個問題談這個問題，而不是談那個問題”等等。等等。 （2）簡單的判斷和評價簡單的判斷和評價。如。如“我認為那是錯的我認為那是錯的”、“你你太驕傲自大太驕傲自大”等等。等等。 （3）空洞的說教和勸誡空洞的說教和勸誡。如。如“青年人應該志向遠大，以青年人應該志向遠大，以工作為重，愛情應服從事業(yè)工作為重，愛情應服從事業(yè)”等等。等等。 （4）貼標鑒和診斷貼標鑒和診斷。如。如“你有自卑情緒你有自卑情緒”，“你的行為你的行為方式是神經癥性的方式是神經癥性的”等等。等等。 （5）虛弱的保證，想使來

22、訪者高興虛弱的保證，想使來訪者高興。如。如“你的明天一定你的明天一定會比今天好會比今天好”、“你一定能考入大學的你一定能考入大學的”等等。等等。 （6）排斥消極的情感，不能接納來訪者的全部情感排斥消極的情感，不能接納來訪者的全部情感。如。如“你不應該吹牛你不應該吹牛”、“人不應悲觀沉淪人不應悲觀沉淪”等等。等等。 .共情不足的實例共情不足的實例 例一：例一： 來訪者來訪者：我的愛人死了，我的人生也完了。：我的愛人死了，我的人生也完了。孤零零地一個人活在世上真是生不如死，孤零零地一個人活在世上真是生不如死，我不想再活下去了。我不想再活下去了。 咨詢員咨詢員：人死不能復生，你千萬不要這樣：人死不能

23、復生，你千萬不要這樣想，何必害苦了自己呢想，何必害苦了自己呢? (分析忽略了來訪者的感受，也近乎是命令對方分析忽略了來訪者的感受，也近乎是命令對方停止感受。停止感受。) 例二：例二： 來訪者來訪者：我真的沒用，公司最近提升了好：我真的沒用，公司最近提升了好些人，卻沒有我的份。好幾次我想和總經些人，卻沒有我的份。好幾次我想和總經理談談，又總是鼓不起勇氣。唉！我真的理談談，又總是鼓不起勇氣。唉！我真的沒有用，我真恨我自己！沒有用，我真恨我自己！ 咨詢員咨詢員：如果我是你，我就會：如果我是你，我就會 (分析：完全忽略來訪者的感受而單從自己分析：完全忽略來訪者的感受而單從自己的觀點給予建議。的觀點給予

24、建議。) 例三：例三： 來訪者來訪者：我真蠢，我怎么會相信這樣一個：我真蠢，我怎么會相信這樣一個人。人。 咨詢員咨詢員：嘿嘿，想不到你一向驕傲自大，：嘿嘿，想不到你一向驕傲自大，如今也終于承認了自己的愚蠢，真難得?。∪缃褚步K于承認了自己的愚蠢，真難得??！ (分析：用譏諷的口吻刺激來訪者，而完分析：用譏諷的口吻刺激來訪者，而完全忽略了他的態(tài)度。全忽略了他的態(tài)度。) 例四：例四： 來訪者來訪者：我們班主任總是訓斥我們，罵考：我們班主任總是訓斥我們，罵考試不好的同學是笨蛋，沒出息。他自己上試不好的同學是笨蛋，沒出息。他自己上課常遲到，但哪一個同學遲到幾分鐘，他課常遲到，但哪一個同學遲到幾分鐘，他就罰

25、遲到同學寫檢查，掃教室，真不是個就罰遲到同學寫檢查，掃教室，真不是個好老師。好老師。 咨詢員咨詢員：你怎么可以這樣批評老師，不管：你怎么可以這樣批評老師，不管怎么樣，他總是你的老師。怎么樣，他總是你的老師。 (分析：武斷、主觀地批評來訪者，否定和中止分析：武斷、主觀地批評來訪者，否定和中止了他的感受，完全缺乏共情。了他的感受，完全缺乏共情。) 例五：例五： 來訪者來訪者：我這陣子情緒低落，干什么都沒：我這陣子情緒低落，干什么都沒興趣，只想見到我的女朋友，但我又明知興趣，只想見到我的女朋友，但我又明知我們之間的感情已經沒有希望，她已經我們之間的感情已經沒有希望，她已經3個個月沒理我了。月沒理我了

26、。 咨詢員咨詢員：你千萬不要灰心，要記住世上無：你千萬不要灰心，要記住世上無難事，只怕有心人。難事，只怕有心人。 (分析：沒有理會來訪者的感受，不切實際地作了分析：沒有理會來訪者的感受，不切實際地作了不負責任的承諾，鼓勵來訪者作空想。不負責任的承諾，鼓勵來訪者作空想。) 例六：例六： 來訪者來訪者：和女朋友分手后，我一直處于痛：和女朋友分手后，我一直處于痛苦之中，我不想吃飯，不想干事，我觸景苦之中，我不想吃飯，不想干事，我觸景生情，我覺得生活中出現了一個巨大的空生情，我覺得生活中出現了一個巨大的空缺。缺。 咨詢員咨詢員：已經分手了，想也沒用了，天涯：已經分手了，想也沒用了，天涯何處無芳草，時間

27、是醫(yī)療痛苦的良藥。何處無芳草，時間是醫(yī)療痛苦的良藥。 (分析：雖然同情來訪者，卻否定了他的感分析：雖然同情來訪者，卻否定了他的感受。受。) 例例7 來訪者來訪者：唉！人生如舞臺，前些時候還在臺上指：唉！人生如舞臺，前些時候還在臺上指點江山，沒想到一個無意的錯誤就把我打入深谷，點江山，沒想到一個無意的錯誤就把我打入深谷，想起來真是痛苦，人生真是如夢啊！想起來真是痛苦，人生真是如夢啊！ 咨詢師咨詢師：你不是說自己一向自信、充滿激情的嗎？：你不是說自己一向自信、充滿激情的嗎？怎么現在如此消沉，也許是近來生活的變化太大怎么現在如此消沉，也許是近來生活的變化太大了。了。 （分析：雖然分析了來訪者的感受和

28、情況，但卻（分析：雖然分析了來訪者的感受和情況，但卻沒有對他的感受作適當的反應。）沒有對他的感受作適當的反應。） 例例8 來訪者來訪者：如果不是因為我，我奶奶不會被：如果不是因為我，我奶奶不會被汽車撞的，如今傷得這么厲害，我真是該汽車撞的，如今傷得這么厲害，我真是該死?。∷腊?！ 咨詢師咨詢師：事情也已經發(fā)生了，誰都會有錯：事情也已經發(fā)生了，誰都會有錯的。好在只是受傷，沒有生命危險。過去的。好在只是受傷，沒有生命危險。過去的就讓它過去吧。的就讓它過去吧。 （分析：這是安慰人，試圖大事化小，?。ǚ治觯哼@是安慰人，試圖大事化小，小事化了，但忽略了來訪者的感受。）事化了，但忽略了來訪者的感受。） 小結

29、小結 1共情既是一種咨詢技術，也是一種咨詢共情既是一種咨詢技術，也是一種咨詢態(tài)度、咨詢理念和咨詢師的品質。態(tài)度、咨詢理念和咨詢師的品質。 2正確使用共情，是心理咨詢取得實效的正確使用共情，是心理咨詢取得實效的重要保證。重要保證。綜合練習綜合練習 低層次的共情練習低層次的共情練習 求助者求助者：前天有一位女性朋友向我暗示，有意成：前天有一位女性朋友向我暗示，有意成為我的女朋友。我跟前一任女友才剛分手，心情為我的女朋友。我跟前一任女友才剛分手，心情還很亂，實在需要時間調適。如果我明白告訴她還很亂，實在需要時間調適。如果我明白告訴她我的想法，我擔心她會誤解我的意思，以為我有我的想法，我擔心她會誤解我

30、的意思，以為我有意拒絕她。另一方面，女方不惜自己的面子，坦意拒絕她。另一方面，女方不惜自己的面子，坦白告訴我她對我的感情。如果拒絕的話，我擔心白告訴我她對我的感情。如果拒絕的話，我擔心會傷她的自尊。真不知道該如何答復她。會傷她的自尊。真不知道該如何答復她。 咨詢師咨詢師1：不管你拒絕對方或是告訴對方你需要時間調適，：不管你拒絕對方或是告訴對方你需要時間調適，都可能對她造成傷害。你覺得好苦惱，不知道如何是好。都可能對她造成傷害。你覺得好苦惱，不知道如何是好。 正確。咨詢師回應的內容，正確反映了求助者描述的感正確。咨詢師回應的內容，正確反映了求助者描述的感覺和想法。覺和想法。 咨詢師咨詢師2：不管

31、你拒絕對方或是告訴對方你需要時間調適，：不管你拒絕對方或是告訴對方你需要時間調適，都可能對她造成傷害，所以你不知道應該怎么辦。都可能對她造成傷害，所以你不知道應該怎么辦。 咨詢師使用的技術是內容反映技術，非初層次的通情達咨詢師使用的技術是內容反映技術，非初層次的通情達理技術。理技術。 高層次共情的練習高層次共情的練習 求助者求助者：我男朋友最近要出國留學。這一去需要五年才：我男朋友最近要出國留學。這一去需要五年才能完成學位。他的父母堅持他完成學位后才能結婚，他能完成學位。他的父母堅持他完成學位后才能結婚，他是聽話的孩子，所以要我等他五年。五年不算短，美國是聽話的孩子，所以要我等他五年。五年不算短，美國又很遠，時間與距離是感情的殺手。說實在的，我漸漸又很遠，時間與距離是感情的殺手。說實在的，我漸漸對這段感情沒有信心。我已經三十歲了，年紀又比他大，對這段感情沒有信心。我已經三十歲了，年紀又比他大，本來我就不看好這段感情，果真如我所預料的一樣，沒本來我就不看好這段感情，果真如我所預料的一樣，沒有好結局。有好結局。 咨詢師咨詢師1：男朋友要你等他五年，你已經三十歲，又比他：男朋友要你等他五年，你已經三十歲，又比他大，你認為感情經不起時空的分離，害怕你們不會有結大，你認為感情經不起時空的分離，害怕你們不會有結果。這正如當初你所預期的一樣，你覺得好感