快遞優(yōu)秀員工事跡材料,優(yōu)秀員工事跡材料

1、快遞優(yōu)秀員工事跡材料，優(yōu)秀員工事跡材料的新聞直播間毫不吝嗇地花了 4分鐘講述他的故事。王*當選為 安徽好人，突然成了家喻戶曉的明星快遞員。10分鐘，快件隨電動三輪車消失王*的故事不只是傳說。近日， 安徽合肥申通收到了一封來自申通總裁陳小英的表揚信：客戶的滿意度來源于我們全網(wǎng)每位員工用心服務的點滴積累；來源于我們始終把客戶利益放在首位的意識；來源于我們有越來越多像王*這樣負責 的好員工。我希望我們全國網(wǎng)點的管理者將這次事跡作為一個案例來 和自己的員工分享，全網(wǎng)員工也要用實際行動向王光成學習！故事還得從頭說起。你家的快遞可能丟失，請盡快聯(lián)系我們，謝謝! 2012年12月8 日23時許，安徽的夏小姐

2、外出歸來，在自家門上發(fā)現(xiàn)了這樣一張紙條，上面寫著申通公司快遞員王光成的姓名與聯(lián)系電話。第二天夏小姐打電話給王*才得知，王*已經(jīng)三次來到她家里了。她說： 前幾 天我剛好有事出差不在家，他竟然來我家三次。聯(lián)系上王光成后，他 馬上到我家，賠償了 115元錢。12月6日16時左右，王*騎著電動三輪車，來到廬陽區(qū)農科南路的創(chuàng)新大樓送快件。兩件快件送上樓后，王光成發(fā)現(xiàn)20余件快件連同三輪車一起沒了蹤影。20余個快件同時丟失，王光成急得直 跺腳，在周邊找了一圈，沒有找到一點線索，心急如焚的他報了警。 在大樓保安科調取監(jiān)控，他看到兩名男子趁保安不備，在車上動了幾 下手腳，便開著電動三輪車揚長而去。來自阜陽的王

3、*，兩年前開始做快遞員，平時做事一向謹小慎 微，沒有出過任何差錯。面對快件的丟失，王光成除了著急焦心，更 多的是自責。他一邊責怪自己，一邊暗暗下決心將這些遺失快件的客 戶一一找到，自己掏錢賠償。挨家挨戶，向失主道歉賠償快件丟失后，快件單號等很多信息 不全，王光成只能通過記憶逐個詢問。先是找之前分貨時有印象的 客戶，后來就是挨家挨戶問一些老客戶。 由于找不到收件人的信息， 王*連續(xù)好幾天日夜奔波在轄區(qū)住戶中間， 挨家挨戶詢問，尋找丟失 快件的主人。就這樣，在王光成的小本子上，一條一條記下尋找到的客戶信 息。確認包裹丟失后，他便足額賠償，并連聲道歉。小伙子說，即便一年的工資沒了，他也要找到所有的失

4、主，這 讓我們很感動。 客戶們說。到底損失有多大，王*心里也沒底，不過，隨著登記人數(shù)的增 多，賠償數(shù)額也 膨脹 得嚇人：丟失的衣服、鞋、化妝品、合同等， 價值從50元到上千元不等。還有一位含山客戶打來電話，稱自己丟 了兩件貂皮大衣，價值2萬元！我一個月工資才3000元，現(xiàn)在看，一年的工資估計是打水漂 了。王光成說，自己獨自在合肥打工，家中妻子即將臨產(chǎn)，自己本 想給孩子掙點奶粉錢，發(fā)生這樣的事，讓他手足無措。即便如此，王*還在繼續(xù)尋找。 干了這份工作，就應該承擔這 份責任。負責天慶大廈片區(qū)的業(yè)務經(jīng)理王亞說：這幾天晚上，王*堅持在周邊走訪客戶，看到他責任心這么強，我們決定跟他共同承擔賠償。這個小伙

5、子不僅具有高度的職業(yè)責任感，還用誠信樹立起對自 己職業(yè)的信心。安徽大學社會與政治學院副教授王*說，這件事之所以令市民感動，反映了人們對道德規(guī)范的肯定，草根 中間發(fā)生的誠信故事彌足珍貴，王*的事跡值得安徽人民甚至全國人民學習！翻片兒，生活還和平常一樣這是一件小事，因為每天都有這樣 或那樣的盜竊案件發(fā)生；這又不是一件小事，20多個快件，牽動著兩 端40余位客戶的心，涉及金額也有數(shù)萬元之多。王*平時是個特別憨厚老實、靦腆善良的小伙，與他一起共事的小李說，王*每天都是最晚一個下班，走之前還反復檢查水電是否 切斷，門窗是否關緊。多位客戶口中的他，更是一位勤懇踏實的快遞 員。此次事件的結果是良好的，快件的賠款由王光成、承包區(qū)經(jīng)理 王亞、合肥申通負責人吳*共同承擔了下來，客戶也得到了及時安撫。 當選為安徽好人，媒體和社會的表揚、贊美，接踵而至的榮譽，并 沒有讓王*迷失，他和平常一樣，工作、生活。就在發(fā)稿前，王 *剛 剛請假回家，陪伴即將臨盆的妻子。我們也在這里祝福他們幸福順利！選擇快遞這項事業(yè)，需要你們的堅持，這是對待事業(yè)的態(tài)度；面對困難、挫折和考驗時，需要你們的堅強，這是對待人生的品格。雖 然我們現(xiàn)在或多或少存在這樣那樣的問題， 但是我相信，只要大家團 結一致，真正為客戶利益著想，為公司發(fā)展著