現(xiàn)代生產(chǎn)運作管理實務(wù)課件

1、1現(xiàn)代生產(chǎn)運作管理實務(wù)現(xiàn)代生產(chǎn)運作管理實務(wù)2 第四部分 訂單驅(qū)動式生產(chǎn)運作管理 第十四章 項目管理 學(xué)習(xí)目標 主要內(nèi)容 思考與訓(xùn)練3 知識點1.了解理解項目的定義、項目管理的定義，樹立項目管理理念 。2.熟悉網(wǎng)絡(luò)計劃方法的優(yōu)點、箭線型網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成、箭線型網(wǎng)絡(luò)圈的規(guī)則。3.了解網(wǎng)絡(luò)計劃方法的產(chǎn)生 。4.掌握網(wǎng)絡(luò)計劃方法的步驟、箭線型網(wǎng)絡(luò)圖的繪制、網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù)的計算以及關(guān)鍵路線的確定方法 。 技能點1.熟悉項目管理的理念和內(nèi)容。2.能夠進行項目任務(wù)分解，分析確定各種活動之間的先后關(guān)系，繪制網(wǎng)絡(luò)圈。 3.熟練掌握項目活動時間估算，確定關(guān)鍵路徑，并進行網(wǎng)絡(luò)計劃優(yōu)化。 學(xué)習(xí)目標學(xué)習(xí)目標4第一 項目管理的

2、概述 第二 網(wǎng)絡(luò)計劃方法第三 網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù) 第四 網(wǎng)絡(luò)計劃優(yōu)化主要內(nèi)容主要內(nèi)容51、項目的定義 “項目”是一系列獨特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動，這些活動有著一個明確目標或者目的，并且必須在特定的時間、預(yù)算內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。 項目是具有明確生命周期的一次性任務(wù)，需要多種知識、技術(shù)的配合和部門的協(xié)調(diào)，據(jù)此可以將項目定義為在規(guī)定時間內(nèi)，由專門組織起來的人員運用多種知識共同完成的，有明確目標的一次性工作。6 項目的特點可以概括如下： 所有的這些活動有一個基本的進度安排和一個固定的完成期限，有開始時間和活動完成的截至?xí)r間，不會無期限的進行下去。 任何一個活動都伴隨著一個目標或目的，而且在完成目標或目的后

3、，原有的活動就不再進行。 所有活動的完成都依賴于不同專業(yè)背景或不同知識層次的人員參加，從而確保工作目標的完成。72、項目管理的定義 與項目的概念相對應(yīng)，項目管理可以說是在一系列項目活動中應(yīng)用一系列知識、技能、工具和技術(shù)，以滿足或超過利益相關(guān)者對項目的需求。項目管理解決的是在沖突中尋求平衡，這些沖突的主要表現(xiàn)如下： 范圍、時間、成本和質(zhì)量的沖突。項目周期的縮短可能會引發(fā)成本的上升和質(zhì)量的下降。而同樣為了壓縮成本，質(zhì)量也可能會直接受到影響等等。 不同需求和期望的項目人員之間的沖突。 明確表示出來的需求和未明確表達要求之間的沖突。 83、項目管理的內(nèi)容 項目管理包括立項、建設(shè)和運行三個階段的管理。（

4、1）立項階段 立項階段是整個項目管理的初始階段，它關(guān)系到項目要不要上的問題。忽視立項管理，造成大量重復(fù)建設(shè)，導(dǎo)致經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不合理，這種情況在我國并不少見 。為了做到立項正確，需要進行可行性研究，充分聽取各方面專家的意見，進行科學(xué)決策。 9（2）建設(shè)階段 建設(shè)階段是工程實施的重要階段，不同性質(zhì)的項目有不同的建設(shè)目標和條件。建設(shè)階段包括項目的規(guī)劃、確定作業(yè)計劃和控制決策。 （3）運行階段 運行階段不僅要求能維持正常的生產(chǎn)，而且需要改造和更新。否則，經(jīng)過一段時間后，產(chǎn)品老化、落后，缺乏競爭力，企業(yè)也缺乏自身發(fā)展的能力。101、網(wǎng)絡(luò)計劃方法的產(chǎn)生 網(wǎng)絡(luò)計劃方法是項目計劃管理的重要方法。網(wǎng)絡(luò)計劃方法起源于

5、美國。 1957年，美國杜邦化學(xué)公司首次采用了一種新的計劃管理方法，即關(guān)鍵路線法(Critical Path Method，CPM) 。 1958年，美國海軍武器局特別規(guī)劃室在研制北極星導(dǎo)彈潛艇時，應(yīng)用了被稱為計劃評審技術(shù)(Program Evaluation and Review Technique，PERT)的計劃方法 。 20世紀60年代初期，網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)在美國得到了推廣 。 1965年，著名數(shù)學(xué)家華羅庚教授應(yīng)用統(tǒng)籌法 。112、網(wǎng)絡(luò)計劃方法的優(yōu)點 網(wǎng)絡(luò)計劃方法是繼20世紀初甘特(Henry L Gantt)發(fā)明甘特圖以來，在計劃工具上的最大進步。甘特圖法是傳統(tǒng)的作業(yè)計劃方法。將甘特圖與

6、網(wǎng)絡(luò)圖進行比較，可以看出，網(wǎng)絡(luò)圖有以下優(yōu)點： 通過網(wǎng)絡(luò)圖，可使整個項目及其各個組成部分一目了然。 可足夠準確地估計項目的完成時間，并指明哪些活動一定要按期完成。 使參加項目的各單位和有關(guān)人員了解他們各自工作及其在項目中的地位和作用。 便于跟蹤項目進度，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 可簡化管理，使領(lǐng)導(dǎo)者的注意力集中到可能出問題的活動上。123、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計劃方法的步驟 （1）項目分解 項目分解就是將一個工程項目分解成各種活動(作業(yè)，工序，任務(wù))。在進行項目分解時，可采用“任務(wù)分解結(jié)構(gòu)”(Work Breakdown Structure，WBS)。WBS類似于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，它將整個項目分解成任務(wù)包(Work Pack

7、age)，再將任務(wù)包分解成主要成分，最后再分解成具體活動。WBS有助于管理人員確定所要做的工作，便于管理人員編制預(yù)算和作業(yè)計劃。13 一般可以從以下幾個角度進行項目分解： 按項目的結(jié)構(gòu)層次分解，如建設(shè)火電站需要制造鍋爐、汽輪機、發(fā)電機以及輔機；制造鍋爐需要制造水冷壁、汽包、空氣預(yù)熱器等；而制造水冷壁需要對鋼管進行加工。 按項目的承擔單位或部門分解，如設(shè)計、施工、驗收等。 按工程的發(fā)展階段分解，如分成論證、設(shè)計、試制等。 按專業(yè)或工種分解，如機械、電氣、裝配、焊接等。 以上幾種項目分解的方式可以混合使用，使工程進展的一定階段與一定的部門發(fā)生聯(lián)系。14（2）確定各種活動之間的先后關(guān)系，繪制網(wǎng)絡(luò)圖

8、項目分解成活動之后，要確定各種活動之間的先后次序，即一項活動的進行是否取決于其他活動的完成，它的緊前活動或緊后活動是什么?；顒又g的關(guān)系通常有以下幾種，如下頁圖14-1示。 15圖14-1活動之間的典型關(guān)系16（3）估計活動所需的時間 活動所需的時間是指在一定的技術(shù)組織條件下，為完成一項任務(wù)或一道工序所需要的時間，是一項活動的延續(xù)時間。根據(jù)活動性質(zhì)的不同，活動時間有兩種估計方法。 1）單一時間估計法 單一時間估計法是指對各種活動的時間僅確定一個時間值。這種方法適用于有同類活動或類似活動時間作參考的情況，如過去進行過、偶然性因素的影響又較小的活動。采用單一時間估計法作出的網(wǎng)絡(luò)圖也稱為確定型網(wǎng)絡(luò)圖

9、。17 2）三點時間估計法 單一時間估計法是指對各種活動的時間僅確定一個時間值。這種方法適用于有同類活動或類似活動時間作參考的情況，如過去進行過、偶然性因素的影響又較小的活動。采用單一時間估計法作出的網(wǎng)絡(luò)圖也稱為確定型網(wǎng)絡(luò)圖。 三點時間估計法是對活動時間預(yù)估三個時間值，然后求出可能完成的平均值。這三個時間值是： 最樂觀時間(0ptimistic Time)。指在最有利的條件下順利完成一項活動所需要的時間，常以a表示。 最可能時間(Most Likely Time)。指在正常情況下完成一項活動所需要的時間，常以m表示。 最悲觀時間(Pessimistic Time)。指在最不利的條件下完成一項活

10、動所需要的時間，常以b表示。 三點時間估計法常用于帶探索性的工程項目。 18（4）計算網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，確定關(guān)鍵路線 對箭線型網(wǎng)絡(luò)圖，網(wǎng)絡(luò)參數(shù)包括事件的時間參數(shù)和活動的時間參數(shù)。求出時間參數(shù)之后，就可以確定關(guān)鍵路線。（5）優(yōu)化 包括時間優(yōu)化、時間資源優(yōu)化和時間費用優(yōu)化。（6）監(jiān)控 利用網(wǎng)絡(luò)計劃對項目進行監(jiān)視和控制，以保證項目按期完成。（7）調(diào)整 按實際發(fā)生的情況對網(wǎng)絡(luò)計劃進行必要的調(diào)整。194、箭線型網(wǎng)絡(luò)圖的繪制箭線型網(wǎng)絡(luò)圖的繪制 （1）箭線型網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成 雙代號箭線型網(wǎng)絡(luò)圖由箭線、節(jié)點、節(jié)點編號、虛箭線、線路等五個基本要素構(gòu)成。對于每一項工作而言，其基本形式如下圖。 工作(工序)名稱 i j 持續(xù)時

11、間 開始節(jié)點完成節(jié)點節(jié)點編號圖14-2雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的基本形式201）箭線 在雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中，一條箭線表示一項工作（又稱工序、作業(yè)或活動），如砌墻、抹灰等。而工作所包括的范圍可大可小，既可以是一道工序，也可以是一個分項工程或一個分部工程，甚至是一個單位工程。 在無時標的網(wǎng)絡(luò)圖中，箭線的長短并不反映該工作占用時間的長短。 箭線的尾端表示該項工作的開始，箭頭端則表示該項工作的結(jié)束。 212）節(jié)點 在雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中，節(jié)點代表一項工作的開始或結(jié)束，常用圓圈表示。箭線尾部的節(jié)點稱為該箭線所示工作的開始節(jié)點，箭頭端的節(jié)點稱為該工作的完成節(jié)點。 在一個完整的網(wǎng)絡(luò)圖中，除了最前的起點節(jié)點和最后的終點節(jié)點外，其余

12、任何一個節(jié)點都具有雙重含義既是前面工作的完成點，又是后面工作的開始點。 節(jié)點僅為前后兩項工作的交接點，只是一個“瞬間”概念，因此它既不消耗時間，也不消耗資源。223）節(jié)點編號 在雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中，一項工作可以用其箭線兩端節(jié)點內(nèi)的號碼來表示，以方便網(wǎng)絡(luò)圖的檢查、計算與使用。 對一個網(wǎng)絡(luò)圖中的所有節(jié)點應(yīng)進行統(tǒng)一編號，不得有缺編和重號現(xiàn)象。對于每一項工作而言，其箭頭節(jié)點的號碼應(yīng)大于箭尾節(jié)點的號碼，即順箭線方向由小到大。234）虛箭線 虛箭線又稱虛工作，它表示一項虛擬的工作，用帶箭頭的虛線表示。 其工作持續(xù)時間必須用“0”標出。虛工作的特點是既不消耗時間，也不消耗資源。 虛箭線可起到聯(lián)系、區(qū)分和斷路作用

13、，是雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中表達一些工作之間的相互聯(lián)系、相互制約關(guān)系，從而保證邏輯關(guān)系正確的必要手段。 24 5） 線路 在網(wǎng)絡(luò)圖中，從起點節(jié)點開始，沿箭線方向順序通過一系列箭線與節(jié)點，最后到達終點節(jié)點所經(jīng)過的通路叫線路。 124AC5B2D4E5G3F56351圖143 雙代號網(wǎng)絡(luò)圖（8天）； （10天）；（9天）； （14天）；（13天），共5條線路。25 第四條線路耗時最長（14天），對整個工程的完工起著決定性的作用，稱為關(guān)鍵線路；其余線路均稱為非關(guān)鍵線路。處于關(guān)鍵線路上的各項工作稱為關(guān)鍵工作。關(guān)鍵工作完成的快慢將直接影響整個計劃工期的實現(xiàn)。關(guān)鍵線路上的箭線常采用粗線、雙線或其它顏色的箭線突出表示

14、。 位于非關(guān)鍵線路上的工作除關(guān)鍵工作外，都稱為非關(guān)鍵工作，它們都有機動時間(即時差)；非關(guān)鍵工作也不是一成不變的，它可以轉(zhuǎn)化成關(guān)鍵工作；利用非關(guān)鍵工作的機動時間可以科學(xué)地、合理地調(diào)配資源和對網(wǎng)絡(luò)計劃進行優(yōu)化。 26（2）繪制箭線型網(wǎng)絡(luò)圈的規(guī)則 網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)循環(huán)。網(wǎng)絡(luò)圖中的箭線必須從左至右排列，不能出現(xiàn)回路。123AC5B2D4E5G3F56451 圖144 有循環(huán)回路錯誤的網(wǎng)絡(luò)圖27 兩個節(jié)點之間只允許有一條箭線相連。否則，當用節(jié)點編號標識某項活動時，就會出現(xiàn)混亂。要消除這樣的現(xiàn)象，就必須引入虛活動。 箭頭事件的編號必須大于箭尾事件的編號。編號可以不連續(xù)，而且最好是跳躍式的，以便調(diào)整。通

15、常用z表示箭尾事件，用j表示箭頭事件，ji。 一個完整的網(wǎng)絡(luò)圖必須有也只能有一個起始節(jié)點和一個終止節(jié)點。起始節(jié)點表示項目的開始，終止節(jié)點表示項目的結(jié)束。28 (3)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制 任務(wù)分解之后，根據(jù)在任務(wù)分解中確定的活動之間的關(guān)系，列出活動清單。在列活動清單時，可以采用緊前活動或緊后活動作為表示活動先后關(guān)系的依據(jù)。根據(jù)教材P243頁某機械廠開發(fā)計算機管理信息系統(tǒng)項目的活動清單，繪制出圖14-5某機械廠管理信息系統(tǒng)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)圈。29圖14-5某機械廠管理信息系統(tǒng)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)圈30網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù)包括事件的時間參數(shù)和活動的時間參數(shù)。1、事件時間參數(shù)計算 1）事件最早可能發(fā)生時間Early Time，ET(j)

16、 事件最早可能發(fā)生時間是指從相應(yīng)節(jié)點發(fā)出的箭線所代表的活動可能開始的最早時間，或相應(yīng)節(jié)點接受的箭線所代表的活動可能完成的最早時間。 一般假定網(wǎng)絡(luò)圖的起始節(jié)點最早開始時間為零。即ET(1)0。其余節(jié)點最早可能發(fā)生時間可按下式計算： ET(j)=maxET(i)+t(i,j) 式中，i 和 j 分別代表箭尾事件和箭頭事件；t ( i , j )為活動( i , j )所需時間。312）事件最遲必須發(fā)生時間Late Time，LT(i) 事件最遲必須發(fā)生時間是指從相應(yīng)節(jié)點接受的箭線所代表的活動完成的最遲時間或相應(yīng)節(jié)點發(fā)出的箭線所代表的活動開始的最遲時間。節(jié)點最遲必須發(fā)生時間的計算從網(wǎng)絡(luò)圖的終止節(jié)點開

17、始，按節(jié)點編號逆向計算，直到網(wǎng)絡(luò)圖的起始節(jié)點為止。 式中，i 和 j 分別代表箭尾事件和箭頭事件；t ( i , j )為活動( i , j )所需時間。3）事件時差S(i) S(i)=LT(i)-ET(i) 324）關(guān)鍵路線從起始節(jié)點到終止節(jié)點順序地將所有事件時差為零的節(jié)點連接起來的路線。圖14-5所示的網(wǎng)絡(luò)圖事件時間參數(shù)計算如下。先計算事件的最早可能發(fā)生時問。設(shè)ET(10)0則ET(20)ET(10)+t(10，20)0+33 ET(30)ET(20)+t(20，30)3+47 ET(40)ET(20)+t(20，40)3+69 ET(50)ET(40)+t(40，50)9+514 ET(

18、60)maxET(30)+t(30，60)，ET(40)+t(40，60) max(7+8，9+8)17 ET(70)maxET(60)+t(60，70)，ET(50)+t(50，70) max(17+O，14+6)20 按這樣的方式可將其余事件的最早可能發(fā)生時問計算出來，得到ET(100)31。33 然后計算事件最遲必須發(fā)生時間。 設(shè)LT(100)ET(100)31 則LT(90)LT(100)一t(90，100)31328 LT(80)LT(90)t(8090)28523 LT(70)millLT(100)一t(70，100)，LT(80)一t(70，80) min(318，233)20

19、LT(60)minLT(80)一t(60，80)，LT(70)t(60，70) min(233，20一O)20 按同樣的方式可將其余事件的最遲必須發(fā)生時間計算出來。 事件時差的計算按S(i)=LT(i)-ET(i)式進行。根據(jù)相應(yīng)計算結(jié)果可將其余事件的最早可能發(fā)生時問計算出來，得到ET(100)31。34 從起始結(jié)點到終止結(jié)點順序地將事件時差為零的節(jié)點連接起來，就得到項目的關(guān)鍵路線：10204050708090100，或ACFHIJL。 對于比較簡單的網(wǎng)絡(luò)圖，可以直接在網(wǎng)絡(luò)圖上計算各節(jié)點時間參數(shù)。將節(jié)點最早可能發(fā)生的時間記于符號“”的左邊，將節(jié)點最遲必須發(fā)生時間記于符號“”的右邊，如圖14-6

20、所示。35圖14-6某機械廠管理信息系統(tǒng)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點參數(shù)計算某機械廠管理信息系統(tǒng)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點參數(shù)計算362、活動時間參數(shù)計算 與事件時間不同，活動時間是一個時段概念，活動需要持續(xù)一段時間才能完成。因此，活動有4個時間，即活動最早可能開始時間、活動最早可能完成時間、活動最遲必須完成時間、活動最遲必須開始時間?；顒訒r間參數(shù)可以通過事件時間參數(shù)計算，也可以獨立計算。1）活動最早可能開始時間Early start time，ES(i，j) 活動最早可能開始時間等于該活動對應(yīng)的箭線的箭尾事件的最早可能發(fā)生時間，即： ES(i,j)ET(i) 或按緊前活動的最早可能開始時間計算： ES(i，j)max

21、ES(h，i)+t(i，j)，ES(1，j)O372）活動最早可能完成時間Early finish time,EF(i，j)活動最早可能完成時間等于該活動的最早可能開始時間與活動所需時間之和，即： EF(I,j)ES(i,j)+t(i,j)ET(i)+t(i,j) 3）活動最遲必須完成時間Late finish time,LF(f，j)活動最遲必須完成時間是指為保證工程按期完工的最遲必須完成時間?；顒幼钸t必須完成時間就等于該活動的箭頭事件的最遲必須發(fā)生時間，即：LF(i，j)LT(j) 或按活動最遲必須開始時間計算： LF(i，j)LS(i，j)+t(I,j) 384）活動最遲必須開始時間La

22、te start time,LS(i,j)活動最遲必須開始時間可通過事件的時間參數(shù)計算： LS(i，j)LT(i)t(i，j) 或按緊后活動的最遲必須開始時間計算： LS(i，j)minLS(j，k)一t(I, j) 5）活動時差有了活動的最早時間和最遲時間，就可以計算活動時差?；顒訒r差是指在不影響整個項目完工時間的條件下，某項活動最遲開始(完成)時間與最早開始(完成)時間的差值，也就是活動開始時間或完成時間容許推遲的最大限度。活動時差一般可以分為活動總時差和活動單時差。396）關(guān)鍵路線時差為零的活動也叫做關(guān)鍵活動。因為活動總時差為零，意味著所有其他時差均為零，沒有任何緩沖余地，只能按時完成。

23、所以，關(guān)鍵活動成為工程中重點管理的對象。對于確定型問題，順序地把所有關(guān)鍵活動連結(jié)起來所得到的從起始節(jié)點到終止節(jié)點的路線就是關(guān)鍵路線。關(guān)鍵路線至少有一條，可能有多條，它(們)上面各種活動時間之和一定是最大的。關(guān)鍵路線的長度決定整個工期?？倳r差為零的活動一定在關(guān)鍵路線上。7）隨機型網(wǎng)絡(luò)圖的關(guān)鍵路線對于隨機型網(wǎng)絡(luò)圖，由于活動時間是用三點估計法得出的，其關(guān)鍵路線是在規(guī)定期限內(nèi)按期完工概率最小的路線。403、網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù)的計算方法 計算網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù)可以采用手工計算和電腦計算的方法。對于手工計算，最常用的計算方法是圖上計算法和表格上計算法。前述事件時間參數(shù)的計算，就是采用圖上計算法。圖上計算法的優(yōu)點是直觀、容易掌握。但對于較復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)圖，會造成圖上參數(shù)太多，不易辨認，也容易出錯。一般，圖上計算法適用于30個節(jié)點左右的網(wǎng)絡(luò)圖，