中級(jí)營(yíng)業(yè)員試題1

1、廬江縣百貨大樓有限公司營(yíng)業(yè)員技能提升培訓(xùn)班員工手冊(cè)科目考試試題姓名：得分:單項(xiàng)選擇題，共25題，每題4分。I. （）道德是社會(huì)道德基本準(zhǔn)則在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)A商業(yè) B職業(yè) C思想 D行業(yè)2價(jià)格總是（）圍繞價(jià)值上下運(yùn)動(dòng)，無(wú)限循環(huán)，周而復(fù)始A有限制 B有規(guī)定 C自發(fā)地 D強(qiáng)制性3. 營(yíng)業(yè)員必須了解和（）所售商品的結(jié)構(gòu)及性能A熟練觀察 B熟練掌握 C熟練學(xué)習(xí) D熟練觀摩4. （）是社會(huì)主義道德體系中的一個(gè)組成部分，是道德原則和規(guī)范在商業(yè)行業(yè)的具體體現(xiàn)A道德 B社會(huì)道德 C經(jīng)濟(jì)道德D商業(yè)道德5. 勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立，并具備以下條款：勞動(dòng)合同期限；工作內(nèi)容；勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；勞動(dòng)報(bào)酬；勞動(dòng)

2、紀(jì)律；勞動(dòng)合同終止條件； （）A勞動(dòng)關(guān)系 B違反勞動(dòng)合同的責(zé)任C保守用人單位商業(yè)機(jī)密D雙方權(quán)利和義務(wù)6. 中華人民共和國(guó)計(jì)量法與實(shí)施細(xì)則 第三章計(jì)量器管理的弟十七條規(guī)定， 使用計(jì)量器具不得破壞其精準(zhǔn)度，損害（）的利益A國(guó)家 B國(guó)家和消費(fèi)者 C消費(fèi)者 D生產(chǎn)者7. （）是與人們的職業(yè)活動(dòng)相聯(lián)系的，具有自身職業(yè)特征的道德規(guī)范A道德 B職業(yè)道德 C社會(huì)道德 D經(jīng)濟(jì)道德8. 職業(yè)道德是社會(huì)道德基本準(zhǔn)則在職業(yè)生活中的（）體現(xiàn)A泛泛 B廣泛 C大體 D具體9. 商品（）是有產(chǎn)生成本、流通費(fèi)用、稅金和利潤(rùn)構(gòu)成。A價(jià)值B價(jià)格C質(zhì)量 D內(nèi)涵10. 大量的（）溝通是用我們的面部表情、首飾甚至是衣著來(lái)變現(xiàn)的A思想

3、B信息 C靈魂 D意識(shí)II. （）是勞動(dòng)者為社會(huì)會(huì)所創(chuàng)造價(jià)值的貨幣表現(xiàn)A稅金和利潤(rùn) B價(jià)值和利潤(rùn) C價(jià)值和價(jià)格 D稅金和價(jià)值12. 價(jià)格對(duì)社會(huì)會(huì)供求有著很大的反作用，當(dāng)供求平衡時(shí)（）A價(jià)格 > 價(jià)值 B價(jià)格=價(jià)值 C價(jià)格 <價(jià)值 D價(jià)格 < 價(jià)值13. （）發(fā)行的信用卡有長(zhǎng)城卡A中國(guó)工商銀行 B中國(guó)人民銀行 C中國(guó)建設(shè)銀行 C中國(guó)銀行14顧客能否買到中意的商品，（）起著至關(guān)重要的作用A顧客 B營(yíng)業(yè)員 C廠家 D管理者15. 為了取得顧客的信任，擴(kuò)大商品銷售，企業(yè)可以對(duì)出售的商品，提供（）保證 A數(shù)量信譽(yù) B質(zhì)量信譽(yù) C數(shù)量負(fù)責(zé) D質(zhì)量負(fù)責(zé)16. 遵紀(jì)守法要求營(yíng)業(yè)員要學(xué)有關(guān)法律

4、，只有知法，懂法才能（）A違法 B守法 C犯法 D觸法17每天開業(yè)前，營(yíng)業(yè)員應(yīng)（）貨區(qū)衛(wèi)生，保持地面，門窗，柜臺(tái)的清潔A檢查并覆蓋 B檢查并清掃 C檢查并瀏覽 D瀏覽并覆蓋18每天開業(yè)前應(yīng)注意照明設(shè)施的（），燈泡是否有故障、照射角度及效果好不好A檢查 B安排 C布置 D衛(wèi)生19. 營(yíng)業(yè)員應(yīng)注意不要（）顧客進(jìn)行演示A正面 B背對(duì) C面對(duì) D正面朝著20. 大眾傳播具有（）等特點(diǎn)A傳播速度慢 傳播范圍廣 B傳播速度快 傳播范圍廣C傳播力量弱 傳播范圍小 D傳播速度慢 傳播范圍小21. 搜集與所售商品相關(guān)的信息，如（）等各種不同的媒體A報(bào)紙雜志資料語(yǔ)言表情 B報(bào)紙雜志資料網(wǎng)絡(luò)書籍C資料網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言表情雜

5、志 D資料網(wǎng)絡(luò)表情雜志報(bào)紙22. POP廣告能形象地反應(yīng)銷售商品的類別，（）并能突出本店或本貨區(qū)的識(shí)別標(biāo)志，引起消費(fèi)者的興趣和購(gòu)買欲望，進(jìn)而擴(kuò)大商品銷售，提高經(jīng)濟(jì)效、人益A經(jīng)營(yíng)范圍和權(quán)利B經(jīng)營(yíng)范圍和特色C經(jīng)營(yíng)范圍和職責(zé)D經(jīng)營(yíng)范圍和義務(wù)23. 商品價(jià)格是由（）四方面構(gòu)成的A生產(chǎn)成本 流通費(fèi)用 資產(chǎn)和利潤(rùn)B生產(chǎn)成本 流通費(fèi)用 債務(wù)稅金C生產(chǎn)成本流通費(fèi)用資產(chǎn)和債務(wù) D生產(chǎn)成本流通費(fèi)用稅金和利潤(rùn)24. 經(jīng)營(yíng)者不執(zhí)政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)以及法定的價(jià)格干預(yù)措施、緊急措施的、責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，可以并處（）的罰款，沒(méi)有違法所得的，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓A違法所得三倍以下B營(yíng)業(yè)所得三倍以下C違法所得五倍以

6、下D營(yíng)業(yè)所得五倍以下）的25. 社會(huì)不斷發(fā)展的，企業(yè)的服務(wù)也應(yīng)是（A不斷有所改變B 一成不變 C無(wú)需變化 D極少變化1. （B職業(yè)）道德是社會(huì)道德基本準(zhǔn)則在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)2. 價(jià)格總是（C自發(fā)地）圍繞價(jià)值上下運(yùn)動(dòng)，無(wú)限循環(huán)，周而復(fù)始3. 營(yíng)業(yè)員必須了解和（B熟練掌握）所售商品的結(jié)構(gòu)及性能4. （D商業(yè)道德）是社會(huì)主義道德體系中的一個(gè)組成部分， 是道德原則和規(guī)范在商業(yè)行業(yè)的具體 體現(xiàn)5. 勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立，并具備以下條款：勞動(dòng)合同期限；工作內(nèi)容；勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；勞動(dòng)報(bào)酬；勞動(dòng)紀(jì)律；勞動(dòng)合同終止條件；（B違反勞動(dòng)合同的責(zé)任）6. 中華人民共和國(guó)計(jì)量法與實(shí)施細(xì)則第三章計(jì)量器管理的

7、弟十七條規(guī)定，使用計(jì)量器具不得破壞其精準(zhǔn)度，損害（B國(guó)家和消費(fèi)者）的利益7. （B職業(yè)道德）是與人們的職業(yè)活動(dòng)相聯(lián)系的，具有自身職業(yè)特征的道德規(guī)范8. 職業(yè)道德是社會(huì)道德基本準(zhǔn)則在職業(yè)生活中的（D具體）體現(xiàn)9. 商品（B價(jià)格）是有產(chǎn)生成本、流通費(fèi)用、稅金和利潤(rùn)構(gòu)成。10. 大量的（B信息）溝通是用我們的面部表情、首飾甚至是衣著來(lái)變現(xiàn)的11. （ A稅金和利潤(rùn)）是勞動(dòng)者為社會(huì)會(huì)所創(chuàng)造價(jià)值的貨幣表現(xiàn)12. 價(jià)格對(duì)社會(huì)會(huì)供求有著很大的反作用，當(dāng)供求平衡時(shí)（B價(jià)格=價(jià)值）13. （ D中國(guó)銀行）發(fā)行的信用卡有長(zhǎng)城卡14. 顧客能否買到中意的商品，（B營(yíng)業(yè)員）起著至關(guān)重要的作用15. 為了取得顧客的信任

8、，擴(kuò)大商品銷售，企業(yè)可以對(duì)出售的商品，提供（B質(zhì)量信譽(yù)）保證16. 遵紀(jì)守法要求營(yíng)業(yè)員要學(xué)有關(guān)法律，只有知法，懂法才能（B守法）17. 每天開業(yè)前，營(yíng)業(yè)員應(yīng)（B檢查并清掃）貨區(qū)衛(wèi)生，保持地面，門窗，柜臺(tái)的清潔18. 每天開業(yè)前應(yīng)注意照明設(shè)施的（A檢查），燈泡是否有故障、照射角度及效果好不好19. 營(yíng)業(yè)員應(yīng)注意不要（B背對(duì)）顧客進(jìn)行演示20. 大眾傳播具有（B傳播速度快傳播范圍廣）等特點(diǎn)21. 搜集與所售商品相關(guān)的信息，如（B報(bào)紙 雜志 資料 網(wǎng)絡(luò) 書籍）等各種不同的媒體22. POP廣告能形象地反應(yīng)銷售商品的類別，（B精英范圍和特色）并能突出本店或本貨區(qū)的 識(shí)別標(biāo)志，引起消費(fèi)者的興趣和購(gòu)買欲望，進(jìn)而擴(kuò)大商品銷售，提高經(jīng)濟(jì)效益23. 商品價(jià)格是由（D生產(chǎn)成本交流費(fèi)用稅金利潤(rùn)）四方面構(gòu)成的24. 經(jīng)營(yíng)者不執(zhí)政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)以及法定的