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文檔簡介

1、the sacred work is in everyone's daily affairs, and the ideal future lies in starting bit by bit.簡單易用輕享辦公(頁眉可刪)保險公司工作總結范文匯總五篇 保險公司工作總結 篇120_年6月20號,對我個人來說是個重要的一天。我在這一天來到了湖北省天安保險股份有限公司人事部。在何老師的帶領下來到了客戶關系部,正式成為了這個部門中發(fā)一員。時間飛逝,眨眼之間就到了20_年的年底。在這半年中我忙忙碌碌中充實的過去了。個人在保險這個事業(yè)中也取的一點點的成績!剛入公司的時候,正好碰上了國家頒布了一個新

2、的強制性的險種交強險。通過交強險實施這個絕好的契機,我快速的掌握了一定的保險常識和相關工作的流程。我迅速從一個不懂保險的新人成為了一個能在部門各項工作中圓滿完成工作任務的標準員工。在一個這么好的部門當中,有這領導的關懷,有著同事個關心和幫助。我相信我會加倍努力更快的成長為職業(yè)的保險人。在這半年中對我個人而言確實發(fā)生了很多事情。不管是在個人生活上面還是在學習工作方面,都是影響很深刻的一年!難忘的20_年!仔細回憶了一下,這半年來的工作情況。具體做了如下幾件事情:1、不定期的協(xié)助新車單證管理員揚俊波整理新車客戶保單工作。2、在9月份和熊偉進行了客戶回訪整理記錄的工作。整理了_年3至6月份一個季度的

3、信息,及領導布置的相關工作。3、堅持每天撥打10個前一個工作日出險客戶電話回訪的工作,并按95505的要求做好相關信息發(fā)記錄。直到十月份把這項工作移交給了另一個同事。4、在9月中旬至10月中旬期間,將近一個月的時間內。曾被臨時調到呼叫中心工作,主要負責接聽客戶發(fā)并解答客戶提出的疑問。5、協(xié)助熊偉對去年在我司投保新車客戶進行了按月份的細分。并篩選出了大客戶和優(yōu)質客戶。6、11月份的時候,對已清分出來的去年的新車客戶,逐個撥打拜訪問候電話,并詢問是否有意在我司續(xù)保。告知無出險事故的客戶是我司的優(yōu)質客戶。經(jīng)過這半年充實的工作中,我積累豐富的工作經(jīng)驗。在我個人性格和工作學習方面有明顯的變化和長足的進步

4、,對自己的內向的性格也是一種很好的歷練。我更應該積極向外一點,才能更好的從事保險這行事業(yè)!雖然我取得了一定的進步,但是我還有很不足的地方。一是:我是一位保險界的新人,不懂不明白的地方太多。離保險工作的高標準高要求還存在很大的差距,有待于今后在工作積極的改善!二是:自己的服務意思不太好,老是被動的去服務一些客戶。今后一定做好服務工作的同時努力提高自己的服務意識,讓客戶真正的感受到天安的企業(yè)文化和精神!三是:我的性格不是很外向,膽子不夠大不符合時代的需要。也受到了領導的幾次愛心教育,我深刻明白到了這一點。我要在變化之中求發(fā)展,唯有不斷的進步才能為分公司做出自己應他貢獻!保險公司工作總結 篇2為有用

5、打破營業(yè)成長瓶頸,進一步晉升非水險營業(yè)成長水平,_保險公司深切剖析營業(yè)經(jīng)營情形,當真分解成長制約身分,研究制訂有用成長行動,加速推進非水險營業(yè)成長。_保險公司經(jīng)由過程發(fā)賣費用、承保政策、查核政策、營業(yè)競賽等多方位指導焦點營業(yè)的成長。截至今朝,_保險公司不僅平衡了今年的保費缺口,同時實現(xiàn)非水險業(yè)。務同比增幅13.2%。具體行動有:一是明晰成長方針,細化發(fā)賣政策。公司明晰加速成長非水險及其焦點營業(yè)為20_年重點工作,在營業(yè)打算的下達、承保政策和發(fā)賣政策指導定見的擬定上,均遵循并浮現(xiàn)了政策向一線傾斜、向發(fā)賣傾斜、向優(yōu)質營業(yè)傾斜的原則。在分公司下發(fā)的發(fā)賣政策指導定見中,針對具體險種、營業(yè)渠道進行了具體

6、細化,實現(xiàn)了真正意義上的以政策來指導發(fā)賣。二是經(jīng)由過程營業(yè)競賽,改善險種結構。今年歲首,公司就精心籌謀和組織了3-10月份的非車險和焦點營業(yè)專題競賽勾當,以責任險等險種為競賽對象,重點敦促非車險營業(yè)成長。競賽時代,焦點營業(yè)增量較著,勾當竣事后分公司經(jīng)由研究又再次開展了第二期非車險發(fā)賣競賽,以進一步增強轄內機組成長非車險營業(yè)的抉擇信念,提高焦點營業(yè)占比。三是增強渠道培植,合理設置裝備擺設資本,擴年夜發(fā)賣能力。公司今年把渠道營業(yè)納入查核系統(tǒng),同時在承保政策、發(fā)賣政策上加年夜對渠道營業(yè)的撐持力度,指導和鼓舞激勵轄內機構增強對渠道的剖析和取舍,整合伙源,斥地新興渠道,實現(xiàn)非水險營業(yè)新的打破。截至今朝,

7、公司銀保渠道非水險營業(yè)獲得迅猛成長,保費同比增幅達88.96%。四是增強風險監(jiān)測,強化合規(guī)培植,提高抗風險能力。強化風險打點,對高風險營業(yè)實施嚴酷的查勘軌制;對防災防損工作常抓不懈,經(jīng)由過程這一系列行動,使公司整體營業(yè)質量優(yōu)于去年。同時,成立應收保費打點長效機制,將應收保費管控指標納入查核系統(tǒng),按機構、按條線、按險種層層下達,令應收保費節(jié)制初見成效。保險公司工作總結 篇3一、上半年群團工作回顧20_年,是中國共產(chǎn)黨建黨_周年,是“十二五”規(guī)劃開局之年,也是公司成立5周年。根據(jù)新的形勢和任務,上半年,_分公司工會緊緊圍繞公司經(jīng)營方針,加強工會自身建設,切實履行“維護、參與、建設、教育”四項職能,

8、關心、關愛員工,維護員工合法權益。共青團工作主要是啟動各項籌備工作,具體來講,上半年群團工作主要有以下幾個方面亮點:1、關愛員工疾苦,體現(xiàn)人文關懷今年,為體現(xiàn)公司對員工的人文關懷,分公司為全體會員辦理了意外傷害保險,為員工提供了實實在在的關愛。2、圍繞中心工作,掀起競賽熱潮開展勞動競賽,為黨旗添光彩是今年向建黨_周年獻禮的重要內容,分公司工會、共青團審時度勢,動員團員青年積極投身公司改革與發(fā)展之中,主題就是“_發(fā)展我發(fā)展,我為公司作貢獻”,不斷掀起“比、學、趕、幫、超”和爭創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)的熱潮,今年以來,先后參與分公司“首戰(zhàn)開門紅、幸福向前沖”和 “奮戰(zhàn)五十天,實現(xiàn)雙過半”的業(yè)務競賽活動。鎮(zhèn)江、徐州

9、中支公司及秦淮支公司堅持發(fā)展就是硬道理,注重發(fā)揮工會、共青團組織的橋梁與紐帶作用,不斷激發(fā)廣大職工的主人翁意識和創(chuàng)業(yè)熱情,分別提前51天、36天和11天完成半年度經(jīng)營目標任務,成為機構業(yè)務發(fā)展的標桿。我司還深入開展形式多樣的崗位練兵和技術比武活動,理賠中心還利用查勘理賠新系統(tǒng)上線的契機,開展技能培訓,積極參加總公司組織的理賠服務勞動競賽,不斷提高理賠服務效能。3、豐富員工生活,開展各類活動今年以來,我司各機構結合工會和共青團工作的特點,利用建黨90周年之際,開展了豐富多彩的文娛活動,促進了工會與共青團工作健康、有序的開展。6月30日,徐州中支公司工會小組利用晨會,召集全體員工集體唱紅歌頌黨恩,

10、詩朗誦抒豪情,表達對黨的熱愛和對祖國的祝福。秦淮支公司在6月下旬組織全體員工觀看了電影建黨偉業(yè),使員工的人生觀、價值觀得到了洗禮。為弘揚“半邊天”精神,陶冶高尚情操,蘇州中支組織女職工在“三.八”節(jié)開展賞梅花、采摘草莓等活動;鎮(zhèn)江中支在4月份,組織全體員工去海南旅游,陶冶了員工的情操,增強了公司的向心力和凝聚力。5月7日,分公司理賠組織全體員工去安徽石臺進行拓展訓練,既放松了心情,也增進了同事間的感情溝通。4,發(fā)揮青年作用,啟動團的工作團員青年是公司發(fā)展的生力軍和主力軍,為發(fā)揮共青團員的突擊隊作用,我們認真學習領會總公司共青團工作指引,密切聯(lián)系團員青年,掌握團員青年的思想動態(tài)和現(xiàn)實需求,聽取和

11、反映他們的意見與建議,幫助他們解決實際困難,維護他們的合法權益,通過建立健全團組織、制定完善規(guī)章制度、健全規(guī)范團組織生活、強化教育活動,不斷增強團員意識,努力培養(yǎng)青年骨干。上半年,我們共青團總支委員會籌備組已被總公司批復。二、群體工作存在的問題與隱憂1、個別機構工會活動開展得不夠正常??v觀今年各工會小組開展的活動來看,一是開展的活動不普遍,且特色活動不多。2、工會 “建家”進展不平衡。我司除了徐州、無錫中支等機構建家工作有實質性進展外,其他機構建家熱情不高、行動遲緩。3、個別機構由于費用偏緊,工會一些活動受到擠壓,甚至有個別機構工會至今沒有開展活動。4、共青團工作處于啟動階段,各項基礎工作尚未

12、實質性運行。三、下半年群體工作計劃下半年,我司群團工作將緊緊圍繞工會、共青團“20_工作要點”,以服務公司經(jīng)營管理為主題,以發(fā)展和諧勞動關系為主線,以充分履行工會、共青團職能為重點,針對盡職履責和具體工作中存在的差距,揚長避短,有所作為。具體做到:1、圍繞公司中心工作,開展各類主題助推活動。發(fā)展是主旋律,我們工會與共青團將動員員工投身公司火熱的競賽熱潮中,通過參與競賽、促進員工建功立業(yè)。2、加快建家步伐,擴大職工之家的影響。下半年,我們將加快各機構工會小組“建家”步伐,力爭“建家”率達80%以上。3、發(fā)揮工會職能,維護職工權益。下半年,工會工作的一個重要落腳點就是切實幫助員工提高實際生活水平,

13、從解決職工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手,開展送溫暖活動。4、分公司工會考慮在公司財力允許的情況下,幫助解決機構工會小組的實際困難,促進各分會小組活動協(xié)調、有序的展開。5、共青團總支團委員會已得到總公司批復,下一步,我們將按規(guī)定程序和操作要求,夯實共青團的各項基礎工作,確保年內共青團工作扎實、有效的開展。保險公司工作總結 篇4伴隨著四月公司學平險收費工作的結束,團險渠道各項工作也已基本進入收尾階段,為了更好的總結四月以來團險渠道的各項工作,也為下個月業(yè)務發(fā)展打下更為堅實的基礎,使團險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn),現(xiàn)將團險渠道4月工作內容做以分析。一、團險渠道業(yè)務發(fā)展情況(一)業(yè)務發(fā)展整

14、體情況 截至4月30日,團險渠道累計實現(xiàn): 短期險保費7222萬元,完成市公司全年任務指標的43%,完成總公司全年任務指標的43%; 短期意外險保費4_6萬元,占短期險的71%,完成市公司全年任務指標的44%,完成總公司全年任務指標的100.3%。(二)各單位業(yè)務完成情況追蹤 截至4月30日,各單位團險渠道短期險及短期意外險任務指標完成情況二、團險渠道4月主要工作及特點(一)各項業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展1.渠道業(yè)務穩(wěn)步推進 進入20_年,團險渠道通過各種方式,為各項渠道口子業(yè)務的開展奠基鋪路,以確保渠道業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。今年,團險渠道始終把法人客戶市場作為一個重要業(yè)務領域來拓展,從團險銷售人員管理辦法的考核

15、要求,到中旬制定專項企劃方案,通過考核加激勵的方式,既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱情,也確保了參與考核銷售隊伍的穩(wěn)定性,為公司業(yè)務發(fā)展注入新的動力。2.法人市場大力開拓3.企劃方案務實有效 自年初以來,團險渠道緊盯市場動態(tài),結合公司業(yè)務發(fā)展規(guī)律,推出了一系列內容豐富、效果顯著的企劃方案,有力的推動了渠道各項業(yè)務發(fā)展: 上旬,單位獎勵確保了開門紅目標的順利達成,個人獎勵極大刺激了意外險銷售; 中旬,建工險和新增法人客戶企劃案的推出,為全年業(yè)務發(fā)展帶來了新的亮點; 下旬,學平險企劃案的出臺,更為今年學平險業(yè)務的'順利發(fā)展起到了積極的推動作用。同時,渠道內各單位也都積極響應企劃案,加大宣導力度、制

16、定相應方案,使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。(二)隊伍建設有效突破1.自團險銷售人員管理辦法(員工制)于1月1日起正式實施以來,通過制度化的管理考核與市場化的績效發(fā)放,充分調動了團險銷售隊伍的展業(yè)熱情與銷售積極性,有力推動了團險渠道業(yè)務發(fā)展。2.團險銷售人員管理辦法(代理制)于4月中旬正式出臺,目前,團險渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作。截至4月31日,全轄已發(fā)展新增代理制銷售人員126人。3.為加強銷售隊伍日?;芾恚瑘F險渠道印制并發(fā)放了團險銷售人員工作日志,下發(fā)了“關于加強團險銷售人員日常管理、定期召開團隊早會的通知”。同時,團體業(yè)務部實施部門人員包點制度,安排專人為各

17、單位提供服務與幫助,取得了良好的效果。4.上半年,團險渠道共舉辦培訓班4期,針對業(yè)務條款、團險銷售人員管理辦法、公司規(guī)章制度等內容,對銷售人員進行了及時、系統(tǒng)的培訓。通過培訓,進一步提升了銷售人員對產(chǎn)品條款的運用能力,提高了銷售人員對公司規(guī)章制度的了解,確保了業(yè)務順利開展與依法合規(guī)經(jīng)營。團險渠道4月主要工作及特點(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營1.自年初來,團險渠道先后印發(fā)了高校學生保險合作協(xié)議模板、意外險銷售定價管理相關規(guī)定等一系列辦法規(guī)定,為規(guī)范渠道業(yè)務管理流程,提高渠道業(yè)務價值提供了制度保障。2.根據(jù)公司經(jīng)營體制改革要求,團險渠道自年初來,全面加強渠道費用管控,在合理支配費用的同時,提高渠道創(chuàng)費創(chuàng)

18、利水平。通過有效改善渠道業(yè)務結構,控制渠道業(yè)務質量,使公司短期險整體創(chuàng)費創(chuàng)利水平邁上了新的臺階。3.根據(jù)保監(jiān)會及總部要求,團體業(yè)務部自一季度末開始對現(xiàn)有卡折業(yè)務進行清理,通過與總公司的反復溝通、與市公司相關部門的密切配合,已于7月1日順利實現(xiàn)了卡折業(yè)務的集中管理工作。三、當前存在的主要問題隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,目前團險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面:(一)代理制隊伍增員緩慢 目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務發(fā)展比較來看,團險渠道代理制隊伍的發(fā)展略顯緩慢,無法滿足整體的業(yè)務發(fā)展需求。(二)團險渠道缺乏新的短險業(yè)務增長點 雖然公司現(xiàn)有業(yè)務規(guī)模一直占據(jù)_市場行業(yè)領先地位,但面對外部監(jiān)

19、管部門日益嚴格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競爭,我公司短期險業(yè)務仍然面臨巨大的發(fā)展壓力。四、下一步工作安排(一)做好學平險業(yè)務收尾工作經(jīng)過兩級公司密切配合、通力協(xié)作,憑借著基層單位在三季度、特別是4月份以來在各個方面的大力投入,今年公司學平險業(yè)務在前期溝通與收費階段的各項工作都取得了很大的進步。截至4月30日,_公司、_公司、_公司、_公司、_公司、_公司等6家單位均提前完成團險渠道短期險及短期意外險全年任務指標。希望上述6家公司能夠再接再厲,繼續(xù)拼搏,為明年業(yè)務發(fā)展打好基礎。(二)加大與農(nóng)信社及計生協(xié)的合作 一方面,要借助今年省市兩級農(nóng)信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機,以及農(nóng)信社今年年底股改的有利

20、時機,加大對當?shù)剞r(nóng)信社的攻關力度,依托公司品牌實力,促成雙方合作。 另一方面,也要進一步加強與計生渠道的合作,自去年10月份雙方召開業(yè)務啟動會議近一年來,公司計劃生育家庭意外傷害保險的發(fā)展取得了一定的成績,但是距離我們的理想還有一定差距,因此,各單位要進一步借助計生渠道的優(yōu)勢資源,實現(xiàn)業(yè)務的進一步發(fā)展。(三)積極拓展傭金類業(yè)務 四季度,團險渠道還需重點關注和落實的就是傭金類業(yè)務,各單位要進一步認識到拓展傭金類業(yè)務,對充分挖掘團險渠道客戶資源,提高銷售人員創(chuàng)富水平,擴大公司業(yè)務規(guī)模所具有的積極意義。 各單位要借助四季度費用方面的支持政策,抓緊時間細化任務分解、落實專項責任到人,保證業(yè)務啟動迅速,

21、取得實效。同時,團險渠道也將在近期推出相關方案,推動渠道傭金類業(yè)務的快速發(fā)展,為公司發(fā)展做出更大的貢獻。(四)加強團險渠道隊伍建設嚴格執(zhí)行團險銷售人員管理辦法(員工制) 要運用好團險銷售人員管理辦法(代理制) 團險渠道計劃在四季度,結合代理制隊伍的快速發(fā)展,進一步加強團險銷售人員培訓力度,針對近期總公司下發(fā)的新險種、新產(chǎn)品,以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗做法,組織銷售人員開展相關培訓,不斷提高銷售人員的綜合素質,為明年業(yè)務發(fā)展奠定堅實的基礎。(五)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,做好渠道費用管控各基層單位要繼續(xù)堅持依法合規(guī)經(jīng)營不動搖,要確保費用支出合規(guī)合理,經(jīng)營管理經(jīng)得起監(jiān)管檢查。 相信在公司黨委、總經(jīng)理室的正確

22、領導下,在全轄團險渠道干部員工的共同努力下,團險渠道將通過不斷鞏固原有渠道,開辟新渠道,為公司團險業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎,為_市分公司的第二次崛起做出我們應有的貢獻。(六)為20_年業(yè)務發(fā)展做好準備工作各基層單位要在確保完成今年任務指標的基礎上,積極為20_年業(yè)務發(fā)展做好各項準備工作。 一方面,要加強對口子業(yè)務的維護力度;另一方面,要加大對法人客戶的市場調研 。保險公司工作總結 篇5這半年來還是做的非常不錯,我們公司也到了一個持續(xù)進步的狀態(tài),保險工作現(xiàn)在的市場是非常的大,但是競爭也是很大,如何在這樣的大環(huán)境下面,讓我們公司的立足這是一個非常現(xiàn)實的問題,這半年確實難得可貴,半年來的工作也是有許多進

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