電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書

1、電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書 策劃人 趙子嫣 班級 09電商 學(xué)號 21 完成日期2013.6.13 目錄 第一章 網(wǎng)站建設(shè)目的及網(wǎng)站類型定位第二章 市場分析第三章 網(wǎng)站功能描述第四章 網(wǎng)站技術(shù)解決方案第五章 網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃第六章 網(wǎng)站的測試第七章 網(wǎng)站的維護第八章 網(wǎng)站的發(fā)布與推廣第十章 經(jīng)費預(yù)算第一章 網(wǎng)站建設(shè)目的及網(wǎng)站類型定位1）網(wǎng)站建設(shè)目的：為讀者打造一個方便、快捷、高效、經(jīng)濟的購書平臺。2) 網(wǎng)站類型定位：網(wǎng)上購物型網(wǎng)站第二章 市場分析1）開展網(wǎng)上書店的可行性分析（1）網(wǎng)上書店的優(yōu)質(zhì)低價的竟?fàn)巸?yōu)勢 網(wǎng)上購物，具有價格低廉、高效、方便、種類齊全的特點，而且與傳統(tǒng)的書店經(jīng)營模式相比，網(wǎng)上書店可以節(jié)省

2、商場租金，員工管理工資，書本翻閱損耗等一大批成本費用。（2）網(wǎng)上書店傳遞速度快 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和物流業(yè)的迅速發(fā)展，網(wǎng)上書店有了可靠的發(fā)展空間，這將購買者提供很大的方便，購買者可以足不出戶在網(wǎng)上挑選自己喜歡的商品，在網(wǎng)上訂購，與網(wǎng)上商店進行在線交流，直接與網(wǎng)上商店訂購，網(wǎng)上商店在接到購買者的真實信息后，馬上為購買者送貨。由于物配送的迅速性，不會讓購買者等太久。這將顯示出物流配送的優(yōu)勢與網(wǎng)上購物的相結(jié)合。使網(wǎng)上購物能夠面對更多的購買者。 （3）網(wǎng)上書店所面對的購買顧客群 我國現(xiàn)有的網(wǎng)上人數(shù)將達到8000萬人，其中大部分為30歲以下，在校大學(xué)生的范疇，占60%以上。這個范疇的用戶群，喜歡在網(wǎng)上下載以及

3、瀏覽一些電子版本的圖書，容易接受新事物，接受網(wǎng)上購物，形成新時期購買的潮流，將會形成了一個極大的目標市場。2）開展網(wǎng)上書店所面臨的困難（1）由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還存在著很多的缺陷，就網(wǎng)絡(luò)安全這塊來說，購買者會擔(dān)心他們的購買信息被別人盜到，將對他們的財產(chǎn)造成損失。這就要求網(wǎng)上書店有防范黑客，保證購買信息完全的可靠性，讓購買者放心，就目前的技術(shù)很難實現(xiàn)。 （2）網(wǎng)上書店利用網(wǎng)絡(luò)提供大量cd光盤以及電子版本的圖書，購買者可以直接進行查詢、選擇，然后在網(wǎng)上直接訂購、下載。結(jié)算方式可以是用手機收費、信用卡結(jié)算、郵購、電匯等方式，網(wǎng)上書店確認讀者已付款后，就通過自己的配送體系，把圖書送到讀者手中。它的優(yōu)點是能提供

4、大量書目，讀者選擇面大，購書效率高，但是它的不足也是明顯的，它必須有大量的網(wǎng)上購書者、先進方便的結(jié)算方式、完善的配送體系、較高的折扣率等條件支持。國內(nèi)現(xiàn)有的網(wǎng)上書店絕大部分都是這種類型的，真是因為上述條件都不具備，它們才會陷入困境。 （3）書店增多，售書網(wǎng)點普及給開展網(wǎng)上書店帶來了困難。大批的綜合書店、專業(yè)書店精品書店、工具書店、電子書店的出現(xiàn)將引起更加激烈的競爭。才更能體現(xiàn)出網(wǎng)上書店的優(yōu)勢。 3）主要競爭者分析目前，國內(nèi)最大的網(wǎng)上書店是上海網(wǎng)上書城。 另外，其他的網(wǎng)上書店比如亞馬遜、卓越網(wǎng)上書店、當(dāng)當(dāng)書店等在中國市場的發(fā)展已舉目共矚，這將會給mybook網(wǎng)上書店的發(fā)展造成沖擊。第三章 網(wǎng)站功

5、能描述1）前臺實現(xiàn)功能1. 新客戶注冊2. 書籍分類搜索3. 熱銷排名榜4. 新書籍上架5. 實現(xiàn)購物車功能模塊6. 訂單查詢功能7. 在線支付功能/手機支付功能8. 前臺頁面管理2）后臺管理實現(xiàn)功能1、用戶注冊信息管理2、訂單添加/刪除/修改管理功能3、 書籍信息管理4、 客戶權(quán)限管理5、 訂閱系統(tǒng)管理6、 客戶訪問統(tǒng)計7、 網(wǎng)站統(tǒng)計管理第四章 網(wǎng)站技術(shù)解決方案1)服務(wù)器采用服務(wù)器托管方式2）操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)采用windowsxp3）網(wǎng)站安全措施，防黑、防病毒方案第一步：選好操作系統(tǒng)并設(shè)置口令，防止別人利用默認的密碼侵入系統(tǒng)。第二步：補丁升級第三步：關(guān)閉無用的服務(wù)第四步：隱藏你的ip地址第五

6、步：查找本機漏洞第六步：防火墻軟件保平安4) 網(wǎng)絡(luò)防病毒方案設(shè)計在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部設(shè)置一臺防病毒主控服務(wù)器，負責(zé)病毒定義碼的分發(fā)和整個網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件的管理。各地以分部為基礎(chǔ)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬和系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)模，以100-600個用戶為單位安裝一個防病毒二級服務(wù)器，客戶端安裝到相應(yīng)的服務(wù)器上。主控服務(wù)器與二級服務(wù)器之間、服務(wù)器與客戶端之間每二小時（可配置）自動通訊一次，檢查是否有最新的病毒定義碼文件，防病毒系統(tǒng)配置是否修改。如果有新的變化，則自動從服務(wù)器獲取最新配置并修改本機配置。服務(wù)器與客戶端的掃描每周五中午時間全面掃描一次，可以根據(jù)用戶需求修改配置。實時監(jiān)控保護系統(tǒng)在日常運行中不受病毒侵害。5) 相關(guān)程序開

7、發(fā)使用asp，因為dream weaver對asp的支持比較成熟，用它開發(fā)簡單的asp web應(yīng)用程序幾乎不用編程。將一些的指令嵌入到html文件中，就實現(xiàn)動態(tài)網(wǎng)頁的功能。數(shù)據(jù)庫使用sql server，因為它適合于開發(fā)投入實際運營的較大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序。第五章 網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃mybook網(wǎng)上書店內(nèi)容設(shè)計有圖書分類介紹、搜索引擎、開通會員卡、用戶登錄、最新入庫圖書、精品圖書推薦、新書上架、訂購、信息快遞、暢銷圖書排行、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、詳細的商品服務(wù)信息、客戶服務(wù)、訂單查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、戰(zhàn)略合作伙伴、相關(guān)幫助等 。主要欄目設(shè)置： 1)圖書分類：小說、文藝、青春

8、、勵志、少兒、生活、人文社科、管理、科技、教育、工具書、國外原版書、雜志期刊2）新手入門：購物流程、發(fā)票制度、積分說明、帳號管理、交易條款3）配送方式：配送時間及運費、加急快遞、驗貨與簽收、訂單配送查詢4）支付方式：貨到付款、網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)賬、mybook禮券5）售后服務(wù)：退換貨說明、退換貨流程、退貨申請、換貨申請、申請余額提現(xiàn)6）特色服務(wù)：mybook禮品卡、商店街、積分兌換、手機mybook網(wǎng)、出售二手書7）幫助信息：常見問題、找回密碼、匯款單招領(lǐng)、退訂郵件、短信、聯(lián)系客服第六章 網(wǎng)站的測試網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容： 1）服務(wù)器穩(wěn)定性、

9、安全性。 2）程序及數(shù)據(jù)庫測試。 3）網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。 4）根據(jù)實際需要進行的其他測試。第七章 網(wǎng)站的維護安排專業(yè)技術(shù)人員對網(wǎng)站及時更新，在不改動網(wǎng)站功能、頁面布局的前提下進行文字圖片更換、添加、刪除、編輯。第八章 網(wǎng)站的發(fā)布與推廣最佳的網(wǎng)站推廣方法是：登錄各大搜索引擎并獲得理想的關(guān)鍵詞排名。登陸搜索引擎并獲得較好的關(guān)鍵字搜索排名，是目前最重要、效果最明顯的網(wǎng)站推廣方式，也是最為成熟的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法。cnnic最新調(diào)查報告同時顯示：搜索引擎是用戶得知新網(wǎng)站的最主要途徑，網(wǎng)站訪問量82.2%以上來源于搜索引擎。所以我們網(wǎng)站推廣方法是搜索引擎登錄排名、導(dǎo)航網(wǎng)站登陸、友情連接、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、群發(fā)郵件廣告、病毒式營銷、bbs宣傳、網(wǎng)絡(luò)活動宣傳。第十章 經(jīng)費預(yù)算1）網(wǎng)站開發(fā) xx