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1、XX 年業(yè)務(wù)員工作計劃示例范文(1)一、回首去歲,成績少許亦可喜200 x 年, 武漢醫(yī)藥零售市場處于一個“大躁動”和“大 整合”時代:一方面,各路資本涌入醫(yī)藥零售市場,一批藥 店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風(fēng)口浪尖不 平靜地開張營業(yè) ; 另一方面,隨著 GSP 認(rèn)證工作在零售行業(yè) 中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求 進(jìn),又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營。200 x 年,以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部, 在公司指導(dǎo) 和悉心關(guān)懷下,同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨,終見彩虹:1、 打破了部門前期所遺留下來的混亂且薄弱的財務(wù)基 礎(chǔ)的“堅冰” ,理順了部門的財務(wù)管理 ;2、 回
2、收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款,壓縮了部 門的整體應(yīng)收款 ;3、 整體地提高了員工的工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的 思想,增強(qiáng)了員工的營銷戰(zhàn)斗力 ;4、 新藥銷售回款 1016 萬,實現(xiàn)了部門盈利,扭轉(zhuǎn)了 XX 年度部門虧損 30 萬元的“負(fù)債局面” ;5、 新開發(fā)普藥配送客戶 45 家,為公司新增普藥回款 860 萬二、業(yè)績成功源于基礎(chǔ)扎實終端部之所以能扭虧為盈,這個成績離不開終端部以“十項注重”為原則,在方方面面所打下的扎實基礎(chǔ):首先,注重部門的基礎(chǔ)管理工作, 實行“每天每周每月” 三級跳的管理模式,每天晨會、每天小結(jié); 每周例會、每周討論 ; 每月總結(jié)、每月清算,及時發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問
3、 題,確保了部門日常工作緊張而有序地進(jìn)行。其次,注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人 人有事做,事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程,實現(xiàn)了工作 上的“計劃 -執(zhí)行 - 監(jiān)管”回路閉合。第三,注重精簡部門的操作品種。 3 月初,部門原有大 小各類品種共 50 余個,通過篩選、轉(zhuǎn)移,最后確定16 個品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種, 基本做到了 “做一個, 起效一個”, 以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。第四, 注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。 部門現(xiàn)有終端客戶 戶頭 330個,其中連鎖店 26 家,單店 304 家,門店累計 700 多家,終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達(dá) 70%以上。第五,注重應(yīng)收賬款的縮減,特別是降低了現(xiàn)
4、款結(jié)算品 種的應(yīng)收款,沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價。第六,注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口,把 品規(guī)盡量做齊全,不只是撿好賣的成熟品種來“送貨” 。第七,注重促銷手段和營銷方式的更新,真正做好新品 種的推廣宣傳工作,做真正的業(yè)務(wù)員,不做簡單的送貨員。第八,注重減少送貨數(shù)量增加送貨批次,努力提高產(chǎn)品 的流通和周轉(zhuǎn)速度,一方面保證客戶貨源充足,另一方面避 免了積壓,和貨款安全隱患。第九, 注重適時完善業(yè)務(wù)考核體系, 使分配制度更合理、 公平、透明,提高了員工的工作激情和積極性。第十,注重營造“務(wù)實、扎實、老實 ; 少說空話、多做 實事”的辦事作風(fēng), 杜絕了年輕人散慢、 浮躁,小事不愿做
5、、 大事做不來的不端正的心態(tài)。任重道遠(yuǎn),知難前進(jìn): 200 x 年度工作思路200 x 年,終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上,依舊以“鞏固和維護(hù)武 漢醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò) ; 推廣新品種,配送廣普藥”為部門主 職。因為網(wǎng)絡(luò)是通路資源,新藥是利潤源泉,普藥是合作橋 梁。一、指導(dǎo)思想1、兩手都要抓,兩手都要硬。 兩手抓:一手抓新藥推廣,一手抓普藥配送 兩手硬:新藥推廣:增加回款 壓縮應(yīng)收 確保毛利 打出拳頭普藥配送:擴(kuò)大區(qū)域 開發(fā)客戶 提升比重 堅持原則2、雙重身份,雙重考核 雙重身份:既是新藥推廣人員,又是普藥配送人員 雙重考核:分新藥指標(biāo)和普藥指標(biāo)兩塊考核3、擔(dān)子更重,激勵更大擔(dān)子更重: 新藥推廣回款任務(wù): 1200 萬元/ 年; 普藥配送 回款任務(wù): 2400 萬元 / 月。同比增長 18%激勵更大:獎優(yōu)罰劣,多勞多得 ; 工資定等級,獎金靠 業(yè)績 ;全年拿多少,只憑真本事。二、奮斗目標(biāo)、新藥推廣目標(biāo):1、實現(xiàn)新藥銷售回款 1500 萬,確保毛利 220 萬,比 200 x 年度增長 50%;2、形成 23 個暢銷的、高利潤的名優(yōu)品種,以拳頭產(chǎn) 品來打下公司在武漢醫(yī)藥零售終端市場上的鐵桶江山 ;3、構(gòu)建“零應(yīng)付,小應(yīng)收”的賬款體系。爭取在200 x年上半年實
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