店長工作總結范例集錦4篇

1、店長工作總結范例集錦4篇_個人工作總結店長工作總結范例集錦1 不知不覺間,來到福盈門建材已經(jīng)一年多的時間了,在一線的工作當中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)歷教訓,感激領導給了我成長的空間、勇氣和決心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多缺乏?；貞涍^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下: 一、工作總結: 在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先從幸福家居箭牌磚店的一名導購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為領導層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一

2、些了,會替他人著想了。 二、在工作上主要存在的問題有: 在工作初期,對工作的認知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自決心,對工作定位認知缺乏,思維能力欠缺,構造性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會持續(xù)的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。 對人員的管理能力欠缺,對市場的調(diào)查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需持續(xù)學習總結改良,從而使遇到問題都能得到很好的處理。 三、工作心得: 在這一年多的工作與實踐當中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處無比嚴密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊認識。在信任他人和自己的基礎

3、上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。 這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過程中大家互相提示和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。 領導要求工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,能夠主動自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面的進步。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時辰記住工作內(nèi)容要精細化準確化,個人得失要模糊計算:出了危險要及時躲避,出了問題要勇于擔當。 三人行,必有我?guī)?與身邊同事的合作更加的默契,感激他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感激他們的不離不棄

4、,他們都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也無比慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。 四、工作教訓: 經(jīng)過這半年的工作學習,我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要表達在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中持續(xù)提高和磨練自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好: 缺少對平時工作于業(yè)績情況的總結,從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動清涼一夏,低價A風暴業(yè)績還算可以,跟活動有很大的關系,全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價格上升,就再也沒到達理想的額度。針對市場我應該主

5、動向公司申請?zhí)鼗菡?應該把被動變主動,用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌,占據(jù)一定的市場份額。 跟員工的關系好是應該的,但缺少領導的氣勢,陳總一直教誨我們尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當干糧跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。 在以后的工作中,我一定時時辰刻注意修正自己缺乏的地方,一定會養(yǎng)成優(yōu)良的工作習慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。 五、工作方案: 公司在日益壯大,持續(xù)占領新的市場,開辟新的領域,競爭會比較大,壓力也會比較大。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每

6、一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方: 1、要提高業(yè)績,除了了完成規(guī)定的任務額還要超任務額的100%,結果證明一切。 2、要提高大局觀,能否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。 3、提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。 4、工作要注重實效、注重結果,一切工作要圍繞著目標的完成。 5、明年是服務于年,服務于年就要做好服務于,不但做銷售還要做服務于。精細化工作方法的思考和實踐。 我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中,認認真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。店長工

7、作總結范例集錦2 轉眼間,20_年已隨著時間的年輪漸行漸遠,新的一年即將降臨?；厥走@一年的工作歷程,有艱苦,有喜悅,有收獲也有感慨。 20_年對一洲來說,是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里,我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步,開店速度也是在方案之內(nèi),只需我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念,估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長,今年對我來說也是意義嚴重的一年。從賣場主管轉換到門店店長,我知道我的角色不只僅是一位管理者,更應該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難,創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺,我深感責任嚴重,

8、新店開張,萬事開頭難,如果前期工作沒做好,以后就會更難管理,所以一切事態(tài)的開展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營策略,下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正,上要對得起領導,下要對得起員工,決不能有私心。因為是店長,必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長,員工就是你的戰(zhàn)友,所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離,多說無益,唯有真誠,才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長的執(zhí)行力。 我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道,修身養(yǎng)性,以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的開展,關鍵在人。一個藥店要長

9、期穩(wěn)定的開展,它必須要有一個好的經(jīng)濟效益為前提,良好的口碑做后盾,實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能到達這個局面,這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長,我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去開掘人才,如何去培養(yǎng)人才,如何去組建一個團隊,這對企業(yè)的長遠開展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊,必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上表達不了他的價值,那么必須乘早換離或撤離,決不能有食之無味,棄之可惜的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔,也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,相信這個道理大

10、家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài),開發(fā)他們的潛能,分工合作,才能互補協(xié)調(diào),責任到人,各人自掃門前雪,每個人都做好自己的事情就不會有他家瓦上霜,為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境,讓他們喜歡自己的工作,進而得到持續(xù)的開展。 氣氛有了,每個人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ?每個人的服務于態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓,讓我們?nèi)议T店有時機溝通交流,真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已,從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的,誠然不知他們會以我們?yōu)榈浞?把我們當競爭對手,超越梧田,可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事,這只會讓我們更加催促自己

11、去做得更好! 面對明年的工作,我深感責任嚴重。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了,可是業(yè)績一直達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫: 一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓力度,加重醫(yī)學知識的培訓,學會聯(lián)合用藥,提高客單價。 二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責任感,對公司高度忠誠,一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。 三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。客源競爭是關鍵,必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。 四、提高自身的業(yè)務水平能力,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的積極性,逐步使梧田店成為一個秀的團隊。店長工作總結范例集錦3 時光荏苒,歲月如梭,轉眼間20_年的

12、工作即將接近尾聲,在即平凡又繁瑣的超市崗位工作中,付出了很多的努力和汗水,同時也收獲了很多經(jīng)歷,最重要的是也鍛煉了自己的各方面能力,在崗位工作中我能夠做到服從上級領導的安排,同時也努力的管理好下屬員工的工作任務,完成自我的本職工作?；貞?0_年中,有著酸甜苦辣讓我一步一步的成長,年末了,也該總結的時候了,今年的工作總結如下: 1、高尚的職業(yè)道德 優(yōu)秀的店長必須具有高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質、強烈的責任感。嚴格恪守超市經(jīng)營標準和各項規(guī)章制度,隨時把自己置于店員監(jiān)視之下,以身作那么,只有這樣才能具有凝聚力和號召力。 2、良好的個人信譽 店長講話不能隨心所欲,要得體,有分寸,信守誠諾。俗話說言必

13、行,行必果。只有這樣才能對周圍的店員產(chǎn)生影響力,從而贏得店員的信任和好評。 3、積極的實干精神 在日常經(jīng)營管理中,店長要按照客觀規(guī)律辦事,用自己的專業(yè)知識和經(jīng)歷來搞好經(jīng)營管理。當超市遇到困難時,店長更應發(fā)揮作用,帶著店員努力闖關,使超市盡快走出窘境。 4、較高的業(yè)務技能 俗話說,打鐵先得自身硬。超市店長必須努力學習、提高業(yè)務水平,只有業(yè)務技能過硬,店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才,對表現(xiàn)好的店員,要注意弘揚其優(yōu)點,反而不能心胸狹隘,嫉妒和壓抑人才。 5、時辰有危機意識 即時時辰刻有坐在火山口上的感覺。超市行業(yè)競爭的空前劇烈,企業(yè)開展的好壞,都直接影響到個人的生存與開展。如何利

14、用有限的資源去尋求超市的生存和開展空間,成為店長苦苦思索的難題,因而在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懶惰。 6、要有經(jīng)營者意識 開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承當,趨利避害。 7、要有教練意識 對店員,授之以魚不如授之以漁,教以方法和手段,比方商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除了這種恐懼心理。 8、要有超前意識 對商品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反應至總部,以備精選。 9、要有成功意識 店長乃一店之主,

15、每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關重要。須知,成功不只靠過硬的本領、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄。 要成為優(yōu)秀的超市店長,必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓練,要通曉商品、心理學、營銷學、表演學、口才學、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷,雙肢勤快,而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的,才是真正優(yōu)秀的超市店長。店長工作總結范例集錦4 作為一名店長我深感到責任的嚴重,多年來的工作經(jīng)歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,

16、一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。就以一年的工作總結如下: 1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將超市的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作,團結好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而防止因而而帶來的不必要的損失。 4、以身作那么,做員工的表帥。持續(xù)的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。 5