2019年房產(chǎn)銷售總結(jié)報(bào)告

1、2019年房產(chǎn)銷售總結(jié)報(bào)告房產(chǎn)銷售人員每年都需要寫很多的總結(jié)，那房產(chǎn)銷售總結(jié)怎么寫呢?下面小編就和 大家分享房產(chǎn)銷售總結(jié)，來欣賞一下吧。2019年房產(chǎn)銷售總結(jié)又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有 碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛 快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。2019年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們 的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的 發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售

2、樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了 “面試 官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空 白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和 照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心 耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素 和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī) 劃，我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多當(dāng) 然同行的

3、競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是 黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá) 各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績也理想，后 來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)?？傊?，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距， 我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司 的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工 作。今后，我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問， 切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。 并且在工作的提

4、升中， 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)， 提高自 己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。房產(chǎn)銷售助理個人工作總結(jié)進(jìn)入*縣福滿花園項(xiàng)目已有一年了。2014年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理 銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè) 績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將2014年年度工 作情況總結(jié)如下：1、銷售人員培訓(xùn)銷售部于2014年3月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后， 協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作。 現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高， 對 日常銷售部

5、的工作已能基本完成。2、客戶來訪統(tǒng)計(jì)08年度到訪客戶共記850人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細(xì)記錄來訪時(shí)間、 意向戶型、 電話等， 為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。 前期的數(shù)據(jù)存在許 多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工 作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。3、銷售文件檔案管理在2014年7月27日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。 到2014年11月8日選房活動后，對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪（vip增值確 認(rèn)書）、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理，按房號進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件

6、和 電子檔案同步更新。4、銷控管理和統(tǒng)計(jì) 銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對 內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的 房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，包括客戶資料、面積、價(jià)格、 已付款等等。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。5、銷售現(xiàn)場管理按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進(jìn)行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗(yàn)， 項(xiàng)目的優(yōu)劣勢共享， 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決， 對客戶 提出的主要問

7、題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。六、08年工作存在問題雖然08年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與 了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己 對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要 加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的 工作，在09年要改正，學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品 進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點(diǎn)。我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望09年的銷售成績比08年的

8、成績更上一個臺階。房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴(yán)格、 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)，回首過去一步步的腳印，我總 結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：1、“堅(jiān)持到底就是勝利 ” 堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定 的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會 令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。 往往希望就在于多打一個電話， 多一次

9、溝通。 同時(shí)堅(jiān)持不懈的 學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。2、學(xué)會聆聽，把握時(shí)機(jī)。我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶 “一看客戶感覺這客戶不會買房 ”這“客戶太刁，沒誠意 ”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們 潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的， 點(diǎn)中要害，直至成交。3、對工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任

10、何細(xì)小的事情都努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn) 實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們 都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦?致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富，也是我 最值得驕傲的。4、保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候， 積極、 樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、 經(jīng) 驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展， 而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!龜兔賽跑的寓言， 不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中， 兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向， 烏龜總是 堅(jiān)持核心競爭力。 現(xiàn)實(shí)生活中， 也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣， 不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一 樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積 累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方 法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)