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1、編號(hào):網(wǎng)絡(luò)工程維護(hù)合同甲方:乙方:簽訂日期:年月日 雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí),簽訂此電腦維護(hù)合同,具體事項(xiàng)如下。一、維護(hù)范圍及內(nèi)容:該網(wǎng)絡(luò)工程故障維修。該工程軟件故障維修(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查,)。網(wǎng)絡(luò)工程每月一資定期檢查。工程應(yīng)用最新信息傳播。提供技術(shù)支持。二、維護(hù)方式:突發(fā)故障的上門維護(hù): 在接到甲方的電話通知后, 乙方必須最遲在第二個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行上 門維護(hù)。 (如有特殊意外,雙方調(diào)解處理 ) 。每周一次定期探訪維護(hù)系統(tǒng), 對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、 調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè) 備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。三、收費(fèi): 項(xiàng)目實(shí)施完畢后一年內(nèi)免費(fèi)提供產(chǎn)品及工程的維護(hù)和檢
2、查,終身優(yōu)惠提供項(xiàng)目升級(jí)及維護(hù)。四、雙方責(zé)任。. 在甲方的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)提供工程維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容,甲方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系, 甲方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后, 乙方必須在 20120 分鐘內(nèi)上門服務(wù), 如有特殊 意外,雙方調(diào)解處理。. 乙方在為甲方硬件維護(hù)的過程當(dāng)中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時(shí),由甲方自出更 換新配件或是可用配件費(fèi)用 (其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍)。如甲方被維修的配件為乙方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。. 乙方在為甲方更新系統(tǒng)、工程服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買必要特殊的工具或軟件,其費(fèi)用由甲方支付。五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。六、本合同書一式兩份,雙方各持一份七、本合同雙方簽字蓋章后生效。甲方:(蓋
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