大港區(qū)教育系統(tǒng)暑期讀書會交流發(fā)言材料：《實(shí)施精細(xì)化管理 努力打造精品校園》

1、 大港區(qū)教育系統(tǒng)暑期讀書會交流發(fā)言材料：實(shí)施精細(xì)化管理 努力打造精品校園 現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，管理有三個層次，一是規(guī)范化，二是精細(xì)化，三是個性化。這三個層面清楚地表明了管理所經(jīng)歷的從傳統(tǒng)管理到科學(xué)管理再到人文管理的不同發(fā)展階段。學(xué)校管理也不例外。自93年以來我們始終致力于學(xué)校的規(guī)范化建設(shè)與管理，取得了一定的成效，繼我校于95年創(chuàng)建成為市級規(guī)范化學(xué)校后，我們兩處村小也分別在高標(biāo)準(zhǔn)完成校舍改造后于03、05年創(chuàng)建成為市級規(guī)范化學(xué)校。從2000年開始我們確立了經(jīng)營學(xué)校的辦學(xué)思想，明確提出了實(shí)施“人格+情感+制度”的管理理念，積極構(gòu)筑層級管理模式，確立了五個管理中心層，使我們的管理形成了過問而不過位，參與

2、而不干預(yù)的民主機(jī)制，進(jìn)一步提升了管理的質(zhì)量和層次。經(jīng)過幾年的拼搏進(jìn)取，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但是由于?guī)模發(fā)展快，在我們的管理中還存在著抓而不緊、落而不實(shí)的現(xiàn)象，導(dǎo)致一些家長的不滿意、部分學(xué)生成績上不去、生活照顧不周、特長培養(yǎng)不實(shí)、特色教育效果不明顯等等問題，這些問題已經(jīng)成為制約學(xué)校發(fā)展的“瓶頸”，走出自我，尋求管理的突破成為我們的思考課題，對此我們廣泛地吸納學(xué)校中層教干及教職工的意見，精細(xì)化管理成為大家共同的呼聲。于是我們在今年的工作計(jì)劃中明確提出了積極建設(shè)精品校園，實(shí)施精細(xì)化管理，向細(xì)節(jié)要突破，向精品要發(fā)展，進(jìn)一步提升學(xué)校品位、豐富學(xué)校內(nèi)涵、增強(qiáng)學(xué)校實(shí)力、彰顯名校風(fēng)采的目標(biāo)任務(wù)。 我們提出，

3、實(shí)施精細(xì)化管理就是把目標(biāo)定在優(yōu)化上，將功夫下在管理上，把文章做在精細(xì)上，最終體現(xiàn)在教育教學(xué)質(zhì)量上，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)辦學(xué)。 一、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，強(qiáng)化精細(xì)化管理意識 我們通過會議、講座、廣播、資料等各種形式不斷強(qiáng)化大家的精細(xì)化和精品化意識，使精細(xì)化知識、精細(xì)化的重要性、如何精細(xì)化和精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)深入人心，讓全體師生明白精細(xì)化管理就是把每一項(xiàng)工作都抓細(xì)、抓實(shí)、抓到位，做到“大事抓具體，小事抓到位”。比如在學(xué)生管理方面我們不能僅僅地局限于規(guī)范學(xué)生的行為，更重要地是要深入學(xué)生的心理，幫助學(xué)生塑造一個健康積極的心態(tài)面對學(xué)習(xí)、面對老師和同學(xué)，面對社會。它要求我們關(guān)注每一個學(xué)生，為每個學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一旦因?yàn)槲覀兊墓ぷ?/p>

4、不精細(xì)而流失一個學(xué)生，我們失去的將是群眾對我們的信任，甚至是我們多年來樹立起來的聲譽(yù)，學(xué)校的口碑需要我們每一個人來用心精細(xì)維護(hù)。 二、完善規(guī)章制度，推行精細(xì)化管理制度 精細(xì)化管理要求我們的管理制度更加規(guī)范化、具體化、人性化。我們抓了三點(diǎn)： 1、制度制定的計(jì)劃性。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。要想做好一件事，必須預(yù)先想到并且想得越周全越好。我校通過教代會，集全體教職工之智慧，制定了學(xué)校十一五發(fā)展規(guī)劃和學(xué)校年度工作計(jì)劃，并將學(xué)校的目標(biāo)、計(jì)劃，細(xì)化到各年級、各學(xué)科，做到人人知曉，然后制定個人計(jì)劃和學(xué)期計(jì)劃、月工作計(jì)劃和周工作重點(diǎn)，如：我校教導(dǎo)處每月一次的年級成績調(diào)研，要求教師提前一個星期做出月考方案，把考前

5、應(yīng)做哪些準(zhǔn)備工作，如何發(fā)動學(xué)生引起重視，考試之中如何做好應(yīng)急事項(xiàng)，考后如何做好成績發(fā)布，成績不理想的學(xué)生如何根據(jù)不同性格做好思想教育等，人人要有具體措施，這樣才能充分發(fā)揮考試的檢查、反饋和激勵作用。 2、制度實(shí)施的規(guī)范化。精細(xì)化管理就是要求我們的工作規(guī)范了再規(guī)范，具體了再具體。比如在學(xué)校安全管理上我們從校長到班主任層層簽訂安全工作責(zé)任書，建立健全了24小時晝夜值班和校長帶班制度；推行了家校聯(lián)系冊、學(xué)生節(jié)假日安全制度、課間管理制度等，加強(qiáng)了對學(xué)生上課、活動、就寢、進(jìn)出校門等每一環(huán)節(jié)的管理，在垃圾丟放、就餐、飲水、上廁所、課間活動等細(xì)微處培訓(xùn)學(xué)生，把學(xué)校劃分為若干區(qū)域，每一個區(qū)域設(shè)立一個安全責(zé)任崗

6、，教師在課間、上學(xué)、放學(xué)、學(xué)生活動時間內(nèi)值勤，確保學(xué)生上下樓梯、課間活動的安全。在后勤服務(wù)方面，我們制定了后勤服務(wù)責(zé)任分工細(xì)則，具體規(guī)定了什么事由誰來做，什么時候做、怎么做、完成的標(biāo)準(zhǔn)是什么，保證事事規(guī)范化，事事有人做。如學(xué)校專門有負(fù)責(zé)供電的職員，細(xì)則中規(guī)定了他要保證師生的日常用電，一天至少要巡視檢查1次供電線路設(shè)施，及早發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患；若發(fā)生線路短路現(xiàn)象，則要追究責(zé)任；停電了，要告訴全體師生是什么原因造成的，什么時間能修好；若修不好，應(yīng)該提前半個小時通知等。 3、制度落實(shí)的有效性。有決策、有制度而不落實(shí)，等于擺設(shè)，落實(shí)不堅(jiān)決、不持久，也不出效益。為提高執(zhí)行力，狠抓落實(shí)，我校建立了一套完善

7、的決策、執(zhí)行、督查、評價機(jī)制，一是看高度，檢查是否按標(biāo)準(zhǔn)去做了，是否有“自我取舍”現(xiàn)象；二是看速度，檢查是否有拖諉、延誤時間等現(xiàn)象；三是看力度，檢查是否落實(shí)到位，是否越位。我校每周一都要召開全體中層干部例會，總結(jié)上周各分管工作完成情況，部署下周工作計(jì)劃。上一周的計(jì)劃落實(shí)了沒有、落實(shí)到什么程度，都要在下一周得到準(zhǔn)確反饋。 三、加強(qiáng)關(guān)懷激勵，注重精細(xì)化情感管理 如果說建立健全有效的精細(xì)化管理的機(jī)制是我們干好工作的基礎(chǔ)，那么注重情感的投入，實(shí)施必要的激勵和關(guān)懷則是激發(fā)教職工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，不斷提升學(xué)校管理質(zhì)量和水平的潤滑劑。 我們注重情感管理的精細(xì)化就是強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)與教職工的情感溝通，尊重

8、教職工，使他們能始終保持良好的情緒以激發(fā)他們的工作熱情。為此我們一是在執(zhí)行各種規(guī)章制度、考核指標(biāo)時，堅(jiān)持以“無情決策，有情操作”為原則，注意教職工的情感變化，加強(qiáng)感情溝通疏導(dǎo)，常談心、常交流、常幫助，對于他們在事業(yè)上遇到的挫折、感情上產(chǎn)生的波折，及時給予疏導(dǎo)，對于他們家庭中遇到的困難與煩惱及時給予幫助，切實(shí)解決他們的后顧之憂。二是堅(jiān)持逢節(jié)必過。每年無論是青年節(jié)、老人節(jié)還是建黨節(jié)，我們都要召開慶祝座談會或者是組織相關(guān)活動，通過會議和活動交流工作，溝通感情，凝聚人心。同時為全校教師設(shè)立了生日板，在教師的生日這一天通過辦公室為他們播放生日歌曲，送上祝?？ā⒄障嗫?、花束和影集，應(yīng)該說我們的老師看重的并

9、不是物質(zhì)的多少，而是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和組織對他們的貼心關(guān)懷與貼切照顧。三是堅(jiān)持抓好送溫暖工作。以往我們僅僅局限于教職工節(jié)假日的福利發(fā)放，對病、孕、婚、喪等教職工的慰問，應(yīng)該說這還只是停留在較淺層次，并未真正深入到教職工的更深層次需要。隨著物質(zhì)生活水平的日益提高，教職工收入的不斷增長，教師對物質(zhì)的需求并不像以前那么強(qiáng)烈，更多追求的是精神上的、心理上的需求和自我發(fā)展的需求。為此我們開展了送知識、送健康讀書活動，去年我們把中國著名保健專家洪昭光教授的登上健康快車道和健康快樂100歲兩本書送到每位教師手中，今年我們針對師德建設(shè)和精細(xì)化管理的需要為每位教師送去了一本被企業(yè)界奉為圭臬的強(qiáng)調(diào)完美執(zhí)行力的書籍沒有任何

10、借口，教職工從一份不厚的精神禮品中，體會到的是學(xué)校對他們的深厚情意。今后我們還將有計(jì)劃的針對我校教職工身體素質(zhì)的實(shí)際情況，為大家購買健身器材、測壓儀和按摩器，設(shè)立健身場地，組織健身活動。 另外我們還注重了“后院激勵”。主要是針對教干而言的。家庭和學(xué)校都在爭奪教干的時間，一方面要維系家庭感情，一方面要創(chuàng)造學(xué)校的績效，我們的教干在這雙重負(fù)荷下努力平衡著自己的精力、體力和寶貴的時間。我們清醒的認(rèn)識到家庭感情的維系需要我們的教干投入時間與精力，學(xué)校工作的優(yōu)質(zhì)高效更要求我們的教干傾心投入，而教干的時間與精力畢竟有限，家庭與學(xué)校之間的矛盾因此而產(chǎn)生。可以說學(xué)校和家庭作為兩種環(huán)境力量，同時作用在我們的教干身

11、上，為此學(xué)校需要教干在家庭中取得支持而努力工作?；谶@個認(rèn)識，我們一方面提倡教干積極工作、自覺奉獻(xiàn)，一方面充分注重對教干家庭的激勵，感謝那些在背后默默支持學(xué)校工作的教干們的賢內(nèi)助對學(xué)校工作的理解和關(guān)心。今年我們還將這個范圍擴(kuò)大到全體教師，雖然這需要花費(fèi)一些時間和精力，但是我們覺得我們得到的比我們付出的要多的多。 四、精心剪裁規(guī)劃，構(gòu)筑校園環(huán)境文化的精品化 從1994年起，我們就將校園環(huán)境文化建設(shè)作為全面實(shí)施素質(zhì)教育，提高辦學(xué)層次，塑造學(xué)校品牌的重要內(nèi)容納入長遠(yuǎn)規(guī)劃中，提出了高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高品位發(fā)展的要求，本著一次規(guī)劃、分步推進(jìn)的原則，堅(jiān)持布局規(guī)劃合理、綠化美化到位，融生態(tài)性、藝術(shù)性、

12、知識性和教育性為一體的思路進(jìn)行校園文化建設(shè)。近幾年，我們投入綠化、美化環(huán)境的資金不少于150萬元，先后營造了長城縮微建筑、文心亭、星河文化廣場、十二生肖名人園、中華世紀(jì)壇等獨(dú)具文化內(nèi)涵特色的人文景觀和“沙漠之舟”、“還我家園”兩大生態(tài)環(huán)保園，使整個校園呈現(xiàn)出整體格局的對稱美和局部環(huán)境的特色美，學(xué)校于2003年成為臨沂市首批市級“綠色學(xué)校”。今年我們又在申報市級花園式學(xué)校后投入36萬元對整個校園進(jìn)行了徹底改造，按照精品化的目標(biāo)進(jìn)行綠化、美化。 實(shí)施精細(xì)化管理上我們也努力避免三個誤區(qū)： 一是數(shù)據(jù)誤區(qū)。精細(xì)化更多的是讓數(shù)據(jù)說話，但有時往往是一些相互矛盾的數(shù)據(jù)同時出現(xiàn)，如何對數(shù)據(jù)進(jìn)行取舍和平衡，盡量反

13、映數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性，更多的時候還是要依靠經(jīng)驗(yàn)去判斷，而不能單純?yōu)榱炕炕?，唯量化為法寶?二是效率誤區(qū)。為了追求精細(xì)化，往往一些按部就班的步驟就變成不可缺省，這樣就不可避免地出現(xiàn)因精細(xì)化導(dǎo)致效率降低的極端現(xiàn)象出現(xiàn)。這其中的關(guān)鍵不但在于對精細(xì)化的“度”的把握上，決策者的經(jīng)驗(yàn)與知識也是偏離精細(xì)化的一個重要因素。 三是執(zhí)行誤區(qū)。精細(xì)化的管理要落到實(shí)處，離不開人的執(zhí)行。很多時候，一些設(shè)計(jì)非常精良的精細(xì)化管理細(xì)則，卻難以得到很好的實(shí)施，問題的關(guān)鍵就在于其操作性設(shè)計(jì)得不盡合理，沒有充分考慮執(zhí)行人的反應(yīng)，往往是執(zhí)行人不愿意執(zhí)行推進(jìn)，怕麻煩，怕得罪人或者是執(zhí)行能力不足，措施無法保障等等，最后導(dǎo)致精細(xì)化管理只能停留在紙面上、口頭上。 我們深刻地體會到