mantis管理篇

1、Mantis介紹前言本手冊是基于mantis 1.2.10版本編寫的。1. Mantis簡介：Mantis也叫做MantisBT，全稱Mantis Bug Tracker，是一個基于LAMP（linux、apache、mysql、php）架構技術的缺陷跟蹤管理系統(tǒng)，以web的形式提供項目管理和缺陷跟蹤服務。主要有登錄注銷、用戶管理，項目管理、權限設置、個性化設置、問題的提交、查看和處理等功能。1.1 系統(tǒng)中的角色在Mantis 系統(tǒng)中，分別有幾種角色：管理員、經理、開發(fā)員、修改員、報告員、 復查員。每個角色所具備的權限不一樣，權限的從大到小依次排列是：管理員經理開發(fā)員修改員報告員復查員。2.

2、Mantis系統(tǒng)用戶注冊以公司級別的mantis為例，在IE地址欄（支持IE6以上版本）中輸入如下地址：9/mantisbt_quality/login_page.php，進入登錄頁面。用戶的注冊有兩種方法：1) 在mantis首頁點擊最下方的“Signup for a new account”，如下圖所示：圖表 1 用戶登錄首頁在彈出的頁面中輸入用戶名和郵箱，注冊后系統(tǒng)會自動發(fā)送郵件到注冊用戶信箱，點擊郵件中的鏈接，可以修改用戶密碼。注意：這種方式創(chuàng)建的用戶默認權限是“報告者”，如果需要修改用戶權限，必須聯(lián)系管理員。2) 管理員創(chuàng)建以管理員身份登錄系統(tǒng)后，

3、進入管理員視圖，點擊“管理->用戶管理->創(chuàng)建新賬號” 圖表 2 用戶列表頁面彈出創(chuàng)建用戶賬號頁面：圖表 3 創(chuàng)建用戶賬號頁面輸入賬號、姓名、email、操作權限等信息后，點擊“創(chuàng)建用戶”，在彈出的頁面中可以重設用戶密碼、為用戶分配項目、用戶賬號設置等。用戶也可以通過收到郵件中的鏈接進行密碼修改。具體的配置請見【3.1 用戶管理】注：Ø email地址是必須要輸入的，便于后期密碼修改通知、缺陷跟蹤等。Ø 操作權限一共有管理員、經理、開發(fā)人員、修改員、報告員、復查員六種，不同的角色不同的權限，具體在后面的權限設置中說明。3. 管理員管理功能3.1 用戶管理管理員創(chuàng)

4、建新用戶后直接進入編輯用戶頁面，或者在圖2的用戶列表頁面點擊需要編輯的用戶的賬號，進入編輯用戶信息頁面。3.1.1 編輯用戶基本信息基本信息編輯頁面可以修改用戶的賬號、姓名、email地址、操作權限、密碼等信息。圖表 4 基本信息編輯3.1.2 為用戶分配項目如果項目的查看權限是公開的，那這邊設不設置都沒有關系，用戶可以看到所有公開項目。如果項目的查看權限是私有，如果不為用戶分配項目的話，該用戶就看不到這個項目。某個用戶針對某個項目可以設置更高的權限，如本來是復查員，但在添加用戶至項目的時候，可以把操作權限設置為管理員，這是該用戶針對這個項目就是管理員。、注：這邊的項目是在【3.2 項目管理】

5、中創(chuàng)建的。圖表 5 為用戶分配項目頁面3.1.3 管理賬號設置下面是對郵件提醒、界面語言等個性化設置，可以由管理員設置，也可以由用戶在“個人資料->更改個人設置”中設置。最主要的修改就是界面語言的修改。圖表 6 用戶賬號設置3.2 項目管理3.2.1 創(chuàng)建項目只有管理員有創(chuàng)建和刪除項目的權限。管理員登錄系統(tǒng)，管理->項目管理->創(chuàng)建新項目，進入創(chuàng)建項目頁面圖表 7 項目列表頁面在創(chuàng)建項目頁面輸入項目的名稱、狀態(tài)、權限等信息后，點擊“添加項目”，項目就能在項目列表頁面看到。注：上傳文件存放路徑如果不填寫的話就默認使用系統(tǒng)的文件存放路徑。如果希望分項目統(tǒng)一管理項目缺陷附件的話，可

6、以在這邊設置文件存放路徑。圖表 8 創(chuàng)建項目頁面3.2.2 編輯項目管理員和經理都可以編輯項目。注：經理沒有刪除項目的權限，下列頁面是管理員權限登錄的頁面圖表 9 編輯項目-基本信息頁面可以為項目添加子項目作為大項目的模塊。比如“項目mantis 1.2.10版本測試”，可以添加子項目”mantis 1.2.10基本功能測試“、”mantis 1.2.10頁面功能測試“等子項目。點擊子項目名稱，可以直接連接到子項目信息頁面。注：這里的子項目是由管理員事先創(chuàng)建好的項目。圖表 10 添加子項目頁面在空白文本框中輸入版本信息，可以點擊“添加版本“后再編輯版本信息，也可以點擊”添加并編輯版本“直接編輯

7、版本信息。注：在提交問題的時候一般涉及到三個版本信息：產品版本（當前測試軟件版本）、目標版本（預期解決問題版本）、修正版本（真正解決問題版本）。具體三個版本的作用在【變更日志】和【路線圖】中說明。圖表 11 添加版本頁面如果現(xiàn)有系統(tǒng)的問題屬性不能滿足需要，可以通過【3.4 自定義管理】添加自定義字段，添加的自定義字段要能被項目所用，必須在這邊把自定義字段添加到項目中。注：如果有多個自定義字段需要注意設置順序，不能重復，否則只能顯示其中一個。圖表 12 添加自定義字段頁面用戶與項目的綁定有兩種方式，一種就是在【3.1.2 為用戶分配項目】中提到的方法，另一種就是在項目編輯頁面->添加用戶至

8、項目中添加用戶和項目的綁定關系。與該項目有綁定關系的用戶在管理賬號中以列表的形式顯示出來了。管理員和經理可以刪除某個用戶對該項目的權限。圖表 13 添加用戶至項目頁面3.3 標簽管理標簽的作用：標簽相當于關鍵字，是對問題的一個精簡的概括，通過標簽檢索，可以更快的定位到自己想要查找的為問題。創(chuàng)建標簽時支持同時創(chuàng)建多個標簽，多個標簽之間用英文的逗號隔開。 標簽的添加有兩種方式：1) 管理員或者是經理在管理->標簽管理中添加。圖表 14 標簽管理添加標簽頁面2) 除了復查員之外，其他角色人員都可以在查看問題頁面為問題添加標簽（新建或者現(xiàn)有標簽），在空白文本框中輸入標簽名稱，點擊“添加“后，為該

9、問題添加上了該標簽，同時也在標簽管理中插入了一條記錄。圖表 15 問題詳細頁面添加標簽3.4 自定義字段管理只有管理員有創(chuàng)建和刪除自定義字段的權限。提交問題的時候如果已有屬性不能滿足項目需求，就需要添加自定義字段管理->自定義字段管理->空白文本框中輸入要定義的字段的名稱->點擊“新建自定義字段“圖表 16 自定義字段管理頁面創(chuàng)建成功后，進入編輯自定義字段頁面，根據(jù)說明填寫相應的值。注：1) 如果類型是枚舉值，那么可能取值中多個值之間用”|”隔開，而且“|“前后不能有空格，否則就認為是一個取值。例：致命bug|重大bug|普通bug|輕微bug2) 添加的字段需要在哪邊顯示也

10、是在如下圖中設置的。如提交問題時顯示，則需勾選“在創(chuàng)建問題時顯示“。圖表 17 編輯自定義字段屬性頁面創(chuàng)建的自定義字段要能夠被某個項目使用還需要和項目關聯(lián)，有兩種方式可以關聯(lián)：1) 參照【圖表 18 添加自定義字段頁面】的方法2) 在自定義字段編輯頁面的“關聯(lián)自定義字段到項目“中設置。圖表 19 關聯(lián)自定義字段到項目頁面3.5 平臺配置管理一般提交bug的時候最好記錄下問題發(fā)生的平臺環(huán)境，尤其是基于不同系統(tǒng)測試軟件的時候。如果同一平臺上發(fā)生很多的問題，每個問題都輸入一遍測試平臺的配置就比較繁瑣。平臺配置管理就解決了這個問題。注：除了復查員外，其他人員都有平臺配置管理權限。1) 報告員、修改員、

11、開發(fā)員可以通過“個人資料->管理平臺配置“創(chuàng)建屬于自己私有的平臺配置，別的用戶無法看到。圖表 20 在個人資料下創(chuàng)建私有平臺配置頁面2) 經理和管理員除了可以通過“個人資料->管理平臺配置“創(chuàng)建屬于自己私有的平臺配置外，還可以通過“管理->平臺配置管理”配置公有的平臺配置。圖表 21 在管理下創(chuàng)建公有平臺配置頁面3) 創(chuàng)建好的平臺配置在同頁面的下方顯示，如下圖。個人資料下的編輯頁面和管理下的有稍微的不同，具體見【圖表 22 個人資料下編輯平臺配置】和【圖表 23 管理下編輯平臺配置】。個人資料創(chuàng)建的可以設置默認值，但管理創(chuàng)建的不能設置為默認值。圖表 24 個人資料下編輯平臺配

12、置圖表 25 管理下編輯平臺配置注：個人資料下無法刪除管理下創(chuàng)建的平臺配置。通過管理創(chuàng)建的平臺配置經理和管理員都有權限刪除。4) 在提交問題的時候，選擇平臺配置就可以選擇創(chuàng)建好的平臺配置信息，不需要進行手動輸入了。圖表 26 提交問題時選擇平臺配置頁面3.6 插件管理查看系統(tǒng)已經安裝的和未安裝的插件，主要是針對實際需要對原有版本升級的插件?？梢愿鶕?jù)需要安裝。建議安裝mantis 圖表插件，幫助管理員和經理可以以圖表的形式輸出統(tǒng)計報表。圖表 27 插件管理頁面3.7 配置管理3.7.1 配置報告系統(tǒng)配置發(fā)生變化的時候，想要的配置信息會在配置報告中顯示，包括查看問題的列、csv列、excel列、打

13、印問題的列、工作流閥值中的權限變更等?？梢詮呐渲脠蟾?、管理->管理列、個人資料->管理列三個地方配置，三個地方配置的結果都在這邊顯示和管理。但作用范圍有點區(qū)別。圖表 28 配置報告顯示頁面a) 賬號：包含“所有用戶“和其他所有在系統(tǒng)中存在的用戶，可以選擇單個賬號b) 項目名稱：包含“所有項目”和其他在系統(tǒng)中創(chuàng)建的項目，可以選擇單個項目c) 配置選項：csv_columns（CSV列）、excel_columns（excel列）、print_issues_page_columns（打印問題的列）、view_issues_page_columns（查看問題的列）等d) 類型：defau

14、lt、string、integer、complex，根據(jù)實際需要使用e) 值：具體定義的列值。圖表 29 配置報告中設置配置選項賬號數(shù)項目數(shù)配置選項數(shù)作用范圍單個單個一個或多個設定賬號設定項目單個所有項目一個或多個單賬號所有項目所有用戶單個一個或多個但項目所有用戶所有用戶所有項目一個或多個全局表格 1 配置關系圖3.7.2 管理列管理列是針對“查看問題列、打印問題列、csv列、excel列”這四個配置選項的設置，修改的結果會在配置報告中顯示。1) 管理->配置管理->管理列頁面該頁面相當于上面表格中的最后一行：所有用戶所有項目的“查看問題列、打印問題列、csv列、excel列”顯示

15、屬性列一致。圖表 30 管理->配置管理->管理列頁面2) 個人資料->管理列個人資料顧名思義是對私有的，對別的用戶沒有影響。最右上角可以切換項目，如果是“所有項目”，那就是該用戶的所有項目的“查看問題列、打印問題列、csv列、excel列”一樣。如果用戶切換到某一個具體的項目，點擊“更新當前項目的列信息”，這該用戶該項目的“查看問題列、打印問題列、csv列、excel列”被修改了，其他的還是和全局顯示列一致。圖表 31 個人資料->管理列3) 還可以從別的項目上復制管理列設置或者把設置復制到別的項目上。在管理列頁面最下端選擇需要被復制或者復制到的項目，然后點擊“復制列

16、到”，“復制列自”就可以完成操作。3.7.3 權限清單權限清單顯示的是系統(tǒng)不同角色固有的權限，在頁面上無法修改的，如果需要修改，需要修改程序。3.7.4 工作流閥值工作流閥值是設置用戶操作權限的，只有管理員有權限設置。工作流閥值設置是以項目為單位的，可以針對不同的項目設置不同的權限。設置的時候需要注意左上角的說明。注：管理問題是控制可分配人員范圍。如果要想能夠分配給某個角色，賦予這個角色管理權限。3.7.5 工作流工作流就是問題流轉流程的設置。主要根據(jù)項目需要來設置。也是以項目為單位進行設置的。設置的時候需要注意左上角的注意點。下面是兩種常用的流程。（從別的文檔復制過來的）1）報告員->

17、開發(fā)經理->開發(fā)人員->報告員2）報告員->報告員經理->開發(fā)經理->開發(fā)人員->測試人員3.7.6 郵件提醒郵件提醒主要是讓使用系統(tǒng)的人員即使的了解到系統(tǒng)設置或者問題相關的變更。郵件提醒設置也是以項目為單位的。4. 不同角色的頁面顯示角色功能管理員經理開發(fā)員修改員報告員復查員首頁等待我解決的問題üüüüüü我報告的問題üüüüüü我的視圖未分派的üüüüüü已解決的ü&

18、#252;üüüü我監(jiān)視的üüüüüü我報告的üüüüüü最近修改的üüüüüü查看問題創(chuàng)建過濾器üüü不能創(chuàng)建過濾器，但可以使用管理員或者經理創(chuàng)建的公有過濾器設置過濾器為公有üü可創(chuàng)但不可共享修改問題權限可設移動問題復制問題分派問題關閉問題刪除問題處理狀況監(jiān)視問題重啟問題設置/取消置頂üü提交問題üüüüü變更日志üüüüüü路線圖üüüüüü統(tǒng)計報表üü管