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文檔簡介

1、旅游電子商務(wù)思考http:/ b2cb2c時代時代 08年b2c電子商務(wù)占網(wǎng)購市場的37%,其中85%屬于垂直類b2c網(wǎng)站,并且在整個b2c網(wǎng)站中47%網(wǎng)站實現(xiàn)贏利。 機會并不多機會并不多 嘗試使用過1個及以上獨立的垂直類b2c網(wǎng)站的網(wǎng)民低于40%。 “軍備競賽軍備競賽” 我們的能力都差不多,看誰行動更快,看誰更有資源。http:/ 需求需求 足夠大嗎?不是要非常大,是要適合你自己的要求并且可以觸及,過于離散或觸及成本很高也不適合,比如豪華旅行服務(wù)。 價格價格 比原來習(xí)慣的方式更實惠,比如在線獎勵。 產(chǎn)品差異或者方向差異產(chǎn)品差異或者方向差異 產(chǎn)品趨同下的增值服務(wù),實體型公司要通過增值來包裝異化

2、產(chǎn)品。而虛擬的ota公司,需要在直銷壓力下提供更多獨到的和額外的價值。 不簡單是產(chǎn)品差異,方向差異同樣會帶來競爭優(yōu)勢,比如babytravelshop。http:/ 產(chǎn)品標準化產(chǎn)品標準化vsvs非標準化非標準化 標準化與產(chǎn)品本身的簡單復(fù)雜與否無太多關(guān)聯(lián),標準化是指產(chǎn)品表述和服務(wù)的可標準化 主要是標準化適合大規(guī)模營銷,比如機票,而非標準化適合分散經(jīng)營,比如特色度假 豐富豐富 非常節(jié)省時間或精力 用戶體驗用戶體驗 重復(fù)使用率和轉(zhuǎn)化率 信用體系信用體系 不僅僅是支付信用的問題,還有用戶對服務(wù)感受的信譽,比如好的點評和交易記錄http:/ 技術(shù)、推廣、人才成本太高怎么辦?技術(shù)、推廣、人才成本太高怎么辦

3、? 傳統(tǒng)旅游企業(yè)吸引同等水平技術(shù)人員的成本遠高于it類企業(yè) 國內(nèi)獨立域名b2c電子商務(wù)網(wǎng)站超過1000家,其中有流量的不超過1/4 產(chǎn)品和信息的整合太難怎么辦?產(chǎn)品和信息的整合太難怎么辦? 產(chǎn)品開發(fā)和整合難 支持類信息海量、時效、多元http:/ 依托于專業(yè)平臺,專注自己擅長的事情!依托于專業(yè)平臺,專注自己擅長的事情! 好的平臺讓你逃離信息孤島 好的平臺讓你不必要為技術(shù)再產(chǎn)生投入 你只需要專注于自己的產(chǎn)品與服務(wù),最大限度的發(fā)揮特長來參與競爭,而不至于因為自己的短板而被市場所拋棄!現(xiàn)實的道路在哪里?http:/ 繼續(xù)惡化的繼續(xù)惡化的“軍備競賽軍備競賽” 電子商務(wù)的技術(shù)應(yīng)用更多元更復(fù)雜,個性化和數(shù)

4、據(jù)挖掘技術(shù)普遍應(yīng)用) 提供常規(guī)旅游產(chǎn)品、規(guī)模巨大的在線預(yù)定商所剩無幾提供常規(guī)旅游產(chǎn)品、規(guī)模巨大的在線預(yù)定商所剩無幾 amazonafied,老百姓已經(jīng)有一個亞馬遜可以提供很好服務(wù)了,我為什么還要用別的; 直銷的壓力 少數(shù)旅游搜索迅速成長壯大少數(shù)旅游搜索迅速成長壯大 通過元搜索和電子商務(wù)技術(shù)提供完備的旅游購物體驗 若干有創(chuàng)造力的小型旅游服務(wù)商快樂生存若干有創(chuàng)造力的小型旅游服務(wù)商快樂生存 他們利用自己的特色服務(wù),利用電子商務(wù)和旅游搜索在自己擅長的領(lǐng)域保持競爭力,而不被大型旅游服務(wù)商所吞噬http:/ 依存于電子商務(wù)環(huán)境依存于電子商務(wù)環(huán)境 好的電子商務(wù)環(huán)境是垂直搜索存在的基礎(chǔ) 促進電子商務(wù)的發(fā)展促進電子商務(wù)的發(fā)展 旅游搜索的發(fā)展會有效促進電子商務(wù)水平和能力的提升 不是簡單的商品比價不是簡單的商品比價 核心價值是讓購買更高效,這里包括價

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