一呼通餐飲平臺商業(yè)計劃書1

1、“一呼通” 餐 飲 平 臺商業(yè)計劃書 參賽選手：黃江重（557524）梁凱敏（518805） 施樂瑩（500380） 黃 婷（500516）陳 駿（519982）指導(dǎo)老師：顧秩銘 商 業(yè) 計 劃 書項目名稱： “一呼通”餐飲平臺項目單位： 浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院地 址： 寧波市海曙區(qū)機場路1988號電 話： 機： 真： 系 人： 黃小姐運營思路整合所在城市的所有餐飲元素，根據(jù)各種餐飲的文化、特殊、地段還有目的整合成相應(yīng)的分類，并對相對必不可少的餐飲環(huán)節(jié)進行壟斷式經(jīng)營和資源整合。通過我們的一些資源整合與一些特色服

2、務(wù)使本平臺成為當(dāng)?shù)匾?guī)模最大，訂餐系統(tǒng)最全面的餐飲服務(wù)平臺。運營目標(biāo)1. 整合所在城市所有餐飲文化，使我們平臺成為當(dāng)?shù)刈罡挥绊懥Φ木W(wǎng)上訂餐平臺。2. 啟動訂餐熱線，建成訂餐“一呼通”。3.時尚、快捷、省心成為訂餐者們的首選平臺。4. 建設(shè)餐飲規(guī)?；?，4年產(chǎn)值達(dá)到（寧波全市去年餐飲行業(yè)年產(chǎn)值156.4億元）1億元。5. 網(wǎng)上訂餐平臺為消費者節(jié)省40%50%的時間。8. 為餐飲行業(yè)提供信息服務(wù)及手機短信、電話和網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)。前景描繪1. 形成中國餐飲行業(yè)極具影響力的平臺，建成當(dāng)?shù)刈畲蟮挠啿途W(wǎng)站。2. 集訂餐、餐飲文化咨詢?yōu)橐惑w的綜合性餐飲平臺。3. 讓訂餐成為一種樂趣，使訂餐成為一種時尚，成為訂餐者

3、們首選平臺。目 錄行業(yè)概括及發(fā)展方向.5服務(wù)內(nèi)容及運營思路.6(一)服務(wù)內(nèi)容.6 (二)運營思路.6盈利模式.7(一)主要盈利模式.7(二)輔助盈利模式9餐飲平臺的構(gòu)筑及運營全案.11(一)餐飲平臺的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑.11(二)配套服務(wù)的設(shè)計及運營.12（三）業(yè)務(wù)流程.12(四)運營方案.13營銷方略.14(一)總體營銷策略.14(二)對酒店的營銷方略. 15(三)對消費者的營銷方略. 16(四)對商務(wù)代表的營銷方略. 17內(nèi)部管理.18（一）公司構(gòu)架圖. 19（二）行業(yè)及市場情況.20市場建設(shè)與戰(zhàn)略目標(biāo).21(一)總體建設(shè)基本思路.22(二) 階段性建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo).23（三）對營銷隊伍的機制.24項目

4、風(fēng)險控制目標(biāo).25（一）政策風(fēng)險.25（二）技術(shù)開發(fā)風(fēng)險.25（三）經(jīng)營管理風(fēng)險.25（四）市場開拓風(fēng)險.26（五）對公司關(guān)鍵人員依賴風(fēng)險.26項目基本內(nèi)容.26（一）項目組成部分.26（二）項目服務(wù)內(nèi)容.27投資估算與資金等籌措方案.27（一）未來三年項目投資估算與盈利情況.27（二）項目資金籌措.27投資項目的經(jīng)濟效益及社會效益分析.28（一）經(jīng)濟效益分析.31（二）社會效益.37行業(yè)概括及發(fā)展方向1998年以前，各大中城市的餐飲行業(yè)只要環(huán)境好、口味好，開一家就能火一家，可以說是餐飲行業(yè)的暴利時代。但1998年以后，隨著餐飲行業(yè)的做大，酒店、餐館的增多，市場競爭逐漸激烈，加上消費者對美食要

5、求的提高，要求做餐飲不但要兼顧企業(yè)管理、餐飲文化，還要在自身發(fā)展的過程中不斷創(chuàng)新，才能在市場站穩(wěn)腳跟?，F(xiàn)在做餐飲企業(yè)已經(jīng)不像從前，進入門檻低，只要有資本，其他都可以解決。隨著人力資源市場的變化、技術(shù)市場和消費市場的變化，餐飲企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走向了正規(guī)化和專業(yè)化的道路。選址要專業(yè)、店態(tài)設(shè)計要專業(yè)、業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略選擇要專業(yè)、營銷要專業(yè)、甚至管理也走向?qū)I(yè)，甚至隨著市場競爭的加劇，價格戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)、裝修戰(zhàn)、甚至服務(wù)戰(zhàn)都不可避免，關(guān)鍵是企業(yè)能掌握什么樣的資源、如何確立自己的市場定位及品牌戰(zhàn)略，這可能是關(guān)系企業(yè)未來發(fā)展命運的直觀因素。變革是必然。環(huán)境在變、競爭在變、企業(yè)也在變、創(chuàng)新是維持企業(yè)發(fā)展的必然選擇。過去

6、十年的主力消費者已經(jīng)在消費市場中逐漸褪色，而新的主力群體正在逐漸形成。由于中國改革開放二十年社會結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化是最根本的也是最大的，如果不能掌握這種變化，創(chuàng)新失去了根基。新的主力群體更需要個性張揚和獨立，而且也越來越理性，這同樣為企業(yè)的創(chuàng)新提供了方向，需要企業(yè)很好的把握讓預(yù)訂改變生活！如今電子商務(wù)魅力日漸顯露，網(wǎng)上購物對于大家來說都耳聽能熟的了。目前很多人都有不出門就能購買到自己需要東西的想法，特別是工作壓力大、社會活動頻繁的人們，都不想花時間去逛街購物，既累人又麻煩。吃飯請客也是一樣。不用出門只要通過輕輕移動鼠標(biāo)或者一個電話告訴你的需求就能高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量超出自己的期望的得到滿足何樂而不為呢。而

7、且還能比自己盲目的尋找更省錢更省心。服務(wù)內(nèi)容及運營思路 （一）服務(wù)內(nèi)容餐飲平臺的服務(wù)內(nèi)容主要包括：商務(wù)宴請、婚慶喜宴、生日聚會、情侶約會、友人聚餐、合家團聚等配套建設(shè)有行業(yè)咨詢、飲食健康、個性化定制等。相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)有酒店訂房汽車代駕等多種間接關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)一并納入了平臺服務(wù)體系中。讓我們訂餐的朋友在訂餐同時也一并解決了一些后顧之憂。1. 網(wǎng)上查詢、訂購及優(yōu)化系統(tǒng)網(wǎng)上查詢及訂購系統(tǒng)中，向客戶提供專業(yè)、全面訂餐便捷的在線預(yù)訂下單服務(wù)。通過網(wǎng)上優(yōu)化系統(tǒng)，為客戶提供最省心、最便捷的訂餐服務(wù)。 2. 網(wǎng)下配套服務(wù)系統(tǒng)、誠信監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)下配套服務(wù)系統(tǒng)包括呼叫中心、刷卡點等。呼叫中心主要承接語音咨詢服務(wù)、呼叫求助服

8、務(wù)、外呼服務(wù)等職能。誠信監(jiān)控系統(tǒng)第一時間為客戶提供全面誠信監(jiān)控服務(wù)，保證所有商家為客戶提供一流的產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)水準(zhǔn)。（二）運營思路整合所在城市的所有餐飲元素，根據(jù)各種餐飲的文化、特殊、地段還有目的整合成相應(yīng)的分類，并對相對必不可少的餐飲環(huán)節(jié)進行壟斷式經(jīng)營和資源整合。通過我們的一些資源整合與一些特色服務(wù)使本平臺成為我國規(guī)模最大，訂餐系統(tǒng)最全面的餐飲服務(wù)平臺。盈利模式(一) 主要盈利模式1、 廣告資費“一呼通”餐飲平臺為企業(yè)及個體經(jīng)營戶提供網(wǎng)絡(luò)平臺支持，如果商家想在我們“一呼通”平臺打廣告，達(dá)到為他們的產(chǎn)品做宣傳推廣的目的，以此提高企業(yè)知名度，增加企業(yè)銷售額。我們“一呼通”特推出以下幾種套餐，供企

9、業(yè)、商家選擇。套餐a:實行包月收費制。企業(yè)一次性支付我們一個月的廣告宣傳費用。我們根據(jù)廣告每天的播放次數(shù)，在黃金時間段或非黃金時間段播出，收取不同的費用。一般包月制標(biāo)準(zhǔn)收費為1500元月（每天為該企業(yè)作3次的廣告宣傳，播出時間一般在6：007:00，13：0014:00,21:0022:00這三個時間段）。此外，若企業(yè)想在“一呼通”平臺的廣告播出頻率3次天，則需另外在標(biāo)準(zhǔn)收費的基礎(chǔ)上額外加收15元次，若是選擇在黃金時間段播出，則需另外支付2000元的費用。套餐b:提成抽取制。企業(yè)只需在“一呼通”餐飲網(wǎng)絡(luò)平臺交付一定平臺準(zhǔn)入費用（黃金時間段：800元月，非黃金時間段500元月），不管是黃金時間段

10、還是非黃金時間段，“一呼通”平臺都將為他提供保證5次天的播放頻率。但是，每月月底“一呼通”平臺都有企業(yè)訂單成交率統(tǒng)計，根據(jù)每家企業(yè)在“一呼通”平臺所得訂單的銷售額，從中抽取5%的提成。2、 會員俱樂部“一呼通”餐飲平臺不僅為企業(yè)提供了產(chǎn)品宣傳的平臺，還特別為廣大消費者群體設(shè)立了一系列完整的“會員俱樂部”，主要有“普通會員俱樂部”，“尊貴會員俱樂部”和“vip會員俱樂部”，只要加入我們不同俱樂部的會員，我們都將對其收取不同額度的會費（會費：普通會員5元月，尊貴會員10元月，vip會員15元月，每月28號為會費繳納日（可年繳），逾期一個星期未繳納會費者，則系統(tǒng)將自動默認(rèn)為退會者，不在享有會員的優(yōu)惠

11、）。不同等級的會員享有的優(yōu)惠政策也有所不同，具體表現(xiàn)如下：普通會員：點擊登錄我們“一呼通”的平臺，可參與“一呼通”平臺每月8號推出的“free man”-“我?guī)湍阗I單”的活動，幸運會員將有機會獲得一次免單的消費服務(wù)，單筆消費金額不高于300元，超出部分由會員個人承擔(dān)。除此之外，普通會員在“一呼通”餐飲平臺所訂購的餐點均享有9.5折的優(yōu)惠，付款時，系統(tǒng)將自行扣除折扣費用。尊貴會員：除享有普通會員的優(yōu)惠外，還可以通過我們“一呼通”餐飲平臺，達(dá)到在實體餐廳、酒店提前訂座，訂餐的優(yōu)惠。除此之外，尊貴會員通過點擊 “its new”進入該界面，還享有每三個月開展一次的“免費嘗新”體驗。尊貴會員在“一呼通

12、”餐飲平臺所訂購的餐點均享有9折的優(yōu)惠，付款時，系統(tǒng)將自行扣除折扣費用。vip會員：享有普通會員會員和尊貴會員所享有的優(yōu)惠外，vip會員在“一呼通”餐飲平臺所訂購的餐點均享有8.5折的優(yōu)惠，付款時，系統(tǒng)將自行扣除折扣費用。除此之外，vip會員還將被邀請參加“一呼通”餐飲平臺在年終專門為vip會員舉辦“vip會員聯(lián)誼會”。（地點：在各大與“一呼通”餐飲平臺簽約的餐飲服務(wù)機構(gòu)舉辦）3、 個性化消費（刷卡）個性化消費（刷卡）會員持我們公司會員卡在我們簽約餐飲服務(wù)商處消費，通過我們安裝在酒店、餐廳的刷卡機付費可以享受到優(yōu)惠折扣（普通會員卡9.5折，貴賓卡8.5折，vip卡7.8折），我們傭金也直接從客

13、戶消費的金額中直接扣除，然后剩余的部分轉(zhuǎn)給酒店。4、 熱線費用“一呼通”為消費者提供全面完整的訂餐熱線，產(chǎn)品咨詢熱線。在消費者撥打訂餐熱線時，“一呼通”將對其收取一定的費用（1元次）。此外，若非“一呼通”會員撥打產(chǎn)品了解咨訊熱線，則“一呼通”將對其收取咨詢費（0.1元次）。(二) 輔助盈利模式1、政府補貼（一）、政府扶持 與政府配套項目建設(shè)：教育部、財政部等六部委將聯(lián)合開展“創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃”，以一系列創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策推動高校畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。其中，高校畢業(yè)生可將家庭住所、租借房、臨時商業(yè)用房等作為注冊地點及創(chuàng)業(yè)經(jīng)營場所。1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入條件較寬。政府允許根據(jù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)按行業(yè)特點合理放寬資金、人員準(zhǔn)

14、入條件。按照法律、法規(guī)規(guī)定的條件、程序和合同約定，高校畢業(yè)生可以將家庭住所、租借房、臨時商業(yè)用房等作為注冊地點及創(chuàng)業(yè)經(jīng)營場所。從2010年起，畢業(yè)2年以內(nèi)的高校畢業(yè)生如從事個體經(jīng)營，自在工商部門首次注冊登記3年內(nèi)，可免交管理類、登記類、證照類等有關(guān)行政事業(yè)性收費等大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策扶持。在政府部門的大力支持下，幫助我們減輕了很多的創(chuàng)業(yè)壓力。同時，也為我們節(jié)省了一大筆的資金，可供我們運營使用。2、提供小額擔(dān)保貸款支持。以往高校畢業(yè)生必須先登記失業(yè)才能夠申請小額擔(dān)保貸款。從2010年起，高校畢業(yè)生只要到人力資源社會保障機構(gòu)進行求職登記，就可以按規(guī)定申請小額擔(dān)保貸款。從事微利項目的可以按規(guī)定享受貼息

15、扶持。對于合伙經(jīng)營和組織起來就業(yè)的，貸款規(guī)?？蛇m當(dāng)擴大。我們在創(chuàng)業(yè)初期，除了幾位合伙人集資得到的資金外，還可以去銀行等金融機構(gòu)申請貸款供前期資金投入。3、政府為我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做好了勞動保障服務(wù)。為創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生提供免費勞動保障和人事代理服務(wù)，做好社會保險關(guān)系的接續(xù)，落實相應(yīng)的社會保險補貼政策，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。除此之外，政府還會對具有創(chuàng)業(yè)愿望并具備一定創(chuàng)業(yè)條件的登記求職的高校畢業(yè)生，開展為期不少于10天的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，減輕大學(xué)生盲目創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險。（二）、政策優(yōu)惠 稅收減免：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)可享受免費風(fēng)險評估、免費政策培訓(xùn)、無償貸款擔(dān)保以及部分稅費減免的優(yōu)惠。此外，大學(xué)畢業(yè)生新辦咨詢業(yè)、信息業(yè)、技術(shù)服務(wù)業(yè)的企

16、業(yè)或經(jīng)營單位，經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)，免征企業(yè)所得稅兩年；新辦從事公用事業(yè)、商業(yè)、物資業(yè)、對外貿(mào)易業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、倉儲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、飲食業(yè)、教育文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營單位，經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)，免征企業(yè)所得稅一年。（三）政府補貼：高校畢業(yè)生從事個體經(jīng)營的，且工商部門注冊登記日期在畢業(yè)后兩年以內(nèi)的，自工商部門登記注冊之日起3年內(nèi)都可免交有關(guān)登記類、證照類和管理類的收費。;申請從事小規(guī)模私營企業(yè)的，實行試辦期制，試辦期間，免收注冊登記費、變更手續(xù)費、年檢費;減免企業(yè)所得稅。政府鼓勵高校扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策，學(xué)校會給予大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一定創(chuàng)業(yè)補貼。2、特別推薦 簽約餐飲服務(wù)商如果想要通過“一呼通”平臺,為其

17、產(chǎn)品做特別推薦，推薦給我們會員，一旦推薦成功，“一呼通”平臺將從成交訂單中抽取5%的利潤額。3、成交傭金“一呼通”平臺通過自己的客戶資源，介紹一些團體聚會、宴席、酒會到簽約餐飲服務(wù)商處消費，則該服務(wù)商需提供給“一呼通”10%的成交傭金。4、酒店加盟如有餐廳、酒店想加盟“一呼通”餐飲平臺,“一呼通”將對其收取一定的加盟費，加盟-費一般在1000元-3800元之間。餐飲頻道的構(gòu)筑及運營全案1、網(wǎng)絡(luò)功能模塊的構(gòu)筑及運營產(chǎn)品中心：公司產(chǎn)品的總匯。產(chǎn)品分類：商務(wù)宴請、婚慶喜宴、生日聚會、情侶約會、友人聚餐、合家團聚等配套服務(wù)。產(chǎn)品資料：包括與“一呼通”餐飲平臺簽約商餐廳（酒店等）概貌圖（包括布局，格調(diào)，

18、地理位置等），可供提供給消費者的各式美食（主食，小吃，飲品等），各服務(wù)商報價以及消費者所享有的折扣信息。審核報價：由簽約服務(wù)商審核報價和折扣額度。會員中心：添加和刪除“一呼通”會員，收取會費，發(fā)布會員優(yōu)惠活動公告，發(fā)放會員獎勵和會員客服管理。信息中心：公司各類信息的發(fā)布。除了“一呼通”餐飲平臺新收入的菜式樣品，會員特享活動等，以及“一呼通”餐飲平臺所做的相關(guān)費用調(diào)整公告等。信息分類：公司各類信息的分類?！耙缓敉ā逼脚_信息，簽約商信息，消費者咨詢信息等。信息列表：包括“一呼通”餐飲平臺的活動公告，簽約商家的產(chǎn)品陳列（其中包括產(chǎn)品種類，價格，折扣等信息），健康養(yǎng)生咨詢，客戶服務(wù)咨詢等列表。頁面設(shè)置

19、：分為是首頁和子頁面若干。圖片(廣告)管理:后臺管理圖片和廣告，主要以簽約商實品拍攝圖為主。幫助系統(tǒng): “訂單管理功能；會員管理功能；訂位管理功能；服務(wù)商加盟系統(tǒng)；客服管理系統(tǒng)”等備份資料，在遇到主機癱瘓時，很好的處理突發(fā)事件，防止重要數(shù)據(jù)，會員資料等的丟失。為簽約商和消費者提供安全可靠的平臺。2、網(wǎng)站欄目的構(gòu)筑及運營（一）產(chǎn)品及服務(wù)的征集（要求、渠道、技巧）1、餐飲服務(wù)商征集：1）我們主要選擇位置在市區(qū)或者周邊的服務(wù)商，因為市區(qū)往往是消費群體聚集地方，相對來說市場較大，服務(wù)商所能創(chuàng)造的利潤也比較大。2）愿意支付成交傭金，和通過我們平臺預(yù)定的酒店愿意給我們最低折扣（8折以下）3）特殊情況下我們

20、預(yù)定優(yōu)先諸如在五一，十一，情人節(jié)等節(jié)假日，在客流量多的情況下，我們“一呼通”的餐飲平臺在簽約服務(wù)商處最先享有優(yōu)先權(quán)。2、征集渠道：1）到本地行業(yè)協(xié)會了解餐飲行業(yè)走勢動向，爭取與那些受顧客喜愛的餐飲服務(wù)商簽訂合約，達(dá)到雙贏的目的。其次，還要選擇一些“老字號”手藝產(chǎn)品店，“人無我有”，搶占市場的空白領(lǐng)域，提升“一呼通”的銷售業(yè)績。2）營銷人員的征集，可以通過去勞動力市場征集勞動力外，還可以通過在網(wǎng)上或報刊上發(fā)布招聘廣告，吸引感興趣的人才進入“一呼通”。3）通過與各單位酒店住房預(yù)定合作，達(dá)到“一條龍”服務(wù)，吸引更多的回頭客。（二）、配套服務(wù)的設(shè)計及運營餐飲頻道配套服務(wù)系統(tǒng)有網(wǎng)絡(luò)中心、呼叫預(yù)定、刷卡點

21、等幾大板塊構(gòu)成。用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)中心的智能搜索系統(tǒng)，根據(jù)價位、受邀對象、請客目的、區(qū)域范圍等條件，精準(zhǔn)、快捷選擇自己的用餐地點。通過網(wǎng)上訂餐及電話訂餐實現(xiàn)預(yù)訂功能，在呼叫系統(tǒng)工作人員確認(rèn)核實后，與指定商家聯(lián)系按客戶需求準(zhǔn)備好一切。（三）、業(yè)務(wù)流程設(shè)計整體業(yè)務(wù)流程：1、客戶網(wǎng)絡(luò)訂餐電話訂餐呼叫中心接受客戶訂餐，并與客戶確認(rèn)核實2、呼叫中心接到訂餐確認(rèn)后將與訂餐酒店聯(lián)系訂單流程圖客服人員與客戶核單客服人員聯(lián)系酒店網(wǎng)絡(luò)或電話下單呼中心接到訂單客戶行業(yè)頻道的宣傳推廣：營銷目標(biāo)群體：美食愛好者、中高端商務(wù)人士（四）運營方案餐飲平臺的宣傳推廣：宣傳推廣方式：1）媒體宣傳：通過網(wǎng)絡(luò)、報紙軟文、戶外媒體、dm

22、單頁等對“一呼通”餐飲平臺進行全方位宣傳。提升“一呼通”在消費者群體中的影響力和宣傳力度。2）自有資源宣傳：通過電話外呼、短信群發(fā)、網(wǎng)站發(fā)布廣告等手段，達(dá)到對“一呼通”餐飲平臺的宣傳推廣目的。3）與加盟企業(yè)單位在不競爭領(lǐng)域開展深入合作：如與婚紗攝影機構(gòu)合作開展喜宴預(yù)訂服務(wù)等。營銷方略（一）、總體營銷策略整合所在城市的所有餐飲元素（包括中式快餐店，西式餐廳，老字號店鋪等），根據(jù)各總種餐飲的文化、特殊、地段還有目的整合成相應(yīng)的分類，并對相對必不可少的餐飲環(huán)節(jié)進行壟斷式經(jīng)營和資源整合。通過我們的一些資源整合與一些特色服務(wù)使本平臺成為我國規(guī)模最大，訂餐系統(tǒng)最全面的餐飲服務(wù)平臺。（二）、對餐飲服務(wù)商的營

23、銷方略通過與餐飲產(chǎn)業(yè)鏈中某幾個“必不可少”的環(huán)節(jié)與餐飲服務(wù)商合作形成部分餐飲訂購的壟斷，從而最大限度的引導(dǎo)客戶通過“一呼通”餐飲平臺來訂購餐飲服務(wù)。對于餐飲服務(wù)商的吸納，“一呼通”餐飲平臺主要采取了以下幾方面的營銷戰(zhàn)略方式：a、 顧客關(guān)系再造。一個企業(yè)的發(fā)展離不開客戶的支持，經(jīng)營的主要目的之一是為企業(yè)擁有者帶來利潤，而這些利潤是顧客給的，可以說顧客是企業(yè)的衣食父母。選擇“一呼通”，將帶給簽約餐飲服務(wù)商新的顧客關(guān)系。擴大簽約商的目標(biāo)消費市場，提高簽約商在市場上的消費者擁有率，培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶群體，從而增加銷售額，實現(xiàn)企業(yè)利潤增值。b、 營銷伙伴戰(zhàn)略。與“一呼通”簽約的餐飲服務(wù)商，需要支付給“一呼通

24、”平臺一筆簽約費用，根據(jù)“一呼通”為簽約商帶來的營業(yè)利潤額，只需支付給“一呼通”平臺20%的提成。除此外，“一呼通”不再對其收取任何宣傳營銷費用。c、 創(chuàng)新制勝戰(zhàn)略?！耙缓敉ā辈惋嬈脚_集“訂單管理功能；會員管理功能；訂位管理功能”為一體，采取全面完整的后臺支持功能和客服管理系統(tǒng)，為簽約商提供簡便流暢的營運流程，提高企業(yè)運作效率。d、 產(chǎn)品優(yōu)先推廣戰(zhàn)略。如果簽約服務(wù)商有最新產(chǎn)品的推出，并且需要做前期的宣傳工作，推廣新產(chǎn)品，“一呼通”餐飲網(wǎng)絡(luò)平臺將在第一時間免費為其發(fā)布廣告，并廣告覆蓋面絕不低于收費投資商的廣告覆蓋面，顯示頻率也達(dá)到收費標(biāo)準(zhǔn)投資商的頻率。（三）、對消費者的營銷方略a、優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略1

25、、“一呼通”向消費者提供專業(yè)、全面訂餐便捷的在線預(yù)訂下單服務(wù)，訂餐流程簡便流暢。通過網(wǎng)上優(yōu)化系統(tǒng)，為消費者提供最省心、最便捷的訂餐服務(wù)。2、“一呼通”誠信監(jiān)控系統(tǒng)將第一時間為消費者提供全面誠信監(jiān)控服務(wù)，保證所有商家為消費者提供一流的產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)水準(zhǔn)。3、“一呼通“餐飲平臺為消費者提供豐富的餐廳、酒店資源供用戶詳盡地查找與比較餐廳、美食、價格、折扣等信息，并方便快捷的在線完成點餐、選座和支付。使得消費者到店就可以消費，極大節(jié)省了就餐時間。4、“一呼通”將多種間接關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)（比如酒店訂房、汽車代駕等）一并納入了平臺服務(wù)體系中。讓我們訂餐的朋友在訂餐同時也一并解決了一些后顧之憂。5、商務(wù)宴請、婚慶喜

26、宴、生日聚會、情侶約會、友人聚餐、合家團聚等配套建設(shè)有行業(yè)咨詢、飲食健康、個性化定制等。6、對于公司團體用戶，可以統(tǒng)一管理與結(jié)算商務(wù)餐費，便于有效控制開支，封堵財務(wù)漏洞。b、消費者滿意戰(zhàn)略1、向消費者提供種類繁多的菜品，餐點，就餐地等的選擇。更好程度地去滿足顧客的消費需求。2、針對于客戶在就餐當(dāng)天沒空訂餐的情況，“一呼通”還專門為此開設(shè)了“提前多天下單”的服務(wù)，消費者可以自由選擇到店時間（精確到幾點幾分），使得就餐更加靈活。3、設(shè)立投訴與建議系統(tǒng)，消費者可針對于他所去餐廳或酒店為他所提供的服務(wù)，對他們進行評價，打分和提出建議，我們會將顧客的意見反饋給餐飲服務(wù)商，建立服務(wù)商和消費者之間良好的溝通

27、渠道。4、加強對“一呼通”平臺工作人員的素質(zhì)重視度，確保每位工作人員樹立以“消費者為中心”的服務(wù)理念。建立“顧客熱線”免費電話，從而最大程度地方便顧客提出建議。c、價格戰(zhàn)略優(yōu)惠戰(zhàn)略1、普通會員在“一呼通”餐飲平臺所訂購的餐點均享有9.5折的優(yōu)惠，付款時，系統(tǒng)將自行扣除折扣費用。到“一呼通”簽約餐飲服務(wù)商處消費，除享有9.5折的優(yōu)惠外，每單消費滿300元，可得到該企業(yè)為消費者提供的免費餐點一份。2、尊貴會員在“一呼通”餐飲平臺所訂購的餐點均享有8.5折的優(yōu)惠，付款時，系統(tǒng)將自行扣除折扣費用。到“一呼通”簽約餐飲服務(wù)商處消費，除享有9折的優(yōu)惠外，每單消費滿500元，可得到該企業(yè)為消費者提供的免費餐

28、點一份外，還將得到50元的現(xiàn)金抵用券。3、vip會員在“一呼通”餐飲平臺所訂購的餐點均享有7.8折的優(yōu)惠，付款時，系統(tǒng)將自行扣除折扣費用。到“一呼通”簽約餐飲服務(wù)商處消費，除享有8.5折的優(yōu)惠外，每單消費滿800元，可得到該企業(yè)為消費者提供的免費餐點一份外，還將得到200元的現(xiàn)金抵用券。（四）、對商務(wù)代表的營銷方略商務(wù)代表的理想發(fā)展群體：1）中高端商務(wù)人士2) 美食愛好者3）婚慶公司，旅游公司等針對于前兩類發(fā)展群體，“一呼通”平臺設(shè)立了以下幾種方式的營銷策略：a做“一呼通”的商務(wù)代表，可以免費加入我們“一呼通”的尊貴會員俱樂部，無需繳納會費，不過他（她）們需給我們介紹5位的消費者入會。若該商務(wù)

29、代表介紹的會員人數(shù)5，則可在每位會員的入會費上得到不同額度的提成（普通會員3元位。尊貴會員5元位，vip會員10元位）。b當(dāng)商務(wù)代表為“一呼通”餐飲平臺介紹的會員超過100名的額度，“一呼通”平臺為鼓勵其所作的貢獻，將獎勵他1000元地獎金。c其所介紹的所有會員年終總計在“一呼通”所下訂單額滿5萬的，“一呼通”將在年終發(fā)放給她（他）他所創(chuàng)的訂單額的10%的提成。d資深，銷售業(yè)績好的商務(wù)代表將有機會免費參加“一呼通”為他們開展的自我增值培訓(xùn)活動。對于婚慶公司，旅游公司的目標(biāo)商務(wù)代表發(fā)展群體，“一呼通“主要通過以下手段完成營銷策略：a“一呼通”平臺主要通過與他們合作的方式，婚慶公司或旅游公司通過“

30、一呼通”平臺，到我們簽約服務(wù)商處消費可享有8.5折優(yōu)惠，除交付給酒店（餐廳）的費用外，剩余1.5折的折扣額由“一呼通”平臺收取0.5折的折扣，其余歸婚慶公司（或旅游公司）所有。b“一呼通”平臺將免費為他們做網(wǎng)上宣傳推廣。c開展喜宴預(yù)訂服務(wù),幫助婚慶公司解決在結(jié)婚黃金期酒店難預(yù)訂的難題。六、內(nèi)部管理（一）公司組織構(gòu)架圖營銷總監(jiān)策劃部客戶服務(wù)部區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)部文案信息管理員設(shè)計員業(yè)務(wù)代表若干業(yè)務(wù)員干業(yè)務(wù)顧問若干客服人員技術(shù)人員人員分配：營銷總監(jiān)：1名。策劃部：部長1名。 文案：1名 設(shè)計員：2名 信息管理員：1名培訓(xùn)部：1名區(qū)域經(jīng)理：總經(jīng)理1名，分區(qū)經(jīng)理4名。 業(yè)務(wù)員代表：4名。 業(yè)務(wù)員：8名。 業(yè)

31、務(wù)顧問：1名。客戶服務(wù)部：部長1名 客服人員：4名。 技術(shù)員：1名員工共27名。（二）行業(yè)與市場情況一個行業(yè)的發(fā)展離不開一個國家的經(jīng)濟發(fā)展趨勢。2010年以來，在國內(nèi)外良好經(jīng)濟環(huán)境的支持下，我國經(jīng)濟繼續(xù)延續(xù)和保持2009年4季度以來較快的增長態(tài)勢，繼續(xù)朝著宏觀調(diào)控的預(yù)期方向發(fā)展，回升向好勢頭更加鞏固。相對于2009年的投資帶頭、消費穩(wěn)定和凈出口拖后腿的發(fā)展局面，2010年的國民經(jīng)濟發(fā)展更趨向于均衡增長的模式，正逐步從政策拉動型向內(nèi)增長型轉(zhuǎn)變，沿著“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)”的道路邁進。1季度國內(nèi)生產(chǎn)總值gdp80577億元，同比增長11.9%，比上年同期加快 5.7個百分點。全國規(guī)模

32、以上工業(yè)增加值同比增長19.6%，比上年同期加快14.5個百分點。全社會用電量累計同比增長24.19%，實現(xiàn)了回升后的穩(wěn)定高位運行。企業(yè)經(jīng)營狀況明顯改善，盈利水平基本恢復(fù)至危機前水平，1-2月份全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤同比增長119.7%。受國家形式的影響去年就寧波一地的餐飲產(chǎn)業(yè)就達(dá)158.4億元，同比增長15.1%。在1987-2007年這20年的發(fā)展進程中，餐飲業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)中的一個傳統(tǒng)服務(wù)性行業(yè)，始終保持著旺盛的增長勢頭，取得了突飛猛進的發(fā)展，展現(xiàn)出繁榮興旺的新局面。自1991年到2007年，全國餐飲業(yè)營業(yè)額每年增幅都保持在兩位數(shù)以上。與此同時，我國餐飲業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和內(nèi)涵也發(fā)生了

33、重大變化。行業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域和市場空間不斷拓寬，經(jīng)營檔次和企業(yè)管理水平不斷提高，經(jīng)營業(yè)態(tài)日趨豐富，投資主體和消費需求多元化特點更加突出，網(wǎng)點數(shù)量和人員隊伍繼續(xù)擴大；餐飲市場更加繁榮，消費的個性化和特色化的趨勢明顯，追求健康營養(yǎng)和連鎖規(guī)模發(fā)展成為主題。集團化、品牌化、產(chǎn)業(yè)化和國際化的發(fā)展步伐加快，餐飲現(xiàn)代化的進程不斷推進。2008年我國餐飲市場運行基本平穩(wěn)，餐飲業(yè)繼續(xù)成長壯大，連續(xù)18年保持兩位數(shù)的高速增長。全年餐飲業(yè)零售額達(dá)到15404億元，占社會消費品零售總額的14.2%，人均消費1158.5元，餐飲消費繼續(xù)成為拉動經(jīng)濟增長的重要力量。盡管2009年在金融危機影響下遭受了一定沖擊，但國內(nèi)餐飲業(yè)仍

34、舊迅猛發(fā)展。全社會餐飲業(yè)零售額達(dá)到1.7998萬億元，同比增長16.8%，占社會消費品零售總額的14.4%，雖然與上年相比增幅降低了約8個百分點，但仍保持高位增長。目前處于資本運作階段的餐飲連鎖企業(yè)中，6%的餐飲連鎖企業(yè)已引入資金或準(zhǔn)備上市，有72%的企業(yè)已與投資方進行了洽談，餐飲已成為風(fēng)險投資商逆市投資的最佳選擇之一?！懊褚允碁樘欤允碁楸尽?，伴隨著政府拉動消費的政策影響、城鄉(xiāng)居民收入較快增長和消費觀念更新等因素，未來餐飲業(yè)依然是引人注目的消費熱點，中國餐飲消費水平將繼續(xù)保持高速增長。市場建設(shè)與戰(zhàn)略目標(biāo)2010年以來，在國內(nèi)外良好經(jīng)濟環(huán)境的支持下，我國經(jīng)濟繼續(xù)延續(xù)和保持2009年4季度以來

35、較快的增長態(tài)勢，繼續(xù)朝著宏觀調(diào)控的預(yù)期方向發(fā)展，回升向好勢頭更加鞏固。而且目前階段，全國市場餐飲總產(chǎn)值約有上千億，其中寧波約占160億。全國餐飲企業(yè)有無數(shù)家，但像我們平臺式預(yù)定還有相關(guān)配套服務(wù)的企業(yè)屈指可數(shù)。除餐飲業(yè)發(fā)展勢頭良好外，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)購物的熱潮也是那些以前對網(wǎng)上購物持懷疑態(tài)度的人所不能想象的。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一個擁有巨大市場潛力和無窮樂趣的購物世界。如今網(wǎng)上購物方式，也已經(jīng)慢慢地進入到我們的日常生活中，成為一種潮流和時尚。有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的人，都普遍覺得網(wǎng)上購物比較方便，省時省事，而且不少產(chǎn)品價格還有折扣?！耙缓敉ā闭强吹搅瞬惋嫎I(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合所產(chǎn)生的巨大市場潛力，所以利用互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)上訂

36、餐，訂座，預(yù)訂等服務(wù)。雖然“一呼通”餐飲平臺正處于全國市場推廣普及的起步階段，對于“餐飲平臺”網(wǎng)站，我們信心百倍和感覺良好，我們期望并堅信面對全國市場“網(wǎng)上餐飲行業(yè)”終端服務(wù)交流領(lǐng)域，“一呼通”餐飲平臺的市場推廣一定能夠獨步天下。一定能夠在全國鋪開、全面鋪點，最終取得全局市場的勝利但是，空有信心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要在營銷戰(zhàn)略的制定上，對區(qū)域市場進行逐個重點突破、重點建設(shè)，保持關(guān)鍵區(qū)域市場的長期競爭優(yōu)勢，真正快速建立起市場營銷核心競爭力 階段性建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)我們的癥結(jié)就是在于我們的宣傳力度不夠，知名度還未打開。我們要讓我們的平臺做到餐飲行業(yè)中全省市以至于全國都是極富影響力的平臺。為了答到效果在接

37、下來的發(fā)展中我們要分三部走：1、 市場路線：自2003年中國第一家免費提供餐廳預(yù)訂服務(wù)、餐飲優(yōu)惠折扣服務(wù)的在線餐飲服務(wù)平臺成立后，不斷有企業(yè)加入到網(wǎng)絡(luò)餐飲行業(yè)。由于網(wǎng)絡(luò)訂餐讓大家免去了等待電話接通、無菜單可點的尷尬，越來越多人習(xí)慣于外賣服務(wù)，而金融危機的肆虐催生電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的繁榮，越來越多的消費者習(xí)慣從網(wǎng)上完成衣食住行的一站式采購，又進一步促進了餐飲行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展2010年以來，在國內(nèi)外良好經(jīng)濟環(huán)境的支持下，我國經(jīng)濟繼續(xù)延續(xù)和保持2009年4季度以來較快的增長態(tài)勢，繼續(xù)朝著宏觀調(diào)控的預(yù)期方向發(fā)展，回升向好勢頭更加鞏固。“一呼通”通過一些資源整合與一些特色服務(wù)為我國消費者提供規(guī)模大，訂餐系統(tǒng)

38、全面的餐飲服務(wù)平臺。除此外，“一呼通”還為企業(yè)及個體經(jīng)營戶提供網(wǎng)絡(luò)平臺支持，簽約服務(wù)商可在我們“一呼通”平臺打廣告，達(dá)到為他們的產(chǎn)品做宣傳推廣的目的，以此提高企業(yè)知名度，增加企業(yè)銷售額。設(shè)有完整的網(wǎng)下配套服務(wù)系統(tǒng)（包括呼叫中心、刷卡點等）。呼叫中心主要承接語音咨詢服務(wù)、呼叫求助服務(wù)、外呼服務(wù)等職能，更好的幫助消費者解決消費困擾。誠信監(jiān)控系統(tǒng)第一時間為客戶提供全面誠信監(jiān)控服務(wù)，保證所有商家為客戶提供一流的產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)水準(zhǔn)。“一呼通”餐飲平臺根據(jù)這樣的平臺優(yōu)勢，吸引大中型酒店餐飲企業(yè)加入。2、政府路線：教育部、財政部等六部委將聯(lián)合開展“創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃”，以一系列創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策推動高校畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)

39、。到人力資源社會保障機構(gòu)進行求職登記，就按規(guī)定申請小額擔(dān)保貸款。供“一呼通”餐飲平臺的初期建設(shè)籌劃。到相關(guān)勞動保障部門，了解相關(guān)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)社會保險補貼政策，減小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。2、 媒體路線： 與一些餐飲的主流媒體緊密合作。比如寧波日報等報刊雜志，月亮湖等電臺的合作，加強對“一呼通”餐飲平臺的宣傳力度。還可以運用自有資源，在平臺上加強對“一呼通”的宣傳與推廣。 （三）對營銷隊伍的激勵機制： 確立愿景：各級主管自己心中應(yīng)有個餅，然后滿懷激情地描述給所有同事，當(dāng)所有人心中都有餅的時候，餅就會美夢成真！ 升職體系：給每一名員工設(shè)立完善的成長體系；建立完整的績效考核制度，采用360度考核，對“一呼通”

40、的工作人員進行考核，對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，將采取一定的激勵政策，比如升職加薪等。 薪酬體系：基本工資+崗位津貼+績效獎金+加班工資+各類補貼+個人相關(guān)扣款+業(yè)務(wù)提成+獎金基本工資：薪酬的基本組成部分，根據(jù)相應(yīng)的職級和職位予以核定。正常出勤即可享受，無出勤不享受。崗位津貼：對主管以上行使管理職能的崗位或基層崗位專業(yè)技能突出的員工予以津貼?？冃И劷穑簡T工完成崗位責(zé)任及工作，公司對該崗位所達(dá)成的業(yè)績而予以獎勵。加班工資：員工在雙休日、國假、及8小時以外為了完成額外的工作任務(wù)可享受加班工資，若由于工作效率低下，未在工作時間內(nèi)完成固定的工作職責(zé)與任務(wù)，則不享受加班工資。各類補貼：特殊津貼：公司對高級管理崗

41、位人員基于他的特長或特殊貢獻而協(xié)議確定的薪酬部分。其他補貼：手機補貼、出差補貼等。各類假別薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)a、產(chǎn)假：按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。b、婚假：按正常出勤結(jié)算工資。c、護理假：（配偶分娩）不享受崗位技能津貼。d、喪假，公假：按正常出勤結(jié)算工資e、事假：員工事假期間不發(fā)放工資 獎懲體系：合格和不合格的員工必須受到獎勵或懲罰：個人相關(guān)扣款：包括各種福利的個人必須承擔(dān)的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款。業(yè)務(wù)提成：公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員享受業(yè)務(wù)提成，按公司業(yè)務(wù)提成管理規(guī)定執(zhí)行。獎金：公司為了完成專項工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I的等員工的一種獎勵，包括專項獎、突出貢獻獎等。 股權(quán)分配：在合適的時

42、候，公司將實行期權(quán)制，并對符合條件的員工進行相應(yīng)的股份贈予。加深員工對“一呼通”餐飲平臺的歸屬感，建立忠實的員工群體。項目風(fēng)險控制目標(biāo)（一）行政風(fēng)險現(xiàn)在國家大力支持鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，政策與行動上都給予了很多方便，我們應(yīng)該抓住時機利用國家政策的便利實現(xiàn)大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的愿想。（二）技術(shù)風(fēng)險由于公司背后有一家專門的軟件公司作支撐，具有研究開發(fā)產(chǎn)品的能力，技術(shù)方面暫時不成問題。但不能固本自縛，還需要不斷技術(shù)創(chuàng)新。（三）經(jīng)營管理風(fēng)險但在形成規(guī)模后總部還需要不斷調(diào)整分成比例，以及統(tǒng)一市場定價。防范手段是：總部切忌與各加盟商、業(yè)務(wù)人員等簽定長期承包合同；不以買斷地區(qū)的形式進行操作。（四）市場開拓風(fēng)險 需要

43、投入大量的廣告來宣傳，資金量需求很大。防范手段：結(jié)合政府，媒體，以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會，采取與政府合作，用事件營銷的手段贏得媒體的報道。用最小的投入，贏得最大的宣傳效應(yīng)。（五）對公司關(guān)鍵人員依賴風(fēng)險 由于公司主要的贏利模式是銷售產(chǎn)品，技術(shù)強度一般，不會過分依賴個別技術(shù)人員，因而業(yè)務(wù)人員的重要性則予以體現(xiàn)。故公司總部需要做好業(yè)務(wù)管理，業(yè)務(wù)人員日常接觸的客戶資料公開化，并由公司專人負(fù)責(zé)收集和整理。項目基本內(nèi)容（一）項目基本組成單元n 區(qū)域加盟的費用設(shè)定：本地或本區(qū)域前3名企業(yè)免收加盟費，前10名企業(yè)只收取一半加盟費（二）項目服務(wù)內(nèi)容.主要服務(wù)1、網(wǎng)上訂購服務(wù)：點擊進入“一呼通”餐飲平臺，選擇自己喜歡的服

44、務(wù)商界面進入，只要輕輕移動鼠標(biāo)選擇自己的餐點，按預(yù)訂即可。2、電話訂購服務(wù)：通過撥打“一呼通”平臺開設(shè)的“訂餐熱線，訂座熱線”實現(xiàn)預(yù)訂的目標(biāo)。3、行業(yè)咨詢服務(wù)：此服務(wù)主要為簽約服務(wù)商提供，服務(wù)商可以登陸“一呼通”平臺了解自己所在行業(yè)的最新行業(yè)動態(tài)及相關(guān)的資訊。4、健康飲食信息查詢服務(wù)：以“顧客為中心”，為消費者提供健康飲食咨詢節(jié)目。消費者可以在此界面里找到他（她）們想要的咨詢內(nèi)容。5、美食制作咨詢服務(wù)：消費者如果想要了解美味食品的制作流程，可以進入“一呼通”平臺專門為美食制作愛好者設(shè)立的美食制作咨詢頁面。配套服務(wù)1、餐廳（酒店）預(yù)定服務(wù)：消費者可以在“一呼通”首頁選擇自己中意的服務(wù)商，進入該服

45、務(wù)商站點，點擊自己所需的服務(wù)，最后點擊預(yù)訂，即可實現(xiàn)訂座，訂餐等目標(biāo)。該項服務(wù)，還推出“提前預(yù)訂”的業(yè)務(wù)，消費者可以自由選擇到店時間（精確到幾點幾分），使得就餐更加靈活。2、汽車代駕服務(wù)：為喝醉的顧客進行汽車代駕服務(wù)。投資估算與資金籌措方案未來三年項目投資估算與盈利情況未來三年預(yù)計投入六、投資估算與資金籌措方案（一） 項目投資估算 發(fā)展初期(1)、2010年7月12月項目投資估算：66.6萬元 。 其中1、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)：網(wǎng)站設(shè)計 5000元 網(wǎng)站管理 2000元（每 月）*62、運營維護：網(wǎng)站管理 2000元（每 月）*63、設(shè)備費用：服務(wù)器：7000元*6 租用電信服務(wù)器 （每 月） 電腦 30

46、00元*30臺 3臺終端電腦5000元4、 樣板框架建設(shè)費用： 區(qū)域預(yù)計投入費用（萬元）預(yù)計拓展市場數(shù)量（個）投資回收期（年）預(yù)期利潤額（萬元）海曙區(qū)10200.510 鄞州區(qū)8150.510江東區(qū)8150.58北侖區(qū) 8150.58 鎮(zhèn)海區(qū)51015江北區(qū) 51015合計4485465、 市場推廣費用：5萬元（1）廣告以cf為主，報紙為輔，雜志次之，配合海報：pop吊旗；（2）廣告密集期：812月，注重知名度及ups訴求，12月以后，廣告建立企業(yè)形象。(2)、2012年項目投資估算： 104.6萬元 。 其中1、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)：網(wǎng)站設(shè)計及維護 6000元 網(wǎng)站管理 3000元（每 月）*122、運

47、營維護：網(wǎng)站管理 2000元（每 月）*123、設(shè)備費用：服務(wù)器：10000元*12 租用電信服務(wù)器 （每 月）4、樣板框架建設(shè)費用： 區(qū)域預(yù)計投入費用（萬元）預(yù)計拓展市場數(shù)量（個）投資回收期（月）預(yù)期利潤額（萬元）海曙區(qū)850340 鄞州區(qū)530330江東區(qū)530325北侖區(qū) 530325 鎮(zhèn)海區(qū)520310江北區(qū) 520310合計331801405、 市場推廣費用：50萬元。 、廣告以cf為主，報紙為輔，雜志次之，配合海報：pop吊旗； 、找企業(yè)形象代言人，鞏固企業(yè)形象，不斷加強企業(yè)文化知識宣傳。(3)、2013年項目投資估算：145.8萬元 。 其中1、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)：網(wǎng)站設(shè)計及維護 10000元 網(wǎng)站管理 8000元（每 月）*122、運營維護：網(wǎng)站管理 6000元（每 月）*123、設(shè)備費用：服務(wù)器：20000元*12 租用電信服務(wù)器 （每 月）4、樣板框架建設(shè)費用：區(qū)域預(yù)計投入費用（萬元）預(yù)計拓展市場數(shù)量（個）投資回收期（年）預(yù)期利潤額（萬元）寧波市301000.5115紹興市2050148舟山市2050145合計7020020