基于人機(jī)工程的ATM設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書可編輯

1、基于人機(jī)工程的atm設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書 銀行atm機(jī)在我國(guó)大多數(shù)城市已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用,但是現(xiàn)在大多數(shù)atm機(jī)的設(shè)計(jì)存在各種缺陷,由于這些缺陷,人們?cè)谑褂眠@些atm機(jī)時(shí)會(huì)有一系列問題。比如:atm的尺寸不符合人的身體尺寸、人機(jī)界面不夠完美、atm機(jī)存在安全問題、操作環(huán)境不夠舒適等等。運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)的基本理論知識(shí),堅(jiān)持以用戶為中心的原則對(duì)atm機(jī)進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化。首先對(duì)已有的atm機(jī)進(jìn)行尺寸測(cè)量,運(yùn)用pro-e軟件對(duì)atm進(jìn)行建模。然后運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)的知識(shí)對(duì)atm機(jī)的相關(guān)尺寸、人機(jī)界面、安全防護(hù)、操作環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì),分別從人-機(jī)-環(huán)境三個(gè)方面詳細(xì)的闡述atm機(jī)的設(shè)計(jì)過程。最后用pro-e軟件繪制出所

2、設(shè)計(jì)的三維模型。關(guān)鍵詞 人機(jī)工程學(xué) 自動(dòng)取款機(jī) 設(shè)計(jì)titledesign of bank atm based on ergonomicsabstractbank atm machines in most cities in china have been widely used, but now most of the atm, the existence of various defects in the design, due to these shortcomings, people use the atm machine will be a series of questions.

3、for example: atm's size does not meet the person's body size, man-machine interface is not perfect, atm machine security problems, the operating environment is not comfortable and so on. the use of the basic theoretical knowledge of ergonomics, adhere to the principles of user-centered desig

4、n optimization of the atm machine. first, the existing atm machine size measurement, the use of pro-e software to model atm. then use the knowledge of ergonomics related to the atm machine size, man-machine interface, security, operating environments, the design, respectively, from the man - machine

5、 - environment detail three aspects of the design process of atm machines. finally, pro-e software is designed to draw out the three-dimensional model.keywordsergonomicsauto-teller machinedesign目錄前言- 4 -第一章 緒論- 5 -1.1 人機(jī)工程的介紹- 5 -1.1.1 人機(jī)工程學(xué)的定義- 5 -1.1.2 人機(jī)工程學(xué)研究?jī)?nèi)容- 6 -1.2 atm的介紹- 6 -1.2.1 atm機(jī)定義- 6

6、-1.2.2 atm的分類- 7 -1.3 課題背景- 7 -1.4 課題的研究意義- 8 -1.5 課題的研究?jī)?nèi)容- 8 -1.6 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀- 9 -1.7 國(guó)外研究現(xiàn)狀- 9 -第二章 模型建立- 10 -2.1 實(shí)物拍攝- 10 -2.2 主要尺寸測(cè)定- 12 -2.3 模型建立- 12 -2.4 現(xiàn)有atm的不足- 14 -第三章 身體尺寸相關(guān)設(shè)計(jì)- 16 -3.1 高度的設(shè)計(jì)- 16 -3.2 寬度設(shè)計(jì)- 18 -3.3 屏幕的尺寸設(shè)計(jì)- 20 -3.4 其他尺寸設(shè)計(jì)- 20 -第四章 人機(jī)界面設(shè)計(jì)- 21 -4.1 色彩設(shè)計(jì)- 22 -4.2 按鍵的設(shè)計(jì)- 23 -4.3 at

7、m機(jī)的面板的設(shè)計(jì)- 25 -4.4 顯示器字體的設(shè)計(jì)- 25 -4.5 atm機(jī)操作流程的設(shè)計(jì)- 26 -第五章 安全防護(hù)的設(shè)計(jì)- 31 -5.1 atm機(jī)防護(hù)罩的設(shè)計(jì)- 31 -5.2 atm機(jī)的安全設(shè)計(jì)- 32 -第六章 操作環(huán)境的設(shè)計(jì)- 33 -6.1atm布局的設(shè)計(jì)- 33 -6.2 操作環(huán)境設(shè)計(jì)- 36 -6.2.1 室內(nèi)照明的設(shè)計(jì)- 36 -6.2.2 微氣候的設(shè)計(jì)- 38 -第七章 模型優(yōu)化與改進(jìn)- 39 -第八章 總結(jié)與展望- 42 -8.1 論文的總結(jié)- 42 -8.2 論文的展望- 42 -參考文獻(xiàn)- 43 -致謝- 44 -前言 如今,atm機(jī)已經(jīng)深入到人們的生活中,at

8、m為人們的生活提供便捷的同時(shí),也帶來了一些麻煩。近些年,隨著atm被廣泛的應(yīng)用,atm的一些設(shè)計(jì)問題逐漸的顯現(xiàn)出來。例如:1、一些文化素質(zhì)低的人,不知道怎么樣使用atm。2、atm經(jīng)常出現(xiàn)故障,而事后處理比較的麻煩3、atm機(jī)的周圍犯罪案件逐漸增多。如果這些問題不解決,人們就不會(huì)安心的使用atm機(jī),這樣atm就無法發(fā)揮它應(yīng)有的作用。 人機(jī)工程學(xué)是一門研究人-機(jī)-環(huán)境三者之間相互關(guān)系的學(xué)科,是近幾十年發(fā)展起來的一門邊緣性應(yīng)用學(xué)科。有機(jī)該學(xué)科在發(fā)展的過程中有機(jī)地融合了生理學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人體測(cè)量學(xué)、勞動(dòng)學(xué)科、系統(tǒng)工程學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科的知識(shí)和成果,形成自身的理論體系、研究方法、標(biāo)準(zhǔn)

9、和規(guī)范,研究和應(yīng)用范圍廣泛并具有綜合性。該學(xué)科的研究目的在于設(shè)計(jì)和改進(jìn)人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng),是系統(tǒng)獲得較高的效率和效益,同時(shí)保證人的安全、健康和舒適。 工程設(shè)計(jì)是人機(jī)工程研究的目的,它與人機(jī)工程學(xué)科之間存在密切的關(guān)系。運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)的知識(shí)對(duì)atm進(jìn)行設(shè)計(jì)的人,必須對(duì)人機(jī)工程和atm機(jī)都有一定的了解,找到人-atm機(jī)-環(huán)境的相互關(guān)系,對(duì)整體系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),這樣設(shè)計(jì)出來的atm機(jī),才會(huì)獲得較高的效益和效率,同時(shí)人們使用時(shí)才更加的健康、舒適、安全。 第一章 :緒論1.1 人機(jī)工程的介紹 人機(jī)工程學(xué)是研究人-機(jī)-環(huán)境三者之間相互關(guān)系的學(xué)科,是近幾十年發(fā)展起來的一門邊緣性學(xué)科。該學(xué)科在發(fā)展的過程中有機(jī)地融合了

10、生理學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人體測(cè)量學(xué)、勞動(dòng)學(xué)科、系統(tǒng)工程學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科的知識(shí)和成果,形成自身的理論體系、研究方法、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,研究和應(yīng)用范圍廣泛并具有綜合性。該學(xué)科的研究目的在于設(shè)計(jì)和改進(jìn)人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng),使系統(tǒng)獲得較高的效率和效益,同時(shí)保證人的安全、健康和舒適。1.1.1 人機(jī)工程學(xué)的定義國(guó)際人類工效學(xué)學(xué)會(huì)(international ergonomics association,簡(jiǎn)稱iea)將該學(xué)科定義為:研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心的理學(xué)等方面因素;研究人和機(jī)器及環(huán)境的相互作用;研究在工作中、生活中和休假時(shí)怎樣統(tǒng)一考慮工作效率、人的健康、安全和舒適等問題。 中

11、國(guó)企業(yè)管理百科全書將其定義為:研究人、環(huán)境和機(jī)器的相互作用及其合理結(jié)合,使設(shè)計(jì)的機(jī)器和環(huán)境系統(tǒng)適合人的心理、生理等特征,達(dá)到在生產(chǎn)中提高效率、安全、健康和舒適的目的。 綜合起來,人機(jī)工程學(xué)就是按照人的特征設(shè)計(jì)和改進(jìn)人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)的科學(xué)。人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)就是指由共處同一時(shí)間和空間的人與其所操縱的機(jī)器以及他們所處的周圍環(huán)境所構(gòu)成的系統(tǒng),也可以簡(jiǎn)稱為人-機(jī)系統(tǒng)。在上述系統(tǒng)中,人是處于主體地位的決策者,也是操作者或使用者:機(jī)是指人所操縱或使用的一切物體的總稱,它可以是機(jī)器,也可以是設(shè)施、工具或用具等;環(huán)境是人、機(jī)所處的物質(zhì)和社會(huì)環(huán)境。人、機(jī)、環(huán)境在其構(gòu)成的綜合系統(tǒng)中,相互依存、相互制約和相互作用,完

12、成特定的工作過程。1.1.2 人機(jī)工程學(xué)研究?jī)?nèi)容 人機(jī)工程學(xué)的研究包括理論研究和應(yīng)用研究?jī)蓚€(gè)方面,但學(xué)科研究的總趨勢(shì)還是側(cè)重應(yīng)用。雖然各國(guó)工業(yè)基礎(chǔ)及學(xué)科發(fā)展不同,學(xué)科研究的主體方向及側(cè)重點(diǎn)也不同,但根本研究方向都是通過揭示人-機(jī)-環(huán)境之間相互關(guān)系的規(guī)律,以達(dá)到確保人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)總體人的最優(yōu)化。其主要內(nèi)容可概括為以下幾個(gè)方面。(1)研究人的心理與生理特征(2)研究人機(jī)系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)(3)研究人機(jī)界面設(shè)計(jì)(4)研究工作場(chǎng)所設(shè)計(jì)和改善(5)研究工作環(huán)境及其改善(6)研究工作方法及其改善(7)研究系統(tǒng)的安全性和可靠性(8)研究組織與管理的效率1.2 atm的介紹1.2.1 atm機(jī)定義 atm,是a

13、uto-teller machine的縮寫,意思是自動(dòng)柜員機(jī),因大部分用于取款,又稱自動(dòng)取款機(jī)。用戶通過atm可提取現(xiàn)金、進(jìn)行賬戶之間的資金劃撥、余額查詢、更改密碼等工作;還可以進(jìn)行現(xiàn)金存款、支票存款、存折補(bǔ)登、繳納手機(jī)話費(fèi)等中間業(yè)務(wù)等工作。atm近年來快速發(fā)展,目前已經(jīng)逐漸衍生出了現(xiàn)金存款機(jī)(cdm)、現(xiàn)金循環(huán)機(jī)(crs)、存折補(bǔ)登機(jī)、外幣兌換機(jī)(xdm)、多媒體查詢終端等多種終端設(shè)備。1.2.2 atm的分類目前的atm根據(jù)安裝方式的不同,可分為穿墻式和大堂式atm; 根據(jù)與所屬網(wǎng)點(diǎn)的連接方式不同,可分為行式atm和離行式atm。離行式是指取款機(jī)安放的位置不在銀行營(yíng)業(yè)廳內(nèi),而是在遠(yuǎn)離所屬銀

14、行營(yíng)業(yè)廳場(chǎng)所的位置。一般會(huì)在人流量大,可能會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)金需求量大的商場(chǎng)、超市、學(xué)?；蚴致房诘鹊胤健Ｔ谛惺绞侵赴卜旁跔I(yíng)業(yè)廳內(nèi)或者營(yíng)業(yè)廳墻外。如營(yíng)業(yè)廳旁邊的24小時(shí)營(yíng)業(yè)廳,或營(yíng)業(yè)廳邊外。一般來說,離行式的自助設(shè)備由于分散,有些甚至安裝在戶外,在監(jiān)管上比較的困難,更容易遭到破壞。因此,離行式采用穿墻式的較多;而在行式的設(shè)備,特別是安裝在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的設(shè)備,在監(jiān)管和維護(hù)上都比較的容易,因此一般選擇功能和形態(tài)上比較新穎的設(shè)備來提升服務(wù)質(zhì)量和銀行形象。 根據(jù)使用地點(diǎn)可分為三類:室內(nèi)式、戶外式和駕車式。室內(nèi)式atm機(jī)主要安裝在銀行營(yíng)業(yè)廳內(nèi)、商場(chǎng)、超市,在國(guó)外,也常放置在24小時(shí)便利店里邊。戶外式安裝在戶外,以穿墻

15、式居多;駕車式atm一般也在戶外,其主要特點(diǎn)是駕駛的用戶可以不用下車,直接在車內(nèi)進(jìn)行操作,這種產(chǎn)品目前在國(guó)內(nèi)還比較少見1.3、 課題背景 隨著銀行自動(dòng)取款機(jī)(atm,auto-teller machine)設(shè)備的應(yīng)用和普及,銀行為客戶提供了全天候、自助式、分布廣的取款、存款、轉(zhuǎn)賬、查詢等銀行服務(wù),具有手續(xù)簡(jiǎn)單、快捷、便利的優(yōu)點(diǎn)。但同時(shí)atm機(jī)仍存在一定的缺陷,如 atm的操作界面和外形不夠人性化、atm取款時(shí)的安全問題、atm故障時(shí)的應(yīng)急處理等。對(duì)于現(xiàn)在的城市居民而言,皮包里可能會(huì)沒有現(xiàn)金,但一定會(huì)有一張或幾張銀行卡。據(jù)金融時(shí)報(bào)最新報(bào)道:截至2008年6月末,我國(guó)銀行卡發(fā)卡總量是16.2億張,

16、其中借記卡發(fā)行量為15億張,信用卡發(fā)卡量為1.2億張,銀行卡已經(jīng)成為個(gè)人使用最頻繁的非現(xiàn)金支付工具。然而,全國(guó)聯(lián)網(wǎng)atm只有14.8萬臺(tái),相對(duì)16.2億張的銀行卡發(fā)卡總量,每臺(tái)atm平均要分擔(dān)10946張卡。當(dāng)然,16.2億張銀行卡的總量中,會(huì)存在相當(dāng)數(shù)量的休眠卡。即使是這樣,對(duì)于當(dāng)前我國(guó)的發(fā)卡量而言,我國(guó)市場(chǎng)上的atm機(jī)數(shù)量還是太少了,持卡人對(duì)atm的需求正日益迫切。 如果用人因工程的知識(shí)對(duì)atm進(jìn)行設(shè)計(jì)和改善,勢(shì)必會(huì)方便人們的生活。人因工程起源于英國(guó),在我國(guó)是近幾年才發(fā)展起來的一門新興邊緣科學(xué),它是研究人、環(huán)境、機(jī)器相互關(guān)系以及如何改善和設(shè)計(jì)這些關(guān)系,從而使產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)適合人體特征,為操

17、作人員提供更為安全、舒適、高效的環(huán)境。人因工程學(xué)的研究包括理論研究和應(yīng)用研究?jī)蓚€(gè)方面,但學(xué)科的研究的總趨勢(shì)還側(cè)重應(yīng)用。人因工程學(xué)的研究包括:人的因素、微氣候環(huán)境是、照明環(huán)境、色彩環(huán)境、噪聲及振動(dòng)環(huán)境、空氣環(huán)境等內(nèi)容的研究。人因工程學(xué)的理論知識(shí)為atm設(shè)計(jì)的改進(jìn)提供了理論知識(shí)。1.4 課題的研究意義 我國(guó)有近20萬臺(tái)atm,atm年交易額接近20萬億,它為銀行的工作人員減少了很大的工作壓力,而atm高準(zhǔn)確、高效率、24小時(shí)的服務(wù)也方便了大眾。atm已經(jīng)深入到人們的生活,創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全的操作環(huán)境是很有必要的,人們?nèi)粘Ｓ捎赼tm的故障帶來的麻煩也很多,atm周圍引發(fā)的犯罪案件也不在少數(shù),所以at

18、m設(shè)計(jì)的優(yōu)化與完善很有必要。人因工程作為一門邊緣學(xué)科越來越切實(shí)的影響到生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等部門,它倡導(dǎo)安全、舒適、健康的工作和生活方式,為atm的改進(jìn)提供理論依據(jù)。1.5 課題的研究?jī)?nèi)容 1、提出:現(xiàn)如今atm的設(shè)計(jì)沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,atm帶來的糾紛也時(shí)常成為人們爭(zhēng)論的話題,隨著人們生活節(jié)奏的加快,atm需要更好的來適應(yīng)人們的生活。 2、解決方法:在所學(xué)人因工程的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)可以使atm人性化,標(biāo)準(zhǔn)化,人因工程涉及人、機(jī)、環(huán)境等一切領(lǐng)域, atm的改進(jìn)可以減少其帶來的經(jīng)濟(jì)糾紛和道德問題。 3、設(shè)計(jì)內(nèi)容:(1)身體尺寸的相關(guān)設(shè)計(jì)(2)人機(jī)界面的設(shè)計(jì)(3)操作環(huán)境的設(shè)計(jì)(4)atm整體布局的設(shè)計(jì)(5

19、)atm安全措施的設(shè)計(jì) (6)atm機(jī)模型的改進(jìn)及優(yōu)化1.6 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 現(xiàn)如今我國(guó)atm機(jī)的設(shè)計(jì)研究主要從人機(jī)工程和安全上考慮,比如陽富強(qiáng)、吳超的基于人機(jī)工程學(xué)的銀行atm的設(shè)計(jì)1,內(nèi)容包括atm人機(jī)設(shè)計(jì)、人機(jī)界面設(shè)計(jì)、操作環(huán)境設(shè)計(jì)、安全防護(hù)設(shè)計(jì)等等。李亮之的色彩功效學(xué)與人機(jī)界面色彩設(shè)計(jì)利用人機(jī)工程中的色彩對(duì)人體影響的知識(shí)對(duì)atm進(jìn)行設(shè)計(jì)2。牟穎的一種高安全性的atm身份認(rèn)證體制對(duì)現(xiàn)有atm的身份認(rèn)證體制安全性進(jìn)行了分析并進(jìn)行基于usbkey的身份認(rèn)證體制的分析,得到了一種高安全的身份認(rèn)證體制7?？傊?我國(guó)atm的設(shè)計(jì)正在一步步的完善之中。1.7 國(guó)外研究現(xiàn)狀 國(guó)外atm和人機(jī)工程的起源都

20、早于我國(guó),人機(jī)工程已經(jīng)用于各行各業(yè),而atm的設(shè)計(jì)比較我國(guó)而言,更加安全,更加人性化。國(guó)外的設(shè)計(jì)的主要從人性化、和諧的人機(jī)環(huán)境和目標(biāo)認(rèn)知技術(shù)等方面研究。另外,國(guó)外對(duì)工作荷載、職業(yè)健康、產(chǎn)品和工具中的人機(jī)工程學(xué)原理、如何改進(jìn)工作方法和工作區(qū)域,特別是對(duì)特殊人群的研究等也有大量的研究。在國(guó)際權(quán)威的人機(jī)工程學(xué)雜志諸如international journal of industrialergonomics、applied ergonomics、ergonomics、human factors and ergonomicsin manufacturing等的文獻(xiàn)1314,大多數(shù)研究者的工作還是著眼于人

21、機(jī)工程學(xué)的實(shí)際應(yīng)用。 第二章:模型建立 現(xiàn)在不同的銀行的atm機(jī)各式各樣,但是有很多在實(shí)際使用時(shí),都存在各種缺點(diǎn)。如有的尺寸不符合大多數(shù)人的身體尺寸,使用時(shí)比較吃力;有的操作界面比較復(fù)雜,甚至字跡不清楚。有的則是按鍵破損無法使用。下面就是我在學(xué)校隨機(jī)拍攝的atm機(jī)照片,對(duì)其進(jìn)行建模分析及改進(jìn)。2.1 實(shí)物拍攝 在學(xué)校拍攝到的室內(nèi)穿墻式atm機(jī),平時(shí)的使用頻率比較高,在學(xué)校中有很重要的作用。 、圖2-2:圖一:遠(yuǎn)觀atm 圖2-2 近觀atm2.2 主要尺寸測(cè)定 對(duì)所拍攝的atm用卷尺進(jìn)行尺寸的測(cè)量并進(jìn)行記錄。測(cè)量的誤差在10mm到20mm之間。 atm的下沿離地高1000mm atm的高度為5

22、00mm atm的寬度為580mm 屏幕尺寸為252mmx185mm2.3 模型建立 使用pro-e 4.0軟件對(duì)atm機(jī)進(jìn)行建模,pro-e軟件是現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)用的較多繪制三維圖形的軟件。用pro-e軟件能畫出近似于實(shí)物的三維圖形。圖三到圖五是我繪制的atm機(jī)的三維效果圖。如圖2-2到圖2-5所示:圖2-3 atm的模型一圖2-4 atm的模型二圖2-5 atm的模型三2.4 atm的不足在仔細(xì)觀察后,發(fā)現(xiàn)上面的atm機(jī)有很多的不足主要有如下幾個(gè)方面: 1、atm的高度及上沿高度過小,看起來比較扁平,大多人使用時(shí)需要彎曲身體,這樣人們操作時(shí)會(huì)增加操作者的身體疲勞。 2、色彩比較單調(diào),灰暗。色彩的

23、對(duì)比不明顯,使人容易視覺疲勞。 3、按鍵磨損嚴(yán)重,有的字跡不清晰,而且按鍵使用時(shí)比較吃力。 4、屏幕上有的文字顏色與屏幕的底色搭配不當(dāng),導(dǎo)致有些字跡看起來比較吃力。 5、面板的布局不合理,密碼輸入的防護(hù)罩擋住了出鈔口,人們?nèi)″X時(shí)不方便將錢取出。 6、atm界面的局部照明不夠,界面昏暗,這樣容易導(dǎo)致操作者的視覺疲勞,引起操作失誤。 7、atm周圍沒有任何安全提示,也沒有警示線,安全措施不到位。 第三章 身體尺寸相關(guān)設(shè)計(jì) atm是一種人們經(jīng)常使用的機(jī)器,為了能使atm機(jī)的尺寸適用于絕大數(shù)人,運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)中的人體測(cè)量的相關(guān)知識(shí),從人體尺寸的角度來設(shè)計(jì)atm機(jī)的尺寸,這樣符合以人為本的原則,提高人-

24、機(jī)的工作效率,也可以使操作者使用atm機(jī)時(shí)更加舒適,減少疲勞。 atm機(jī)的正確操作姿勢(shì):人軀干挺直,雙肘置于身體的兩側(cè),前臂接近于水平時(shí),是所期望的身體姿勢(shì)。眼睛直視屏幕,并保持適當(dāng)?shù)木嚯x。如圖3-1所示:3.1 高度的設(shè)計(jì)圖3-1 atm操作姿勢(shì)側(cè)視圖 運(yùn)用人體測(cè)量學(xué)對(duì)用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,用其身體的百分位數(shù)來表示身材:一般以95%作為大身材,5%作為小身材,50%作為正常身材。根據(jù)atm機(jī)器的外形、尺寸、操作界面尺寸能使90%的用戶適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。 高度尺寸約束:密碼輸入高度肘高 atm上沿高度人的身高 atm下沿高度肘高-150mm(150mm為出鈔口的高度) 下表為我國(guó)成年人人體主要垂

25、直尺寸,如表3.1:表一 :立姿人體尺寸測(cè)量項(xiàng)目男(18-60歲)女(18-55歲)151050909599151050909599眼高14361474149515681643166417051337137113881454152215411579肩高12441281129913671435145514941166119512111271133313501385肘高9259549681024107910961128873899913960100910231050手功能高665680693741787801828630650662704746757778會(huì)陰高701728741790840856

26、887648673686732779792819脛骨點(diǎn)高394409417444472481498363377384410437444459身高15431583160416781754177518141449148415031570164016591697根據(jù)90%用戶符合的標(biāo)準(zhǔn)男性的身高取1754mm,女性身高取1640mm男性的肘高取1079mm,女性肘高取1009mm計(jì)算結(jié)果:人的設(shè)計(jì)身高(1754+1640)mm/21690mm 即atm的上沿高度為1690mm 人的設(shè)計(jì)肘高(1079+1009)mm/21044mm 即atm的下沿高度為1044mm-150mm894mm 3.2 寬度

27、設(shè)計(jì) 水平方向視區(qū)劃分:左右各25度為良好視區(qū),左25度到左50度和右25度到右50度為有效視區(qū)。 根據(jù)視區(qū)得劃分來設(shè)計(jì)atm的寬度,atm的最大寬度應(yīng)該在視區(qū)內(nèi),這樣可以減少操作時(shí)帶來的視覺疲勞。圖3-2 寬度尺寸計(jì)算寬度尺寸的約束:如圖3-1所示: 眼睛與屏幕之間的連線與屏幕垂直 atm的寬度最大肩寬 一般操作atm機(jī)時(shí),人的軀干到墻壁的垂直距離大概是100mm-200mm。眼睛到屏幕的距離大概是400mm-600mm,通過的計(jì)算可知,屏幕的寬度不大于373mm。如圖3-2所示: 人站立時(shí)手臂在正前方活動(dòng)范圍。人站立操作時(shí),應(yīng)有舒適的操作姿勢(shì),在軀干處于不動(dòng)的前提下,考慮手的活動(dòng)范圍,大圓

28、弧為為最大能及范圍,小圓弧為前臂的正?；顒?dòng)范圍。如圖3-3所示:圖3-3 人體相關(guān)尺寸下表為我國(guó)成年人人體主要水平尺寸。如表3.2所示:表3.2 人的水平尺寸測(cè)量項(xiàng)目男(18-60歲)女(18-55歲)151050909599151050909599胸寬242253259280307315331219233239260289299319胸厚176186191212237245261159170176199230239260肩寬330344351375397403415304320328351371377387最大肩寬383398405431460469486347363371397428438

29、458 根據(jù)90%用戶符合的標(biāo)準(zhǔn)男性的最大肩寬取460mm,女性最大肩寬取428mm設(shè)計(jì)寬度的計(jì)算: atm的設(shè)計(jì)寬度(460+428)mm/2444mm這樣的尺寸比較安全,但考慮到手臂活動(dòng)的空間,設(shè)計(jì)寬度需要適當(dāng)?shù)脑黾?。但增加的寬度必須保證安全性。 綜合以上 atm的設(shè)計(jì)寬度500mm3.3 屏幕的尺寸設(shè)計(jì) 屏幕的尺寸應(yīng)該處于良好視區(qū)內(nèi),并能清楚的展現(xiàn)其所顯示的字幕。 現(xiàn)在atm屏幕大小的規(guī)格有12.1、13.3、14.1、15、15.4、17、19和21等規(guī)格。 經(jīng)過比較,屏幕規(guī)格為14.1寸,屏幕比為3:4時(shí)最為合適,大小為334mmx237mm,即長(zhǎng)為334mm,寬為237mm。 at

30、m的總寬度如上是500mm,屏幕的寬度約占總寬度的67%,所以14.1寸大小符合要求,利于更換修理,也比較美觀。3.4 其他尺寸設(shè)計(jì) atm的密碼輸入按鍵到人體的距離人體的前臂長(zhǎng),人的前臂長(zhǎng)的設(shè)計(jì)尺寸為300mm,如圖3-3所示:人體到墻壁的垂直直線距離為150mm,所以atm的密碼輸入按鍵的到墻壁垂直平均距離為150mm為最好。 手臂的最大設(shè)計(jì)長(zhǎng)度為508mm。所以atm的最大深度不能超過508mm。 atm機(jī)的插卡口、出鈔口、打印憑條口的寬度可根據(jù)相應(yīng)的銀行卡、百元鈔票、憑條的相應(yīng)尺寸設(shè)計(jì)。 第四章 人機(jī)界面設(shè)計(jì) 人機(jī)界面供用戶使用,是客戶和atm交互的界面。由鍵盤和顯示器組成,鍵盤上有數(shù)

31、字鍵和若干功能鍵供用戶輸入信息。atm的使用者是不具有專業(yè)知識(shí)的社會(huì)大眾,所以界面的友好和劃一很重要。atm的人機(jī)界面設(shè)計(jì)主要指顯示器、鍵盤以及他們之間的關(guān)系的設(shè)計(jì),應(yīng)使人機(jī)界面符合人機(jī)信息交流的規(guī)律和特性。 控制鍵是整個(gè)機(jī)器和設(shè)備控制中心,它的正確操作直接影響atm機(jī)的正常使用。而他又直接與人交換信息,所以他的設(shè)計(jì)應(yīng)該與人的行為特性相一致,符合人的行為習(xí)慣,用人機(jī)工程學(xué)的方法設(shè)計(jì)安裝控制鍵,也只有這樣才能從客觀條件減少失誤的因素。為了減少失誤,人操作動(dòng)作應(yīng)與鍵的功能協(xié)調(diào)一致。 如果把感受器官、總數(shù)神經(jīng)系統(tǒng)和運(yùn)動(dòng)器作為人的三個(gè)要素,而把機(jī)械的顯示器、機(jī)體和控制器作為機(jī)械的三個(gè)要素,并將各要素之

32、間的關(guān)系用圖表示出來,叫做人機(jī)界面三要素的基本模型,如圖4-1所示。 圖4-1 人機(jī)界面三要素基本模型4.1 色彩設(shè)計(jì) 色彩對(duì)人的影響,是一種觀存在的。色彩的辨別力、視認(rèn)性、明視性,色彩的象征和情感等都是色彩心理學(xué)上的重要問題。 人們對(duì)色彩的感覺是一種復(fù)雜的現(xiàn)象,人們之所以對(duì)色彩產(chǎn)生感覺,是由于可見光波段的電磁波作用于視覺器官的視網(wǎng)膜從而產(chǎn)生特有的響應(yīng),當(dāng)這些響應(yīng)投射到大腦葉橫紋區(qū)后,就在那里形成色彩感覺。同樣的一個(gè)色彩,會(huì)因?yàn)槿说男詣e、年齡、個(gè)性、生理狀況、心情、生活環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣的不同而產(chǎn)生不同的個(gè)別或群體的差異。 色彩不僅能使人產(chǎn)生溫度感、輕重感、硬度感、脹縮感、遠(yuǎn)近感等物理感覺,而且能

33、引起人的情緒變化。atm的色彩設(shè)計(jì)應(yīng)該減少操作者得視覺疲勞。 根據(jù)資料可知:明度較高而鮮艷的暖色容易引起人的疲勞 明度較低、柔和的冷色使人有穩(wěn)重和寧靜的感覺 暖色系顏色給人以興奮感,可以激發(fā)人的感情和情緒,使人興奮激情,精力旺盛,單也易疲勞 冷色系顏色給以沉靜感,可以抑制人的情感和情緒,使人沉著冷靜和寧靜的休息 atm面板的顏色呈中性又能融入環(huán)境中,并使面板具有最大的能見度,atm的面板應(yīng)該使用冷色系,這樣給人以寧靜的感覺。而深色給人以堅(jiān)實(shí)、安全和耐臟的感覺。 所以深灰色可以用于atm的面板底色。 中明度灰可用于顯示屏的主色。 綠色可用于出鈔口、插卡口、憑條打印出口,來與面板進(jìn)行區(qū)別。 深棕色

34、可用于按鍵的主色,即親切又醒目。 屏幕的底色可以用淡黃色,這樣與字體能鮮明對(duì)比,還給人以柔和的感覺。 atm上的一些地方會(huì)印有銀行的標(biāo)志這樣可以讓atm更加美觀,減少atm嚴(yán)肅的色彩給人帶來的死板的感覺。4.2 按鍵的設(shè)計(jì) 按鍵基于人機(jī)工程的設(shè)計(jì),既要符合人的生理、心理特征,又要確保人的操作姿態(tài)自然放松,避免非正常姿態(tài)造成肌肉疲勞。 按鍵上的數(shù)字用銀白色熒光紙,用在適當(dāng)?shù)臒艄膺@樣比較醒目,盡可能的避免人們輸入時(shí)的錯(cuò)誤。數(shù)字相對(duì)于觸摸面下凹一點(diǎn),這樣可以減少磨損。 人們使用按鍵時(shí),一般使用食指,按鍵的中間下凹,這樣可以迎合手指的曲面,操作起來更加舒服。如圖4-2所示: 按鍵的大小可以按照食指的大

35、小來設(shè)定,寬度為兩個(gè)食指寬度,高度為食指的第一節(jié)的長(zhǎng)度,大概為300mmx180mm。 圖4-2 按鍵三維效果圖 和普通的鍵盤一樣,人機(jī)工程學(xué)的按鍵應(yīng)該具有聽覺、感覺上的反饋,當(dāng)按鍵單擊到位置時(shí),應(yīng)該有觸覺上的變化,使人停止按擊,這樣既能減少人的手指疲勞,又能延長(zhǎng)按鍵的壽命。 按鍵的材料應(yīng)該耐磨損、不易生銹、質(zhì)地均勻、廉價(jià),綜合起來,可以用不銹鋼制作。 對(duì)于一些特別的按鍵如:確定、取消、更正等,可以用特別的顏色和符號(hào)區(qū)分,來防止錯(cuò)按。如圖4-3所示: 圖4-3 按鍵的安全色彩 輸入按鍵的整體布局如圖4-4所示: 輸入按鍵的布局應(yīng)當(dāng)結(jié)構(gòu)清楚,符合大眾的基本思維,如:上頁的按鍵在上邊,確定的按鍵在

36、左下角等等; 而數(shù)字的排版和我們平常使用的計(jì)算機(jī)一樣,這樣可以讓操作者迅速無誤的輸入信息。 圖4-4 按鍵的整體布局 4.3 atm機(jī)的面板的設(shè)計(jì) 圖4-5 atm的面板布局 如圖4-5所示,atm的面板布局大概有上面兩種:上下布局式面板、左右布局式面板。 左右式布局面板結(jié)構(gòu)緊湊,美觀,符合人們習(xí)慣于右手的特點(diǎn),操作起來也比較方便,但左右布局的屏幕不能太大。輸入按鍵比較靠左,不符合人們習(xí)慣于用右手的特點(diǎn)。 上下式布局面板左右對(duì)稱,比較美觀,出鈔口會(huì)比較低,憑條打印口和插卡口的位置離中心視線較遠(yuǎn),但是上下式的尺寸約束較少,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,給人以輕松的感覺。 綜合上面的分析,atm機(jī)面板上下式布局更加的

37、適合。4.4 顯示器字體的設(shè)計(jì) atm機(jī)的顯示屏一般采用觸摸式顯示屏,字符的形狀、大小等影響判讀的效果。字符的形狀應(yīng)該簡(jiǎn)明、醒目、易讀,多用直角或尖角形,以突出各個(gè)字符的形狀特征,避免相互混淆。漢字采用宋體或黑體。不宜采用草體、小寫字母和美術(shù)體字符。 字符的大小應(yīng)該根據(jù)視距而定,可根據(jù)下式求得 hl/200 式中,h為字符的高度(mm);l為視距(mm)。 人眼距atm的視距為600mm,求得字符高為3mm。標(biāo)題的字符高取9mm。 字符的其他尺寸可根據(jù)高度(h)確定,字符間的最小間距為h/50.6mm,字符的寬度為2*h/3為2mm。標(biāo)題字符字間距為1.8mm,字符寬為6mm。 特殊的字符可以

38、使用人機(jī)工程學(xué)中的安全色加以標(biāo)注, 紅色代表禁止、警告以及錯(cuò)誤的操作 藍(lán)色代表操作者必須遵守的指令 黃色代表提示人們注意事項(xiàng) 綠色代表提示操作者安全、正確的操作。4.5 atm機(jī)操作流程的設(shè)計(jì) 如今,各個(gè)銀行atm的操作流程的頁面都不一樣,有的比較繁瑣,對(duì)于一些文化層次比較低的人來說,使用atm機(jī)是比較困難的,這樣就無形的增加了銀行柜臺(tái)的工作壓力,銀行可以簡(jiǎn)化、統(tǒng)一銀行atm的操作流程的頁面,對(duì)操作者加以指導(dǎo),讓他們能正常的使用atm。 就以人們?nèi)″X為例: atm取錢的一般流程是: 1、按照卡上的箭頭和atm機(jī)卡插口箭頭指示插卡; 2、進(jìn)入界面后,根據(jù)屏幕提示,輸入密碼; 3、在提款欄輸入錢數(shù)

39、,只能是100的倍數(shù); 4、按確定,在取錢口取款; 5、打印憑條; 6、退卡,完畢; 將所有銀行取錢流程的頁面統(tǒng)一,簡(jiǎn)化如圖4-6到圖4-12所示: 中國(guó)銀行atm的取錢流程的頁面:(1)圖4-6 頁面一 按照提示插入您的銀行卡,自動(dòng)跳到下一頁面。(2)圖4-7 頁面二 輸入您的個(gè)人密碼,自動(dòng)跳到下一頁面。(3) 圖4-8 頁面三 選擇你要的服務(wù)類型,這里我們選擇“取錢”,自動(dòng)跳到下一個(gè)頁面。 (4)圖4-9 頁面五 輸入金額,點(diǎn)擊確定,進(jìn)入下一頁面。(5)圖4-10 頁面六 在顯示此頁面的同時(shí),atm機(jī)同時(shí)發(fā)出“請(qǐng)取走您的鈔票”的聲音,來提示操作者取出鈔票。取完鈔票,自動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)頁面。(6

40、)圖4-11 頁面七單擊“是”進(jìn)入下一個(gè)界面,同時(shí)取出憑條。(7)圖4-12 頁面八 在顯示此頁面時(shí),同時(shí)atm機(jī)同時(shí)發(fā)出“請(qǐng)取回您的磁卡”的聲音,來讓操作者及時(shí)的取回磁卡,防止操作者忘取而導(dǎo)致銀行卡的丟失。 上面取錢流程的頁面簡(jiǎn)單易學(xué),并附有atm機(jī)聲音的提升,能使大多數(shù)人順利、安全的使用。第五章 安全防護(hù)的設(shè)計(jì) 安全問題是人們?nèi)粘Ｉ钪袑?duì)atm機(jī)最關(guān)心的問題,特別是老年人。近些年來關(guān)于atm機(jī)的犯罪越來越多,特別是人們?nèi)″X的時(shí)候。犯罪嫌疑人在atm機(jī)周圍主要是通過猜測(cè)密碼、窺視密碼、換卡、武力搶奪現(xiàn)金、垃圾搜索等手段實(shí)施犯罪。這些案件發(fā)生的根本原因就是安全防護(hù)不到位,人們的安全意識(shí)匱乏。如

41、果我們對(duì)atm機(jī)安全防護(hù)的設(shè)計(jì)進(jìn)行改進(jìn),能杜絕一些安全隱患,減少犯罪事件的發(fā)生。 安全的防護(hù)主要從2個(gè)方面: 第一方面:操作者的使用atm時(shí)的安全問題 第二方面:atm設(shè)備的安全5.1 atm機(jī)防護(hù)罩的設(shè)計(jì) atm操作時(shí)的安全問題已經(jīng)日漸受到人們的關(guān)注,在人們?nèi)″X的時(shí)候,一般會(huì)有安全距離。在一般的場(chǎng)合會(huì)畫有一道安全線,但是無法確保所有的人們能遵守規(guī)則,使用防護(hù)罩可以防止別人窺視操作者得密碼,并且能與后面保持適當(dāng)?shù)木嚯x。 atm防護(hù)罩是銀行atm取款機(jī)最常用的設(shè)備之一,主要分為室內(nèi)和室外兩種。 防護(hù)罩主要區(qū)別是體積大小,外形是否美觀,表面處理是否合格。功能主要是防塵、防破壞。 室外防護(hù)罩密封性能

42、一定要好,保證雨水不能進(jìn)入防護(hù)罩內(nèi)部侵蝕取款機(jī)。防護(hù)罩的作用: 1、整體采用鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),防暴、防搶;符合自助銀行功能及安全標(biāo)準(zhǔn)。 2、在保證atm正常運(yùn)行和安全的前提下,降低銀行投入成本。 3、擁有完整的安全保障設(shè)施,采用多路數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)。有效的對(duì)自助銀亭進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。 4、外形美觀,安全性能好,為持卡人提供了良好的交易場(chǎng)所。 5、智能燈光控制系統(tǒng),降低自助銀亭運(yùn)行成本。 6、安裝施工簡(jiǎn)易便捷,可根據(jù)用卡環(huán)境調(diào)整安裝地點(diǎn)。避免銀行重復(fù)投資。 7、設(shè)計(jì)合理,根據(jù)安裝實(shí)際環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)。單臺(tái)、多臺(tái)、緊湊結(jié)構(gòu)等設(shè)計(jì)充分滿足銀行客戶需求。 運(yùn)用pro-e軟件繪制防護(hù)罩的三維模型。如圖5-1所示: 防護(hù)罩

43、的高度、寬度可以根據(jù)atm機(jī)的尺寸來設(shè)計(jì),他的尺寸是atm機(jī)的120%,這樣即安全又美觀,所以防護(hù)罩的尺寸:寬度1200mm 高度2400mm。圖5-1 atm機(jī)防護(hù)罩三維圖防護(hù)罩的空白處可以張貼atm的操作步驟、銀行廣告等等,同時(shí)可以使防護(hù)罩更加美觀。5.2 atm機(jī)的安全設(shè)計(jì) 現(xiàn)在有很多為了人們的方便,有很多露天的atm,這樣就存在安全隱患。就想大街兩旁的電話機(jī)一樣,被毀壞嚴(yán)重。因?yàn)槠茐恼邿o法被及時(shí)抓住,無法追究他們的責(zé)任,這樣破壞者就肆無忌憚了。 現(xiàn)今,有些人在插卡口安裝密碼盜取裝置,在出鈔口安裝阻鈔裝置來實(shí)施新型犯罪。實(shí)施這種犯罪時(shí),人們?cè)诓恢挥X使用atm機(jī)時(shí),已經(jīng)鉆入了別人的圈套,

44、而受害者則無從申訴。atm正逐漸淪為犯罪嫌疑人的作案工具,基于如上的情況,必須對(duì)atm機(jī)的安全措施進(jìn)行設(shè)計(jì)。 對(duì)于atm機(jī)的安全設(shè)計(jì),有如下的方法:安裝攝像裝置安裝報(bào)警裝置相關(guān)人員定期檢查 第六章 操作環(huán)境的設(shè)計(jì) 操作環(huán)境的設(shè)計(jì)包括atm整體布局的設(shè)計(jì)和操作環(huán)境的設(shè)計(jì),前者對(duì)atm機(jī)的布局進(jìn)行優(yōu)化,提高atm機(jī)的利用率,方便人們的使用,同時(shí)也降低了銀行的成本。后者對(duì)atm機(jī)操作環(huán)境的設(shè)計(jì),是人們使用atm時(shí)更加的安全、舒適。6.1atm布局的設(shè)計(jì) atm的交易主要發(fā)生在大型商場(chǎng)、超市、火車站等地區(qū),某些地方的atm機(jī)數(shù)量嚴(yán)重不足,經(jīng)常排著很長(zhǎng)的隊(duì)伍。而有些地區(qū)的atm機(jī)則無人問津。怎么樣能方便

45、大部分人,同時(shí)能減少銀行的atm成本的投入,我們有必要對(duì)atm機(jī)的布局進(jìn)行改進(jìn)。 atm布局的優(yōu)化主要從下面的因素出發(fā): 1、對(duì)于大部分人來說距離適中 2、對(duì)于大部分人來說交通方便 3、對(duì)于銀行來說要盡可能的少設(shè)置atm的網(wǎng)點(diǎn)來減少成本。 而上面的條件是相互沖突的,但是可以根據(jù)運(yùn)籌學(xué)所學(xué)找到一個(gè)最優(yōu)點(diǎn)。atm的交易主要發(fā)生在大型商場(chǎng)、超市、火車站等地區(qū),一些地區(qū)的交易量相對(duì)比較小,所以不能平均分布。 如今,銀行設(shè)置atm的網(wǎng)店的方法有如下兩種:(1)最近算法圖6-1 atm的布局圖一 方塊代表一些重要交易場(chǎng)所,一個(gè)圓圈的中心代表一個(gè)atm機(jī),對(duì)于重要的交易場(chǎng)所,必須要有atm機(jī),即重要的交易場(chǎng)

46、所即是圓心。假設(shè)一個(gè)atm機(jī)的服務(wù)半徑為2.5km,為了方便大多數(shù)人,必須盡量要用較少的圓覆蓋盡量多的地方。最后圓的數(shù)量即是所需atm的數(shù)量。圓的覆蓋面積必須占城市總面積的90%。如圖6-1所示: 這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能方便到大部分人們,無法考慮的交通狀況,atm的設(shè)置點(diǎn)可能比較偏僻,所以只是字面上的覆蓋率。(2) 蜂窩算法圖6-2 atm機(jī)的布局圖二 蜂窩算法是把某城市分割成如上圖中的六邊形,半徑為2.5km,上圖中的小圓圈代表重要的交易場(chǎng)所,在每個(gè)小圓圈處設(shè)置atm機(jī),如果一個(gè)六邊形中有較多的小圓圈,則在這些圓圈的偏中心的位置再放一個(gè)atm機(jī),對(duì)于沒有小圓圈的六邊形,可以在其中心處設(shè)置atm機(jī)

47、。如圖6-2所示:第二種方法與第一種類似,有所改進(jìn),但它可以覆蓋100%的地區(qū),對(duì)于交易量大的地區(qū)適當(dāng)?shù)脑黾觓tm以緩解壓力。 但是上面的兩種方法,都存在一定的不足,上面兩種方案都是從面積上考慮,雖然是各種理論數(shù)據(jù),但沒有考慮到實(shí)際地點(diǎn)是否適合安置atm,可以適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)來優(yōu)化atm的布局。改進(jìn)方案: 我們可以運(yùn)用上邊方案的思想,交易量大的地方多安置atm,交易量少的地方少安置,安置的覆蓋面積要盡量的覆蓋城市。可以拋棄字面上的圓、六邊形的約束,從實(shí)際以一街道、居民區(qū)來代替。對(duì)于一些重要的商業(yè)區(qū)可以在重要的地方來安裝atm。對(duì)于交易量比較大的地方可以按照街道、公交站臺(tái)來劃分。 對(duì)于交易量較少的地區(qū)

48、,可以按照村落、居民區(qū)來劃分。 這樣的從實(shí)際出發(fā),以街道、居民區(qū)來代替圓或六邊形,可以盡可能的方便人們的使用。6.2 操作環(huán)境設(shè)計(jì) 操作環(huán)境是人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)中的重要一環(huán),atm的操作環(huán)境要求比較高,需要一個(gè)安靜、安全、光線較好的地方。atm機(jī)的操作環(huán)境是一個(gè)公共場(chǎng)所,每天來來往往的人很多,雖然人們每次可能停留一、兩分鐘,但是如果atm的操作環(huán)境給人舒適、安全的感覺時(shí),會(huì)給人們帶來好心情。6.2.1 室內(nèi)照明的設(shè)計(jì) 照明對(duì)工作的影響,尤其表現(xiàn)在照明不好的情況下,人會(huì)很快的疲勞,工作效率低,效果差。照明不好,由于反復(fù)努力辨認(rèn),造成視覺疲勞。 環(huán)境照明設(shè)計(jì),在任何時(shí)候都應(yīng)遵守工效學(xué)原則。自然光是任

49、何人工光源所不能比擬的,在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)最大限度地利用自然光,盡量防止眩光,增加照度的穩(wěn)定性和分布的均勻性、協(xié)調(diào)性等。 工作場(chǎng)所的照明方式有三種;即自然照明、人工照明、混合照明。 atm是24小時(shí)開放,白天可以使用自然照明,而夜晚的照明必須用人工照明。 人工照明又分為一般照明、局部照明、綜合照明、特殊照明。 室內(nèi)atm的照明需要一般照明,atm機(jī)的操作界面需要局部照明,所以atm場(chǎng)所的設(shè)計(jì)照明為綜合照明。1、光源的選擇 人工照明應(yīng)選擇接近自然光的人工光源。在人工照明中熒光燈優(yōu)于白熾燈,因其光譜近似太陽光,發(fā)熱量小,發(fā)光效率高、光線柔和,可使視野的照度均勻,且較為經(jīng)濟(jì)。 通常同一種顏色在不同的光源下可能使人眼產(chǎn)生不同的色彩感覺,而在日光燈下物體顯現(xiàn)的顏色是最準(zhǔn)確的。有色光源下的物體顏色失真比較厲害,所以不能用有色光源作為atm機(jī)場(chǎng)所的光源。 表6.1 各種光源的顯色指數(shù) 光源 顯色指數(shù)ra 光源 顯色指數(shù)ra 白色熒光燈 66 熒光水銀燈 44