ISO9001培訓(xùn)總結(jié)

1、ISO 9001 培訓(xùn)總結(jié)為了提高職業(yè)技能鑒定管理人員管理能力和業(yè)務(wù)能力水平， 確保職業(yè)技能鑒定質(zhì)量和促進(jìn)職業(yè)技能鑒定工作跨越式發(fā)展。 2015 年 9 月 28 30 日，由貴州省職業(yè)技能鑒定考評(píng)指導(dǎo)中心組織貴州省職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的管理人員培訓(xùn)班第 ISO9001四期在貴州省發(fā)展和改革委協(xié)會(huì)、 職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)、人社局、 ( 州) 員會(huì)干部培訓(xùn)中心舉行。各市多人參加培訓(xùn)，我和肖泉、曾祥玉兩位教師 100 企業(yè)等 70 多個(gè)單位 通過(guò)學(xué)校選派參加了此次培訓(xùn)。省職業(yè)技能鑒定考評(píng)指導(dǎo)中心聘請(qǐng)了貴州航天職業(yè)本期培訓(xùn)班，技術(shù)學(xué)院高級(jí)政工師、質(zhì)量管理辦公室、督導(dǎo)室主任陸安超；貴州大學(xué)副教授、碩士生導(dǎo)師、

2、法學(xué)博士胡芳給我們授課，培訓(xùn)課程有“質(zhì)量管理質(zhì)量管理體系的必須性” 、知識(shí)與推行“ISO9000ISO9001“實(shí)用內(nèi)部質(zhì)量體系建設(shè)以高等院校為體系的核心管理原則”、“職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系的、例” 、“職業(yè)技能鑒定管理體制”培訓(xùn)考試” ：2008QMS“建立、實(shí)用和保持”、“管理與評(píng)審”ISO9001 等?，F(xiàn)將培訓(xùn)體會(huì)作如下總結(jié)：的幾個(gè)重要概念。ISO 9001 一、了解了 12 的組成及八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，GB/T19001-2008idr.ISO 9001 項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)，84 條術(shù)語(yǔ)和定義，并用概念圖表達(dá)各相關(guān)術(shù)語(yǔ)的關(guān)系。1、 質(zhì)量質(zhì)量是生存的基礎(chǔ)，質(zhì)量不只是那個(gè)部門的事情

3、，是單位每一個(gè)人的事情，每個(gè)人都把好質(zhì)量關(guān)，才能夠使產(chǎn)品質(zhì)量提高，質(zhì)量的提高必然帶來(lái)效益的提高，所以提高質(zhì)量不是浪費(fèi)錢， 而是節(jié)約錢、創(chuàng)造錢的。2、 質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系是全面質(zhì)量管理理念，是全過(guò)程的，涉及到單位所有部門，是全員參與的一個(gè)項(xiàng)目。 全面質(zhì)量管理是單位管理體系得核心，其重要的特。征是“四全，一科學(xué)” ）OrganizationInternationalStandardization 、3 標(biāo)準(zhǔn) ISO （技術(shù)委員會(huì)是“由 ISO/TC176是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡(jiǎn)稱， ISO 9001，它是在總結(jié)世界各國(guó)，特別是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”年又作了補(bǔ)充修訂。 1994 管理經(jīng)驗(yàn)

4、的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的， 1987 年頒發(fā)，設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。 :9001 質(zhì)量體系 ISO當(dāng)需要證實(shí)供方設(shè)計(jì)和生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過(guò)程控制能力時(shí)應(yīng)選擇和使年等同采用了這套標(biāo)準(zhǔn)，此后又等同用此種模式的標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)1992是寶貴的軟件財(cái)富，它的核心質(zhì)量管版新標(biāo)準(zhǔn)。94ISO 9001 采用了多個(gè)國(guó)家采用并轉(zhuǎn)化為本國(guó)的國(guó)90 理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已被家標(biāo)準(zhǔn)。二、四個(gè)凡事凡事有依據(jù)；凡事有證據(jù)；凡事有檢查；凡事有改進(jìn)；以上四個(gè)凡事是我們要在工作中堅(jiān)持的原則，要力求凡事有依據(jù)， 對(duì)工作中的任何事情要有立項(xiàng)審核，不能說(shuō)做就做，盡量減少工作的隨意性，并凡事有證據(jù)，將所做的工作文檔化、證據(jù)化，

5、為今后的問(wèn)題定位提供有力的保證。凡事有檢查，我們的原則是事事檢查，爭(zhēng)取將問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)，為下一個(gè)環(huán)節(jié)的工作提供一個(gè)完美的開(kāi)始。凡事有改進(jìn)，解決問(wèn)題周而復(fù)始的辦法在于改進(jìn)，不斷地改進(jìn)我們工作方法， 規(guī)避問(wèn)題的發(fā)生，使我們的管理工作趨于完美， 使我們要長(zhǎng)期堅(jiān)持的一個(gè)工作態(tài)度。實(shí)施 ISO 9001 將解決我們當(dāng)前最迫切的問(wèn)題，項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理問(wèn)題，交流制度問(wèn)題， 填補(bǔ)我們管理上的空白。使我們的項(xiàng)目不會(huì)一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，并變?nèi)酥螢榉ㄖ?、?jīng)驗(yàn)管理為制度管理，這樣符合我校技能鑒定不斷發(fā)展壯大的需要。而要真正的實(shí)施ISO9001，就在于我們?cè)诠ぷ髦腥绾螆?jiān)持實(shí)行 ISO 9001 的標(biāo)準(zhǔn)。只要我們堅(jiān)持不懈

6、，以 ISO 9001 標(biāo)準(zhǔn)為我們的行為準(zhǔn)則，我們將會(huì)在過(guò)程中受益、發(fā)展、壯大。而我作為技能鑒定工作的一員，通過(guò)學(xué)習(xí) ISO 9001 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，從中體會(huì)到行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)我們個(gè)人發(fā)展也是有益處的，通過(guò)執(zhí)行 ISO 9001 的標(biāo)準(zhǔn)定能規(guī)范我的工作流程與行為準(zhǔn)則，并伴隨著學(xué)校的發(fā)展壯大而發(fā)展， 也使我堅(jiān)信學(xué)校的技能鑒定工作會(huì)取得輝煌的戰(zhàn)果。三、項(xiàng)目管理的八項(xiàng)原則是比較適用的。全員參 , (3)領(lǐng)導(dǎo)作用 , (2)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) (1) 八項(xiàng)原則是：與, (4) 過(guò)程、方法 , (5) 管理的系統(tǒng)方法 , (6) 持續(xù)改進(jìn) , (7) 基于事實(shí)的決策 ,(8) 與供方互利的原則。任何一件事都

7、可以應(yīng)用此作為指導(dǎo)思想，達(dá)到事半功倍的效果。任何項(xiàng)目，都要先明確我們要達(dá)到的目標(biāo)，即制定目標(biāo)； 再進(jìn)行合理分工，每一個(gè)項(xiàng)目都是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成的，團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，在規(guī)定的時(shí)間里，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神共同完成任務(wù)。 在做任何一件事情前， 我們一定要有正確的指導(dǎo)思想，在正確思想的指導(dǎo)下，制定一定的方法與策略，畫(huà)出整個(gè)事物的流程圖，制定合理的工作計(jì)劃，再組織實(shí)施，并在實(shí)施的過(guò)程中，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)調(diào)整，在既定時(shí)間里保質(zhì)保量地完成任務(wù)。當(dāng)然了，什么事都不可能是完美的，總歸會(huì)留有遺憾。所以，每完成一個(gè)項(xiàng)目，我們都要評(píng)估其質(zhì)量和效益，并不斷總結(jié)得與失，在以后的工作中不斷改進(jìn)，才是我

8、們做事的原則。而不是掩蓋和避免一些問(wèn)題的發(fā)生，如果是這樣就嚴(yán)重違背了ISO 9001 的精髓（以過(guò)程控制和系統(tǒng)方法，持續(xù)改進(jìn)，預(yù)防不合格的產(chǎn)生，最終生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品）和核心思想（標(biāo)準(zhǔn)會(huì), 過(guò)程化 , 流程化 , 文件化），只有保持持續(xù)改進(jìn)，運(yùn)用PDCA（P 計(jì)劃、 D執(zhí)行、 C檢查、 A 處理）循環(huán)才能使質(zhì)量得到提升。四、對(duì)今后工作的幫助:我工作的中心就是技能鑒定工作，現(xiàn)在通過(guò)了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)ISO9001 有了更深的認(rèn)識(shí)，這給我在以后的工作中有了更大的幫助。以前對(duì)管理評(píng)審及如何做好管理評(píng)審一直是一知半解， 現(xiàn)在知道應(yīng)如進(jìn)一步熟知內(nèi)審及管理評(píng)要通過(guò)大量的實(shí)踐演練，何一步一步去做，審的程序和具體作用， 我要通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量環(huán)境管理體系的審核， 找出技能鑒定體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題， 逐步使其成為內(nèi)部考核及領(lǐng)導(dǎo)決策的重要參考信息，在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)深化 ISO 9001 標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事， 為鑒定工作的發(fā)展、 壯大貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，使技能鑒定工作實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步健康發(fā)展。 非常感謝學(xué)校給我們提供這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。參