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文檔簡介
1、露天停車場管理方案露天停車場管理方案一、車場運行管理細則1、停車場設(shè)固定車位及非固定車位, 固定車位需對號停泊, 非固定車位車輛進入停車場均采取就近泊車原則停泊。2 免費車輛的使用免費車輛需由三翔置業(yè)公司總經(jīng)理簽署后,交由物業(yè)服務(wù)部安排秩序維護班長發(fā)行免費卡。3、月租車輛的使用( 1 )有意租用月租車位的客戶可與物業(yè)服務(wù)部接洽,由財務(wù)部同事全面介紹車場使用及收費情況;( 2 )財務(wù)部同事與租戶簽訂車位租賃合同, 租約復(fù)印件交物業(yè)服務(wù)部部備案, 同時知會秩序維護班長車位出租情況。由秩序維護班長發(fā)行月票卡。( 3 )每月由財務(wù)部根據(jù)租約的規(guī)定時間發(fā)單通知、催促承租人交繳租金。( 4 )租戶在繳完租
2、金后,憑繳款單位由秩序維護班長對卡進行延期。( 5 )注意事項:領(lǐng)取月票卡時,需向財務(wù)部繳納100 元 /張作為押金。:如因原卡遺失、損壞等原因,需重做卡時,需向秩序維護班長闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡,并交納卡費。4、時租車輛使用方法( 1 )車輛駛至車場范圍內(nèi)向車場管理員取得泊車票進行停放車輛;( 2 )司機按車道標(biāo)志指示駛?cè)胪\噲?;(注意服從車廠管理員指揮)( 3 )車輛選擇車位泊好,檢查車箱內(nèi)無貴重物品后鎖好車門,離開;( 4 )離開車場時,司機應(yīng)主動到車場管理員處繳費;(5)泊車未到十五分鐘者,免收停車費,每小時2 元 /小時收取;(6)司機在繳完費后需盡快駛離大廈停車場,以
3、免阻塞車場出入口;5、卸貨車輛使用方法貨車進入首層卸貨時,需停泊在卸貨區(qū)內(nèi);卸貨車輛必須憑卸貨單到出口崗?fù)ぬ幊竹{駛證換取卸貨車輛停車證,享受免費服務(wù);半小時之內(nèi)享受免費服務(wù),超過 1 小時收費標(biāo)準(zhǔn)與時租車輛一致;貨車收費標(biāo)準(zhǔn)與時租車輛一致;貨車在卸貨區(qū)泊妥后,需迅速卸下貨物,并把貨物運走;貨物不可在停車場長時間擺放,且物品看管亦由貨主自行負責(zé);貨車在卸完貨物、清點完畢后,需盡快離開,以便其他貨車進場;貨車離場時,持卸貨車輛停車證換取駕駛證或持時租卡到車場管理員繳費;6、 摩托車使用方法摩托車進場后,由車場管理員發(fā)卡,一半懸掛于摩托車上,另一半由車主妥善保管;( 1 )摩托車主必須聽從摩托車收費
4、員安排,排放整齊;( 2 )摩托車出場時,需由車場管理員對卡進行核對后交付存放費方可離場;(3 )摩托車收費標(biāo)準(zhǔn)為一元一張,每月存放費30 元 /月;7、停車場保安維護停車場內(nèi)特設(shè)1 名秩序維護員負責(zé)巡邏,維護車場秩序及治安及協(xié)助車場收費人員進行管理;24 小時閉路電視 *及錄映,由消防*中心秩序維護員負責(zé)*,發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動,立刻通知車場秩序維護員及班長前往處理。停車場周邊應(yīng)加設(shè)護欄裝置,便于日常管理。8、車場清潔管理(1 )停車場之清潔由負責(zé)一層大廳的保潔員執(zhí)行,每天定期清掃地面2 次,其余時間保持地面沒有垃圾、積水;( 2 )保持車場內(nèi)各種標(biāo)志牌、指示牌干凈無灰塵、蜘蛛網(wǎng);露天停車
5、場管理方案 二、車場保安員工作細則( 1 )車場進場秩序維護員須熟記車場守則,對進入車場的租賃客人,要熱情有禮;( 2 )維持車場出入口秩序,保證車道暢通;( 3 )車場保安要合理安排停泊車輛;分清是否固定車 ,并對號停泊;編號外的地方禁止停車;送貨車輛要停泊在指定的貨車停泊位;停車不能壓線。( 4 ) 固定車位不能安排其他車輛停泊;固定車離開后,要將障礙錐標(biāo)志放在固定車位上。( 5 )禁止無關(guān)人員玩弄車輛及停留于車場。( 6 )車輛停泊后 ,要求司機熄火將貴重物品取走,關(guān)好門窗。( 7 )搬運人員,施工人員在車場工作,需申請并做好登記,進出物品需有秩序維護班簽發(fā)的放行條,方能放行;( 8 )
6、禁止送貨或搬運人員在車場閑坐、躺睡,應(yīng)勸其離開 ;( 9 )熟記固定車位及月保車車輛,公司車輛牌和司機;( 10 )發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件,要及時報告班長、主管前往處理。對車場的設(shè)備損壞及衛(wèi)生情況要及時上報秩序維護班長( 11 )車主丟失停車證 ( 卡)的憑車輛執(zhí)照取車,并做好登記 ,無停車證 (卡),又無車輛執(zhí)照的一律不得取車,以防車輛丟失;( 12 )防止停放的車輛被騙取走或被盜,發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛及時上報級;( 13 )注意取車和停放車輛的秩序,特別是在早晚上下班高峰期會出現(xiàn)停車和取車混亂,因此,要求取車和停放車輛的車主,遵守秩序和互相謙讓,注意安全;( 14 )不準(zhǔn)在停車場內(nèi)加油和
7、燃放易燃物品等,禁止在停車場內(nèi)修理車輛及洗車;( 15 )停車場內(nèi)嚴(yán)禁堆放任何雜物,確保場內(nèi)的車輛安全出車;( 16 )車場管理員定時巡查車輛及登記車輛停泊車位號碼,指揮車輛出入及管理卸貨區(qū)秩序。( 17 )對進入卸貨區(qū)車輛進行指揮,維持卸貨區(qū)秩序;( 18 )對卸貨車輛有權(quán)檢查其送貨單,禁止非卸貨車輛進入卸貨區(qū),并督促卸貨車輛領(lǐng)取卸貨車輛停車證;要求卸貨車輛盡快卸貨,離開車場。露天停車場管理方案 三、車場收費員工作細則在出口處設(shè)置一名收費員,專門負責(zé)車場的時租車輛收費工作。( 1 )車場收費員需熟習(xí)車場收費程序的操作;( 2 )注意 * 車道出入口的車輛情況,隨時與車場保安保持聯(lián)系;( 3
8、)對卸貨車輛進行檢查,并發(fā)給卸貨車輛停車證。露天停車場管理方案四、停車場管理守則1、進入車場( 1 )一切車輛進入車場必須遵守車場保安指示或路標(biāo)指示;( 2 )必須遵守停車場內(nèi)行車速度;( 3 )遇有輪候進入車場時,應(yīng)耐心等候服從保安員指揮,嚴(yán)禁超越前列車輛。強行進入,由此引起一切后果,由該車駕駛員負責(zé);( 4 )除非必要,不得響號。2、使用車場( 1 )泊車妥當(dāng)后請馬上關(guān)引擎;( 2 )泊車不得超越一個車位;( 3 )泊車不得超越指定界線;( 4 )泊車與泊車證顯示車位相符,嚴(yán)禁亂停亂放;( 5 )泊車后司機應(yīng)關(guān)好車門、車窗,取走車匙,貴重物品不應(yīng)留置車內(nèi)。如因大意造成之損失,物業(yè)服務(wù)部概不
9、負責(zé);( 6 )使用車場卸貨,貨物應(yīng)盡量堆放在卸貨區(qū)內(nèi),并及時運走。嚴(yán)禁在車道內(nèi)或卸貨區(qū)外一切地方卸貨。如有違反,車場管理人員有權(quán)制止卸貨,并責(zé)令違反在最短時間內(nèi)使道路恢復(fù)暢通;( 7 )用戶應(yīng)對自己貨物負責(zé),裝卸貨物應(yīng)快捷,以免影響他人使用上落貨區(qū);( 8 )一切司乘人員在車輛停妥后,應(yīng)盡快離開車場;(9 )車場內(nèi)停泊車輛不準(zhǔn)帶有易燃、易爆、劇毒物品。如有違反而造成任何后果,該車輛所屬單位車主或司機應(yīng)負責(zé)全部經(jīng)濟、法律責(zé)任;(10 )保持車場內(nèi)整潔。3、離開車場/( 1 )在停車場出口,視情況需要,保安人員有權(quán)要求駕駛司機出示該車行駛證、駕駛證、身份證等有關(guān)證件;( 2 )出閘時,嚴(yán)禁不聽指
10、揮,強行駛離;( 3 )載貨時駛離本停車場,應(yīng)出示本車廠認(rèn)可的放行條;( 4 )車輛繳款放行后,需盡快離場,以免阻塞車道。(四)車場應(yīng)急措施1、停車場發(fā)生火警 需即時通知消防*中心,或打119 報警。如火勢較小,可以即時用滅火筒進行撲救;如火勢劇烈,難以控制時,則協(xié)助其他人員疏散撤離。2、 如遇車輛失竊注意保護現(xiàn)場,并通知保安部報警,在警察未到達現(xiàn)場之前先用圍欄圍住現(xiàn)場守候,同時給失主作簡單記錄。3、車場發(fā)生車禍如發(fā)生人員損傷,需馬上打“120”話叫急救車;電保護現(xiàn)場,并通知秩序維護班長、主管或報警;對現(xiàn)場進行拍照留底;疏導(dǎo)其他車輛,免致車道堵塞。4、車場發(fā)生水浸-應(yīng)準(zhǔn)備一定的沙包,以作應(yīng)急之用;如發(fā)現(xiàn)水浸,應(yīng)即時通知秩序維護班長及維修人員,進行緊急排水;調(diào)派人手用沙包進行堵截水源;如遇水管爆裂,馬上到水制
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