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文檔簡介
1、2021 商場保安工作方案范本【篇一】一、平安檢查要點 平安檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上 分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍 上分, 有自我檢查、 聯(lián)合檢查、 互相檢查和不定期的抽查等開展平安檢查的程序,有四個階段。1、準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查方案、目的、 要求、檢查方法。2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位, 以看、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不平安因素,研 究整改措施,及時解決。4、總結(jié)階段,寫出檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),備案存 查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點1、搞好宣傳教育
2、。要利用各種時機,采取各種形式, 向店員進(jìn)行教育,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性, 保證平安。2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實平安責(zé)任制,做好平安防范工 作,切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。3、堅持平安檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管 區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防平安防范工作 進(jìn)行平安檢查,發(fā)現(xiàn)不平安的問題,應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加 以解決。4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗, 對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害 事故,要認(rèn)真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞 事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報 告上級,分清情況給予處理。三、聚眾斗毆處理要
3、點成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生 這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其方法是:1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。但凡成幫 結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準(zhǔn)備工具 或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注 意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚 眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向, 及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。2、發(fā)生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn) 場,及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的 要責(zé)令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時 送往醫(yī)院搶救治療。3、聚眾斗
4、毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,并組織人 員對參加斗毆的逐個登記,逐個進(jìn)行調(diào)查核實,查清斗毆原 因,進(jìn)行調(diào)解,或送交公安機關(guān)處理。四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,不準(zhǔn)無關(guān)人 員進(jìn)入外, 重點是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道、 爬越的窗戶、 翻開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通 道通行。對被翻開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取 財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡, 對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律 不準(zhǔn)接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗 留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要 加以保護(hù)。五、超市營
5、業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護(hù)商場區(qū)域的 秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。2、重點保護(hù)珠寶柜、銀行、古董柜等。3、提高警惕,防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙 財物。4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、 假信用卡套購、詐騙。5、營業(yè)柜內(nèi)商品 包括展示陳列商品 由本柜營業(yè)員負(fù) 責(zé)保護(hù),原那么上“誰主管,誰負(fù)責(zé) ?!酒恳弧Φ谒募径鹊臏?zhǔn)備 第四季度和第三季度是個非常極端的比照,經(jīng)歷了第三 季度的淡季,第四季度可謂是直攀頂峰的旺季!面對洶涌的 客流量,不僅是在商城中工作的員工們,我們這些保安的工作壓力也會急速提升。針對這樣的情況,雖然早有提醒,但是我們還
6、是要在第 四季度來臨前,對保安隊的隊員們做好規(guī)劃,多提醒。重點 加強人流集中的地方的保衛(wèi)和檢查工作。二、注重防范,加強危險巡視 在工作中我們不僅要保衛(wèi)自己區(qū)域的平安,更是要對危 險的情況要做到防范! 針對商場中的危險區(qū)域, 如,消防箱, 扶手,頭頂?shù)难b飾和吊燈, 一切的危險可能都要好好的檢查, 要盡量在根本上杜絕因為設(shè)備損壞給顧客帶來的危害。三、在消防平安的準(zhǔn)備 人一多起來,最怕的就是消防平安,面對第四季度的人 流情況,消防平安是我們絕對不可無視的地方!不僅是消防 栓,滅火器等消防器材要檢查好,對各消防通道也要每日仔 細(xì)巡查,確保沒有上鎖、商家堆積貨物等情況發(fā)生。對容易 引起火災(zāi)的因素也要及時
7、去去除。四、針對節(jié)日的安排第四季度最開始的當(dāng)頭炮就是 10 月開頭的國慶節(jié),這 個十一黃金周是我們首先需要度過的難關(guān),在這次的節(jié)日 中,根本的崗位安排依舊是原樣進(jìn)行,但是針對幾位新來沒 什么經(jīng)驗的同事,需要稍微調(diào)派到稍微簡單一點的區(qū)域,在 能增加經(jīng)驗的同時,也不會因為問題出現(xiàn)什么大情況。在歲末的除夕更是如此,我們能做的,其實也只有一遍 遍不斷的巡視自己的崗位,做好自己的工作,為顧客和商城 的平安作出奉獻(xiàn)而已。五、結(jié)束語 第四季度是個艱難的時間,但是只要我們都做好自己的 工作,這個商城的平安就是牢不可破的堡壘,讓我們一起加 油吧!【篇三】一、平安檢查要點平安檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時
8、間上 分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍 上分, 有自我檢查、 聯(lián)合檢查、 互相檢查和不定期的抽查等開展平安檢查的程序,有四個階段。1、準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查方案、目的、 要求、檢查方法。2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位, 以看、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不平安因素,研 究整改措施,及時解決。4、總結(jié)階段,寫出檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),備案存 查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點1、搞好宣傳教育。要利用各種時機,采取各種形式, 向店員進(jìn)行教育,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性, 保證平安。
9、2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實平安責(zé)任制,做好平安防范工 作,切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。3、堅持平安檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管 區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防平安防范工作 進(jìn)行平安檢查,發(fā)現(xiàn)不平安的問題,應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加 以解決。4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗, 對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害 事故,要認(rèn)真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞 事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報 告上級,分清情況給予處理。三、聚眾斗毆處理要點成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生 這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其方法是:
10、1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。但凡成幫 結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準(zhǔn)備工具 或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注 意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚 眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向, 及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。2、發(fā)生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn) 場,及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的 要責(zé)令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時 送往醫(yī)院搶救治療。3、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,并組織人 員對參加斗毆的逐個登記,逐個進(jìn)行調(diào)查核實,查清斗毆原 因,
11、進(jìn)行調(diào)解,或送交公安機關(guān)處理。四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點 盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,不準(zhǔn)無關(guān)人 員進(jìn)入外, 重點是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道、 爬越的窗戶、 翻開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通 道通行。對被翻開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取 財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡, 對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律 不準(zhǔn)接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗 留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要 加以保護(hù)。五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護(hù)商場區(qū)域的 秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時
12、報告。2、重點保護(hù)珠寶柜、銀行、古董柜等。3、提高警惕,防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙 財物。4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、 假信用卡套購、詐騙。5、營業(yè)柜內(nèi)商品 包括展示陳列商品 由本柜營業(yè)員負(fù) 責(zé)保護(hù),原那么上“誰主管,誰負(fù)責(zé) 。6、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件, 營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部,同時保護(hù)好現(xiàn)場。7、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進(jìn)出貨物 時,原那么上在晚間 10: 00 以后進(jìn)行。否那么,保安人員有權(quán) 給予阻攔。六、停車及“的士載客管理要點1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負(fù)責(zé)
13、, 任何車輛的司機都應(yīng)服從商場工作人員的管理。2、超市停車場是收費公共停車場,只提供泊車方便, 不負(fù)責(zé)保管,凡占泊位停車的車輛 排隊候客的出租車除外 均應(yīng)照章交費,亂停亂放的車輛均酌情給予處理。3、保安部派崗,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證的 人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度。4、“的士車輛應(yīng)按指定位置排隊候客,不得亂停亂放 或搶客拉客。5、嚴(yán)禁“的士司機使用商場內(nèi)部 或設(shè)施,商場 工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,勸阻不聽者可通知保安部處理。6、調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士司機攀拉 關(guān)系、收受賄賂、提供方便,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。7、凡違反商場規(guī)定的“的士司機,保安部將給予批 評教育或處分,直至宣布為“不受歡送的人 。8、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序,看護(hù)好停放的車輛, 以防止損失。9、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重 大活動的車輛,確?;顒拥钠桨?。10、車輛 除面包車 原那么上均應(yīng)辦理地下停車證件,租用車位泊車 ; 凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時 停車證。11、制定停車場管理方法、收費標(biāo)準(zhǔn)及范圍。七、突發(fā)事件管理要點
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