某房產(chǎn)項(xiàng)目建議書0421

1、xxxx房產(chǎn)服務(wù)公司人力資源管理咨詢項(xiàng)目建議書山東xx企業(yè)管理顧問有限公司2010年4月目 錄一、項(xiàng)目背景3二、企業(yè)現(xiàn)狀分析及改進(jìn)建議4三、項(xiàng)目成果5四、項(xiàng)目安排及運(yùn)做方式6五、項(xiàng)目驗(yàn)收方案9六、項(xiàng)目咨詢費(fèi)用9附件：企業(yè)管理顧問有限理念及優(yōu)勢10備注12一、項(xiàng)目背景：淄博xxx房產(chǎn)服務(wù)公司成立于2007年，主要從事二手房委托買賣、二手房按揭貸款、代辦房產(chǎn)過戶、各類房產(chǎn)貸款和房屋托管等項(xiàng)目服務(wù)，市場前景廣闊。企業(yè)創(chuàng)立時就確立了“以專業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ)、以權(quán)威品牌為依托”的經(jīng)營理念，立志打造淄博房地產(chǎn)行業(yè)的一流品牌。企業(yè)在這三年多的發(fā)展歷程中，憑借準(zhǔn)確的市場定位，強(qiáng)有力的資金運(yùn)作能力，以及較強(qiáng)的營銷能力

2、，使企業(yè)取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。居安思危，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在肯定公司成績的同時，也意識到企業(yè)管理中開始存在較突出的，尤其突出表現(xiàn)在“人”方面的問題，這些問題如不及時解決，將會直接影響到企業(yè)的良性發(fā)展。而這些問題的改善解決，僅憑企業(yè)自身的努力是很難達(dá)到的。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定借助外腦，對公司現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)分析，運(yùn)用有效的科學(xué)管理方式來解決這些棘手的問題，以尋求企業(yè)迅速穩(wěn)步發(fā)展的良好途徑，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。山東xxx企業(yè)管理顧問有限公司誠愿為淄博xxx房產(chǎn)服務(wù)公司在人力資源建設(shè)上獻(xiàn)策出力，力爭在準(zhǔn)確把握問題的前提下，導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念，借助科學(xué)的分析手段，在為企業(yè)建立管理基礎(chǔ)的同時，擬定有關(guān)解決問題的方

3、案，解決企業(yè)面臨的問題與困惑，以推助企業(yè)持續(xù)發(fā)展成長。二、企業(yè)現(xiàn)狀分析及改進(jìn)建議：基于對公司的員工調(diào)查問卷分析及調(diào)查訪談分析，xxx管理咨詢公司提出以下改進(jìn)建議：（一）基本企業(yè)制度規(guī)范的成文建立針對公司目前基本無成文制度規(guī)范的現(xiàn)狀，公司首要工作是改變這種以口頭規(guī)定為行為準(zhǔn)則的管理方式，建立成文的基本規(guī)章制度：1、員工基本行為規(guī)范的建立，即員工基本行為準(zhǔn)則的建立；2、公司組織架構(gòu)及管理流程的明文確定；3、建立有效明示的溝通渠道，讓公司相關(guān)負(fù)責(zé)人能及時了解公司各方的情況，以提高解決問題的效率。（二）企業(yè)組織架構(gòu)確立及各部門職能界定確立公司組織架構(gòu)，并明確公司各部門的管理職能與權(quán)限，界定權(quán)限與約束機(jī)

4、制，改變公司目前存在部門職能交叉的現(xiàn)象，杜絕有事無管，一事多管等現(xiàn)象，使部門職能能夠全面的支撐企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。（三）職位職責(zé)體系設(shè)計根據(jù)各部門職能進(jìn)行職位職責(zé)體系的合理設(shè)計，強(qiáng)調(diào)各職位職責(zé)與任職條件匹配人職匹配，改變目前職責(zé)不明，分工不清，遇事無明確責(zé)任承擔(dān)者，多頭指揮等讓員工感覺混亂的管理局面：1、進(jìn)行崗位定職、定編、定員；2、明確各個職位的職責(zé)、任職條件、崗位權(quán)限、目標(biāo)指標(biāo)（四）招聘體系的建立根據(jù)職位職責(zé)要求，明確用人標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的招聘流程，有計劃地進(jìn)行招聘工作，以保證為公司提供合適的崗位工作者：1、招聘管理流程；2、招聘錄用管理制度；（五）培訓(xùn)管理體系設(shè)計針對目前公司只有簡單的在崗培訓(xùn)

5、，缺乏必要的崗前培訓(xùn)，并且對培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計及培訓(xùn)效果的調(diào)查評估欠缺的現(xiàn)狀，設(shè)計合理的培訓(xùn)管理體系，真正通過培訓(xùn)來提高每位員工的技能與素質(zhì)要求，能夠?qū)ψ约旱膷徫唤巧姓_的認(rèn)知，并做到知識觀念的更新、素質(zhì)能力的提高，明確自己的任務(wù)和目標(biāo)，為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。（六）績效管理體系設(shè)計公司目前對員工只有簡單的業(yè)績考核，忽視了員工的工作態(tài)度、綜合能力等其它影響工作業(yè)績的因素，因此應(yīng)該設(shè)計合理的績效管理體系，真正能夠通過績效管理，讓員工清楚地認(rèn)識客戶的期望、企業(yè)的要求，以促進(jìn)企業(yè)績效管理文化的形成，實(shí)現(xiàn)“行為改變、員工發(fā)展、企業(yè)發(fā)展”三位一體的目的。（七）激勵管理體系設(shè)計結(jié)合績效管理體系，在公司目前較為

6、合理的薪資結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)之上加以完善，融入相應(yīng)的勞動保障激勵方式，形成一套科學(xué)有效的薪酬激勵體系，從精神上、物質(zhì)上引導(dǎo)員工充分發(fā)揮他們的勞動創(chuàng)造性和工作積極性，提高工作效率和工作效益，以推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。三、項(xiàng)目成果xxx員工守則xxx房產(chǎn)組織架構(gòu)及各部門職能方案xxx房產(chǎn)職位職責(zé)方案xxx招聘管理方案xxx房產(chǎn)績效管理方案xxx房產(chǎn)激勵管理方案xxx房產(chǎn)員工培訓(xùn)管理方案四、項(xiàng)目安排及運(yùn)做方式（一）項(xiàng)目時間（項(xiàng)目時間安排初步定為5個月，具體雙方協(xié)商后再定）階段工作內(nèi)容工作地點(diǎn)用時（日）日期一、項(xiàng)目調(diào)研項(xiàng)目啟動動員會議企業(yè)0.5企業(yè)深入接觸，相關(guān)資料收集企業(yè)4二、方案設(shè)計xxx房產(chǎn)組織架構(gòu)及各部門

7、職能方案設(shè)計xxx/企業(yè)3xxx員工守則設(shè)計xxx/企業(yè)3員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)企業(yè)1xxx房產(chǎn)職位職責(zé)方案設(shè)計xxx/企業(yè)3xxx招聘管理方案設(shè)計xxx/企業(yè)3領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理技巧培訓(xùn)企業(yè)1xxx房產(chǎn)員工培訓(xùn)管理方案設(shè)計xxx/企業(yè)3xxx房產(chǎn)績效管理方案設(shè)計xxx/企業(yè)4xxx房產(chǎn)激勵管理方案設(shè)計xxx/企業(yè)4三、方案討論確定xxx房產(chǎn)組織架構(gòu)及各部門職能方案討論定稿企業(yè)2xxx房產(chǎn)職位職責(zé)方案論論定稿企業(yè)2xxx招聘管理方案討論定稿企業(yè)2xxx房產(chǎn)員工培訓(xùn)管理方案討論定稿企業(yè)2xxx房產(chǎn)績效管理方案討論定稿企業(yè)2xxx房產(chǎn)激勵管理方案討論定稿企業(yè)2方案培訓(xùn)與講解企業(yè)7管理執(zhí)行力培訓(xùn)企業(yè)1四、方案

8、實(shí)施指導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整企業(yè)3業(yè)務(wù)流程調(diào)整企業(yè)5方案試運(yùn)行企業(yè)5方案正式運(yùn)行企業(yè)5五、項(xiàng)目 跟蹤對于后期項(xiàng)目方案實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，我們及時地予以跟蹤和解決企業(yè)3個月（二）項(xiàng)目組織xxx房產(chǎn)公司由專人負(fù)責(zé)與xxx咨詢公司的咨詢師組成項(xiàng)目工作組，雙方在相互協(xié)作與有效溝通基礎(chǔ)上進(jìn)行工作。項(xiàng)目組各部分職責(zé)：1、xxx咨詢公司咨詢師：向xxx房產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報項(xiàng)目進(jìn)程和成果、總體把握項(xiàng)目進(jìn)程、推動雙方資源有效利用、支持項(xiàng)目的有關(guān)工作；制定項(xiàng)目工作計劃、保證項(xiàng)目按時完成、把咨詢公司的思想傳遞給xxx房產(chǎn)公司、保證咨詢、服務(wù)和培訓(xùn)質(zhì)量；3、xxx房產(chǎn)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：提供所需信息并與咨詢師協(xié)同作戰(zhàn)、

9、協(xié)助制定工作實(shí)施計劃、具體負(fù)責(zé)咨詢師的食、住、行。（三）項(xiàng)目質(zhì)量控制每一個項(xiàng)目組成員必須對自己分管模塊負(fù)責(zé)，定期邀請xxx房產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行審核、指導(dǎo)。（四）項(xiàng)目質(zhì)量跟蹤及服務(wù)1、跟蹤主線以“責(zé)任”跟蹤為主線1）xxx房產(chǎn)公司部門職能實(shí)施效果跟蹤2）職位職責(zé)明確程度跟蹤3）xxx房產(chǎn)公司新各項(xiàng)制度及方案跟蹤2、跟蹤頻率1）在項(xiàng)目實(shí)施三個月內(nèi)，實(shí)行定期跟蹤與不定期相結(jié)合，每月至少兩次。2）月中，每月至少電話拜訪。3）個月之后，一般是電話跟蹤。3、跟蹤主要內(nèi)容1）員工對項(xiàng)目前沿理念認(rèn)可程度2）管理者對項(xiàng)目前沿理念認(rèn)可程度3）項(xiàng)目實(shí)施后與實(shí)施前經(jīng)濟(jì)效益對比分析4）xxx房產(chǎn)公司新的部門職能、

10、工作分析與評價、各項(xiàng)規(guī)范制度以及各方案產(chǎn)生的效果。4、服務(wù)措施1）在項(xiàng)目實(shí)施跟蹤期間，咨詢公司盡可能提供有關(guān)培訓(xùn)，為項(xiàng)目能達(dá)到預(yù)期效果奠定基礎(chǔ)。2）保證與有關(guān)人員的熱線聯(lián)系，提供有關(guān)前沿動態(tài)信息。五、項(xiàng)目驗(yàn)收方案根據(jù)雙方簽訂合同的有關(guān)條款，作為驗(yàn)收依據(jù)，制定驗(yàn)收大綱。（一）驗(yàn)收依據(jù)項(xiàng)目合同和有關(guān)附件（二）驗(yàn)收內(nèi)容方案成果：xxx房產(chǎn)部門職能方案xxx房產(chǎn)職位職責(zé)方案xxx房產(chǎn)績效管理方案xxx房產(chǎn)激勵管理方案xxx房產(chǎn)員工培訓(xùn)管理方案因特殊原因不能在合同規(guī)定時間內(nèi)按時驗(yàn)收者，需經(jīng)雙方提前協(xié)商同意，方可延期驗(yàn)收。六、項(xiàng)目咨詢費(fèi)用咨詢項(xiàng)目收費(fèi)依據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜度及公司投入的人力資本，收費(fèi)原則遵循

11、價值與價格對稱、雙方共贏。本次項(xiàng)目收費(fèi)充分考慮雙方長期合作的意愿，以及我公司欲將該項(xiàng)目做成制革行業(yè)管理規(guī)范化及人力資源管理標(biāo)桿項(xiàng)目。本咨詢項(xiàng)目報價如下咨詢內(nèi)容項(xiàng)目報價優(yōu)惠報價（一）基本企業(yè)制度規(guī)范的成文建立6000（二）企業(yè)組織架構(gòu)確立及各部門職能界定8000（三）職位職責(zé)體系設(shè)計8000（四）招聘體系的建立6000（五）培訓(xùn)管理體系設(shè)計6000（六）績效管理體系設(shè)計9000（七）激勵管理體系設(shè)計9000（八）系列管理培訓(xùn)8000合計60000本次項(xiàng)目報價為 陸 萬元（人民幣貳 陸 萬元整），包括咨詢師工時費(fèi)、方案設(shè)計費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、營業(yè)稅及所得稅，不包括異地咨詢師的交通及食宿費(fèi)。附件：山東xxx

12、企業(yè)管理顧問有限公司理念及優(yōu)勢一、xxx咨詢概覽山東xxx企業(yè)管理顧問有限公司來自北京、扎根山東，是由國內(nèi)相關(guān)學(xué)科專家擔(dān)綱顧問、擁有多名高級職業(yè)經(jīng)理人、咨詢師、培訓(xùn)師加盟的優(yōu)秀團(tuán)隊，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及營銷管理、人力資源、生產(chǎn)管理、企業(yè)文化建設(shè)、培訓(xùn)外包、拓展訓(xùn)練等專業(yè)領(lǐng)域，公司擁有和參股華東（青島）管理技術(shù)研究中心、青島東方上智管理咨詢公司、山東創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中心魯中分中心、xxx體驗(yàn)式培訓(xùn)中心等分支機(jī)構(gòu)，并與北大縱橫、盛高咨詢、華迪國際、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、海爾大學(xué)、培訓(xùn)雜志等國內(nèi)外數(shù)十家著名院校、知名咨詢公司、新聞媒體和研究機(jī)構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是山東創(chuàng)建時間最早、規(guī)模最大，專業(yè)實(shí)力最強(qiáng)的管

13、理咨詢公司之一。xxx咨詢公司是一家定位全國服務(wù)的管理咨詢公司，追求的終極目標(biāo)是協(xié)助客戶有效的變現(xiàn)自己的理想與志向，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展意愿與宏圖。同時也實(shí)踐xxx咨詢公司“我們的發(fā)展源于客戶的成功”這一基本的信念。我們堅信，管理是科學(xué)、是藝術(shù)，但更是一種實(shí)踐行為。秉承有高度、易操作、可執(zhí)行的咨詢理念，xxx咨詢從商態(tài)、服務(wù)、管理運(yùn)營、人力資源管理以及制造等各方面依循國際及國內(nèi)適時的趨勢及實(shí)踐走向，用管理實(shí)踐升華管理理論，發(fā)展出系統(tǒng)的管理技術(shù)，以最切合實(shí)際的管理咨詢方案服務(wù)于客戶。二、xxx咨詢核心業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、人力資源管理體系設(shè)計、企業(yè)文化設(shè)計、企業(yè)管理模式設(shè)計、技術(shù)創(chuàng)新體系設(shè)計、業(yè)務(wù)流程設(shè)計

14、、崗位職責(zé)與職務(wù)體系設(shè)計、企業(yè)目標(biāo)管理體系設(shè)計、企業(yè)客戶關(guān)系管理設(shè)計、企業(yè)營銷戰(zhàn)略設(shè)計、績效考核設(shè)計、薪酬福利體系設(shè)計、培訓(xùn)管理體系設(shè)計、企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計、企業(yè)變革方案設(shè)計、企業(yè)競爭力結(jié)構(gòu)設(shè)計、企業(yè)管理規(guī)范咨詢、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)設(shè)計、企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計三、xxx咨詢咨詢理念管理咨詢源于管理理論與管理實(shí)踐；有高度、可操作、符合實(shí)際；參與到企業(yè)實(shí)際中，進(jìn)行深入調(diào)查后方提出咨詢方案；不但提出企業(yè)改進(jìn)的咨詢方案，而且方案被客戶確定后，組織培訓(xùn)并指導(dǎo)實(shí)施；四、xxx咨詢在本項(xiàng)目的優(yōu)勢同各類咨詢公司相比，我公司具有的優(yōu)勢： 與外埠咨詢公司相比，我們地處淄博市，利于為貴公司的咨詢業(yè)務(wù)服務(wù)；

15、我們將以豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)密的行業(yè)研究專家全方位服務(wù)于本咨詢項(xiàng)目， 以保證項(xiàng)目咨詢方案的系統(tǒng)性、前瞻性和實(shí)用性； 我公司為客戶提供咨詢的最終產(chǎn)品有五個：企業(yè)咨詢內(nèi)容診斷分析、完整系統(tǒng)的咨詢報告、實(shí)施方案、培訓(xùn)指導(dǎo)實(shí)施、方案的實(shí)施跟蹤； 我公司建立了完整的“資訊研究咨詢培訓(xùn)-指導(dǎo)實(shí)施”的科學(xué)高效的咨詢體系； 我公司做到了理論與實(shí)際的有機(jī)融合，咨詢產(chǎn)品追求的是前瞻性、可行性、操作性和高度性； 我公司的核心業(yè)務(wù)在于組織系統(tǒng)運(yùn)作、人力資源管理以及績效考核體 系的建設(shè)，因而針對本項(xiàng)目我公司的專業(yè)性更強(qiáng)； 我公司對國內(nèi)外各行業(yè)的大公司戰(zhàn)略、人力資源管理、績效考核體系進(jìn)行了系統(tǒng)研究和跟蹤，這些是做好本項(xiàng)目的重要基礎(chǔ)。五、xxx咨詢曾經(jīng)服務(wù)過的客戶公司現(xiàn)已成功為諸如中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中海油、齊魯石化、勝利油田、吉林油田、蒙牛乳業(yè)、濰柴動力、濱州石化、匯豐石化、山東鋁業(yè)、天鴻書業(yè)、大成集團(tuán)、東大化工、淄博柴油機(jī)廠、淄博汽車制造廠、美陵集團(tuán)、泰寶集團(tuán)、淄博熱電、魯中水泥、新星集團(tuán)、福泰陶瓷、強(qiáng)賽特陶瓷、田家集團(tuán)、山東電泵、山東外運(yùn)、華獅集團(tuán)、兔巴哥集團(tuán)、山東巧媳婦、山東康智多、濰坊四棉、云濤紡織、淄博商廈、鄒平商廈、世紀(jì)泰華、山工機(jī)械、鄒平銅業(yè)、