民營(yíng)醫(yī)院的戰(zhàn)略思路

1、-作者xxxx-日期xxxx民營(yíng)醫(yī)院的戰(zhàn)略思路【精品文檔】一，醫(yī)院戰(zhàn)略思路：要有超前、遠(yuǎn)大的思維，解放思想，可持續(xù)發(fā)展的眼光。    1、醫(yī)院的定位：醫(yī)院定位為具有特色、實(shí)力突出的醫(yī)院。    2、醫(yī)院的戰(zhàn)略：從模糊到清晰，從以服務(wù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)化到以醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新為主。    3、醫(yī)院的策略：從以門(mén)診發(fā)展轉(zhuǎn)化到以臨床帶動(dòng)全院發(fā)展。    4、醫(yī)院的方針：從以醫(yī)療為主轉(zhuǎn)化到醫(yī)療、保健康復(fù)并重協(xié)調(diào)發(fā)展。    5、醫(yī)院的目標(biāo)：由創(chuàng)建鳳陽(yáng)以西環(huán)境最好的

2、醫(yī)院轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療，服務(wù)為特色的綜合醫(yī)院。以最短的時(shí)間爭(zhēng)得二級(jí)醫(yī)院。    6、醫(yī)院的政策：從單一政策轉(zhuǎn)化到建立完整的運(yùn)行體系與運(yùn)行機(jī)制。    7、醫(yī)院的管理：從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)化到主動(dòng)管理，從經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)化到科學(xué)管理，最終實(shí)現(xiàn)人本管理。要靈活多變相適應(yīng)。    8、醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)：首先是全成本核算管理，其次開(kāi)源節(jié)流并重的管理，我們沒(méi)有資源，必須以質(zhì)量產(chǎn)生效益。    9、醫(yī)院發(fā)展的切入點(diǎn)：以病人為中心之原則。    10、醫(yī)院的理念：從以病人為中心轉(zhuǎn)化到以人

3、為本。    11、醫(yī)院的觀念：從目前的漸進(jìn)式發(fā)展到將來(lái)的跨越式發(fā)展。也就是首先以二級(jí)為前提。    12、醫(yī)院的服務(wù)：從目前醫(yī)院環(huán)境及人的外在化轉(zhuǎn)化到重服務(wù)品質(zhì)與服務(wù)內(nèi)涵，再轉(zhuǎn)化到內(nèi)外兼修。    13、醫(yī)院的品牌：從無(wú)到有、從有到知名、從知名到美譽(yù)。    14、醫(yī)院的形象：從口碑好轉(zhuǎn)化到患者百分比的滿意度。    15、醫(yī)院的市場(chǎng)：從周邊到城區(qū)，再?gòu)某菂^(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。    16、醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)：從注重宣傳轉(zhuǎn)化到注重市場(chǎng)

4、營(yíng)銷(xiāo)、品牌創(chuàng)造和形象塑造。    17、醫(yī)院的行動(dòng)機(jī)制：從僵化轉(zhuǎn)化到靈活，從系統(tǒng)到完整、規(guī)范的運(yùn)行體系。    18、醫(yī)院職工的行為：從“要我做”轉(zhuǎn)化到“我要做”。    19、醫(yī)院的環(huán)境：從目前的狀態(tài)將來(lái)更上新臺(tái)階。    20、醫(yī)院的文化：從傳統(tǒng)醫(yī)療方式轉(zhuǎn)化到以服務(wù)永恒、追求服務(wù)完美。    “四個(gè)建立”：即建立適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的管理體系；建立有效運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理和經(jīng)濟(jì)管理體系；建立與本醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)的基礎(chǔ)建設(shè)和保障體系；建立以促進(jìn)人的全面發(fā)

5、展為中心的企業(yè)文化體系。    “三個(gè)創(chuàng)新”，即實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。    “二個(gè)提高”，即提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)步提高職工收入水平。    “一個(gè)目標(biāo)”，即構(gòu)建模式現(xiàn)代化、管理科學(xué)化、服務(wù)人性化、環(huán)境生態(tài)化、技術(shù)先進(jìn)化的醫(yī)院。    二是以人為本，切實(shí)解決群眾最關(guān)心的問(wèn)題    1、環(huán)境：生活環(huán)境和工作環(huán)境，特別是低年資職工    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，建立合理人才梯隊(duì)   

6、; 、對(duì)聘用職工的培訓(xùn)力度要加強(qiáng)    、培訓(xùn)高素質(zhì)人才    、解決遺留問(wèn)題：住房公積金、離退休人員看病難、看病貴問(wèn)題，聘用人員的“三金”問(wèn)題、歸屬問(wèn)題、待遇問(wèn)題、發(fā)展問(wèn)題    、人性化服務(wù)，主要針對(duì)患者，實(shí)行“三個(gè)一切”即“一切為了病人，為了一切病人，為了病人的一切”    醫(yī)療服務(wù)做到“六個(gè)前面”，即：幫助在求助的前面、解答在患者詢問(wèn)的前面、服務(wù)在患者要求的前面、溝通在患者治療前面、巡走在紅燈閃亮的前面、質(zhì)控在問(wèn)題發(fā)生的前面；    服務(wù)過(guò)程體現(xiàn)“五個(gè)一”，即一句溫馨的問(wèn)候、一個(gè)得體的稱謂、一杯適口的熱水、一張健康指導(dǎo)處方、一張出院聯(lián)系卡。    三、加強(qiáng)廉政建設(shè)    一是從我做起，明明白白做人，清清楚楚辦事，執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療耗材招標(biāo)程序、辦法，把環(huán)節(jié)問(wèn)題做好。    二是藥品集中采購(gòu)，以“三個(gè)一切”為基礎(chǔ)，廉潔自律。