團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新發(fā)展概述

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新發(fā)展概述團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新發(fā)展概述（一）（一）目目 錄錄一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)二、創(chuàng)新發(fā)展二、創(chuàng)新發(fā)展三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新發(fā)展結(jié)合起來(lái)三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新發(fā)展結(jié)合起來(lái)團(tuán)隊(duì)的定義與特征團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)01030204團(tuán)隊(duì)的定義與特征團(tuán)隊(duì)的定義與特征團(tuán)隊(duì)構(gòu)成團(tuán)隊(duì)構(gòu)成團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.1.團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)的概念 關(guān)于團(tuán)隊(duì)的概念，最早可能來(lái)源于美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室。 團(tuán)隊(duì)（team-work）一詞在上世紀(jì)下半葉多指一種科研形式，是根據(jù)攻關(guān)課題的需要，打破原來(lái)行政組織的界限，以承擔(dān)課題的某一兩個(gè)專家為核心，重組需要的各個(gè)學(xué)科的有關(guān)專家，組

2、成團(tuán)體進(jìn)行研究或發(fā)展工作。（一）團(tuán)隊(duì)的定義與特征（一）團(tuán)隊(duì)的定義與特征貝爾實(shí)驗(yàn)室第一任總裁尤厄特在工業(yè)研究的未來(lái)中說(shuō)，在許多領(lǐng)域中，產(chǎn)品的研究包括了物理、化學(xué)和生物學(xué)上的問(wèn)題，需要從多個(gè)角度去攻關(guān)，如果組成一個(gè)包括很多有關(guān)學(xué)科的專家和有特殊能力的人才在一起的大型研究組織，起協(xié)調(diào)組織作用，就會(huì)取得更大的成效。 （一）團(tuán)隊(duì)的定義與特征（一）團(tuán)隊(duì)的定義與特征 卡岑巴赫與史密斯認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是數(shù)量不多的一群人，他們技能互補(bǔ)、目標(biāo)相同、工作表現(xiàn)指標(biāo)一致、具有協(xié)同的認(rèn)知、彼此為對(duì)方負(fù)責(zé)。 關(guān)于數(shù)量不多，最小的團(tuán)隊(duì)2人。根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法，一般認(rèn)為，630人之間比較合適，如果人數(shù)多于這個(gè)數(shù)字，應(yīng)該劃分開(kāi)來(lái)。 有關(guān)

3、專家論團(tuán)隊(duì)有關(guān)專家論團(tuán)隊(duì) 蘇珊科恩和戴安娜貝利認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是這樣一群人的集合：他們?cè)诠ぷ髦谢ハ嘁揽?，一同為結(jié)果負(fù)責(zé)，隸屬于一個(gè)或多個(gè)更大的社會(huì)系統(tǒng)。 顯然，團(tuán)隊(duì)是團(tuán)體的一種，又是一個(gè)整體。這里需要將團(tuán)隊(duì)（teams）與團(tuán)體（groups）區(qū)別開(kāi)來(lái)。 有關(guān)專家論團(tuán)隊(duì)有關(guān)專家論團(tuán)隊(duì) 管理大師杜拉克形象地說(shuō)，小型團(tuán)隊(duì)好比網(wǎng)球雙打，兩個(gè)成員中的每一個(gè)都必須主動(dòng)適應(yīng)隊(duì)友的個(gè)性、技能、長(zhǎng)處和短處。他又把大型團(tuán)隊(duì)比作足球隊(duì)，每個(gè)隊(duì)員有固定的位置，但整個(gè)隊(duì)伍除守門(mén)員之外，是整體移動(dòng)的，在移動(dòng)中保持各自相對(duì)的位置。 一群人在球場(chǎng)上各自練習(xí)球藝,這叫團(tuán)體，一支足球隊(duì)在球場(chǎng)上打拼，這才叫團(tuán)隊(duì)。 學(xué)者杜拉克論團(tuán)隊(duì)學(xué)者杜

4、拉克論團(tuán)隊(duì)2 2、團(tuán)隊(duì)的類別、團(tuán)隊(duì)的類別 杜莫那的團(tuán)隊(duì)劃分杜莫那的團(tuán)隊(duì)劃分團(tuán)隊(duì)特征1）人數(shù)較少2）技能互補(bǔ)3）目標(biāo)一致4）工作表現(xiàn)指標(biāo)一致5）協(xié)同認(rèn)知6）彼此為對(duì)方負(fù)責(zé)3 3、團(tuán)隊(duì)的特征、團(tuán)隊(duì)的特征 如果是高效團(tuán)隊(duì)，則具有以下特征：目標(biāo)高度一致，能力高度互補(bǔ)，彼此高度負(fù)責(zé)，表現(xiàn)高度出色。正因?yàn)檫@樣的特征，決定了團(tuán)隊(duì)能夠產(chǎn)生特殊的功能，即一般團(tuán)體實(shí)現(xiàn)不了的功能。 英國(guó)卡文迪什實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)人布萊克特說(shuō)的對(duì)，“一個(gè)好的實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該是平凡的人能夠取得偉大的成就的地方?！?黎格曼是法國(guó)的一位農(nóng)業(yè)工程師，對(duì)農(nóng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中的相對(duì)效率問(wèn)題很感興趣，尤其對(duì)水平拉動(dòng)重物好奇。他在實(shí)驗(yàn)中讓14個(gè)人拖拉重物，并且測(cè)量了他們各

5、自使出的力量。他發(fā)現(xiàn)，隨著人數(shù)的增加，每個(gè)人人使出的力量直線下降：一個(gè)人單獨(dú)拉繩平均使出的力量為63公斤，三個(gè)人一組，平均使出力量53公斤：8個(gè)人一組平均使出力量31公斤。4 4、團(tuán)隊(duì)的案例、團(tuán)隊(duì)的案例 黎格曼實(shí)驗(yàn)：團(tuán)隊(duì)工作與單個(gè)工作 這個(gè)細(xì)微的觀察揭示出團(tuán)隊(duì)工作的一條規(guī)律，即團(tuán)隊(duì)工作往往不如單個(gè)工作那么賣(mài)力。 黎格曼把這種社會(huì)現(xiàn)象稱之為“社會(huì)惰化”。因此，團(tuán)隊(duì)成員過(guò)多，不是一件好事。4 4、團(tuán)隊(duì)的案例、團(tuán)隊(duì)的案例v 團(tuán)隊(duì)發(fā)展一般要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段：第一階段為組建期，第二階段為激蕩期，第三階段為規(guī)范期，第四階段為執(zhí)行期，它們的內(nèi)涵不同。5 5、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 第一階段，成員忙于通過(guò)

6、試驗(yàn)進(jìn)行定位。 第二階段，出現(xiàn)沖突與人際關(guān)系的分化。 第三階段，阻力克服，行為逐步規(guī)范。 第四階段，人際關(guān)系結(jié)構(gòu)成為工作工具。5 5、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 塔克曼又提出“休整期”概念，認(rèn)為這反映了人們完成任務(wù)后感情的需要，尤其是在關(guān)系融洽、相互依靠的時(shí)候。5 5、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段七階段論定位建立信任明確目標(biāo)決心參與執(zhí)行高績(jī)效作業(yè)更新艾倫艾倫. .德雷克斯勒的團(tuán)隊(duì)工作德雷克斯勒的團(tuán)隊(duì)工作7 7階段論階段論 總之，團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程是一個(gè)從混亂到有序的過(guò)程，一個(gè)從關(guān)注個(gè)人利益轉(zhuǎn)向關(guān)注團(tuán)體利益的過(guò)程，是團(tuán)隊(duì)合作水平不斷提升的過(guò)程，也是團(tuán)體產(chǎn)出不斷增加的過(guò)程。 團(tuán)隊(duì)小結(jié)團(tuán)隊(duì)小結(jié) 研究

7、發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)壽命平均為一兩年。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力并非依團(tuán)隊(duì)壽命而增長(zhǎng)。六個(gè)月以下的執(zhí)行力為18%，六個(gè)月到一年的為22%，一年到兩年的為38%，三年到五年的為15%，五年以上的為7%，一條先揚(yáng)起再下落的曲線。 團(tuán)隊(duì)小結(jié)團(tuán)隊(duì)小結(jié) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須是相對(duì)杰出的。這里的相對(duì)，指的是相對(duì)的范圍，如單位、區(qū)域、系統(tǒng)、國(guó)家、國(guó)際等。在國(guó)際科技界，英國(guó)的卡文迪什實(shí)驗(yàn)室是最杰出、最著名的，我們以它為例。（二）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)（二）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 卡文迪什實(shí)驗(yàn)室主任的選擇十分慎重、反復(fù)協(xié)商，絕對(duì)是高標(biāo)準(zhǔn)的。有學(xué)者把它歸結(jié)為4條：（1）學(xué)術(shù)成就卓著，具有原創(chuàng)性，屬于英國(guó)物理學(xué)界一流代表人物；（2）能夠帶領(lǐng)研究室沿著出重要成果的正確道路良好運(yùn)

8、轉(zhuǎn)，并能開(kāi)拓新的領(lǐng)域；（3）在劍橋大學(xué)學(xué)術(shù)活動(dòng)和決策上，能激起該室興趣，產(chǎn)生重要影響；（4）在國(guó)內(nèi)外有崇高威望，有發(fā)言人作用。1 1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的類型、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的類型德國(guó)社會(huì)心理學(xué)家勒溫把各種各樣的組織領(lǐng)導(dǎo)劃分為專制（集中）、放任與民主三種類型。 以著名的英國(guó)卡文迪什實(shí)驗(yàn)室歷屆領(lǐng)導(dǎo)為例，湯姆森與布拉格被認(rèn)為屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)，而莫特、愛(ài)德華被認(rèn)為屬于集中型的領(lǐng)導(dǎo)。民主與專制都能奏效，要看領(lǐng)導(dǎo)水平能力，面對(duì)什么樣的部屬。一般來(lái)講，民主優(yōu)于專制（集中），放任對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)是最為不利的。1 1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的類型、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的類型 三種極端風(fēng)格并不常見(jiàn)，大量領(lǐng)導(dǎo)屬于介于二者中間的混合型。并且認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)類型不同，領(lǐng)

9、導(dǎo)行為不同，出成果、出人才的狀況也不同。1 1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的類型、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的類型 獨(dú)裁型的領(lǐng)導(dǎo)之下，秩序最好，只要過(guò)程與產(chǎn)品是重復(fù)性的，短期內(nèi)可以帶來(lái)最多產(chǎn)出。但是，在這種情況下，士氣非常低落，沒(méi)有凝聚力。 放任型領(lǐng)導(dǎo)之下，非?；靵y，效率、士氣、凝聚力也非常低。 民主型領(lǐng)導(dǎo)折中了兩種風(fēng)格，能夠做到士氣高、產(chǎn)出高，創(chuàng)造性得到鼓勵(lì)。 法則1.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，絕不遷怒于其他團(tuán)隊(duì)成員。 法則2.用“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員，他們總會(huì)理解你的苦心。 法則3.很多方法和技能你可能不懂，但團(tuán)隊(duì)成員必須有人懂。 法則4.用誠(chéng)心感動(dòng)、熱心關(guān)愛(ài)、精心指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。 法則5.字典里沒(méi)有“不可能”，只有“我可以”。2

10、 2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的法則、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的法則 法則6.身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，時(shí)刻都要以身作則，用行動(dòng)說(shuō)話。 法則7.公平似天平，公正如法官。要“一碗水端平”。 法則8.用果斷處事能力示人，用工作勝任能力服人。 法則9.提供機(jī)會(huì)培養(yǎng)人才，搭建平臺(tái)用好人才。 法則10.讓團(tuán)隊(duì)成員把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)牢記于心。2 2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的法則、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的法則a成分多元c層次分開(kāi)b才能杰出d心理相容 （三）團(tuán)隊(duì)構(gòu)成（三）團(tuán)隊(duì)構(gòu)成 團(tuán)隊(duì)成員的成分就是他們應(yīng)該由一些什么人組成。毫無(wú)疑問(wèn)，多元性是最重要的。因?yàn)橹挥卸嘣圆拍墚a(chǎn)生互補(bǔ)性，達(dá)到互補(bǔ)增強(qiáng)、合作放大之功效。多元的本質(zhì)又是異質(zhì)。 美國(guó)著名的塔桑費(fèi)研究所，它是研究復(fù)雜性的。所的人員構(gòu)成

11、，包括了物理學(xué)家、數(shù)學(xué)家、生物學(xué)家、計(jì)算機(jī)專家，還有經(jīng)濟(jì)學(xué)家、哲學(xué)家，乃至文學(xué)家。1 1、成分多元、成分多元 我國(guó)前科技部部長(zhǎng)徐冠華去參觀麻省理工學(xué)院的一個(gè)多媒體研究所，發(fā)現(xiàn)它的人員構(gòu)成真正搞計(jì)算機(jī)的并不多，人員來(lái)自各行各業(yè)，包括了哲學(xué)、心理學(xué)、宗教學(xué)、生物學(xué)、物理學(xué)，還有研究?jī)和?、藝術(shù)的。有一位科學(xué)家說(shuō)的好，如果一個(gè)問(wèn)題屬于生理學(xué)問(wèn)題，那么，十個(gè)數(shù)學(xué)家在一起，也頂不上一個(gè)生理學(xué)專家。 異質(zhì)性還表現(xiàn)在性別、年齡、性格、氣質(zhì)等多個(gè)方面。1 1、成分多元、成分多元 團(tuán)隊(duì)的組成還必須注意人員構(gòu)成的層次差異或叫區(qū)隔?？傮w來(lái)看，能力應(yīng)該有所不同，上面一層的人，對(duì)下面一層的人起主導(dǎo)作用，下面一層的人對(duì)上面

12、起支撐作用。如果都屬于同一層次的人，反而不利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展。只有層次比合適，才能做到運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、高效。2 2、層次分開(kāi)、層次分開(kāi)“一棲雙雄”，這是我國(guó)古代法家代表人物韓非的概括。所謂“一棲雙雄”指的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，頂端人員出現(xiàn)兩個(gè)杰出帥才的情況。在這種情況下，一般會(huì)出現(xiàn)“其斗諺諺”的局面。（高校的領(lǐng)導(dǎo)班子）層次性不協(xié)調(diào)的典型層次性不協(xié)調(diào)的典型 如果上中下三層，中層如過(guò)多，造成大材小用，也就是往下抵；過(guò)少，又會(huì)造成“將才短缺”。 如何看待輔助人才？丁肇中就講到過(guò)：這種人才不可或缺。同層相抵同層相抵 心理相容指的是團(tuán)隊(duì)成員在心理上對(duì)其他成員的容納性。美國(guó)管理顧問(wèn)科恩與奧康奈爾經(jīng)過(guò)50年的研究，提出高效

13、團(tuán)隊(duì)的6條法則，奉行這6條法則，對(duì)于最終獲得優(yōu)秀績(jī)效非常重要。3 3、心理相容、心理相容建立并調(diào)整團(tuán)隊(duì)的制度橫向思維樹(shù)立團(tuán)隊(duì)成員的自豪感換位思考，彼此尊重增進(jìn)情感，密切團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系心理相容合理分配團(tuán)隊(duì)成員角色 心理相容法則心理相容法則 能力建設(shè)1 制度建設(shè)212（四）團(tuán)隊(duì)建設(shè)（四）團(tuán)隊(duì)建設(shè)01030204能夠?yàn)樽约簣F(tuán)隊(duì)能夠?yàn)樽约簣F(tuán)隊(duì)帶來(lái)價(jià)值的帶來(lái)價(jià)值的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成別的團(tuán)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成別的團(tuán)隊(duì)學(xué)不來(lái)、搶不隊(duì)學(xué)不來(lái)、搶不走、偷不去的走、偷不去的不僅今天能夠帶不僅今天能夠帶來(lái)價(jià)值，明天也來(lái)價(jià)值，明天也能帶來(lái)價(jià)值的能帶來(lái)價(jià)值的能夠根據(jù)外界能夠根據(jù)外界變化而變化的變化而變化的能力建設(shè)能力建設(shè) 能力建設(shè)的重點(diǎn)是形成團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。eg：西南航空 有了模型才好招聘人才，這是整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。 能力建設(shè)的主線有兩條，一是外促，一是內(nèi)修。外促包括培訓(xùn)、考試、考核、績(jī)效評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)檢查等，內(nèi)修包括自學(xué)、自研、自悟等。團(tuán)隊(duì)的能