煙草企業(yè)文化構(gòu)架

1、螄中國煙草企業(yè)文化構(gòu)架芁一、行業(yè)共同價(jià)值觀：國家利益至上，消費(fèi)者利益至上蒁釋義：“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀是國家實(shí)行煙草專賣制度的根本要求，是煙草行業(yè)持續(xù)發(fā)展的思想基礎(chǔ)，起著規(guī)范行為、推動(dòng)改革發(fā)展、提供精神動(dòng)力的作用，在行業(yè)發(fā) 展中具有導(dǎo)向性、規(guī)范性、實(shí)踐性，“兩個(gè)至上”是全行業(yè)共同的價(jià)值取向，是行業(yè)及 每一位員工的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和所崇尚的精神。在國家煙草專賣體制下，必須把國家利益和消費(fèi)者利益擺在高于一切的位置，作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。薈國家利益至上：是指作為國家專賣專營體制的煙草行業(yè)，必須把維護(hù)國家利益擺在 高于一切的位置，保證國家利益實(shí)現(xiàn)。具體內(nèi)容包括：國家煙草專賣法及其相關(guān)政策規(guī) 定必

2、須得到不折不扣地貫徹執(zhí)行，煙草市場的運(yùn)行秩序必須得到切實(shí)維護(hù)，為國家財(cái)政 積累多做貢獻(xiàn)，確保國有資產(chǎn)保值增值。芅消費(fèi)者利益至上：是指為消費(fèi)者提供煙草制品的煙草行業(yè)，必須把維護(hù)消費(fèi)者利益 擺在高于一切的位置，努力滿足消費(fèi)者多方面的正當(dāng)需求。其具體內(nèi)容包括：依靠科技 創(chuàng)新和嚴(yán)格管理，有計(jì)劃地組織指導(dǎo)煙葉、煙草制品生產(chǎn)，以適度的煙草商品數(shù)量、滿 意的煙草商品品質(zhì)、合理的煙草商品價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的行業(yè)服務(wù)水平，滿足不同層次消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者服務(wù)提供保障。羃二、行業(yè)愿景：責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草芀釋義：煙草行業(yè)的共同愿景，是落實(shí)行業(yè)發(fā)展基本方針、完成行業(yè)改革和發(fā)展主要 任務(wù)的需要，是凝聚和激勵(lì)員工的需

3、要。體現(xiàn)了煙草行業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖，是煙草人的共同 愿望。蚈責(zé)任煙草：是煙草行業(yè)文化的本質(zhì)特征。煙草行業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營特殊商 品，必須是負(fù)責(zé)任的行業(yè)，這種責(zé)任，既是法律上的要求，也是道德上的 要求。責(zé)任是一種品質(zhì)，一種追求，一種精神境界。煙草行業(yè)要牢固樹立 責(zé)任意識(shí)，在社會(huì)上樹立責(zé)任煙草形象，真正 對(duì)國家負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)， 對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。對(duì)國家負(fù)責(zé)，就是要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)， 明確行業(yè)改革 發(fā)展目標(biāo)和方向，做大做強(qiáng)煙草企業(yè)，提高行業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)行業(yè)又 好又快發(fā)展，發(fā)揮專賣專營體制性優(yōu)勢，保證國家財(cái)政增收，確保國有資 產(chǎn)保值增值。對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，就是要牢記 專賣立法宗旨， 依靠科技創(chuàng) 新降焦減害，增強(qiáng)

4、市場觀念，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足市場需求，確保有效供 給，樹立服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，就是要 關(guān)愛煙農(nóng)和零 售客戶，創(chuàng)造良好環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力回報(bào)社會(huì)，支持公益事業(yè)。蚆誠信煙草：是煙草行業(yè)的道德要求，是中華民族傳統(tǒng)美德和市場經(jīng)濟(jì) 的有機(jī)結(jié)合。市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，也是道德經(jīng)濟(jì)。誠信是一種文化，是人際關(guān)系中最基本的道德準(zhǔn)則。煙草行業(yè) 要 以誠實(shí)守信為榮，以見利忘 義為恥”，這是社會(huì)主義榮辱觀的必然要求，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是煙 草行業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要因素。人無信不立，國無信不興。作為專 賣專營體制下的煙草行業(yè)，誠信是應(yīng)具有的關(guān)鍵品質(zhì)。建設(shè)誠信煙草，就 是要 密切聯(lián)系實(shí)際情況

5、，加強(qiáng)誠信教育，遵紀(jì)守法，忠誠老實(shí)，自覺養(yǎng)成 良好的職業(yè)操守和道德行為。自覺將崗位 道德規(guī)范落到實(shí)處，認(rèn)認(rèn)真真辦事、老老實(shí)實(shí)做人，對(duì)國家負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、為客戶著想。自覺 聯(lián)系 工作實(shí)際情況，聯(lián)系生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況，做一個(gè)維護(hù) 兩個(gè)至上”的人，一 個(gè)忠誠事業(yè)的人，一個(gè)遵紀(jì)守法的人。蒀和諧煙草：是實(shí)現(xiàn)行業(yè)又好又快發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)。建設(shè)和諧煙草，就是要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。建設(shè)和 諧煙草，要堅(jiān)持以人為本，重視人的價(jià)值，重視人際溝通和協(xié)調(diào)，重視人 文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，尊重人、關(guān)心人、理解人、成就人。正確處理好行業(yè)內(nèi)部關(guān)系，積極、穩(wěn)妥、科學(xué)、有效推進(jìn)行業(yè)勞動(dòng)用工和分配制度改革

6、， 著力打造上下級(jí)之間、員工之間、員工與企業(yè)之間、單位之間的和諧氛圍。 建設(shè)和諧煙草就是 引導(dǎo)廣大員工用和諧的思維認(rèn)識(shí)事物，用和諧的態(tài)度對(duì) 待問題，用和諧的方式處理矛盾，用和諧的思想觀念和價(jià)值取向規(guī)范行為， 努力形成煙草行業(yè)心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍。建設(shè)和諧煙草，要正確處理好與行業(yè)外部的關(guān)系，主動(dòng)承擔(dān)與煙草行業(yè)利益相關(guān)者和自然 環(huán)境之間的和諧義務(wù)。關(guān)愛煙農(nóng)和零售客戶，積極回報(bào)社會(huì)、扶危濟(jì)困、 支持新農(nóng)村建設(shè)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。建設(shè)和諧煙草，要注重節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境，遵紀(jì)守法，誠信經(jīng)營，做社會(huì)的道德典范聿三、行業(yè)使命：報(bào)效國家、回報(bào)社會(huì)、成就員工螈釋義：煙草行業(yè)是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，是社會(huì)的一

7、分子，必須在社會(huì)活動(dòng)中履行自己的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，是煙草行業(yè)生存和發(fā)展的價(jià)值所在。 使命是行業(yè)共同價(jià)值觀的載體和反映，是行業(yè)生存和發(fā)展的根本、是最有 價(jià)值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，它回答了 我們要做什么？為什么這樣做”的 現(xiàn)實(shí)問題。因此，要承擔(dān)起行業(yè)對(duì)國家、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)、對(duì)員工的基 本責(zé)任和義務(wù)。肆報(bào)效國家：全行業(yè)廣大員工要時(shí)刻牢記，煙草 專賣的主體是國家，而 不是煙草行業(yè)或某一企業(yè)。這從根本上決定了，煙草行業(yè)沒有自身的特殊 利益。行業(yè)利益是國家利益和消費(fèi)者利益在煙草企業(yè)的具體體現(xiàn)。因此， 煙草行業(yè)必須把報(bào)效國家放在高于一切的位置，通過改革和發(fā)展努力為國 家積累資金，支持國家建設(shè)，這是煙草行業(yè)的

8、歷史重任。膂回報(bào)社會(huì)：是指為廣大消費(fèi)者和社會(huì)大眾提供能夠滿足特殊需求的產(chǎn) 品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，支持公益事業(yè)、扶危濟(jì)困，支持新農(nóng)村建設(shè)、關(guān)愛煙農(nóng)， 支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，落實(shí)和實(shí)現(xiàn)取之于社會(huì)，回報(bào)于社會(huì)”的責(zé)任和使命。肁成就員工： 是堅(jiān)持以人為本，牢固樹立員工主體地位，關(guān)心員工、理 解員工、尊重員工、激勵(lì)員工，為員工提供成就事業(yè)的平臺(tái)。袈四、行業(yè)精神：寬容開放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)膃釋義 ： 在經(jīng)濟(jì)全球化、市場一體化的大背景下，寬容開放、改革創(chuàng)新 是一種與時(shí)俱進(jìn)的精神品質(zhì)，敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)是一種超越自我的精神 境界。要把行業(yè)精神體現(xiàn)在扎實(shí)的工作基礎(chǔ)和可靠的市場基礎(chǔ) “兩個(gè)基礎(chǔ) ” 之上

9、。襖寬容開放： 隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷完善，人民生活水平不斷提高和經(jīng)濟(jì)全 球化趨勢的進(jìn)一步發(fā)展，煙草行業(yè)建設(shè)寬容開放型文化，既要繼承弘揚(yáng)中 華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又要博采眾長，融合創(chuàng)新，吸收借鑒國內(nèi)外先進(jìn)文 化成果，在繼承中創(chuàng)新， 在弘揚(yáng)中升華。 寬容是一種美德。 進(jìn)入 21 世紀(jì)， 煙草行業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。稅利實(shí)現(xiàn)持續(xù)較快增長，改革發(fā)展步 伐明顯加快，職工收入水平不斷提高，與此同時(shí)，煙草行業(yè)面臨的形勢和 發(fā)展環(huán)境發(fā)生了前所未有的變化， 隨著市場化程度的提高、煙草控制框架 公約正式簽署生效，吸煙與健康問題引起全社會(huì)關(guān)注，煙草行業(yè)的發(fā)展 環(huán)境進(jìn)一步受到制約。面對(duì)來自社會(huì)各方面的指責(zé)和壓力，要正視

10、現(xiàn)實(shí)、 認(rèn)清職責(zé)、接納壓力、認(rèn)真分析、寬容對(duì)待，更加關(guān)愛社會(huì)、積極工作、 化解矛盾，自覺將壓力和指責(zé)轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，增強(qiáng)行業(yè)活力。開放是一種胸 懷，是煙草行業(yè)應(yīng)具備的思想品質(zhì)。 隨著 國際煙草業(yè)整合步伐加快， 中國 煙草面對(duì)的市場競爭更加激烈。堅(jiān)持煙草專賣制度，決不是自成一統(tǒng)，而 是規(guī)范市場健康發(fā)展的需要，是國際合作富有效率的基礎(chǔ)，是堅(jiān)持開放增 強(qiáng)活力的保證。袀改革創(chuàng)新：改革創(chuàng)新是煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的不竭動(dòng)力。改革與創(chuàng)新密切相連，改革就是除弊興利、革故鼎新。以黨的十七大精神為 指導(dǎo)，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持改革方向，提高改革決策的科學(xué)性，增強(qiáng)改革措施 的協(xié)調(diào)性。堅(jiān)持做精做強(qiáng)主業(yè)，保持平穩(wěn)發(fā)展”的基本方

11、針，認(rèn)真落實(shí)“完 善體制機(jī)制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)競爭實(shí)力，全面提升水平”的主要任務(wù)， 實(shí)現(xiàn)行業(yè)又好又快發(fā)展。 在全行業(yè)培育創(chuàng)新意識(shí)，倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，完善創(chuàng) 新機(jī)制，大力提倡敢為人先、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的精神，大力倡導(dǎo)敢于創(chuàng)新、勇于 競爭和寬容失敗的精神，努力營造鼓勵(lì)科技人員大膽創(chuàng)新、支持科技人員 實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的有利條件。 讓知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文 化創(chuàng)新成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)力量，成為有效利用資源的核心要素和主 要?jiǎng)恿?。統(tǒng)籌發(fā)明創(chuàng)造、自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新協(xié)調(diào)發(fā)展；統(tǒng)籌創(chuàng)新隊(duì)伍與 創(chuàng)新人才培養(yǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展；統(tǒng)籌創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新文化和創(chuàng)新制度建設(shè)協(xié) 調(diào)發(fā)展，讓一切創(chuàng)新智慧競相迸發(fā)， 為行業(yè)發(fā)展提供

12、不竭的動(dòng)力，努力實(shí) 現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，努力建設(shè)成為創(chuàng)新型行 業(yè)。緊密結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況，堅(jiān)持方向、突出重點(diǎn)、持續(xù)創(chuàng)新、支撐發(fā)展。 堅(jiān)持中式卷煙發(fā)展方向，堅(jiān)定不移地走中式卷煙發(fā)展道路，把發(fā)展中式卷 煙作為煙草科技發(fā)展的主要任務(wù)。羈敬業(yè)奉獻(xiàn)： 敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)，樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提，勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根 本。不論職務(wù)高低，不論崗位分工，只有敬業(yè)愛崗，才能貢獻(xiàn)國家、奉獻(xiàn) 社會(huì)。敬業(yè)”就是在 兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀引領(lǐng)下，專心致志以事其業(yè)， 用恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一心一意，任勞任怨，精 益求精。奉獻(xiàn)，是一種真誠自愿的付出行為。時(shí)刻心系群眾、服務(wù)員工， 正確對(duì)待名利地位，

13、保持良好的心志，知足常樂，知足幸福，把事業(yè)作為 追求，為企業(yè)發(fā)展努力。珍惜工作崗位，努力成就事業(yè)，樂于回報(bào)社會(huì)， 為國家、為行業(yè)、為企業(yè)、為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。奉獻(xiàn)是崇高的精神境 界，是美好的人生追求，是成就事業(yè)的前提，更是全行業(yè)干部員工恪守的 天職。薄自律自強(qiáng)：自律是一種約定俗成的道德力量，是自我的理性限制規(guī)范。 煙草行業(yè)在專賣制度下，各級(jí)煙草管理部門既承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營組織活動(dòng)，又 履行行政管理職能，權(quán)力相對(duì)集中，責(zé)任十分重大。要正確對(duì)待手中的權(quán) 力。防止個(gè)人私欲膨脹導(dǎo)致權(quán)力擴(kuò)張，權(quán)力懈怠，腐敗滋生。增強(qiáng)公仆意 識(shí)，牢固樹立 兩個(gè)至上”的信念，要重點(diǎn)解決好 提高效率、注重自律”兩 大課題。自覺抵

14、制拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義和社會(huì)不正之風(fēng)的 影響以及市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的沖擊， 以兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀作為一切工 作的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持自律自強(qiáng)精神，嚴(yán)格執(zhí)行國家法規(guī)制度，清清白白做 事，堂堂正正做人，牢固樹立負(fù)責(zé)任的煙草行業(yè)形象，在任何時(shí)候、任何 情況下，自覺做到自重、自省、自警、自勵(lì)，慎獨(dú)、慎微、慎始、慎終。 始終把國家利益、消費(fèi)者利益擺在一切工作的首要位置，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)，贏得人民 群眾的信任，把各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)，永遠(yuǎn)立于不敗之地。莂五、行業(yè)行為信條：潛心做事、低調(diào)做人蕿釋義：煙草行業(yè)行為信條是 兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，

15、是行 業(yè)文化的重要內(nèi)容。針對(duì)行業(yè)專賣專營的實(shí)際情況，要堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外 塑形象，在思想上樹立一盤棋的觀念，在行業(yè)發(fā)展基本方針中行動(dòng)，在完 成行業(yè)主要任務(wù)中發(fā)展，在行為上講規(guī)范，踏踏實(shí)實(shí)做事、老老實(shí)實(shí)做人， 像老黃?！币粯?，努力耕耘，不事張揚(yáng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，打造煙草 人的人格魅力，樹立責(zé)任煙草、誠信煙草、效率煙草、和諧煙草的良好行 業(yè)品牌。肇六、行業(yè)行為準(zhǔn)則：講責(zé)任、講誠信、講效率、講奉獻(xiàn)羅釋義：講責(zé)任：責(zé)任是一種品質(zhì)，一種追求，一種精神境界。全行業(yè)要樹立責(zé)任意識(shí)， 在社會(huì)上樹立負(fù)責(zé)任的形象， 對(duì)國家負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi) 者負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)行業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)。牢固樹立取之于社會(huì)、回報(bào)于社 會(huì)的思想，

16、踐行 報(bào)效國家、回報(bào)社會(huì)、成就員工”的行業(yè)使命。肄講誠信：誠信是一種文化，是每一位職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的關(guān)鍵品質(zhì)。要樹立誠信意識(shí)，煙草市場體系的建立一定要體現(xiàn)誠信，要開展誠信教育，弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，把誠信作為每一位干部職工的應(yīng)有品 質(zhì)，切實(shí)做到遵紀(jì)守法，忠誠老實(shí)，自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)操守和道德行為。莈講效率：效率是一種速度，是檢驗(yàn)工作的砝碼。要樹立效率意識(shí)，提 高領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行能力，使煙草行業(yè)成為有效率的行業(yè)，企業(yè)成為有效率 的企業(yè)，為國家創(chuàng)造更多財(cái)富，增加國家財(cái)政收入。不斷深化改革，為行 業(yè)發(fā)展注入動(dòng)力，激發(fā)活力，提咼效率，建立科學(xué)的管理機(jī)制和咼效的運(yùn) 作模式，使煙草行業(yè)成為一個(gè)充滿生

17、機(jī)與活力的行業(yè)。肇講奉獻(xiàn)：奉獻(xiàn)是一種忠誠，是一種道德境界。 煙草行業(yè)的發(fā)展，專賣 體制和政策發(fā)揮了根本作用。國家為煙草行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的體制性環(huán) 境，一定要報(bào)效國家、服務(wù)人民，取之于社會(huì)，回報(bào)于社會(huì)。要樹立奉獻(xiàn)意識(shí)，以報(bào)效國家、服務(wù)人民為己任，擺正國家、企業(yè)和個(gè)人的關(guān)系，始 終把國家利益、消費(fèi)者利益放在首位，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物忠誠敬業(yè)、無私奉獻(xiàn) 的高尚精神品質(zhì)，努力為行業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步多做貢獻(xiàn)。莆河南煙草商業(yè)企業(yè)文化理念框架蒂（一）核心文化莁共同價(jià)值觀 : 國家利益至上、消費(fèi)者利益至上膇釋義:國家利益至上、 消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀， 凝聚了煙草專賣 法的立法宗旨，彰顯了煙草企業(yè)的價(jià)值取向，是煙

18、草人的目標(biāo)與理想， 是行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的精神支撐。蒃使命 : 為國家創(chuàng)造財(cái)富、為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任膄釋義: 煙草企業(yè)適應(yīng)社會(huì)需要的最根本作用，在于為國家創(chuàng)造財(cái)富，為 社會(huì)和廣大消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)，這不但是煙草企業(yè)的立身之本，而且 也是煙草企業(yè)存在的理由和目的。膀愿景: 成為擁有活力和影響力的公司芇釋義:煙草企業(yè)的生存和發(fā)展得益于國家賦予的專賣體制和社會(huì)的支持， 我們將珍視這一優(yōu)勢，以百折不撓的意志，打造出最具生命力、最具競爭 力、最具創(chuàng)新力的企業(yè)。襖企業(yè)精神 : 超越自我、創(chuàng)造滿意螞釋義:勇于追求， 永不滿足，不斷超越自我， 創(chuàng)造滿意， 是企業(yè)永恒的追 求目標(biāo)。我們要以高尚的道德、誠實(shí)的作

19、風(fēng)、優(yōu)秀的行為模式，奮力實(shí)現(xiàn) 一流的工作業(yè)績，為構(gòu)建和諧煙草、和諧社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。罿（二）經(jīng)營文化莇發(fā)展戰(zhàn)略 : 人才立業(yè)、創(chuàng)新興業(yè)芅釋義:人才是企業(yè)發(fā)展的根本， 創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的活力。 我們要高度重視 人才隊(duì)伍建設(shè)，制定科學(xué)的工作措施，打牢煙葉基礎(chǔ)，提升網(wǎng)建水平，使 各項(xiàng)改革相互配套，充分發(fā)揮人才、創(chuàng)新對(duì)發(fā)展的促進(jìn)作用。莃物流理念 : 優(yōu)質(zhì)快捷、心隨需送羂釋義:以信息化為手段，以便民利民為宗旨，建設(shè)安全、高效的配送體系， 減少流通環(huán)節(jié)，提高流通速度，傾注情感訴求，更好、更快把商品送到客 戶手中，真正實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變。蕆服務(wù)理念 : 為他人著想、謀和諧共贏蚅釋義 :在煙草產(chǎn)業(yè)的

20、價(jià)值鏈上， 商業(yè)企業(yè)居于連接卷煙工業(yè)企業(yè)、 煙農(nóng)和 零售商戶的地位。 因此，必須始終樹立以他人為中心的經(jīng)營思想， 心相連， 情相依，以共同的、永恒的利益作為服務(wù)質(zhì)量的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，努力實(shí)現(xiàn)和諧 共贏。袁（三）管理文化螀組織管理理念 : 啟迪智慧、執(zhí)行到位薇釋義 :管理的目的是按照制度、 規(guī)則、程序，對(duì)所做的事情進(jìn)行控制， 以 達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 對(duì)此，各級(jí)應(yīng)當(dāng)注重從思想、戰(zhàn)略、方法等方面?zhèn)鹘?jīng)驗(yàn)、 帶隊(duì)伍，不斷提高思維能力和管理水平，以達(dá)到時(shí)時(shí)調(diào)動(dòng)積極性，事事增 強(qiáng)執(zhí)行力的管理效果。肆員工管理理念 : 人盡其才、快樂工作薃釋義 :堅(jiān)持以人為本的管理理念 ,尊重和包容員工的個(gè)性，重視和肯定員 工的價(jià)值，理解和關(guān)心員工的追求，引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)員工 與企業(yè)共同成長。蕿財(cái)務(wù)管理理念 : 增收節(jié)支、保值增值蚇釋義:企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營計(jì)劃確定財(cái)務(wù)目標(biāo)， 并通過加強(qiáng)預(yù)算管理， 嚴(yán)格 工作流程，筆筆、件件為企業(yè)增加收入、節(jié)省開支，讓每一分錢都花出