新店破強(qiáng)思維—十大違規(guī)操作

1、新店破強(qiáng)思維十大違規(guī)操作要不得講師：堅(jiān)果老師2021-7-7自我介紹Self introduction姓名“”針對(duì)本次課程，主要幫大家避免淘寶誤區(qū)，更充分的了解淘寶規(guī)則，讓店鋪發(fā)展的更加健康！【新賣家淘寶規(guī)則解讀新賣家淘寶規(guī)則解讀】 十大違規(guī)操作要不得中小賣家A針對(duì)對(duì)象針對(duì)對(duì)象月銷不足500B1-3人小團(tuán)隊(duì)C亂用內(nèi)部標(biāo)識(shí)及工作人員頭像亂用內(nèi)部標(biāo)識(shí)及工作人員頭像違規(guī)發(fā)布禁售商品違規(guī)發(fā)布禁售商品 請(qǐng)?jiān)谔詫毎l(fā)布商品或信息前，仔細(xì)閱讀服務(wù)中心中關(guān)于淘寶禁售商品及信息的相關(guān)內(nèi)容，不要把違規(guī)的商品或信息發(fā)布在任何區(qū)塊，包括商品頁面（如商品標(biāo)題、商品描述、商品圖片等）、店鋪裝修頁面（如店鋪名、店鋪分類、店鋪

2、介紹、店鋪公告、店鋪留言等），以及社區(qū)和論壇等。如果發(fā)布了這些商品或信息，將通過提示、替換、攔截等方式阻止您。此外，還將對(duì)的商品及信息進(jìn)行單個(gè)商品監(jiān)管、單個(gè)商品搜索屏蔽、下架、刪除等操作。賬戶還將被扣分、限權(quán)或凍結(jié)。寶貝放錯(cuò)類目寶貝放錯(cuò)類目案例案例 例如：郵費(fèi)專拍賣家甲在網(wǎng)店中發(fā)布了一個(gè)郵費(fèi)補(bǔ)拍的寶貝，把這個(gè)寶貝類目放在-其他類目下，根本沒有注意到淘寶上的類目有“郵費(fèi)補(bǔ)拍”的類目，所以，沒多久就被降權(quán)了。提醒：如果想在網(wǎng)店中發(fā)布一些“郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)、贈(zèng)品、定金、訂單、新品預(yù)覽、搭配商品商品”等這些寶貝，類目不要放在“其他其它”，要發(fā)布的是專拍鏈接。例如：類目不相關(guān)賣家已發(fā)布了一件寶寶連體衣，結(jié)果發(fā)

3、現(xiàn)怎么搜也搜索不到。解決策略：寶貝現(xiàn)在的類目是：童裝/童鞋/親子裝套裝可是在淘寶首頁默認(rèn)：童裝/童鞋/親子裝 連身衣/爬服/哈衣此案例提示我們：寶貝類目錯(cuò)放，此情況寶貝在淘寶首頁會(huì)搜索不到。如果把寶貝標(biāo)題和類目放置不相關(guān)會(huì)導(dǎo)致搜索過程中是搜索不到寶貝。例如：錯(cuò)放類目賣家丁在發(fā)布一款毛衣的時(shí)候不小心發(fā)布成了毛呢外套，后來發(fā)現(xiàn)后怕修改后會(huì)影響自己的寶貝銷量和評(píng)價(jià)，覺得應(yīng)該沒事。但是后來搜索診斷助手提示寶貝被降權(quán)了才發(fā)現(xiàn)事情的嚴(yán)重性。類目跟寶貝的標(biāo)題一定要精準(zhǔn)，如果寶貝的類目和標(biāo)題不匹配的話，不僅搜索不到，還會(huì)被扣分，所以一定要注意。補(bǔ)充：類目錯(cuò)放細(xì)則(包含但不僅限于以下情況)：1、商品屬性與發(fā)布商

4、品所放置的類目不一致;2、商品屬性與發(fā)布商品所設(shè)置的屬性不一致;3、在淘寶首頁推薦各類目下出現(xiàn)的和該類目無關(guān)的商品。錯(cuò)放類目被降權(quán)后，一定要下架寶貝進(jìn)行重新修改，這個(gè)時(shí)候?qū)氊惖匿N量是不會(huì)變的額。店鋪重復(fù)鋪貨店鋪重復(fù)鋪貨標(biāo)題關(guān)鍵詞堆砌標(biāo)題關(guān)鍵詞堆砌 “關(guān)鍵詞堆砌”是指，在商品發(fā)布的寶貝屬性填寫中，所填寫的品牌、材質(zhì)、規(guī)格 存在星級(jí)信譽(yù)亂用、亂用于本商品無關(guān)的品牌、夸大或過度承諾商品效果及程度、關(guān)鍵詞堆砌等情形。 舉例舉例 a. 堆砌關(guān)鍵詞的產(chǎn)品信息標(biāo)題舉例：堆砌關(guān)鍵詞的產(chǎn)品信息標(biāo)題舉例： 1) “2011新品秋冬款 女氣質(zhì)修身職業(yè)毛呢背心裙 連衣裙 毛呢裙997A款” 其中背心裙，連衣裙，毛呢裙

5、三個(gè)產(chǎn)品名稱詞同時(shí)出現(xiàn)，各自有獨(dú)立的含義，屬于堆砌， 如果寫成“毛呢連衣裙“就不是堆砌關(guān)鍵詞 2) “MP3，音箱，數(shù)碼電腦” 其中“MP3”、“數(shù)碼電腦”以及禮品音箱是不同類的產(chǎn)品，構(gòu)成了產(chǎn)品詞的堆砌 b. 吸引用戶眼球的產(chǎn)品信息標(biāo)題舉例：吸引用戶眼球的產(chǎn)品信息標(biāo)題舉例： “廠家供應(yīng)米奇4代mp3 保證足量 假一罰十” “批發(fā)出售插卡夾子MP3播放器 顏色多種” 寶貝寶貝SKUSKU作弊作弊 所謂SKU作弊，是指刻意規(guī)避淘寶商品SKU設(shè)置規(guī)則，濫用商品屬性（如套餐）設(shè)置過低或者不真實(shí)的一口價(jià)等，從而使商品排序靠前（如價(jià)格排序），淘寶搜索將這種商品判定為SKU作弊商品。SKU作弊包括以下行為（

6、包含但不僅限于）：作弊包括以下行為（包含但不僅限于）：1、濫用商品屬性（如套餐），將常規(guī)商品和瑕疵品、單機(jī)、樣機(jī)、模型、二手等非常規(guī)商品放在一個(gè)寶貝里出售。2、濫用商品屬性（如套餐），將常規(guī)商品和批發(fā)、缺貨、換購、贈(zèng)品、定金等特殊商品放在一個(gè)寶貝里出售。3、濫用商品屬性（如套餐），將常規(guī)商品和商品配件（如：手機(jī)和充電器）放在一個(gè)寶貝里出售。4、濫用商品屬性（如套餐），設(shè)置虛假一口價(jià)。5、濫用商品屬性（如套餐），將不同的商品放在一個(gè)鏈接里出售。6、濫用商品屬性（如套餐），將不同材質(zhì)的商品放在一個(gè)鏈接里出售。如抱枕、汽車保護(hù)罩等。7、濫用商品屬性（如套餐），將不同容量的U盤放在一個(gè)鏈接里出售。寶貝

7、成交不賣寶貝成交不賣 “成交不賣”-顧名思義，即買、賣雙方在淘寶網(wǎng)上成交后，賣家無正當(dāng)理由拒絕出售的行為，諸如：“無貨”，“調(diào)貨”等均不視為正當(dāng)理由。在買家拍下商品后，就產(chǎn)生了一種合同關(guān)系，作為賣家有義務(wù)遵守并按照此合同履行交易，如果賣家提出各種理由拒絕履行/關(guān)閉交易，就等于違約，違反了淘寶“誠信”交易規(guī)則，故淘寶會(huì)對(duì)此行為進(jìn)行制約和處罰；反之，作為買家出現(xiàn)不買行為，淘寶一樣會(huì)進(jìn)行處理。對(duì)賣家而言，這樣的“爽約”行為，會(huì)挫傷買家購物的欲望，賣家的交易額也難免受到影響。 如“缺貨”：在買家精挑細(xì)選拍下賣家的商品后，卻被告知買的商品“斷貨”、“調(diào)不到貨”、“無現(xiàn)貨，要么等”、“商品只剩下殘次品了”等，導(dǎo)致交易失?。弧白兿嗵r(jià)”：寫著包郵的商品，賣家卻表示“此商品郵費(fèi)需另付”；“進(jìn)貨價(jià)變了，要加價(jià)”，“這個(gè)價(jià)格是宣傳價(jià)，成交價(jià)需再付”等，導(dǎo)致買家買不到所需商品；另外，也會(huì)出現(xiàn)賣家僅憑個(gè)人感覺，直接關(guān)閉交易或拒絕與買家交易等較極端的行為，導(dǎo)致被投訴“成交不賣”?！俺山徊毁u”事實(shí)一旦成立，淘寶會(huì)給予以下處罰措施：限制發(fā)布商品2天；扣除1分。在違規(guī)記分扣滿12分，淘寶將對(duì)帳戶做凍結(jié)處理，需要進(jìn)行淘寶考試。考試通過后，賬戶凍結(jié)狀態(tài)才能被解除。舉例舉例寶貝描述不符寶貝描述不符