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1、12 度,創(chuàng)歷史低精品文檔保安個(gè)人年度工作總結(jié)范文三篇-WORD文檔,下載后可復(fù)制編輯修改-【說(shuō)明】保安做著比較底層的保衛(wèi)工作, 守護(hù)人民群眾的安全, 需要足夠的細(xì)心和責(zé)任心。保安個(gè)人年度工作總結(jié)范文三篇是作者為大家準(zhǔn)備的,希望對(duì)大家有幫助。篇一新年將至,在過(guò)去的一年里, 我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為xx 大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2019 年是 xx 大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門(mén)
2、的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量, 以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。 認(rèn)真做好治安消防的安全工作, 加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn), 積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)??偟膩?lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面, 也有許多不足, 為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作總結(jié)如下:一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成2019 年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。 在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故, 消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了 100%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。二、建立健全績(jī)效考核制度, 實(shí)行
3、激勵(lì)機(jī)制, 發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、 強(qiáng)化管理的需要, 是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。 我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn), 將員工的工資、 獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下1精品文檔溫記錄。我部門(mén)人員,又都處于第一線(xiàn),寒冷的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我部人員,毫無(wú)怨言,仍然堅(jiān)守在第一線(xiàn),保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈, 只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員, 才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。 部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí), 加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。 先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。 平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10 個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn), 加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、 禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。 進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作, 針對(duì)在指揮車(chē)輛、 開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病, 統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的手提包等等??腿酥笨?/p>
5、我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨, 耐心仔細(xì)地做好工作, 對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái),總公司工會(huì)開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng),如在 xx 舉行的登山活動(dòng),消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門(mén)人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間 10 多小時(shí),對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿(mǎn)完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。篇二2019 年即將過(guò)去,
6、一年來(lái),在保安公司和各級(jí)教育部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,我在校園保安工作的崗位上, 以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任, 以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的 xx 縣 xx 小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定, 圓滿(mǎn)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作2精品文檔任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一、提高思想認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、 培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地, 從身著保安服, 參加校園保安的那一刻起, 就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé), 因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員, 雖然遠(yuǎn)
7、離保安公司單位, 但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任, 牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù), 并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書(shū), 努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心, 學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意,校園秩序穩(wěn)定。三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作1. 自覺(jué)遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。2. 小學(xué)在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量, 接送的車(chē)輛、人員的增加等一系列的問(wèn)題相應(yīng)而來(lái)。 為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題, 嚴(yán)把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān), 違規(guī)的人員和車(chē)輛決不放入。 發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車(chē)或超員私家車(chē),立即制止,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,采取措施,為校園門(mén)外接
8、送車(chē)輛規(guī)定停車(chē)區(qū)域和接送線(xiàn)路,在校園門(mén)口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。3. 堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。 同時(shí)在學(xué)校放假后, 配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開(kāi)展巡邏和防范工作。4. 在完成本職工作的同時(shí), 積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作回顧一年來(lái)的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處, 但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī), 完善不足, 圓滿(mǎn)完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。篇三本年度,保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 全體員工團(tuán)結(jié)一致,務(wù)實(shí)苦干,開(kāi)拓進(jìn)取,外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),
9、以服務(wù)服從公安工作,服務(wù)經(jīng)3精品文檔濟(jì)建設(shè)和社會(huì)安全為宗旨, 將科學(xué)發(fā)展觀(guān)引入公司日常管理中, 緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開(kāi)展工作, 不斷鞏固推進(jìn)人防建沒(méi), 進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心, 穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù), 充分履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任, 實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展, 取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 現(xiàn)將全年主要工作報(bào)告如下:一、繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,推行規(guī)范化建設(shè)模式企業(yè)要發(fā)展, 管理是關(guān)鍵, 企業(yè)管理是公司每天都要直面的問(wèn)題, 如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度, 大有文章可做。 公司在實(shí)施企業(yè)管理過(guò)程中,嚴(yán)格按制度管人, 依制度辦事。 在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫
10、穿以人為本的思想理念, 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)和完善, 初步形成了適用于本公司的人事管理,經(jīng)營(yíng)管理,后勤管理,財(cái)務(wù)管理,隊(duì)伍管理等管理制度。克服了管理中的隨意性和可操作性。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事、財(cái)務(wù)管理,小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時(shí)間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有規(guī)定,有標(biāo)準(zhǔn),有要求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。二、強(qiáng)化保安服務(wù)管理社會(huì)需要保安,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制,獎(jiǎng)懲制和淘汰制。對(duì)于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后, 必須由駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng)或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)
11、習(xí)三天,熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對(duì)于在崗保安員, 嚴(yán)格按照儀容儀表、 服務(wù)態(tài)度、處理問(wèn)題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),做到獎(jiǎng)懲分明。三、加強(qiáng)班長(zhǎng)的培訓(xùn)在部隊(duì),班長(zhǎng)被譽(yù)為軍中之母。在保安隊(duì)伍中,班長(zhǎng)同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。 公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手, 從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細(xì)心識(shí)別真假人才,對(duì)于好夸耀的人不予重用, 華而不實(shí),言而無(wú)物的人不予使用, 采取由人防部推薦, 駐勤點(diǎn)保安員選舉, 公司考察相結(jié)合,從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)?dān)任各駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng); 并針對(duì)班長(zhǎng)及骨干人員文化修養(yǎng),專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的現(xiàn)狀,在今年的 7 月份,專(zhuān)門(mén)對(duì)現(xiàn)任保安員班長(zhǎng)及骨干分子35 人進(jìn)行 15 天的基礎(chǔ)隊(duì)列4精品文檔動(dòng)作訓(xùn)練和
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