建設工程質(zhì)量控制的影響因素和方法

1、For personal use only in study and research; not for commercial use建設工程質(zhì)量簡稱工程質(zhì)量，是指工程滿足業(yè)主需要的、符合國家法律、法規(guī)、技術規(guī) 范標準、 設計文件及合同規(guī)定的特性綜合。 建設工程作為一種特殊的產(chǎn)品， 除具有一般產(chǎn)品 共有的質(zhì)量特性，如性能、壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟性等滿足社會需要的使用價值及其 屬性外，還具有特定的內(nèi)涵。工程質(zhì)量有以下幾種特點：影響因素多；質(zhì)量波動大；質(zhì)量隱 蔽性； 終檢的局限性；評價方法的特殊性。建設工程質(zhì)量的特性主要表現(xiàn)在六個方面： 適用 性、耐久性、安全性、可靠性、經(jīng)濟性、與環(huán)境的協(xié)調(diào)性

2、等，這六個方面的質(zhì)量特性彼此之 間是相互依存的，總體而言，這些方面都是必須達到的基本要求，缺一不可。 質(zhì)量控制是建設工程中最重要的工作， 是工程建設項目控制三個目標的中心目標。 因此， 工 程建設必須依據(jù)國家和政府頒布的有關標準， 規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定，以及工程建設的有關合同 文件，對工程建設項目質(zhì)量形成的全過程各個階段，如可行研究、項目決策、工程設計、工 程施工、 竣工驗收五個階段中的各環(huán)節(jié)影響工程質(zhì)量的主導因素進行有效地控制， 預防、 減 少或消除質(zhì)量缺陷， 才能滿足使用單位對整個建設工程質(zhì)量的要求， 才能增加施工單位的經(jīng) 濟效益。從以下幾個章節(jié)就工程質(zhì)量控制過程的各個方面分別進行探討。2.

3、影響工程質(zhì)量的因素分析2.1 人員素質(zhì) 人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，也是工程項目建設的決策者、 管理者、 操作者，工程建設的全過 程，如項目的規(guī)劃、決策、勘察、設計和施工，都是通過人來完成的。人員的素質(zhì)，即人的 文化水平、技術水平、決策能力、管理能力、組織能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及 職業(yè)道德等，都將直接和間接地對規(guī)劃、決策、勘察、設計和施工的質(zhì)量產(chǎn)生影響，而規(guī)劃 是否合理、決策是否正確、設計是否符合所需要的質(zhì)量功能、施工能否滿足合同、規(guī)范、技 術標準的需要等， 都將對工程質(zhì)量產(chǎn)生不同程度的影響， 所以人員素質(zhì)是影響工程質(zhì)量的一 個重要因素。 因此，建筑行業(yè)實行經(jīng)營資質(zhì)管理和各類專業(yè)從業(yè)人

4、員持證上崗制度是保證人 員素質(zhì)的重要管理措施。2.2 工程材料工程材料泛指構(gòu)成工程實體的各類建筑材料、 構(gòu)配件、半成品等， 它是工程建設的物質(zhì)條件， 是工程質(zhì)量的基礎。 工程材料選用是否合理、 產(chǎn)品是否合格、 材質(zhì)是否經(jīng)過檢驗、 保管使用 是否得當?shù)鹊龋?都將直接影響建設工程的結(jié)構(gòu)剛度和強度， 影響工程外表及觀感， 影響工程 的使用功能，影響工程的使用安全。2.3 機械設備 機械設備可分為兩類：一是指組成工程實體及配套的工藝設備和各類機具，如電梯、泵機、 通風設備等， 它們構(gòu)成了建筑設備安裝工程或工業(yè)設備安裝工程， 形成完整的使用功能。 二 是指施工過程中使用的各類機具設備， 包括大型垂直與橫

5、向運輸設備、 各類操作工具、 各種 施工安全設施、各類測量儀器和計量器具等，簡稱施工機具設備，它們是施工生產(chǎn)的手段。 機具設備對工程質(zhì)量也有重要影響， 工程用機具設備其產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣， 直接影響工程使用功 能質(zhì)量。 施工機具設備的類型是否符合工程施工特點， 性能是否先進穩(wěn)定， 操作是否方便安 全等，都將會影響工程項目的質(zhì)量。2.4 方法方法是指工藝方法、 操作方法和施工方案。在工程施工中，施工方案是否合理，施工工藝是 否先進，施工操作是否正確，都將對工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響。大力推進采用新技術、 新工 藝、新方法，不斷提高工藝技術水平，是保證工程質(zhì)量穩(wěn)定提高的重要因素。2.5 環(huán)境條件 環(huán)境條件是

6、指對工程質(zhì)量特性起重要作用的環(huán)境因素，包括：工程技術環(huán)境，如工程地質(zhì)、 水文、氣象等；工程作業(yè)環(huán)境， 如施工環(huán)境作業(yè)面大小、 防護設施、 通風照明和通訊條件等； 工程管理環(huán)境， 主要指工程實施的合同結(jié)構(gòu)與管理關系的確定， 組織體制及管理制度等； 周 邊環(huán)境，如工程鄰近的地下管線、建筑物等。 環(huán)境條件往往對工程質(zhì)量產(chǎn)生特定的影響。加 強環(huán)境管理，改進作業(yè)條件，把握好技術環(huán)境，輔以必要的措施， 是控制環(huán)境對質(zhì)量影響的 重要保證。3. 工程質(zhì)量控制的基本內(nèi)容 工程質(zhì)量控制是指致力于滿足工程質(zhì)量要求， 也就是為了保證工程質(zhì)量滿足工程合同、 規(guī)范 標準所采取的一系列措施、方法和手段。 工程質(zhì)量要求主要表

7、現(xiàn)為工程合同、設計文件、技 術規(guī)范標準規(guī)定的質(zhì)量標準。（1）不同主體的工程質(zhì)量控制。按實施主體不同，分為自控主體和監(jiān)控主體。前者是指直接 從事質(zhì)量職能的活動者， 后者是指對他人質(zhì)量能力和效果的監(jiān)控者， 主要包括以下四個方面： 政府的工程質(zhì)量控制，政府屬于監(jiān)控主體，它主要是以法律法規(guī)為依據(jù)，通過抓工程報建、 施工圖設計文件審查、施工許可、材料和設備使用、工程質(zhì)量監(jiān)督、重大工程竣工驗收備案 等主要環(huán)節(jié)進行的； 工程監(jiān)理單位的質(zhì)量控制， 工程監(jiān)理單位屬于監(jiān)控主體， 它主要是受建 設單位的委托、 代表建設單位對工程實施全過程進行的質(zhì)量監(jiān)督和控制， 包括勘察設計階段 質(zhì)量控制、 施工階段質(zhì)量控制， 以滿

8、足建設單位對工程質(zhì)量的要求； 勘察設計單位的質(zhì)量控 制，勘察設計單位屬于自控主體，它是以法律、法規(guī)及合同為依據(jù)，對勘察設計的整個過程 進行控制， 包括工作程序、工作進度、費用及成果文件所包含的功能和使用價值， 以滿足建 設單位對勘察設計質(zhì)量的要求； 施工單位的質(zhì)量控制， 施工單位屬于自控主體， 它是以工程 合同、 設計圖紙和技術規(guī)范為依據(jù)， 對施工準備階段、施工階段、 竣工驗收交付階段等施工 全過程的工作質(zhì)量和工程質(zhì)量進行的控制，以達到合同文件規(guī)定的質(zhì)量要求。（2）分階段的工程質(zhì)量控制。按工程質(zhì)量形成過程，包括全過程和各階段的質(zhì)量控制。決 策階段的質(zhì)量控制， 主要是通過項目的可行性研究， 選擇

9、最佳建設方案， 使項目的質(zhì)量要求 符合業(yè)主的意圖， 并與投資目標相協(xié)調(diào)， 與所在地區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào)； 工程勘察設計階段的質(zhì)量 控制， 主要是要選擇好勘察設計單位， 要保證工程設計符合決策階段確定的質(zhì)量要求， 保證 設計符合有關技術規(guī)范和標準的規(guī)定，要保證設計文件、圖紙符合現(xiàn)場和施工的實際條件， 其深度能滿足施工需要。（3）工程施工階段的質(zhì)量控制。一是擇優(yōu)選擇能保證工程質(zhì)量的施工單位，二是嚴格監(jiān)督 承建商按設計圖紙進行施工，并形成符合合同文件規(guī)定質(zhì)量要求的最終建筑產(chǎn)品。4. 工程質(zhì)量控制的基本原則 在工程質(zhì)量控制過程中，應遵循以下幾條原則：（1）堅持質(zhì)量第一的原則 建設工程質(zhì)量不僅關系工程的適用性和

10、建設項目投資效果， 而且關系到人民群眾生命財產(chǎn)的 安全。所以，在進行投資、進度、質(zhì)量三大目標控制時，在處理三者關系時，應堅持“百年 大計，質(zhì)量第一”，在工程建設中自始至終把“質(zhì)量第一”作為對工程質(zhì)量控制的基本原則。（2）堅持以人為核心的原則 人是工程建設的決策者、組織者、管理者和操作者。工程建設中各單位、各部門、各崗位人 員的工作質(zhì)量水平和完善程度， 都直接和間接地影響工程質(zhì)量。 所以在工程質(zhì)量控制中， 要 以人為核心， 重點控制人的素質(zhì)和人的行為， 充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性， 以人的工作質(zhì) 量保證工程質(zhì)量。（3）堅持以預防為主的原則 工程質(zhì)量控制應該是積極主動的， 應事先對影響質(zhì)量的各種因

11、素加以控制， 而不能是消極被 動的， 等出現(xiàn)質(zhì)量問題再進行處理， 已經(jīng)造成了不必要的損失。所以， 要重點做好質(zhì)量的事 先控制和事中控制，以預防為主，加強過程和中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查和控制。（4）堅持質(zhì)量標準的原則 質(zhì)量標準是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度， 工程質(zhì)量是否符合合同規(guī)定的質(zhì)量標準要求， 應通過質(zhì)量 檢驗并和質(zhì)量標準對照， 符合質(zhì)量標準要求的才是合格， 不符合質(zhì)量標準要求的就是不合格， 必須返工處理。（5）堅持科學、公正、守法的職業(yè)道德規(guī)范 在工程質(zhì)量控制中，監(jiān)理人員必須堅持科學、公正、守法的職業(yè)道德規(guī)范，要尊重科學，尊 重事實，以數(shù)據(jù)資料為依據(jù)，客觀、公正地進行處理質(zhì)量問題。要堅持原則，遵紀守法，

12、秉 公監(jiān)理。5. 工程質(zhì)量控制的實施方法 影響到一個工程質(zhì)量的因素大致包括：設計、 設備材料的質(zhì)量、施工等幾個方面， 以下就各 個方面的控制方法逐一進行探討。5.1 從設計方面進行質(zhì)量控制 設計是一個工程的基礎， 如果設計有缺陷或設計不完善對工程的質(zhì)量、進度、 投資都會造成直接影響， 所以如何完善設計、 解決設計中存在的問題是監(jiān)理需要重點協(xié)調(diào)和解決的一個問 題。我認為解決這個問題大致有這幾個步驟。 首先，設計交底之前要求工程施工單位詳細審圖， 監(jiān)理自身也要認真審圖， 然后把問題匯總， 在設計交底或施工圖會審時把圖紙中存在的問題盡可能的找出來、 解決掉。 但是對子一些工 程龐大、設計復雜、 問題

13、較多、 時間倉促的工程， 一次設計交底未必能夠把問題全部解決掉， 所以設計交底后還要再次要求施工單位繼續(xù)審圖， 直到把在施工之前能夠找出的問題全部找 出解決為止。其次， 對于一些設計不完善的工程， 要把這些問題提出來，寫成書面材料， 詳細說明這些問 題的存在對工程造成的負面影響， 督促甲方盡快與相關部門聯(lián)系， 完善設計， 為施工鋪平道 路。在整個施工過程中， 可能不斷地會有設計中存在的問題出現(xiàn)， 所以作為監(jiān)理要與設計單 位保持良好的溝通與聯(lián)系及時解決施工中出現(xiàn)的問題。5.2 從設備與材料方面進行質(zhì)量控制設備與材料的質(zhì)量對一個工程質(zhì)量的影響也是不容忽視的。 工程材料、 構(gòu)配件和設備的進場 報驗及

14、對其質(zhì)量證明資料進行審核和見證取樣抽檢是監(jiān)理工作中一個必不可少的程序和內(nèi) 容。這項工作中包括的內(nèi)容有：確定材料品牌、廠家信譽可靠、質(zhì)量過硬；確定供貨商為此 品牌、 廠家指定的供貨商；審核材料出廠質(zhì)量證明資料： 材料進場時監(jiān)理要實地檢查； 有必 要時可對廠家、 供貨商作一一考察以確保材料、 設備的質(zhì)量。 對于需要取樣送檢的材料依照 有關規(guī)定進行取樣送檢。 在檢查過程中一旦發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣產(chǎn)品， 除勒令更換外， 還可考慮 一定程度的罰款，以示懲戒。5.3 從施工方面進行質(zhì)量控制 施工是形成工程建設項目實體的階段， 也是形成最終產(chǎn)品質(zhì)量的重要階段。 所以， 施工階段 的質(zhì)量控制， 是工程建設項目質(zhì)量控

15、制的重點， 也是施工階段要合理完成的重要因素。 對施 工單位施工的管理是質(zhì)量控制工作的核心內(nèi)容，大致有以下幾方面工作要落實： 第一，健全施工單位管理體系、質(zhì)保體系、技術管理體系。具體內(nèi)容包括：質(zhì)量管理、技術 管理和質(zhì)量保證的組織機構(gòu)； 質(zhì)量管理、 技術管理制度： 專職管理人員和特種作業(yè)人員的資 格證、上崗證。 目前國內(nèi)建筑市場還很不健全，施工人員水準參差不齊，施工單位管理不健 全現(xiàn)象比比皆是。 這也是監(jiān)理行業(yè)應運而生的原因之一， 也是監(jiān)理行業(yè)的使命之一。 管理健 全是施工單位能夠干好工程的基礎和保障， 也是我們監(jiān)理保證工程質(zhì)量的主要手段。 在實際 工作中， 由于種種原因往往會有許多不盡人意之處

16、， 許多不規(guī)范因素積重難返， 非一朝一夕 所能扭轉(zhuǎn)， 作為我們監(jiān)理來說， 健全施工單位的管理這是我們的職責、 我們的工作，這是我 們實現(xiàn)質(zhì)量控制的途徑。 監(jiān)理好每一個工程， 給施工單位的人員建立起健全管理的認識， 哪 怕是一點一滴的進步， 只要有監(jiān)理人員的共同努力， 持之以恒， 對于規(guī)范和完善國內(nèi)的建筑 行業(yè)我相信會起到積極的推動作用。第二，審核施工方案是否可行、完善、切合實際。具體內(nèi)容應包括：分部分項工程的施工技 術規(guī)范要明確； 施工的程序、步驟， 安裝部分須與土建的進度結(jié)合起來安排，總共有多少工 作量， 一步一步如何展開須表述清楚；人員、 機具的配置，其中管理部分要明確各崗位人員 名單及職

17、責：工程質(zhì)量、 進度的保障措施；安全保障措施等。 施工方案要成為真正能夠指導 施工的這樣一個文件。 目前有些施工單位的施工方案多數(shù)形同虛設， 這與施工方案水準欠缺 有直接關系，審核并完善施工方案， 使施工方案切實可行并成為施工質(zhì)量、 進度的保障，這 是國內(nèi)監(jiān)理目前的一項重要工作。 除此之外， 認真審核設計變更和圖紙修改后對工程質(zhì)量的 影響，并對此向有關部門和建設單位提出建議和意見，組織定期或不定期的質(zhì)量現(xiàn)場會議， 及時發(fā)現(xiàn)問題，及時分析問題，及時解決問題。第三， 質(zhì)量控制計劃要周密，做到事前控制， 在施工前認真做好施工組織工作；做好技術資 料準備工作，做好對原材料、設備、零配件等質(zhì)量進行檢查和

18、控制工作、做好對新材料、新 工藝、新技術、 新設備的質(zhì)量監(jiān)定和施工工藝的組織論證工作、建立建全質(zhì)量管理制度，不 斷完善質(zhì)量保證體系， 認真對待由建設單位組織的設計交底和圖紙會審工作。 努力做到對施 工中的人員組織、 材料供應、 機械設備在施工中可能發(fā)生的問題有一個預見性的措施， 使每 一項施工過程都掌握在工程質(zhì)量管理工作的規(guī)劃之中， 才可以發(fā)揮出在事前就把施工中的質(zhì) 理問題解決好，避免因沒有做好事前控制造成建設工程施工質(zhì)量的返工問題。第四， 工序報驗、巡視與旁站。 這是監(jiān)理人員確保工程質(zhì)量的最后一道關卡?，F(xiàn)場檢查的主要目的是檢查施工單位的質(zhì)保體系、管理體系是否能有效運行，確保工程質(zhì)量。監(jiān)理人員

19、的現(xiàn)場檢查只是抽查， 如果監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)問題，那就絕不是返工整改就可完事，因為檢查發(fā)現(xiàn)問題表示其質(zhì)保體系、管理體系有漏洞。因此監(jiān)理人員除勒令其返工整改外，還要與其一起找出其質(zhì)保體系、管理體系中的漏洞，完善其管理，以避免類似事情再次發(fā)生。在質(zhì)量監(jiān)理 工作過程中，監(jiān)理人員要嚴格工序間的交接檢查，對于重要的工程部位或?qū)I(yè)工程，監(jiān)理工程師應親自進行試驗或技術復核，并實行實時監(jiān)控。根據(jù)工程施工特點，對完成的分部、分 項工程，應極時的按相應的質(zhì)量評定標準和方法，進行檢查、驗收。同時，應把影響工序質(zhì) 量的因素都納入到管理狀態(tài)中，建立質(zhì)量管理點，及時檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計資料和質(zhì)量控制圖表。此外，還應積極地對待施工過程中的每一道工序，對發(fā)生無法預測的施工質(zhì)量問題， 做到不能在事前控制的， 一定要在事中控制，