大學(xué)生年度手機消費使用的調(diào)研

1、安徽理工大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院實驗報告實驗課程名稱： 2011大 學(xué) 生 的 手 機 消 費 使 用 的 調(diào) 查 研 究 2011 年 12 月 1 日姓名夏濤組成員專業(yè)班級市場營銷09-4成績實驗項目名稱市場調(diào)查與預(yù)測指導(dǎo)教師雷思友一、 實驗?zāi)康模?.了解安徽理工大學(xué)大學(xué)生的手機使用和消費情況。 2.了解安徽理工大學(xué)的學(xué)生手機市場狀況。 3.了解安徽理工大學(xué)學(xué)生對于手機的消費購買心理與傾向。 4.預(yù)測安徽理工大學(xué)學(xué)生的手機市場容量和潛力，為更好地手機銷售提供客觀依據(jù)。二、 實驗原理：市場調(diào)查與預(yù)測的基本原理： 1.市場調(diào)查的原則與程序； 2.市場營銷調(diào)查的環(huán)境分析（主要是經(jīng)濟環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，社會

2、文化環(huán)境）； 3.市場需求分析的調(diào)查（主要是購買心理與動機）； 4.市場抽樣調(diào)查以及問卷調(diào)查的基本原理； 5.市場預(yù)測的原理與方法。 三、 實驗裝置 硬件：電腦 軟件：Excel2003 Word2003 SPSS四、 實驗步驟:1.調(diào)查報告的主題的確定：隨著經(jīng)濟和技術(shù)的日新月異，手機似乎成為我們當(dāng)代生活中不可或缺的一部分，而大學(xué)生作為青年從而成為手機消費的一個特殊而又十分重要的消費群體，因此，我們將主題確定2011大學(xué)生的手機消費使用的調(diào)查研究； 2.市場調(diào)查問卷的制定：通過我們組成員的討論與研究，同時我們也通過查閱相關(guān)的資料文獻與網(wǎng)上搜集的一些資料，再加上我們的個人感受與經(jīng)驗我們制定了一份

3、詳細(xì)的市場調(diào)查問卷，見報告的附錄。 3. 信息的搜集：為了將這些問卷的調(diào)查的數(shù)據(jù)更為廣泛，我們對于這份問卷的調(diào)查方式做了一些特殊的變化： (1)利用淮南市本地的五所高校作為信息問卷的調(diào)查對象，對于他們采用隨機抽樣的調(diào)查方式，根據(jù)學(xué)校的在校人數(shù)來隨機抽取調(diào)查對象； （2）對于其他的高校我們采取的是網(wǎng)上調(diào)查的方式，在他們學(xué)校的門戶網(wǎng)站和學(xué)校的論壇上發(fā)布網(wǎng)上的問卷調(diào)查，通過這樣的一種方式來獲取信息； (3)利用主流的方式，比如說新浪微博，QQ空間，人人網(wǎng)，這些都是我們大學(xué)生經(jīng)常瀏覽的的一些網(wǎng)站，我們在其上面發(fā)動了這樣的問卷調(diào)查。 4.整理信息資料：獲取信息之后，我們從幾千份的問卷中，隨機的抽取了20

4、0份作為調(diào)查研究的對象。 （1）利用統(tǒng)計表將這些信息的進行歸類，得到了一些數(shù)據(jù)的匯總； （2）利用軟件將這些數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析處理，以豐富的圖文等形式形象生動的將我們所獲得信息進行整理，通過直線圖，折線圖等方式來描述數(shù)據(jù)；（）利用統(tǒng)計軟件進行我們的數(shù)據(jù)分析與預(yù)測，將這些信息充分實現(xiàn)數(shù)字化。.數(shù)據(jù)的分析：在利用上述的我們信息的數(shù)據(jù)的整理，我們利用定性與定量的方法對這個數(shù)據(jù)進行的分析處理，通過建立數(shù)學(xué)模型我們將定性與定量的研究方式結(jié)合起來。.根據(jù)我們手機的信息以及我們對這些信息的數(shù)據(jù)的處理整理分析，我們可以得到我們的數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)字資料，我們撰寫最后的市場調(diào)查與預(yù)測的實驗報告書。五、 實驗過程及原

5、始記錄：1. 調(diào)查對象構(gòu)成： 從我們問卷當(dāng)中我們隨機的抽取200份問卷得到的這些調(diào)查對象的年級如上所示。2. 對于大學(xué)生每月的手機消費：價位人數(shù)小于5050100100200200以上人數(shù)統(tǒng)計351003530針對大學(xué)生每月手機可以見于上圖與表中，我們可以得知大部分的學(xué)生每月的平均話費在50元到100元之間，也有部分學(xué)生達到200元以上。3. 關(guān)于大學(xué)生手機卡使用的類型：對目前市場上大學(xué)生所使用的手機卡類型做的調(diào)查顯示大約占一半多的大學(xué)生任然使用動感地帶的手機卡，其次依次是如意通，天翼，全球通等等。因此表明移動的動感地帶任然占優(yōu)勢地位。4.大學(xué)生關(guān)注手機娛樂功能：針對現(xiàn)在市場上各類手機的不同的

6、娛樂功能，我們的問卷調(diào)查結(jié)果顯示占相當(dāng)多數(shù)的大學(xué)生最關(guān)注手機上網(wǎng)功能，其次是視聽和游戲功能等。因此受大學(xué)生歡迎的手機應(yīng)該具備上述功能，尤其是在手機上網(wǎng)方面的性能。5.目前大學(xué)生手中的手機類型：通過問卷對大學(xué)生手中的手機類型進行的調(diào)查得出上述的統(tǒng)計圖表，可以看出絕大數(shù)的大學(xué)生使用的是安卓和塞班系統(tǒng)的智能機，而也有一小部分學(xué)生使用的機型是非智能機，對于高端的蘋果手機使用的人數(shù)則很少。因此對于大學(xué)生來說安卓和塞班任然是他們的最愛。6.手機購買地點的選擇：通過對大學(xué)生習(xí)慣手機購買的問卷調(diào)查我們得出數(shù)據(jù)如上顯示，從圖中我們可以看出絕大多數(shù)的大學(xué)生消費者愿意在大型手機商場和品牌專賣店購買手機。7.大學(xué)生喜

7、歡購買的價格：8.2005-2011年淮南市某商家手機銷售額：萬元年份2005200620072008200920102011銷售額350300250350400450550經(jīng)過計算結(jié)果：年份銷售額yxx2x4xyx2yY2005350-3981-10503一五0334.522006300-2416-6001200303.572007250-111-250250300200835000000323.81200940011140040037520104502416900一八00453.572011550398116004950559.52n=7y=2650x2=28x4=196xy=1050x2

8、y=11750將上述數(shù)據(jù)帶入公式：y=na+cx2 xy=bx2 y x2=ax2+cx4 a=323.81 b=37.5 c=一三.69所以預(yù)測模型為：Y=323.81+37.5x+一三.69 x2所以2012年銷售額預(yù)測值為：Y=323.81+37.58*4+一三.69*16 =692.85萬元六、 實驗結(jié)果分析調(diào)查總結(jié)：1. 針對每月手機使用費用的調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分的學(xué)生調(diào)查對象的手機話費在50元到100元之間，也有一部分的處于100元以上，所以可以大致的得出結(jié)論學(xué)生的每月的話費總額不會太高。2. 對于手機卡的使用類型的調(diào)查研究，大部分的學(xué)生被調(diào)查者使用的任然是中國移動的動感地帶的，還有部分

9、使用聯(lián)通的，而對于電信的天翼的手機卡類型雖然使用的比率不多，但是有增長的趨勢，還有潛在市場的，而針對移動的全球通的高資費手機套餐，則只有較少的學(xué)生使用，使用的人數(shù)不多。3. 針對手機娛樂功能的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)將近60%-70%的被調(diào)查者最看重的還是手機上網(wǎng)的功能，所以可以初步得出結(jié)論，一款手機是否受到學(xué)生們的歡迎，上網(wǎng)的功能是最主要的，其次是視聽功能，部分女學(xué)生特別注重MP3的功能以及視頻播放的功能，還有些學(xué)生注重手機游戲，有些學(xué)生會看這款手機是否支持3D的流暢手機運行。4. 對于手機系統(tǒng)的調(diào)查，大部分學(xué)生依然選擇外國的智能手機包括塞班和安卓的系統(tǒng)，也有一小部分的學(xué)生使用的是國產(chǎn)非智能手機，對于更

10、高端的蘋果手機則使用的人數(shù)最少。5. 調(diào)查表明絕大部分學(xué)生被調(diào)查者的理想手機價格是1000-一五00元之間，表明絕大部分學(xué)生的購買能力與欲望。6. 對于購買地點的選擇調(diào)查大部分的學(xué)生更愿意選擇像五星電器，蘇寧，國美等大型手機商場購買，其次是手機專賣店，營業(yè)廳和網(wǎng)上購買。調(diào)查心得：1、學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向會在一定時間內(nèi)有較大幅度增加。2、在未來的手機消費中，性別之間差距比較大，而年級之間差距會逐漸縮小。3、手機消費仍以國外消費為主導(dǎo)，國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高，服務(wù)有待于改善。4、品牌手機在大學(xué)生手機消費市場中占有一定的優(yōu)勢。5、根據(jù)學(xué)生的消費特征推選出適合學(xué)生

11、的機型，在在信息渠道的建設(shè)上進一步加大力度，確保市場信息的準(zhǔn)確傳遞，方便與消費者的溝通。6、進一步提高信息服務(wù)、通信服務(wù)，確保通信的順暢，為大學(xué)生提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7、加強手機銷售渠道的建設(shè)，開通配套的通信服務(wù)，保障銷售的順利進行。本次市場調(diào)研活動總結(jié) 在本次的市場調(diào)查活動中，我們都是認(rèn)真的對待，對于所取得的結(jié)果也是比較滿意的，對于手機在大學(xué)生生活中的作用與使用，也有了比較清楚的了解與認(rèn)識，特別是認(rèn)識到小組成員之間的團結(jié)與合作精神對于工作尤為重要。 小組是一個整體，只有充分發(fā)揮小組成員的積極性與創(chuàng)造性，然后成員之間好配合，努力工作，那就一定可以將在大困難的事情干好，并且可以做得很出色，團結(jié)就是力量，眾人拾柴火焰高，這是亙古不變的真理。在調(diào)查過程中，將每一項工作進行細(xì)致的分工，特別是對于報告資料的查詢，將每個成員的資料匯總起來，這樣能參考的資料就比較多了，相對來說報告也將比較完善。同時，資料的總結(jié)與統(tǒng)計，也需要小組成員之間的大力配合。 同時實習(xí)活動也提高了我們將理論轉(zhuǎn)化為實踐的能力，進一步加強對理論的理解，使理論與實踐相結(jié)合，提高各方面的能力，包括實際動手能力方面和遇見問題時分析問題、解決問題的能力。這一次實踐活動，是一次難忘的實習(xí)活動，極大的增加了我們以后就業(yè)的寶貴