信用卡增值服務(wù)商戶業(yè)務(wù)合作合同協(xié)議書范本

1、編號： 信用卡增值服務(wù)商戶業(yè)務(wù)合作合同甲 方： 乙 方： 簽訂日期： 年月日甲方：法定代表人：乙方：法定代表人：根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，各方當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。一、相關(guān)定義1、金穗信用卡增值服務(wù)：在本協(xié)議中特指金穗信用卡商戶分期付款服務(wù)及金穗 信用卡積分消費(fèi)服務(wù)。2、金穗信用卡增值服務(wù)商戶：為金穗信用卡持卡人提供增值服務(wù)的商戶。3、金穗信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)：由中國農(nóng)業(yè)銀行向商戶一次性墊付持卡人所 購商品或服務(wù)的消費(fèi)資金后， 根據(jù)持卡人所選期數(shù)將消費(fèi)資金平均分?jǐn)傊良s定的 各還款賬單周期，持卡人按照每期分期付款金額進(jìn)行償還的業(yè)務(wù)。4、金穗信用卡積分消費(fèi)業(yè)務(wù)：持卡人使用金穗信用卡在商戶消費(fèi)

2、時，以金穗信 用卡積分抵扣部分或全部應(yīng)付金額的方式支付商品貨款或服務(wù)費(fèi)用的業(yè)務(wù)。5、風(fēng)險行為相關(guān)定義(1) 分單：在同一筆交易中使用兩張或兩張以上的簽購單據(jù)。(2) 洗單：商戶將其他商戶的交易在本商戶的 POS機(jī)刷卡，假冒本商戶交易與 銀行清算。( 3)套現(xiàn)：商戶與惡意持卡人或其他三方勾結(jié)，或商戶自身以虛假交易形式套 取現(xiàn)金。(4)虛假交易：包括但不限于在持卡人不知情的情況下利用其賬戶編造交易或 在持卡人消費(fèi)的同時重復(fù)刷卡，冒用持卡人簽名進(jìn)行交易。(5)違規(guī)移機(jī)：商戶未經(jīng)銀行許可，擅自將 POS機(jī)具從銀行登記的原始裝機(jī)地 址轉(zhuǎn)移至另一地址，包括但不限于以下情形： 移機(jī)后地址與原始裝機(jī)地址的省市

3、、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等行政區(qū)域、道路名稱、門牌號 碼、樓層、房間號、攤位號等不一致；同一商戶在多家分店之間自行調(diào)換 POS機(jī)具；使用固定POS機(jī)具進(jìn)行上門或流動收款等業(yè)務(wù)。( 6)側(cè)錄：商戶默許、縱容、與不法分子共謀或發(fā)現(xiàn)后不制止不法分子在POS機(jī)具或通訊線路上裝載側(cè)錄儀器， 盜錄持卡人磁條信息， 提供給他人制作偽卡或 自行制作偽卡。二、合作內(nèi)容甲方作為乙方金穗信用卡增值服務(wù)商戶， 與乙方合作向金穗信用卡持卡人提供以 下增值服務(wù)：1、分期付款2、積分消費(fèi)三、甲方權(quán)利義務(wù)1、甲方承諾遵守國家關(guān)于銀行卡管理的相關(guān)規(guī)定， 保證向乙方提供的營業(yè)執(zhí)照、 稅務(wù)登記證和法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證原件及復(fù)印件、 機(jī)構(gòu)代

4、碼證等商戶資料 信息真實(shí)、合法、有效。2、甲方提供符合乙方受理機(jī)具設(shè)備安裝條件的通訊線路、電源、安裝場地等， 并在經(jīng)營場所顯著位置擺放或張貼金穗信用卡增值服務(wù)受理標(biāo)識及乙方持卡人 進(jìn)行信用卡增值服務(wù)業(yè)務(wù)所需支付的手續(xù)費(fèi)明細(xì)。3、甲方有義務(wù)協(xié)助乙方解決客戶投訴的有關(guān)工作，并配合對此提出的處理意見 的執(zhí)行。4、甲方確保所提供的全部產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品，乙方持卡人可享受與其他顧客同 樣的維修、更換等售后服務(wù)。5、甲方負(fù)責(zé)受理機(jī)具（含 PSAM 卡）保管和相關(guān)耗材更換，并保證除由乙方或 乙方授權(quán)的相關(guān)人員對該設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更換外， 不允許其他人員對該設(shè)備進(jìn)行 檢測、維護(hù)、更換或加裝。6、甲方應(yīng)規(guī)范受理金穗

5、信用卡增值服務(wù)業(yè)務(wù)，不得從事下列風(fēng)險行為：（1）分單、洗單；（2）涂改簽購單；（3）套現(xiàn)、以現(xiàn)金方式退貨；（4）虛假交易；（ 5）違規(guī)移機(jī)；（ 6）其他未按規(guī)范受理增值服務(wù)業(yè)務(wù)的行為。7、甲方不得將簽購單、結(jié)算單、受理標(biāo)識牌、受理機(jī)具等用于本協(xié)議許可范圍 以外的用途，或許可本協(xié)議許可范圍以外的三方使用。即使甲方發(fā)生業(yè)務(wù)承包、 轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓等情形， 未經(jīng)乙方特別允許并書面同意， 甲方不得將受理金穗信用卡 增值服務(wù)業(yè)務(wù)委托或轉(zhuǎn)讓給三方。8、甲方發(fā)生包括但不限于以下事項(xiàng)的信息變更，應(yīng)在三個工作日內(nèi)書面通知乙 方辦理相應(yīng)變更手續(xù)， 由于甲方發(fā)生變更事項(xiàng)未及時通知乙方而造成的損失， 由 甲方承擔(dān)：（1）商

6、戶名稱、法定代表人或負(fù)責(zé)人、地址、經(jīng)營范圍、聯(lián)系方式、銀行賬戶 等變更；（2）所有權(quán)結(jié)構(gòu)變更；（3）業(yè)務(wù)經(jīng)營或銷售方式變更，特別是開展郵購、電話訂購、網(wǎng)上訂購等業(yè)務(wù) 時。9、甲方對于乙方入賬的款項(xiàng)應(yīng)及時核對，超過 30 日未提出異議的，視為對乙 方入賬處理的認(rèn)可。10、甲方應(yīng)按照乙方要求妥善保存交易簽購單及與交易相關(guān)的原始憑證等， 保存 期限自交易日起不少于兩年， 以備查對。 對出現(xiàn)的各類交易差錯， 甲方有義務(wù)協(xié) 助乙方予以查實(shí)。 對乙方提出的調(diào)單請求， 甲方應(yīng)在接到調(diào)單請求后五個工作日 內(nèi)提供真實(shí)有效的交易簽購單原件。11、甲方不得以任何理由拒絕向乙方持卡人提供信用卡增值服務(wù)業(yè)務(wù)， 并不得對

7、 以增值服務(wù)方式付款的乙方持卡人提高商品或服務(wù)價格。12、甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要要求乙方提供信用卡增值服務(wù)業(yè)務(wù)受理的培訓(xùn)和資料， 并組織受理機(jī)具操作或管理人員參加乙方舉辦的培訓(xùn)。13 、甲方未履行本條所約定的義務(wù)引發(fā)糾紛或造成經(jīng)濟(jì)損失的， 由甲方自行承擔(dān) 全部責(zé)任， 由此產(chǎn)生的乙方損失， 乙方有權(quán)從甲方受理機(jī)具交易資金或結(jié)算賬戶 中抵扣相應(yīng)款項(xiàng)或向甲方追索。四、乙方權(quán)利義務(wù)1、乙方自行或委托專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)為甲方提供用于受理信用卡增值服務(wù)交易的受理機(jī)具套，負(fù)責(zé)對機(jī)具進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，對甲方在使用過程中發(fā)生的機(jī)具故障應(yīng)及時處理，以保證甲方業(yè)務(wù)的正常開展。乙方負(fù)責(zé)對甲方進(jìn)行受理金穗 信用卡增值服務(wù)業(yè)務(wù)培

8、訓(xùn)，并提供相關(guān)的操作手冊、交易單據(jù)、宣傳標(biāo)貼等業(yè)務(wù) 用品。2、乙方對甲方提出的新增、更換、維護(hù)受理機(jī)具的要求，應(yīng)履行必要的核實(shí)程 序，并有權(quán)根據(jù)甲方經(jīng)營狀況和業(yè)務(wù)需要對受理機(jī)具數(shù)量、型號進(jìn)行調(diào)整。3、乙方根據(jù)甲方的服務(wù)類別及經(jīng)營范圍正確設(shè)置商戶類型碼，并在接到甲方對 于服務(wù)類別和經(jīng)營范圍變更的書面通知后及時予以更新。4、如甲方經(jīng)營主體發(fā)生變化，如果雙方需要繼續(xù)合作的，應(yīng)協(xié)商重新簽訂協(xié)議。 如甲方的經(jīng)營范圍、銀行賬戶、所有權(quán)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)經(jīng)營或銷售方式等重大事項(xiàng)發(fā) 生變更，乙方有權(quán)重新審核甲方資質(zhì)，對不符合受理?xiàng)l件的，乙方有權(quán)無條件解 除協(xié)議。5、乙方負(fù)責(zé)甲方受理金穗信用卡增值服務(wù)業(yè)務(wù)的資金清算工作

9、。6乙方有權(quán)查驗(yàn)由甲方保管的客戶交易簽購單及與交易相關(guān)的原始憑證。7、乙方負(fù)責(zé)在其網(wǎng)站或以其他方式告知持卡人信用卡增值服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)事宜， 包括但不限于持卡人手續(xù)費(fèi)、發(fā)生退貨時相應(yīng)款項(xiàng)的到賬時間等。8、乙方有權(quán)監(jiān)督甲方執(zhí)行協(xié)議情況，以保障持卡人權(quán)利，并定期與甲方溝通， 協(xié)助甲方解決乙方持卡人在甲方進(jìn)行信用卡增值服務(wù)業(yè)務(wù)時遇到的問題。五、賬務(wù)處理、交易手續(xù)費(fèi)結(jié)算和機(jī)具保證金1、甲方指定結(jié)算賬戶：指定收款賬號：開戶行：戶名：2、 分期交易單筆交易金額必須在人民幣 元（含）以上，人民幣 元（含）以下。3、甲乙雙方約定在受理分期付款交易時，甲方需向乙方支付的手續(xù)費(fèi)分為兩部分：商戶結(jié)算手續(xù)費(fèi)及分期付款交易

10、手續(xù)費(fèi)， 由乙方從甲方交易金額中扣收，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：商戶結(jié)算手續(xù)費(fèi)：商戶分期付款交易手續(xù)費(fèi)：4、 乙方承諾持卡人在甲方分期付款交易產(chǎn)生的清算資金由乙方在 個工作 日內(nèi)支付給甲方。5、甲乙雙方約定在受理積分消費(fèi)交易時，甲方需按照以下手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付積分交易手續(xù)費(fèi)，由乙方從甲方交易金額中扣收，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：積分消費(fèi)交易手續(xù)費(fèi)：6乙方承諾持卡人在甲方積分消費(fèi)產(chǎn)生的清算資金由乙方在個工作日內(nèi)支付給甲方，兌換標(biāo)準(zhǔn)為每 積分抵扣人民幣 元，兌換的清算金額是1元的整數(shù)倍。7、持卡人積分不足支付所購買的商品或服務(wù)的差額部分可使用金穗信用卡消費(fèi) 或現(xiàn)金補(bǔ)足。8、甲方在安裝受理機(jī)具時，向乙方繳納受理機(jī)具保證金

11、人民幣（大寫） （¥兀）。乙方應(yīng)出具相應(yīng)保證金收據(jù)，并在甲方完好退回機(jī)具后全額退還其保證金。9、甲方每月應(yīng)向乙方支付機(jī)具服務(wù)費(fèi)人民幣（大寫） （¥元）。10、如乙方有證據(jù)認(rèn)為甲方已違反或可能違反本協(xié)議中三條六款，或可能給乙方造成損失的，則乙方有權(quán)暫延支付根據(jù)本協(xié)議應(yīng)向甲方支付的一切款項(xiàng)。暫延期限自乙方收到有關(guān)簽購單據(jù)之日起不超過兩年。 如暫延期內(nèi)確認(rèn)因甲方原因?qū)е?發(fā)卡行退單，甲方無權(quán)收取有關(guān)交易款項(xiàng)。六、保密條款1、除法律、法規(guī)規(guī)定或有管轄權(quán)的政府有關(guān)機(jī)構(gòu)要求外，未經(jīng)雙方的事先書面 同意，任何一方及其雇員（包括因履行本協(xié)議而聘請的專業(yè)顧問、中介機(jī)構(gòu)、代 理人和/或各方的母

12、公司、關(guān)聯(lián)公司及投資人）應(yīng)對其已獲得但尚未公開的、與 本協(xié)議相關(guān)的所有資料、文件（無論是財(cái)務(wù)、技術(shù)或其他方面的資料和文件）和 持卡人賬戶、密碼及交易數(shù)據(jù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何其他三方和公眾透 露上述保密信息。該保密條款的有效期限不受本協(xié)議有效期影響，永久有效。2、甲方業(yè)務(wù)處理程序必須確保安全；必須將包含賬戶及交易數(shù)據(jù)信息的所有載 體保存在安全領(lǐng)域，不得泄露持卡人卡號等敏感信息，并確保只有被授權(quán)人員才 能接觸；包含賬戶及交易數(shù)據(jù)信息的所有載體在失效后應(yīng)立即銷毀，不得留存。七、協(xié)議解除1、任何一方如要求解除本協(xié)議，應(yīng)提前三十天書面通知對方。在協(xié)議解除前， 雙方應(yīng)繼續(xù)履行。解除發(fā)生時，雙方應(yīng)相

13、互結(jié)清根據(jù)本協(xié)議規(guī)定應(yīng)付未付的各項(xiàng) 款項(xiàng)。協(xié)議解除后，甲方應(yīng)退還乙方提供的所有設(shè)備和有關(guān)物品，如丟失或人為損壞應(yīng)予賠償，并將宣傳品上所有乙方的標(biāo)志清除。2、甲方出現(xiàn)下列任一種行為，乙方有權(quán)解除本協(xié)議并收回全部機(jī)具設(shè)備。造成 乙方資金損失的，乙方有權(quán)從甲方受理機(jī)具交易資金或結(jié)算賬戶中抵扣相應(yīng)款項(xiàng)、 對甲方結(jié)算賬戶采取臨時控制措施或提出追索， 同時在交易解除日起五個工作日 內(nèi)根據(jù)監(jiān)管部門規(guī)定將甲方相關(guān)信息報送至中國銀聯(lián)不良信息共享系統(tǒng)， 并向執(zhí) 法、監(jiān)管部門通報。甲方同意乙方及中國銀聯(lián)為上述目的使用其風(fēng)險信息。 （1）虛假申請、名義經(jīng)營范圍與實(shí)際情況不符；（ 2）側(cè)錄、泄露賬戶及交易信息；（3）套

14、現(xiàn)、洗單；（4）惡意倒閉；（5）虛假交易；（6）涉嫌銀行卡欺詐交易；（7）被司法機(jī)關(guān)立案或介入調(diào)查；（ 8）被各卡組織認(rèn)定為 “高風(fēng)險商戶 ”；（9）違反國家法令法規(guī)或相關(guān)行業(yè)管理規(guī)定，被有關(guān)機(jī)構(gòu)查處；（ 10）經(jīng)營不善，停業(yè)整頓、申請解散或申請破產(chǎn)；（11）停業(yè)或破產(chǎn)、被工商部門吊銷營業(yè)執(zhí)照；（12）將受理機(jī)具挪作他用；（13）出現(xiàn)違規(guī)操作，經(jīng)乙方多次提醒或培訓(xùn)后拒不更改；（ 14）無故拒絕受理乙方持卡人交易、 向持卡人收取額外刷卡手續(xù)費(fèi)， 經(jīng)乙方指 出后拒不更改；（ 15）無理拒絕或故意拖延乙方查詢查復(fù)業(yè)務(wù)和調(diào)單要求；（16）受到發(fā)卡銀行或其他收單機(jī)構(gòu)投訴，無法妥善處理相關(guān)問題；(17)

15、1個月內(nèi)無交易發(fā)生;(18) 因甲方其他原因?qū)е率諉物L(fēng)險增大的。3、協(xié)議解除時，甲方需向乙方提交自協(xié)議解除之日前兩年內(nèi)的交易簽購單據(jù)及相關(guān)憑證，如甲方不能按乙方要求提供交易簽購單據(jù)及相關(guān)憑證，乙方可暫延支付甲方相關(guān)交易清算資金以保障自身權(quán)益，暫延期限不得超過兩年。4、協(xié)議有效期內(nèi)因甲方原因造成的乙方經(jīng)濟(jì)損失， 自協(xié)議解除之日起兩年以內(nèi)， 乙方有權(quán)從甲方相關(guān)交易清算資金中抵扣相應(yīng)款項(xiàng)或向甲方追索。八、違約責(zé)任1、甲方如由于管理不善等原因造成聯(lián)網(wǎng)受理機(jī)具(含 PSAM卡)丟失，應(yīng)承擔(dān) 因此產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險，且向乙方繳納的機(jī)具保證金不再退還甲方。2、甲方如對交易簽購單及與交易相關(guān)的原始憑證等保管不當(dāng)或

16、遺失，造成的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由甲方承擔(dān)。3、甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)提交有效交易單據(jù)及其他因甲方原因而造成的發(fā)卡行 退單，其經(jīng)濟(jì)損失由甲方承擔(dān)；由此產(chǎn)生的乙方損失，乙方有權(quán)從甲方受理機(jī)具 交易資金或結(jié)算賬戶中抵扣相應(yīng)款項(xiàng)或向甲方追索。4、因甲方工作人員參與銀行卡欺詐活動，造成乙方損失的，其造成的經(jīng)濟(jì)損失， 由甲方承擔(dān)責(zé)任。九、爭議解決本協(xié)議履行中發(fā)生爭議，可由雙方協(xié)商解決，也可按以下 種方式解決：1、訴訟。由乙方住所地人民法院管轄。2、 仲裁。提交 按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。在訴訟或仲裁期間，本協(xié)議不涉及爭議的條款仍須履行。十、其他1、 為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。2、合作期限。本協(xié)議有效期自雙

17、方法定代表人（或授權(quán)代理人）簽字或蓋章之日起，至年月日止。在本協(xié)議約定的有效期屆滿前 90日內(nèi),雙方應(yīng)就是否續(xù)約進(jìn)行協(xié)商；如至本協(xié)議期限屆滿之日，雙方均未有終止本協(xié)議 的書面意思表示，則視同本協(xié)議自動續(xù)簽兩年，且今后本協(xié)議僅以此方式繼續(xù)續(xù) 期。其他未盡事項(xiàng)，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3、本協(xié)議一式三份，甲方執(zhí)一份、乙方執(zhí)兩份，具有同等法律效力。4、其他事項(xiàng)十一、提示甲方聲明：乙方已依法向我方提示了相關(guān)條款，應(yīng)我方要求對相關(guān)條款的概念、內(nèi)容及法律效果做了說明，我方已經(jīng)知悉并完全理解上述條款。簽署時間：年 月日甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代理人（簽字）：乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代理人（簽字）

18、：附件1-1 :信用卡增值服務(wù)業(yè)務(wù)操作規(guī)程甲方在受理銀行卡時，必須遵守以下規(guī)則：一、增值服務(wù)交易必須采用聯(lián)機(jī)交易的方式進(jìn)行處理，不得采取手工壓單操作。二、信用卡受理規(guī)范1、甲方必須確認(rèn)下列情況，并按照聯(lián)網(wǎng)受理機(jī)具的信息提示進(jìn)行操作。 驗(yàn)卡。持卡人出示的信用卡應(yīng)完好無損， 無涂改和偽造嫌疑； 信用卡應(yīng)印有真正 可識別的鐳射防偽標(biāo)識及其信用卡特征；簽名條已預(yù)留簽名且無明顯涂改痕跡； 信用卡必須在有效期內(nèi)使用。彩照卡，應(yīng)確認(rèn)本人身份（性別、相貌等）與彩照 卡上的相關(guān)內(nèi)容相符。核對卡號。聯(lián)網(wǎng)受理機(jī)具顯示及簽購單打印的銀行卡卡號應(yīng)與銀行卡卡面卡號一 致。核對簽名。持卡人在簽購單上的簽名應(yīng)與信用卡簽名條預(yù)

19、留的簽名及持卡人姓名 拼音相符。 卡片背面無簽名的或者簽名不清楚、 有涂改的應(yīng)當(dāng)拒絕受理并立即與 發(fā)卡行聯(lián)系。 若因簽購單上無持卡人簽名， 或與卡片預(yù)留的簽名明顯不符， 由此 造成的經(jīng)濟(jì)損失， 由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任， 乙方有權(quán)從甲方受理機(jī)具交易資金或結(jié) 算賬戶中抵扣相應(yīng)款項(xiàng)或向甲方追索。其他受理?xiàng)l件 （包括密碼授權(quán)、 身份校驗(yàn)等） 按照發(fā)卡銀行的有關(guān)銀行卡章程執(zhí) 行。2、在辦理銀行卡消費(fèi)、退貨時，甲方不得向持卡人收取任何手續(xù)費(fèi)；不論在任 何情況下，甲方均不可直接以現(xiàn)金方式或?qū)嵨锵嗟值姆绞睫k理退貨。三、交易單據(jù)1、滿足下列全部條件的交易單據(jù)，本協(xié)議視為 “有效交易單據(jù) ”： 甲方進(jìn)行的銀行卡交易， 應(yīng)是真實(shí)的商品或服務(wù)交易， 其所采用的所有單據(jù)必須 由乙方提供或認(rèn)可； 交易單據(jù)須經(jīng)持卡人親筆簽名； 交易單據(jù)上的任何內(nèi)容均為真實(shí)的銀行卡交易要素，且內(nèi)容清晰不得涂改 2