物業(yè)管理公司上墻制度(全)1.doc

1、物業(yè)管理公司上墻制度（全）1北京合衛(wèi)員工守則1、遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守市民文明公約，遵守公司規(guī)章制度；2、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，積極主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任 務(wù)；3、衣容整潔，儀表端莊，精神飽滿；4、對(duì)待業(yè)主、住戶、訪客等，要主動(dòng)熱情，以禮相待，文明用語(yǔ)；5、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，遇有特殊情況，應(yīng)按規(guī)定事先向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假；6、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互信互助，顧全大局，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神；7、忠于職守，忠誠(chéng)公司，時(shí)刻維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)；8、遵紀(jì)守法、廉潔奉公，不向業(yè)主收受、索要禮物，辦事公道；9、愛(ài)護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺(jué)維護(hù)和保持環(huán)境優(yōu)美整潔；10、勤儉辦事，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象；1

2、1、勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞，不計(jì)較個(gè)人得失，努力為"XX” 發(fā)展多做貢獻(xiàn)；12、關(guān)心公司，積極向公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推動(dòng)公司的發(fā)展！經(jīng)營(yíng)理念核心理念業(yè)主滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求！姪營(yíng)理念以服務(wù)創(chuàng)品牌，以管理求發(fā)展紡艮務(wù)理念以人為本服務(wù)為先業(yè)主至上遵信守約領(lǐng)量方針安全舒適潔凈優(yōu)美址業(yè)作風(fēng)勤勉務(wù)實(shí)專業(yè)創(chuàng)新址業(yè)行為企業(yè)目標(biāo)占據(jù)行業(yè)高端Oi亍動(dòng)指南熱情：心態(tài)平和與人友善見(jiàn)面問(wèn)好熱心助人誠(chéng)摯：真誠(chéng)待人耐 心聆聽(tīng)言行一致認(rèn)真守諾專業(yè)：技術(shù)精干認(rèn)真細(xì)致服務(wù)規(guī)范工作投 入素養(yǎng)：言語(yǔ)文明禮儀規(guī)范儀容整潔職業(yè)道德親切：談吐友善不急 不躁容忍讓理感同身受臉業(yè)愿景打造服務(wù)業(yè)品牌，做受人尊敬的行業(yè)領(lǐng)先者!總經(jīng)理職責(zé)1、對(duì)

3、公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，主持公司全面工作，保證公司物業(yè)管 理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)；2、制定公司的總體物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃，審核、決定公司各項(xiàng) 規(guī)章制度、工作計(jì)劃及發(fā)展計(jì)劃；3、決定組織體制和人員編制，健全各部門和管理處的工作管 理；4、主持公司物業(yè)管理的日常事務(wù)管理工作；5、審批人事任免、調(diào)整、獎(jiǎng)懲和晉降建議及權(quán)限內(nèi)的請(qǐng)假手 續(xù)；6、審批財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案、使用方案及利潤(rùn)分配方案，審核丄資表及各種財(cái)務(wù)報(bào)表;7、定期召集相關(guān)人員會(huì)議，收集員工建議，商討、決策公司 重要事務(wù)；8、代表公司簽署有關(guān)文件、合同；9、完成董事會(huì)授權(quán)的各項(xiàng)重要事務(wù)。北京三多世紀(jì)企業(yè)管理有限責(zé)任公司工作制度1、公司所有工作人員必須認(rèn)真執(zhí)行公司制定

4、的工作時(shí)間，按 時(shí)上下班。特殊情況下，根據(jù)工作情況確定下班時(shí)間。如有事外 出，必須經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請(qǐng)假須經(jīng)部門以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可 休 假。2、上班時(shí)間一律穿工作服，佩帶胸卡，樹(shù)立公司形象。在崗 期間不準(zhǔn)會(huì)客、閑談，服從統(tǒng)一安排。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自離 崗或找人替班。3、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本部門的考勤工作，月 底匯總，上報(bào)公司財(cái)務(wù)。4、公司全體員工必須認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)守崗位，自覺(jué)遵守 勞 動(dòng)紀(jì)律，積極完成本職工作。5、為了便于小區(qū)管理，掌握小區(qū)情況及協(xié)調(diào)各部門的工作，掌握小區(qū)存在的問(wèn)題及各項(xiàng)任務(wù)完成情況，定于每月一次例會(huì)制度， 時(shí)間為每月30日下午4：00,各部門負(fù)責(zé)人參加。各部門

5、應(yīng)把匯報(bào)的材料帶上，即本月工作總結(jié)及下月工作安排。6、秩序維護(hù)部每周定期例會(huì)制度。經(jīng)理職責(zé)（一）有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，堅(jiān)決貫 徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示。對(duì)大廈、人、財(cái)、物的安全具有領(lǐng)導(dǎo)上的各項(xiàng) 責(zé)任；（二）實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法，帶領(lǐng)和督 促下屬做好安全工作，確保大廈、人、財(cái)、物的絕對(duì)安全；（三）負(fù)責(zé)制定、健全大廈的安全保衛(wèi)措施，部署部門的工作 計(jì)劃，安排和檢查落實(shí)各種安全制度；（四）組織開(kāi)展以"防火、防盜、防治安事故、防其它自然災(zāi) 害”為中心的安全教育和法制教育；（五）負(fù)責(zé)公司日常事故，并向總經(jīng)理匯報(bào)情況，提出處理意 見(jiàn)；（六）受理大廈內(nèi)外人員對(duì)部門的投訴及解決處理所投訴 的問(wèn) 題；（七）和公、檢、法等有關(guān)部門保持良好的工作、合作關(guān)系，積 極協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破各種違法犯罪和處理突發(fā)事件；（A）負(fù)責(zé)本部門各級(jí)員工的工作，分派帶領(lǐng)本部門員工盡職 盡能做好各項(xiàng)職能工作。主管職責(zé)（一）協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務(wù)工作，熱愛(ài)本職、立足本職、 秉公執(zhí)法、辦事果斷、思維敏捷，能承受一定工作壓力，模范遵守各 種規(guī)章制度，努力完成部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)任務(wù)，直接向部門經(jīng)負(fù)責(zé);（二）辦事積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求實(shí)效、不謀私利，在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,直接負(fù)責(zé)，對(duì)案件