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1、優(yōu)質(zhì)文檔,你的選擇項(xiàng)目管理物業(yè)工程部經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)Ø 工作單位:xxxxØ 部門:xxxxØ 姓名:xxxxØ 日期:2021年xx月xx日高價(jià)值文檔,提升職業(yè)素養(yǎng)物業(yè)工程部經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)1物業(yè)工程部經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)物業(yè)(企業(yè))提供的產(chǎn)品是服務(wù),而服務(wù)質(zhì)量的高低,取決于從業(yè)人員的個人素質(zhì)以及成員之間的協(xié)作程度,即整個團(tuán)隊(duì)的效率。那么物業(yè)工程部經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)呢?下面,勤學(xué)給大家整理了相關(guān)的(項(xiàng)目管理)技巧。提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力古人云:”人心齊,泰山移。沒有凝聚力,就失去了團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值團(tuán)隊(duì)精神,也就沒有團(tuán)隊(duì)。因此要全面了解、掌握進(jìn)而協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的心理關(guān)系
2、,調(diào)節(jié)好團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)濟(jì)利益,統(tǒng)一成員的核心價(jià)值觀,增強(qiáng)成員的歸屬感,以此來努力提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力??赏ㄟ^集體活動如旅游來增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的交流,也可通過座談會、茶話會與單獨(dú)約談等形式,及時準(zhǔn)確了解團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)成員面對的困難和需要解決的問題。這樣不僅可以提高團(tuán)隊(duì)精神增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,而且借此來達(dá)到企業(yè)運(yùn)用情感管理的目的。滿足團(tuán)隊(duì)及成員的合理訴求在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作過程中,注重團(tuán)隊(duì)及其成員的合理訴求,根據(jù)馬斯洛需求層次理論,分別為生理上的需求、安全上的需求、社會的需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。在注重團(tuán)隊(duì)需求的同時團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)更加要了解和掌握團(tuán)隊(duì)成員的個人需求,許多物業(yè)企業(yè)里的員工都普遍存在老齡化的問題,甚至是退
3、休后繼續(xù)工作。在這樣的年齡結(jié)構(gòu)里,部分人都有其子女提供的經(jīng)濟(jì)保障或退休保障,他們來工作的目的或需求并不是簡單注重生理和安全的需求,而只是想有事可做避免單調(diào)無聊的生活。在這樣的情況下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就更應(yīng)注重滿足其成員的社會需求、尊重需求與自我實(shí)現(xiàn)的需求。明確成員各自的職責(zé)與消除認(rèn)知誤區(qū)物業(yè)管理的屬性是交易,提供的商品是服務(wù)。根據(jù)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和特點(diǎn),物業(yè)企業(yè)對工作進(jìn)行了細(xì)分之后,需要團(tuán)隊(duì)成員明確各自的職責(zé)。不僅隔行如隔山,即使在同行里不同的分工,都可能使工作的類別不同,而且在性質(zhì)上有天壤之別。如保安或保潔員并不十分了解管理員因何收繳管理費(fèi),在上班時間無法找到業(yè)主或工程人員,由于小區(qū)內(nèi)的設(shè)備突發(fā)故障等需要在正常上班時間以外,進(jìn)行加班加點(diǎn)的工作性質(zhì)和特點(diǎn),這就必然造成團(tuán)隊(duì)成員間的薪資標(biāo)準(zhǔn)各異。為消除認(rèn)知的誤區(qū),可通過在職培訓(xùn)、繼續(xù)教育和開例會做工作匯報(bào)等方式來使成員對
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