高職市場營銷專業(yè)跟崗實習(xí)研究

1、高職市場營銷專業(yè)跟崗實習(xí)研究 摘要：高職市場營銷專業(yè)的學(xué)生，在畢業(yè)之際必經(jīng)的一個過渡階段就是跟崗學(xué)習(xí)。這既是進入社會工作之前必經(jīng)的過程，同時也是跨入社會的大環(huán)境的第一步。跟崗實習(xí)能夠提升學(xué)生的綜合能力和一定的實踐素養(yǎng)，對高職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)有很大幫助。此外，跟崗實習(xí)能夠?qū)W(xué)校教學(xué)實踐的不足方面進行彌補，有利于幫助學(xué)生順利畢業(yè)就業(yè)。本文從跟崗實習(xí)的實質(zhì)出發(fā)，對高職市場營銷專業(yè)學(xué)生跟崗實習(xí)的問題和現(xiàn)狀進行分析，并針對如何解決這些問題，提出了相應(yīng)對策。 關(guān)鍵詞：高職院校；市場營銷專業(yè)；跟崗實習(xí) 頂崗實習(xí)是以實現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)為根本目標(biāo)的一種重要手段。市場營銷這一專業(yè)是為了培養(yǎng)專用的高端技能人才。

2、要做到滿足營銷管理類的崗位需要和行業(yè)認可。通過幾年來的實踐來看，跟崗實習(xí)的成效有目共睹，但其中一些不足和必須解決的問題也并存。這些問題影響了跟崗實習(xí)的質(zhì)量，導(dǎo)致了教學(xué)目標(biāo)的完成度的下降。因此，分析探討跟崗實習(xí)中存在的問題，并探討這些問題的解決方法具有重大的意義。這樣的探討同時也是保證學(xué)生就業(yè)率的必要途徑。 一、跟崗實習(xí)的實質(zhì)及內(nèi)容體系 （一）跟崗實習(xí)的實質(zhì)。我國大部分高職院校的在校學(xué)生都會接受生產(chǎn)實習(xí)、跟崗實習(xí)等多種課程形式的實踐教學(xué)活動。跟崗實習(xí)的本質(zhì)，是在畢業(yè)之前，由高職院校作為主導(dǎo)，聯(lián)系企業(yè)并安排學(xué)生在企業(yè)部分工作崗位上進行帶薪生產(chǎn)實踐活動。跟崗實習(xí)不同于其他種類的實習(xí)方式，其原因主要在

3、于它要求實習(xí)學(xué)生將其實習(xí)崗位中的所有需要履行的工作職責(zé)和崗位工作任務(wù)完全執(zhí)行。除此之外的不同點，在于跟崗實習(xí)要求實習(xí)企業(yè)支付給實習(xí)學(xué)生相應(yīng)的勞動報酬，即帶薪實習(xí)。（二）跟崗實習(xí)的內(nèi)容體系。從高職院校市場營銷所需培養(yǎng)的專業(yè)人才需要具備的能力與品質(zhì)出發(fā)，結(jié)合企業(yè)對營銷人才的具體要求，設(shè)計并優(yōu)化出合理高效的跟崗實習(xí)內(nèi)容體系。學(xué)生自身具備的必需技能和知識儲備是構(gòu)建跟崗實習(xí)內(nèi)容體系的基礎(chǔ)，而實際中的實踐活動水平也需要在構(gòu)建體系過程中完善的思考到。跟崗實習(xí)的項目分為項目化跟崗實習(xí)和綜合跟崗實習(xí)。項目化跟崗實習(xí)，是幫助學(xué)生在頂崗實習(xí)中鍛煉某一方面的營銷專業(yè)技能。其工作內(nèi)容需要具備獨立性較強的營銷技能，以此來

4、突出強化學(xué)生的某一項營銷技能。例如，想要提高學(xué)生的溝通技能，可以通過客戶服務(wù)類的跟崗實習(xí)項目對學(xué)生進行鍛煉。綜合化的跟崗實習(xí)項目是對學(xué)生的綜合職業(yè)能力進行培養(yǎng)的重要途徑。能夠?qū)κ袌鰻I銷專業(yè)所學(xué)的相對獨立的理論知識和實踐技能進行綜合性的培養(yǎng)，鼓勵學(xué)生進行實踐運用和掌握。綜合跟崗實習(xí)又分為階段性跟崗實習(xí)和畢業(yè)跟崗實習(xí)兩種，具體根據(jù)客戶學(xué)生需求來進行崗位安排。通過綜合跟崗實習(xí)的學(xué)生，在實習(xí)完畢后能夠具有市場營銷專業(yè)需要的綜合性能力和素養(yǎng)，對崗位的適應(yīng)性將大幅度提高。 二、跟崗實習(xí)存在的問題 （一）缺乏心理疏導(dǎo)。在跟崗實習(xí)過程中，實習(xí)單位和學(xué)校一般只關(guān)注學(xué)生在實習(xí)過程中工作是否認真，安全性是否有保障，

5、實習(xí)單位是否認可實習(xí)生的工作和行為等。這些與實習(xí)工作本身有密切關(guān)系的關(guān)注行為受到過多重視，反而忽略了學(xué)生本身的心理狀況。而實習(xí)單位在評判學(xué)生工作的時候往往采取對正式職員的評判標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生的工作造成了很大的心理壓力，因此導(dǎo)致了較大的情緒波動。學(xué)生在實習(xí)過程中從學(xué)生的身份轉(zhuǎn)換為職員社會人的身份，其中的心理過程缺乏學(xué)校和實習(xí)單位的關(guān)注，或者關(guān)注只停留在表層，沒有真正關(guān)心學(xué)生的心理。（二）工作與專業(yè)內(nèi)容不完全一致。跟崗實習(xí)的人員眾多，但符合專業(yè)要求的，能夠一次性且大規(guī)模接受市場營銷專業(yè)的實習(xí)生的企業(yè)少。目前市場上能夠大規(guī)模接納實習(xí)生的企業(yè)多為售后類企業(yè)，與市場營銷專業(yè)的實習(xí)生專業(yè)并不完全相符。如果學(xué)生

6、對專業(yè)的認知程度不夠，就會出現(xiàn)認為實習(xí)內(nèi)容與專業(yè)契合點不高的情況。這將直接導(dǎo)致學(xué)生消極對待實習(xí)工作，甚至排斥在這一崗位上進行學(xué)習(xí)。（三）實習(xí)內(nèi)容與培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)的目標(biāo)不一致。在學(xué)生進行跟崗實習(xí)的活動時，往往會出現(xiàn)實習(xí)內(nèi)容與培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和核心能力的目標(biāo)不一致的情況。由于市場營銷人才培養(yǎng)方案中對學(xué)生的培養(yǎng)方向和目標(biāo)空泛，缺乏一個能夠具體衡量的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致了跟崗實習(xí)在實施中彈性較大，缺失嚴格的把控。這同樣導(dǎo)致了教師和學(xué)生對能力培養(yǎng)的認知模糊。即缺乏對選擇何種實習(xí)內(nèi)容才能提高專業(yè)素養(yǎng)的認知，造成了選擇跟崗實習(xí)內(nèi)容的隨意。對市場營銷專業(yè)的定位沒有準(zhǔn)確的認識，就會導(dǎo)致對專業(yè)的定位過于廣泛，無論何種跟崗實習(xí)

7、的內(nèi)容都能夠與市場營銷專業(yè)相關(guān)聯(lián)。 三、解決跟崗問題的對策研究 （一）建立合理溝通模式。在進行跟崗實習(xí)時，空間的距離會阻礙教師與學(xué)生之間的溝通，使學(xué)生進行實習(xí)活動時缺乏一定的指引。因此，消除這種障礙對學(xué)生的實習(xí)成效提升有很大幫助。借助現(xiàn)代信息技術(shù)和發(fā)達的通訊技術(shù)，展開創(chuàng)造性的遠程互動，利用網(wǎng)絡(luò)社交和辦公軟件進行同步或非同步的互動，增強師生間的互動性。這種互動方式不受時間和空間的限制，也消除了肢體語言、語氣和面部表情的影響，既消除了師生間面對面交流的障礙，也給學(xué)生留出了更大的空間來進行思考。這樣的溝通方式更有助于學(xué)生做出合理的判斷與決策。（二）加強校企間合作與聯(lián)系。實習(xí)生在實習(xí)崗位上的不適應(yīng)，很

8、大程度上來源于學(xué)校教學(xué)內(nèi)容與實習(xí)工作所需人才內(nèi)容的脫節(jié)。許多校內(nèi)教授的知識和能力在工作崗位上無處發(fā)揮，而企業(yè)中所需的知識和技能學(xué)校中又從未教授過。因此，二者間的接洽出現(xiàn)問題，學(xué)生在面對實習(xí)工作時就會表現(xiàn)得無所適從。要解決這些問題，必須開展的工作就是校企間的合作與聯(lián)系。學(xué)校與企業(yè)間建立合作，通過定向培養(yǎng)，讓學(xué)校直接向企業(yè)輸送人才。只有建立起這樣的合作關(guān)系，學(xué)校與企業(yè)之間加強聯(lián)系，教師才能走出象牙塔，更了解社會和企業(yè)需要怎樣的人才。這樣帶有目的地培養(yǎng)人才，才能避免學(xué)生在跟崗實習(xí)時出現(xiàn)無所適從的情況。（三）加強實習(xí)指導(dǎo)教師的培訓(xùn)。教師決定教育，教師的水準(zhǔn)決定了教學(xué)的成功與否。學(xué)生在進行跟崗實習(xí)的活動

9、時，實習(xí)指導(dǎo)教師是指導(dǎo)其進行實習(xí)工作的一環(huán)。而跟崗實習(xí)工作的成功與否，很大程度上取決于實習(xí)指導(dǎo)教師是否具有強烈的責(zé)任心。在高職教育的各個環(huán)節(jié)中，跟崗實習(xí)是其中最重要的一環(huán)。能否成功地進行跟崗實習(xí)決定了學(xué)生未來的擇業(yè)態(tài)度和興趣。因此，負責(zé)博學(xué)的實習(xí)指導(dǎo)教師至關(guān)重要。教師應(yīng)是“雙師型”教師，既具有豐富的企業(yè)實踐經(jīng)驗，又具有豐富的專業(yè)理論知識。但現(xiàn)實是許多實習(xí)指導(dǎo)教師來自高等院校，大多數(shù)畢業(yè)后直接任職，缺乏一定的實踐經(jīng)驗和知識，也就無法很好的指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)工作。因此，加強實習(xí)指導(dǎo)教師的培訓(xùn)至關(guān)重要。 高職院校的學(xué)生在校園里的時光是培養(yǎng)知識，孕育未來的過程。而進入社會則是實現(xiàn)個人價值的過程。跟崗實習(xí)作

10、為二者之間的過渡期，具有極其重要的意義。如何保證學(xué)生擁有一個具有實際意義，能幫助其培養(yǎng)專業(yè)能力的跟崗實習(xí)過程，是每一個教師和學(xué)校應(yīng)該深入思考的問題。通過分析探討存在的問題，而不是視而不見的躲避，才能更好地提出解決問題的對策，為學(xué)生的未來提供保障。 參考文獻： 1楊婷高校參與式教學(xué)方法探索與實踐以市場營銷專業(yè)為例J濰坊學(xué)院學(xué)報2017，(04). 2鄭玉香互動參與式教學(xué)創(chuàng)新模式在市場營銷管理課程的應(yīng)用研究J教育現(xiàn)代化2016，(38). 3湯靈淺析“合作參與式學(xué)習(xí)”教學(xué)模式在市場營銷實踐教學(xué)中的運用J新教育時代電子雜志:教師版2015，(04). 4劉昌華，王瓊，李林“參與式”教學(xué)在市場營銷調(diào)研課程教學(xué)中的應(yīng)用探討J鄂州大學(xué)學(xué)報2016，(01):75-78. 5陳威，王麗娜基于“參與式”教學(xué)模