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文檔簡介

1、精品文檔( *汽車4s店網(wǎng)站建設(shè)方案目 錄一、前言. . .3二、項(xiàng)目分析. . .32.1建站分析.32.2企業(yè)網(wǎng)站定位.32.3網(wǎng)站設(shè)計定位.5三、網(wǎng)站架設(shè)步驟. .53.1、樹立公司形象.53.2、網(wǎng)站信息布局圖.6四、主要欄目及網(wǎng)站管理功能說明. . 74.1網(wǎng)站首頁.74.2關(guān)于我們.74.34s店展示.84.4新聞中心.94.5汽用商城.94.6車友家園.94.7服務(wù)中心.104.8車友論壇.10五、網(wǎng)站所用主要程序模塊說明5.1會員系統(tǒng).115.2信息發(fā)布系統(tǒng).115.3首頁彈出窗口管理系統(tǒng).125.4網(wǎng)站權(quán)限管理系統(tǒng).125.5在線商場系統(tǒng).135.6常見問題.175.7留言板

2、系統(tǒng).185.8論壇系統(tǒng).185.10網(wǎng)站分析統(tǒng)計系統(tǒng).205.11投票調(diào)查系統(tǒng).21六、建議系統(tǒng)構(gòu)架. .21七、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過程. .23八、全方位的網(wǎng)站維護(hù). .27九、網(wǎng)站推廣運(yùn)營規(guī)劃. .28十、費(fèi)用預(yù)算. .29一、前言電子商務(wù)政務(wù),既使消費(fèi)者獲得優(yōu)質(zhì)的在線服務(wù)又使商家獲得無限商機(jī),何樂而不為?!隨著辦公自動化的思想日益深入人心,*汽車4s店已不再局限地區(qū)的展示,她的發(fā)展趨勢注定她將大步邁向海外,跨入國際市場,將通用這個品牌推向全球?yàn)榇耍F公司更需要重建定義和搭建好網(wǎng)站,將其作為對外宣傳、推廣、服務(wù)及傳銷的載體,來配合公司的發(fā)展和需要,使網(wǎng)站具有鮮明、動感、莊重、大方而又不失

3、功能的特色,使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟*汽車4s店。所以,需要找一家對互動網(wǎng)站有豐富經(jīng)驗(yàn)、能力全面、管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)公司。我們毫無疑問具備本項(xiàng)目的競爭優(yōu)勢。我們的竟?fàn)巸?yōu)勢具體產(chǎn)現(xiàn)在以下幾個方面:l超過5年的專業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn);l同時具備對技術(shù)和設(shè)計的深刻理解和運(yùn)用能力;l優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和高度協(xié)同的工作機(jī)制;l有著眾多大型客戶的制作、維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn);我們相信,以上四個方面的優(yōu)勢都將對本項(xiàng)目的運(yùn)行起到關(guān)鍵作用。我們能將根據(jù)貴公司的具體情況及需要度身定做一個網(wǎng)站,助您充分利用國際互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源,服務(wù)現(xiàn)有客戶,挖掘潛在客戶,最大限度地開拓屬于另一片天空的市場,為*汽車4s店成為深圳乃至全國知名公司而竭盡所能。二

4、、項(xiàng)目分析2.1建站分析*汽車4s店現(xiàn)在所服務(wù)的品牌公司在現(xiàn)有汽車服務(wù)行業(yè)中,所占的知名度和美譽(yù)度都非常好。但是,作為深圳的4s店由于成立時間不長,知名度不高,并且現(xiàn)在處于信息社會高速發(fā)展當(dāng)中,客戶了解公司服務(wù)最快的途徑就是通過網(wǎng)站,所以,建設(shè)一個時尚、莊重、活潑、規(guī)范并且功能全而強(qiáng)的網(wǎng)站已經(jīng)是迫在眉捷。2.2企業(yè)網(wǎng)站定位所謂網(wǎng)站定位就是網(wǎng)站在internet上扮演什么角色,要向目標(biāo)群(瀏覽者)傳達(dá)什么樣的核心概念,透過網(wǎng)站發(fā)揮什么樣的作用;因此,網(wǎng)站的定位相當(dāng)關(guān)鍵,換句話說,定位是網(wǎng)站建設(shè)的策略,網(wǎng)站架構(gòu)、內(nèi)容、表現(xiàn)等都圍繞這些定位展開。根據(jù)不同人群訪問心理,集團(tuán)的網(wǎng)站要達(dá)到以下幾點(diǎn)要求:具

5、體分析如下:1、網(wǎng)站管理員:期望網(wǎng)站的后臺管理功能強(qiáng)大、能夠很方便地分配其欄目的會員管理權(quán)限;2、網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)員:期望網(wǎng)站的后臺欄目模塊分的詳細(xì)而又細(xì)致,這樣維護(hù)起來會很方便、快捷;3、信息發(fā)布維護(hù)員:期望網(wǎng)站有強(qiáng)大的信息發(fā)布管理平臺,能對信息的發(fā)布、設(shè)置熱點(diǎn)、添加圖片等管理能一目了然;4、公司產(chǎn)品管理人員:期望網(wǎng)站有強(qiáng)大的產(chǎn)品管理平臺,能對產(chǎn)品的發(fā)布、設(shè)置熱銷、添加圖片等管理能一目了然;5、公司客服服務(wù)人員:期望通過網(wǎng)站交流軟件能夠?qū)λ涣鲗ο蟮牡乩砦恢?、所交流?nèi)容、對方的身份都能很清楚的查詢;6、公司的分店期望能非??旖?、方便地把自己門店的信息加入到網(wǎng)站中;7、網(wǎng)站注冊會員:期望更多地了解

6、公司的現(xiàn)狀、規(guī)模、服務(wù)、政策、在線購買等服務(wù),并且可以用即時通進(jìn)行交流;8、網(wǎng)站一般瀏覽者:期望能很快地了解公司的背景、服務(wù)、現(xiàn)狀、并能很快地找到自己感興趣的內(nèi)容并進(jìn)行咨詢;根據(jù)以上分析,*汽車服務(wù)公司網(wǎng)站定位如下:1、結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù), 泓揚(yáng)具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)文化,樹立貴公司新形象2、搭建建設(shè)具有多元化的網(wǎng)站互動社區(qū)3、建立完善的網(wǎng)上信息溝通平臺4、結(jié)合文化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),形成良性發(fā)展,使網(wǎng)站能夠形成自我增值5、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)和用戶管理系統(tǒng)6、提高公司管理、運(yùn)營效率7、整合公司的產(chǎn)品、服務(wù)、其它4s店進(jìn)行統(tǒng)一風(fēng)格定位、展示8、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)9、提高中心管理效率10、建立全面而又

7、安全的商品發(fā)布、出售平臺2.3網(wǎng)站設(shè)計定位 以公司ci系統(tǒng)為基礎(chǔ),以不同瀏覽者閱讀習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn); 網(wǎng)站屬性:垂直型網(wǎng)站; 華人風(fēng)格 (中文版); 純歐美風(fēng)格(英文版);三、網(wǎng)站架設(shè)步驟3.1、樹立公司形象針對公司發(fā)展方向及戰(zhàn)略部署計劃對網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃,以實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站架設(shè)目標(biāo)。網(wǎng)站設(shè)計大體包含分兩個方面:1)網(wǎng)站信息布局*汽車4s店網(wǎng)站的主體信息結(jié)構(gòu)及布局,它是總體網(wǎng)站的框架,所有的內(nèi)容信息都會以此為依據(jù)進(jìn)行布局,清晰明了的布局會使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。2)網(wǎng)站頁面制作先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用網(wǎng)站的內(nèi)容必須要生動活潑,網(wǎng)站的整體風(fēng)格創(chuàng)意設(shè)計,才能吸引瀏覽者停留,我們采用現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)上最流行的c

8、ss,flash,javascript等技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)站的靜態(tài)和動態(tài)頁面設(shè)計,動態(tài)的按鈕,活動的小圖標(biāo),優(yōu)美協(xié)調(diào)的色彩配以悅耳的背景音樂,將會使瀏覽者留下深刻的印象。網(wǎng)站的某些適當(dāng)?shù)奈恢脭[放一些動態(tài)的小圖案,在保證瀏覽速度的情況下,在網(wǎng)站各欄目之間加入適量的動態(tài)的連接,網(wǎng)站的互動性會大加強(qiáng)。我們將根據(jù)貴公司的ci及特殊行業(yè)的特性,配合整個網(wǎng)站本身的設(shè)計風(fēng)格對每個系列的欄目進(jìn)行網(wǎng)上的重新包裝設(shè)計,務(wù)求達(dá)到展現(xiàn)公司是高科技的高服務(wù)水平的品牌形象。以我們先進(jìn)的技術(shù)和熱心的服務(wù),為您的客戶建造一個真實(shí)的虛以世界,您的客戶不用遠(yuǎn)涉重洋,可以足不出戶,就能看到您公司最新信息;您也再不用投資巨額去各地去宣傳,互

9、聯(lián)網(wǎng)上,您可以展示您的一切。另外,網(wǎng)頁的信息中,除了小圖標(biāo),banner,按鈕之外,還有大量的文字和圖像,需要處理,cgi,圖片和文字支持是不可缺少的部分,我們先進(jìn)設(shè)備和認(rèn)真的工作態(tài)度一定能制作出令你滿意的網(wǎng)站。3.2、網(wǎng)站信息布局圖注:以上欄目均不同程序地結(jié)合數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序來實(shí)現(xiàn)。四、主要欄目及網(wǎng)站管理功能說明*汽車4s店網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到*汽車4s店展示公司形象、擴(kuò)大知名度、方便用戶查詢的需要。網(wǎng)站采用了多個動態(tài)模塊,相關(guān)管理人員能夠自主、獨(dú)立的完成網(wǎng)站中大多數(shù)內(nèi)容的更新,同時,設(shè)計以展示*汽車4s店形象為主,主要體現(xiàn)*汽車4s店網(wǎng)站的整體美感。增強(qiáng)了企業(yè)在訪問者心

10、中的親和力認(rèn)知度,使*汽車4s店的產(chǎn)品為更多的用戶所矚目。在內(nèi)容及結(jié)構(gòu)框架設(shè)計上我們力求網(wǎng)站體現(xiàn)簡捷性與人性化的思想,在功能設(shè)計上配合企業(yè)的經(jīng)營模式、經(jīng)營思想、發(fā)展戰(zhàn)略。頁面的設(shè)計將充分體現(xiàn)*汽車4s店大企業(yè)的形象,在框架編排、色彩搭配以及flash動畫的適當(dāng)穿插都做到恰到好處,使整個網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。4.1網(wǎng)站首頁首頁設(shè)計秉承簡約大方的設(shè)計理念,力求在有限的空間里面,在最短的時間把公司專業(yè)的特色展現(xiàn)在瀏覽者面前。設(shè)計將讓用戶體驗(yàn)嚴(yán)謹(jǐn),整潔,莊重,而又不失活潑,讓人感覺緊湊與大氣。并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容,使整個網(wǎng)站時時充滿生機(jī)和活力,

11、使瀏覽者一進(jìn)入首頁就能夠了解整個網(wǎng)站最新內(nèi)容,從而吸引瀏覽者經(jīng)常訪問網(wǎng)站。頁面編排上:充分體現(xiàn)網(wǎng)站首頁的導(dǎo)航功能,對于網(wǎng)站的各部分內(nèi)容展現(xiàn)做到不遺不漏,但又有所側(cè)重。*汽車4s店網(wǎng)站的核心在于公司完美形象的展示和對公司的先進(jìn)設(shè)備、服務(wù)理念等的介紹。頁面設(shè)計上:將常規(guī)的flash引導(dǎo)頁面同網(wǎng)站首頁融為一體,既能像引導(dǎo)頁一樣實(shí)現(xiàn)印象深刻的視覺沖擊和品牌形象展示,又能不拘泥與此,直截了當(dāng)?shù)墨@取網(wǎng)站最新信息和核心內(nèi)容,適應(yīng)現(xiàn)在高效率和快節(jié)奏的工作、生活規(guī)律。整個頁面設(shè)計為相關(guān)服務(wù)為核心,可使用多種展現(xiàn)手法,同時也要注重品牌、所推出服務(wù)和企業(yè)三者之間的平衡性。同時,網(wǎng)站在實(shí)際運(yùn)行過程中,可能會遇見相應(yīng)的

12、重要更新信息是首頁上的新聞體現(xiàn)所不能滿足的,我們將推薦您在首頁后臺設(shè)置一個首頁彈出窗口管理系統(tǒng)。彈出窗口將可以實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品發(fā)布,重要事項(xiàng)通知,調(diào)查等內(nèi)容。關(guān)于該模塊的詳細(xì)功能介紹,見:首頁彈出窗口管理系統(tǒng)。4.2關(guān)于我們本欄目為包括“公司介紹”、“企業(yè)文化”、“經(jīng)營理念”、“員工風(fēng)采”、“輝煌成就”、“總裁致辭”這七個二級欄目,其主要內(nèi)容就是發(fā)布*汽車4s店內(nèi)的具體情況,讓瀏覽者和相關(guān)欲4s者通過對公司的相關(guān)背景、理念、歷史成就、提供服務(wù)等相關(guān)方面的了解來提升對*汽車服務(wù)公司的認(rèn)知。在頁面設(shè)計上我們采用靈活多變的手法將*的形象予以最好傳達(dá)。4.34s店展示本欄目包括主要是運(yùn)用圖片、flash動畫

13、、文字來介紹公司總部店面和公司的4s店的情況的?!伴T店展示”為用圖片來介紹公司店面的相關(guān)情況;如:對店面的大門、店面里的音響區(qū)、裝飾區(qū)、改裝區(qū)、維修區(qū)等這些內(nèi)容的介紹。“4s店”為結(jié)合會員系統(tǒng)來主要介紹公司的其它分店的情況;如:公司新開一分店,此店店主便可向網(wǎng)站管理員申請或由管理員提供一個特殊會員賬號,店主用這個會員號登陸網(wǎng)站來到4s店管理員后臺可以對自己4s店的信息進(jìn)行添加。模塊特點(diǎn)前臺顯示1信息按照目錄、詳細(xì)情況兩級顯示,信息目錄分頁顯示;2信息按時間倒序顯示,即最新信息顯示在最前方;3 頁面可以分類顯示最新信息,特別推薦信息;4 支持信息按關(guān)鍵字進(jìn)行搜索;模塊特點(diǎn)信息提交1 會員可以自由

14、提交信息;2 會員能夠?qū)ψ约喊l(fā)布的信息進(jìn)行修改、查詢、刪除操作;3 會員發(fā)布信息時能定義該信息是否需要特別推薦,以及推薦時段,信息超出推薦期限,系統(tǒng)將自動將該信息狀態(tài)轉(zhuǎn)為普通顯示狀態(tài);模塊特點(diǎn)后臺管理1 管理員能夠?qū)Φ曛鲿T提交信息進(jìn)行管理,能夠進(jìn)行修改、刪除、查詢操作;2 管理員可以在后臺定義某信息的狀態(tài),即普通顯示、推薦顯示;3 管理員可以更改店主管理員的會員名和密碼;4 管理員有對4s店所有內(nèi)容的控制權(quán);注:以上只是會員店開通后在此網(wǎng)站進(jìn)行的一個及時發(fā)布,此后此會員店可以按照不同風(fēng)格和功能自己建立一個網(wǎng)站,網(wǎng)總公司網(wǎng)站分配出一個二級域名指向此網(wǎng)站。如果此會員店已自己開通了網(wǎng)站,此網(wǎng)站管理

15、員也可以分配一個二級域名,并指向此網(wǎng)站。4.4新聞中心本欄目為一個動態(tài)發(fā)布系統(tǒng),包括“公司新聞”、“行業(yè)分析”、“媒體報道”、“政策法規(guī)”這四個二級欄目,其主要內(nèi)容就是發(fā)布出公司內(nèi)部新聞、媒體的報道、活動和整個行業(yè)的新聞包括新出臺的相關(guān)政策法規(guī)等。讓瀏覽者能時刻注意*汽車4s店的網(wǎng)站。關(guān)于該模塊的詳細(xì)功能介紹,見:信息發(fā)布系統(tǒng)。 4.5汽用商城本欄目為一個集公司產(chǎn)品在線展示、說明、查詢、管理、訂購、在線支付于一體的在線商城系統(tǒng),主要服務(wù)對象為公司的所有客戶、會員和所有的瀏覽者。同時此欄目也是*汽車4s店網(wǎng)站增值的一種方式。關(guān)于該模塊的詳細(xì)功能介紹,見:在線商城系統(tǒng)。4.6車友家園本欄目是為客戶

16、、網(wǎng)站瀏覽、會員等人員提供服務(wù)的一個欄目,現(xiàn)分為“新車養(yǎng)護(hù)”、“養(yǎng)車秘籍”、“專家指南”、“車友俱樂部”、“車友論壇”這五個二級欄目,欄目主要運(yùn)用信息發(fā)布系統(tǒng)和俱樂部管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。l新車養(yǎng)護(hù):本欄目采用信息發(fā)布系統(tǒng)來介紹一些不同車種、車型的新車養(yǎng)護(hù)相關(guān)的知識。l養(yǎng)車秘籍:本欄目介紹現(xiàn)在車輛的一些養(yǎng)護(hù)相關(guān)的知識,信息來源可是由管理員添加,也可以是會員提交到在此欄目內(nèi)提交到網(wǎng)站管理員后臺,由管理員審批通過后再在前臺頁顯示。l專家指點(diǎn):本欄目經(jīng)常發(fā)布一些貴公司內(nèi)容的養(yǎng)護(hù)專家對養(yǎng)車,護(hù)車的心得,以吸引更多的會員。l車友俱樂部:本欄目為一個俱樂部系統(tǒng),由網(wǎng)站會員發(fā)布一個俱樂部信息,比如:可以是小規(guī)模團(tuán)

17、隊(duì)賽車、團(tuán)隊(duì)外出郊游、車友茶座、經(jīng)理人俱樂部等。由此會員發(fā)起,經(jīng)管理員審批。管理員通過后,此信息就可以網(wǎng)站俱樂部中顯示,一般顯示內(nèi)容為發(fā)起人的姓名、聯(lián)系電話、所組成俱樂部的名稱、活動時間、所要參與費(fèi)用等。其它會員則可以看到此消息,并點(diǎn)擊報名參加,填入自己的相關(guān)信息,此信息也在頁面前臺顯示等,此欄目結(jié)合會員系統(tǒng)做大后,可以演變?yōu)橐粋€增值項(xiàng)目,是公司收入的一個來源。l車友論壇:此欄目運(yùn)用論壇技術(shù),所有注冊會員可以在此論壇內(nèi)的不同主題下發(fā)表相關(guān)的文章、看法、觀點(diǎn)等。而其它人則可以在此文章下回復(fù)或發(fā)表自己的看法等。所有留言都記錄在網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫內(nèi),管理員擁有最高權(quán)限,可以對任務(wù)會員所發(fā)表貼子進(jìn)行修改、刪除

18、。4.7服務(wù)中心本欄目為靜態(tài),主要是為公司做售后服務(wù),完善公司服務(wù)體系。主要可分為五個部分(服務(wù)宗旨、服務(wù)熱線、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、常見問題、在線咨詢)。l服務(wù)宗旨:本欄目利用靜態(tài)頁面的美觀度來用說明公司的服務(wù)性質(zhì)和宗旨。l服務(wù)熱線:本欄目主要放置公司的服務(wù)熱線電話,如公司24小時服務(wù)熱線、拖車熱線等。l技術(shù)團(tuán)隊(duì):本欄目利用圖片展示系統(tǒng)來展示公司的技術(shù)人員和技術(shù)團(tuán)隊(duì),同時可以對他們的技術(shù)進(jìn)行文字說明。l常見問題:主要是客戶或網(wǎng)站瀏覽者經(jīng)常向管理人員提出的對網(wǎng)站或?qū)Ξa(chǎn)品的什么疑問,網(wǎng)頁在問題后附上答案,這樣可以大大減輕重復(fù)性工作量。關(guān)于該模塊的詳細(xì)功能介紹,見:常見問題系統(tǒng)展示。l在線咨詢:本欄目主要用在

19、線留言的形式來在線為客戶服務(wù),客戶有什么問題均可在此處留言,而相關(guān)管理員則可以不定時進(jìn)行回答,所問答曾二級形式。關(guān)于該模塊的詳細(xì)功能介紹,見:在線留言板系統(tǒng)。注:本欄目還有一個在線即時通系統(tǒng),它一個基于網(wǎng)絡(luò)平臺的即時通聊天軟件,*汽車4s店這一方為公司的相關(guān)客服人員,另一方可為全球任一地點(diǎn)的咨詢者。通過這個即時通軟件,公司的客服人員可以對對方的地址進(jìn)行ip查詢。能夠?qū)λ剝?nèi)容進(jìn)行限時保存等。4.9車友論壇此欄目運(yùn)用論壇技術(shù),所有注冊會員可以在此論壇內(nèi)的不同主題下發(fā)表相關(guān)的文章、看法、觀點(diǎn)等。而其它人則可以在此文章下回復(fù)或發(fā)表自己的看法等。所有留言都記錄在網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫內(nèi),管理員擁有最高權(quán)限,可以對

20、任務(wù)會員所發(fā)表貼子進(jìn)行修改、刪除。關(guān)于該模塊的詳細(xì)功能介紹,見:bbs論壇系統(tǒng)。五、網(wǎng)站所用主要程序模塊說明5.1會員系統(tǒng)本欄目主要介紹公司的會員中心,欄目運(yùn)用會員制度來為更多客戶做更為全面的服務(wù)。會員首先要分為幾個等級,通過這種層層相扣的會員制度來會廣大的會員做更為全面、更為統(tǒng)一的管理服務(wù)。同時,結(jié)合網(wǎng)站內(nèi)容還可以為不同會員設(shè)定不同的訪問權(quán)限等。功能模塊介紹1、普通會員為瀏覽者在線填寫注冊表,經(jīng)后臺管理員或不經(jīng)過審核實(shí)時成為網(wǎng)站會員;此會員可以在線購物、在論壇發(fā)貼等活動;2、vip會員可以在線購、在論壇發(fā)貼等,他還可以享受一定的服務(wù)打折;3、高級會員為網(wǎng)站管理員所分配賬號,運(yùn)用此賬號可以擁有

21、對自己4s店的管理權(quán)限;4、后臺設(shè)置會員管理界面,管理員可對會員信息進(jìn)行分類查詢(日期、姓名)、對無效會員進(jìn)行刪除;5、會員注冊時可以選擇是企業(yè)會員或個人會員兩個類別;5.2信息發(fā)布系統(tǒng)可以使用此系統(tǒng)構(gòu)造新聞內(nèi)容頁面,自動生成首頁的新聞連接,同時產(chǎn)生歷史新聞列表,提供新聞頁面的管理界面,自動發(fā)布行業(yè)新聞,并且新聞內(nèi)容頁中支持插入圖片方式和網(wǎng)頁代碼,自動顯示信息及發(fā)布時間等。它大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量,加快了信息的傳播速度,使網(wǎng)站時時保持著活力和影響力。它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量,通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的引用,將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片,從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮

22、短,從而大大加快了信息的傳播速度,也吸引了更多的長期用戶群,時時保持網(wǎng)站的活動力和影響力。同時,在每個新聞頁面的下方,有送給朋友和我要評論兩個按鈕,點(diǎn)擊分別可以對此頁面進(jìn)行相關(guān)操作。模塊特點(diǎn) 1、 每欄目信息能夠按類別顯示,方便瀏覽者瀏覽與查找;2、 系統(tǒng)可以提取最新的信息在首頁或欄目首頁顯示,并且信息目錄按照時間倒序顯示,使瀏覽者看到的永遠(yuǎn)都是網(wǎng)站上的最新信息;3、 能夠定義推薦信息,被定義的信息能夠始終在首頁或目錄的最前端顯示;4、 系統(tǒng)支持信息標(biāo)記功能,如最新新聞可以在目錄后添加“new”標(biāo)記,熱點(diǎn)信息在目錄名稱后添加“hot”標(biāo)記,帶圖片的信息目錄名稱后添加小圖片標(biāo)記;5、 信息按照目

23、錄、詳細(xì)情況兩級顯示。系統(tǒng)自動為目錄分頁,瀏覽者能夠在任意頁間跳轉(zhuǎn);6、在信息尾頁有我要針對此新聞留言系統(tǒng);7、 信息支持類別、關(guān)鍵字等多種方式的查詢,便于瀏覽者方便的找到所需的信息;8、 系統(tǒng)能夠自動為信息標(biāo)記發(fā)布日期。9、 系統(tǒng)整合信息管理平臺,平臺操作界面簡潔方便,易于管理;10、 系統(tǒng)信息提交界面簡便,只需要作簡單的文字錄入及圖片上傳操作就能夠?qū)W(wǎng)站的信息進(jìn)行管理;11、管理員能夠按類別、關(guān)鍵字查詢信息,方便管理;12、可以針對某個新聞進(jìn)行評論;5.3首頁彈出窗口管理系統(tǒng)此系統(tǒng)為輔助新聞發(fā)布系統(tǒng),當(dāng)有重大節(jié)日或公司有重大新聞要發(fā)布時可以用到。公司網(wǎng)站管理員人員可以很方便地設(shè)計網(wǎng)站首頁彈

24、出窗口的大小、里面所放的內(nèi)容等,還可以在里面插入圖片和flash動畫等等。1、控制是否開放首頁彈出窗口;2、彈出窗口內(nèi)容包括最新活動,廣告,應(yīng)急畫面,警示,網(wǎng)上調(diào)查等內(nèi)容,管理員能夠?qū)Υ翱趦?nèi)容進(jìn)行管理;3、可以預(yù)先設(shè)定彈出窗口的大小;4、系統(tǒng)采用最流行的ubb在線編輯對彈出內(nèi)容進(jìn)行編輯;5、完全支持貼圖功能和字體屬性的控制器動態(tài)對窗口的內(nèi)容進(jìn)行編輯;6、系統(tǒng)提供flash影音動畫的動態(tài)插入鏈接;5.4網(wǎng)站權(quán)限管理系統(tǒng)系統(tǒng)嚴(yán)格限制不同管理員(webmaster)的權(quán)限。超級管理員對每個模塊的管理權(quán)限可以分開指定,具有管理信息管理員的功能,可增加、刪除信息管理員帳號,分配與修改信息管理員的權(quán)限,并

25、擁有信息管理員的所有權(quán)限。例如某個信息管理員有公司動態(tài)的權(quán)限、客戶服務(wù)管理權(quán)限,某個信息管理員有產(chǎn)品世界的管理權(quán)限,某個信息管理員有所有的權(quán)限。這樣既可使整個網(wǎng)站的龐大管理功能分解給各個管理人員,確保有效管理,又提高了整個網(wǎng)站的安全性。5.5在線商場系統(tǒng)針對公司的產(chǎn)品屬性規(guī)范,同一種類的產(chǎn)品有相同的屬性,并且產(chǎn)品數(shù)量比較多,我們采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來管理您的產(chǎn)品。這樣,產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷,而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強(qiáng)大的產(chǎn)品快速查找的功能。并且可以定義特價產(chǎn)品,系統(tǒng)自動統(tǒng)計當(dāng)日或當(dāng)月銷量最高的產(chǎn)品信息,給消費(fèi)者作消費(fèi)參考。系統(tǒng)結(jié)合購物車功能,訪問者能夠在線定購產(chǎn)品,并且能夠在線支付。功能

26、模塊列表1、管理員可管理產(chǎn)品的分類,產(chǎn)品類別可分三個級別;2、每種產(chǎn)品信息能夠按類別顯示,方便瀏覽者瀏覽與查找;3、管理員可指定產(chǎn)品是否在前臺頁面顯示,是否屬于新品、熱銷商品;4、管理員可發(fā)布、刪除、修改產(chǎn)品信息;5、系統(tǒng)可以提取最新的產(chǎn)品信息在首頁或欄目首頁顯示,并且信息目錄按照時間倒序顯示,使瀏覽者看到的永遠(yuǎn)都是網(wǎng)站上的最新產(chǎn)品;6、能夠定義推薦產(chǎn)品,被定義的產(chǎn)品能夠始終在首頁或目錄的最前端顯示;7、對新品有信息標(biāo)識功能,如在新產(chǎn)品的目錄后加一個“new”標(biāo)識;8、產(chǎn)品信息支持點(diǎn)擊量記錄,實(shí)時掌握此產(chǎn)品信息的瀏覽量;9、產(chǎn)品信息支持類別、關(guān)鍵字多種方式查詢,便于客戶方便找到;10、系統(tǒng)能夠

27、自動為產(chǎn)品信息標(biāo)記發(fā)布日期;11、系統(tǒng)支持產(chǎn)品信息的批量管理,如刪除、狀態(tài)修改操作;12、結(jié)合了購物車功能,客戶可以在線選購商品;13、顧客訂單記錄在數(shù)據(jù)庫中,管理員后臺可查看、管理產(chǎn)品訂購訂單;14、顧客在訂購時可使用招商銀行一卡通在線支付;模塊展示產(chǎn)品展示前臺產(chǎn)品大類顯示頁面產(chǎn)品前臺產(chǎn)品詳細(xì)情況顯示頁產(chǎn)品后臺產(chǎn)品類別添加頁面產(chǎn)品后臺產(chǎn)品列表產(chǎn)品前臺在線訂購頁訂單顯示頁面當(dāng)顧客對自己選中的產(chǎn)品確認(rèn)后,點(diǎn)擊“發(fā)送訂單”按鈕,此時彈出一個注冊窗口(對于已經(jīng)注冊的會員,在先行登錄后就可以免去這一步驟,直接到收銀臺),如下圖所示:新客戶在填寫了相信息后,點(diǎn)擊“注冊”按鈕,彈出注冊信息提交頁面,如下圖

28、所示:點(diǎn)擊“提交”按鈕,客戶的信息被提交到會員數(shù)據(jù)庫中,當(dāng)顧客下次購物時就不必要再填寫自己的聯(lián)系方式了(登錄網(wǎng)站之后)。同時,客戶也成為了公司網(wǎng)站的普通會員。點(diǎn)擊“提交”按鈕后彈出選擇配送方式頁面,如下圖所示:5.6常見問題本模塊是一個文章管理系統(tǒng),利用這個系統(tǒng),管理員可以分類發(fā)布、管理文章,為消費(fèi)者提供消費(fèi)指導(dǎo)。文檔支持分類顯示與分類檢索功能。訪問者可以在線提交問題,問題保存在后臺數(shù)據(jù)庫中,管理員可以在后臺管理這些問題,并可根據(jù)問題的普遍性選擇單獨(dú)答復(fù)或者修改后發(fā)布到常見問題欄目中。文擋支持分類檢索功能。模塊特點(diǎn) 1可靈活地修改、增加、刪除內(nèi)容類別;2自由修改文章內(nèi)容,管理員自由完成文章的增

29、加、修改、刪除操作;3客戶提交的問題不在網(wǎng)站前臺顯示,管理員自由選擇將普遍問題發(fā)布或單獨(dú)給客戶回答問題;4管理員在發(fā)布客戶提交的問題前可以對問題的標(biāo)題、回答修改;5客戶、網(wǎng)站管理員可按類別、關(guān)鍵字查詢問題;5.7留言板系統(tǒng)客戶留言板。網(wǎng)站的訪客可就所關(guān)心的產(chǎn)品、服務(wù)、相關(guān)知識等提出自己的問題或表明觀點(diǎn)、感受等。而企業(yè)專職人員則可及時發(fā)布反饋信息。模塊特點(diǎn) 1話題-留言內(nèi)容二級結(jié)構(gòu),清晰明了;2所有留言內(nèi)容顯示在網(wǎng)站上,可讓其他訪問者瀏覽;3網(wǎng)站管理員可以刪除所留言內(nèi)容;4網(wǎng)站管理員可以針對某個留言進(jìn)行回復(fù);5.8論壇系統(tǒng)網(wǎng)站的訪客可就所關(guān)心的咨詢、服務(wù)、相關(guān)知識等提出自己的問題或表明觀點(diǎn)、感受

30、等。而企業(yè)專職人員或其它會員則可及時發(fā)布反饋信息。所有這些文字形成的交流都會記錄在系統(tǒng)中,供其他訪客瀏覽、借鑒。系統(tǒng)可根據(jù)公司咨詢或服務(wù)種類的不同而設(shè)立多主題多版面,并引導(dǎo)訪客選擇相應(yīng)的主題進(jìn)行討論。這將營造條理清晰、目的明確的溝通環(huán)境,提高信息查詢檢索的效率。企業(yè)還可以根據(jù)需要開設(shè)技術(shù)支持版面,在線答復(fù)訪問者提交的問題,將其作為企業(yè)售后服務(wù)體系的一部分。模塊特點(diǎn) 1、討論區(qū)-話題-貼子三級結(jié)構(gòu),清晰明了;2、提供對點(diǎn)擊率、回復(fù)率等各種統(tǒng)計分析,同時有強(qiáng)大的排序,查閱功能;3、管理員指定內(nèi)部發(fā)布信息為專家評論,吸引用戶訪問;4、管理員可以設(shè)置此會員等級;5、管理員可以設(shè)定發(fā)言內(nèi)容不能包括字符信

31、息;6、管理員可以刪除會員所發(fā)的貼子;5.11投票調(diào)查系統(tǒng)包括網(wǎng)頁問卷調(diào)查、郵件問卷調(diào)查等多種調(diào)查方式在內(nèi)。主要用于了解網(wǎng)站訪問者對于網(wǎng)站服務(wù)、網(wǎng)站所提供功能等方面的信息。如在網(wǎng)站放置用戶的一些基本信息調(diào)查,用于了解對于網(wǎng)站感興趣的用戶資料,并收集其電子郵件信息,以獲取有益于改進(jìn)網(wǎng)站的參考資料。模塊特點(diǎn)1、首頁顯示默認(rèn)調(diào)查信息及調(diào)查結(jié)果2、調(diào)查結(jié)果可以柱狀圖示縱向顯示,配以調(diào)查數(shù)及百分比,調(diào)查結(jié)果一目了然3、調(diào)查信息及調(diào)查結(jié)果于同一頁面顯示4、當(dāng)前頁可顯示下一調(diào)查主題5、可以添加任意多條調(diào)查主題6、每一調(diào)查主題一次性可以設(shè)置最多達(dá)50項(xiàng)調(diào)查選項(xiàng)7、添加主題時可設(shè)定該調(diào)查主題是否為默認(rèn)調(diào)查顯示項(xiàng)

32、目8、可以對任何已存在的調(diào)查主題進(jìn)行在線修改、刪除等操作9、可以對任何主題下屬任意調(diào)查選項(xiàng)進(jìn)行在線添加、修改、刪除等操作10、系統(tǒng)自動限制每個被調(diào)查者只能投票一次,以防止惡意投票。六、建議系統(tǒng)構(gòu)架本系統(tǒng)采用目前流行的三層結(jié)構(gòu)體系。從目前因特網(wǎng)上超級網(wǎng)站的體系結(jié)構(gòu)來看,或是從某些高端web 應(yīng)用服務(wù)器軟件的應(yīng)用設(shè)計來看,動態(tài)網(wǎng)站應(yīng)用要可擴(kuò)展,可伸縮到大規(guī)模,必然采取三層結(jié)構(gòu)。即明確地劃分web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器三層并在不同層面上作進(jìn)一步的負(fù)載均衡控制。七、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過程6.1項(xiàng)目協(xié)調(diào)與管理對成功的網(wǎng)站而言,這是設(shè)計公司與客戶良好互動的結(jié)果,是雙方理念、能力和操作互相協(xié)調(diào)的產(chǎn)

33、物。基于我們多年形成的科學(xué)、有效的項(xiàng)目管理方法及經(jīng)驗(yàn),我們能夠幫助貴網(wǎng)站取得更大的成功。作為一個長期的、涉及眾多方面的復(fù)雜項(xiàng)目,我們會從管理方法、管理手段、管理人員等多方面進(jìn)行優(yōu)化配置,以適合項(xiàng)目的需要。管理策略management strategy1、成立*項(xiàng)目組:我們將會成立包括不同專業(yè)的優(yōu)秀人員、客戶方等相關(guān)人員組成的*項(xiàng)目組,負(fù)責(zé)全面管理項(xiàng)目,有效協(xié)調(diào)項(xiàng)目的進(jìn)程。2、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制:將有一名我們的項(xiàng)目經(jīng)理被委派,全面管理并協(xié)調(diào)*的項(xiàng)目。該項(xiàng)目經(jīng)理將代表我們與*方進(jìn)行單點(diǎn)的溝通協(xié)調(diào),以推動項(xiàng)目在不同階段按時、按質(zhì)、按成本的予以完成。該項(xiàng)目經(jīng)理由我們的項(xiàng)目設(shè)計總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān)提供專業(yè)上的充分

34、支持。同樣,我們建議與我們相對應(yīng),*也應(yīng)委派一名項(xiàng)目經(jīng)理,建立雙方的單點(diǎn)對應(yīng)溝通。一旦雙方的對應(yīng)溝通機(jī)制建立,項(xiàng)目中的各種問題將首先由雙方的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)代表雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)及解決,以避免因?yàn)槁氊?zé)不清而造成的項(xiàng)目延緩或其它問題。3、完善的管理制度及管理工具:基于我們的項(xiàng)目管理方法論acm(application customization method),結(jié)合*項(xiàng)目的特殊需求,我們將會對項(xiàng)目中的主要日常工作進(jìn)行預(yù)先定義,制定能夠?qū)嶋H操作、方便檢驗(yàn)的規(guī)范流程。對于突發(fā)的事件,我們的項(xiàng)目管理人員將有足夠的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行處理。此外,我們是行業(yè)內(nèi)少數(shù)完全基于電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行項(xiàng)目管理的公司,我們目前所應(yīng)用的

35、hotcall系統(tǒng)能夠提供我們與客戶就項(xiàng)目中的各種問題進(jìn)行在線的溝通與交流,hotcall系統(tǒng)是我們得以成功實(shí)施項(xiàng)目的又一個重要利器。7.2項(xiàng)目任務(wù)和時間表根據(jù)客戶對本項(xiàng)目開發(fā)周期上的要求,同時保證項(xiàng)目的質(zhì)量和數(shù)量,根據(jù)我們對此項(xiàng)目的需求做的分析,本項(xiàng)目的整個工作周期為8個星期的工作日,合兩個月。主要任務(wù)的工作時間初步分配如下: 7.3 項(xiàng)目實(shí)施方法項(xiàng)目管理的成效直接關(guān)系到整個項(xiàng)目的成敗。尤其是實(shí)施與internet 有關(guān)的新技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目,無論在國內(nèi)和國外都是有一定難度的,更需要成功的項(xiàng)目管理。我們充分認(rèn)識到了這一點(diǎn),并且已做好了準(zhǔn)備。我們在項(xiàng)目管理方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn),并且擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不

36、斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。我們項(xiàng)目管理緊跟世界項(xiàng)目管理協(xié)會(project management institute )的原則,結(jié)合internet 項(xiàng)目it 系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計的特性,我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計相結(jié)合的項(xiàng)目。已經(jīng)在我們越來越多的成功項(xiàng)目中得以體現(xiàn)和印證。項(xiàng)目的實(shí)施方法是保證我們每個項(xiàng)目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進(jìn)行資源管理和分配,并能夠在最大程度上保證我們的項(xiàng)目按時,按質(zhì)完成的前提。作為我們多年積累摸索的結(jié)果,在這里我們將它作一個介紹。我們項(xiàng)目實(shí)施方法中的五個基本階段是:1 規(guī)劃定義作為項(xiàng)目的啟動,

37、規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準(zhǔn)確地把握客戶的商業(yè)目的,確立項(xiàng)目范圍、整體性和操作實(shí)施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧;確認(rèn)、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單,提出系統(tǒng)構(gòu)架草案。根據(jù)該項(xiàng)目的特點(diǎn),我們將選擇項(xiàng)目成員、整合項(xiàng)目組并安排項(xiàng)目計劃。2 分析設(shè)計在得到了項(xiàng)目目標(biāo), 范圍和高級別需求清單等結(jié)果后, 我們將針對功能性, 系統(tǒng)構(gòu)架技術(shù)性和視覺創(chuàng)意等方面進(jìn)行更詳細(xì)的分析設(shè)計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進(jìn). 如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。之后, 我們將根據(jù)這個設(shè)計又針對性地來完成內(nèi)容開發(fā), 交互信息和界面設(shè)計等工作。3 編碼制作我們開始建造這個系統(tǒng)。開發(fā)整合階

38、段的工作是將所有設(shè)計的結(jié)果予以開發(fā)出來。如有必要我們還將這個新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行整合。本階段將完成一個正常運(yùn)行的系統(tǒng)。4 測試驗(yàn)收測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開放進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作。我們將記錄并轉(zhuǎn)移一切客戶必須掌握和了解的技術(shù)與規(guī)范方面的知識,保證客戶懂得如何運(yùn)作及維護(hù)系統(tǒng)。用戶和我們將在一個有限的范圍內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行,系統(tǒng)試運(yùn)行一段時間后,系統(tǒng)將投入正式運(yùn)行。5 維護(hù)管理除了對活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來保證其正常運(yùn)作外,管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營的系統(tǒng)上測試實(shí)際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級。階段、 步驟和任務(wù)我們將項(xiàng)目的時間周期分為5個階段(phase),在不同階段內(nèi)用相應(yīng)的步驟(process)來達(dá)到不同階段的目標(biāo)。而任務(wù)(task )被包含在不同步驟之內(nèi),以完成該步驟的工作內(nèi)容。 由淺至深,由總到細(xì),三個元素之間相互聯(lián)系,相

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