雇員崗前培訓心得（二）

1、雇員崗前培訓心得 崗前培訓心得體會 走出校門，帶著對社會的好奇心，帶著對工作的熱情，走進了人生的第一個工作港灣大慶油田總醫(yī)院。在工作前，為了讓我們這些剛從校園走出來的年輕人，能夠盡早成長，明白自己的工作責任，并成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，醫(yī)院領(lǐng)導為我們安排了為期五天的崗前培訓。通過此次培訓學習，讓我們對大慶油田總醫(yī)院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。雖然這五天很短暫，但是從中學到的知識卻是終生受益的。 在這次崗前培訓中，我對大慶油田總醫(yī)院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。大慶油田總醫(yī)院（大慶市第一醫(yī)

2、院）始建于大慶油田開發(fā)建設(shè)初期的1960年，是一所集醫(yī)療、教學、科研、預防保健于一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院，經(jīng)過40余年的發(fā)展建設(shè)，已經(jīng)成為黑龍江省西部地區(qū)規(guī)模最大的國家三級甲等醫(yī)院。是哈爾濱醫(yī)科大學、佳木斯大學醫(yī)學院教學醫(yī)院和吉林大學及省內(nèi)幾所醫(yī)學院校的研究生培養(yǎng)基地。 醫(yī)院先后榮獲“全國衛(wèi)生工作先進集體”、“全國百佳醫(yī)院”、“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“中國企業(yè)文化建設(shè)先進單位”、“全國醫(yī)院文化建設(shè)先進單位”、“中國企業(yè)公眾形象十佳單位”、“黑龍江省百姓口碑金獎單位”等榮譽稱號，連續(xù)17年被黑龍江省委省政府命名為“省級文明單位標兵”。 大慶油田總醫(yī)院以黑龍江省西部地區(qū)人民的醫(yī)療和健康為己任，信守

3、“精醫(yī)、重德、博愛、奮進”的精神理念，秉承“快速反應、永居前沿”的醫(yī)院作風，以優(yōu)秀的醫(yī)院文化努力為黑龍江省西部地區(qū)人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、放心、滿意的醫(yī)療服務(wù)。 在培訓中，科教處李主任要求我們要有“四顆心”，即。責任心、細心、耐心和愛心，不斷提高自己的醫(yī)療技術(shù)水平，更好地服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的工作崗位上，我們要以優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己，多為醫(yī)院盡一份力，成為一位當之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領(lǐng)導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提

4、供了執(zhí)行依據(jù)，為工作帶來便利。工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作。 同時我還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融入集體，要先了解這個集體的文化。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅持走救死扶傷的道路。作為新職工加入，要力爭起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。 培訓中，每一位老師們所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責任有多重，要擔起這個重責我們要安心工作，

5、端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗敬業(yè)，時刻為病人著想，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，獻身于護理事業(yè)，全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，對病人有高度的責任感和同情心，再工作中務(wù)求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的風險精神，善于學習，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識，我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。 在當前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范，還要主動學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾

6、紛。 病歷是保護醫(yī)患雙方的最好的手段，同時也反映一個醫(yī)院的形象。寫好病歷是作為一個醫(yī)生的第一步。診斷學上是這樣寫的：“病歷是病情的實際記錄，也是醫(yī)療質(zhì)量和學術(shù)水平的反映。病歷也是涉及醫(yī)療糾紛及訴訟的重要依據(jù)。編寫完整而規(guī)范的病歷是每個醫(yī)師必須掌握的一項基本功?！?寫病歷的過程就是反映一名醫(yī)生的思維過程，反應醫(yī)生的思路是否清晰，是否會問診，是否合乎邏輯，描述的是否準確。去年的績效考核中有一項是對腰痛患者的處理，考得就是一個醫(yī)生的問診基本功。其實是每個醫(yī)生不用看就應該對答如流的。一個病人坐在你的面前，你的問診就是一種藝術(shù)，就是你的醫(yī)技水平的體現(xiàn)。邊問邊想，邊做鑒別診斷。寫病歷內(nèi)容要真實，描述要精練

7、。寫查體的過程實際就是醫(yī)生在實際工作中應該查的部分，必須不斷地強化才能牢記在心。查體過程中才能給你自己的診斷和鑒別診斷是提供可靠地資料。如果我們寫病歷不嚴謹認真，出現(xiàn)低級錯誤，不僅自己丟人，更是給醫(yī)院臉上抹灰。 通過為次崗前培訓，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫(yī)務(wù)人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡

8、迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。 在這所有的課程中，最近令我印像深刻，也是最關(guān)鍵的部分就是醫(yī)患關(guān)系，幾乎是貫穿了始終。那么怎樣在這么嚴峻的醫(yī)療環(huán)境中處理好和患者及家屬的關(guān)系呢。 首先，要將“醫(yī)者仁術(shù)”永遠銘記。從各個方面想病人所想，診療過程中盡可能的方便病人，把其當作自己的親人，對其所患之病感同身受，傾聽病人的心聲，永遠保持一顆“仁愛”之心。這樣，病人就會對醫(yī)生充滿信任，愿意將自己相托，診療氛圍也就會變得非常融洽，達到雙贏。 其次，要在工作中努力學習新知識，掌握過硬的臨床技能。因為醫(yī)療行業(yè)從根本上來說是一技術(shù)性行業(yè)，你只有具備過硬的診療本領(lǐng)，為患者盡快減輕解除病痛，患者才會對你舉手稱贊。

9、但人體疾病是相當?shù)膹碗s，你只有不斷的充電，才能緊跟醫(yī)學的新動向，提升自己的技術(shù)。 另外，語言的技巧及文明禮貌素養(yǎng)也非常重要。人是社會動物，語言是人區(qū)別于別其他動物的一種要的特征，語言交流技巧往往可以左右一個人的成敗。在醫(yī)院，善于運用語言技巧往往可以化解糾紛，令患者及家屬滿意。而得體的著裝及禮貌用語，往往會使患者感到尊重。 最后，像所有的企業(yè)一樣，記住“態(tài)度決定一切”。要以主人翁的責任感去為患者服務(wù)，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏旁自己的職業(yè)道德。 總之，良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本，也是維護醫(yī)護人員利益及實現(xiàn)自身價值的保障。但愿，在這短短五天的培訓課程的啟發(fā)下，我們新的人生

10、旅途能經(jīng)常充滿陽光。 通過此次崗前培訓我還認識到，要想做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者不僅要注重醫(yī)療技術(shù)的提高，更要注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng)。醫(yī)德即醫(yī)生的職業(yè)道德，醫(yī)生的職業(yè)道德和其他職業(yè)者相比似乎具有更特殊的重要性，因為，在醫(yī)療問題上，病人雖然有可能在一定范圍內(nèi)選擇醫(yī)院，尋找自己信任的醫(yī)生，同意或拒絕接受某種治療等。但是，由于他們自己的醫(yī)學知識不多，對某些藥物的療效和毒副作用不了解，對一些手術(shù)的必要性和危險性不了解，對經(jīng)治醫(yī)師在醫(yī)療他那種病的實際能力甚至醫(yī)療作風不了解，對自身的病變情況以及它的后果不很了解，都可能導致病人及其家屬很難做出正確的選擇和決策。在一些急重癥情況下就更不用說了，往往病人和家屬都已根本

11、沒有了商量和選擇的余地，甚至病人已喪失了判斷的能力。從以上簡單的論證就可以看出醫(yī)德和其他職業(yè)道德相比的特殊性。 醫(yī)療工作對大多數(shù)病人來說多少有些神秘和不可知，而醫(yī)療中的任何一點差錯疏漏又都可能對病人的健康帶來不良的后果。這些，不僅病人及其家屬事先很難預料，即使已經(jīng)發(fā)生了不測，他們也很難識別是疾病本身還是醫(yī)療錯誤造成的后果。常言道：醫(yī)生殺人不用刀。難怪有些病人表面好象說著玩，內(nèi)心其實是無可奈何的，說：“來到這兒，我只好把我這百十斤交給你們啦?！贬t(yī)生一定要從這類話中感受到自己的責任十分重大。 醫(yī)療工作的這些特殊性決定了一切臨床醫(yī)務(wù)人員必須時刻自覺地以高尚的醫(yī)德標準來嚴格要求自己。對每一個直接和間接

12、與病人有關(guān)的細微環(huán)節(jié)，都應該極端負責，認真對待。要做到這些并不是一件很容易的事，所以，在古代，無論中國或外國，醫(yī)師往往都要借助神的力量來監(jiān)督自己的一切行動。著名的希波克拉底誓言就是一個典型的例子，一開始就說“抑賴醫(yī)神阿波羅埃斯克雷彼斯及天地諸神為證”。中國古代醫(yī)師在選擇徒弟時，除先要對他的品德進行嚴格的考試外，正式收徒時往往還要舉行隆重莊嚴的宣誓祭神儀式。幾十年前，賣丸散膏丹的中藥店除了一般性地標明自己是“地道藥材”外，有的還掛上一副對聯(lián)：“合藥雖無人見，存心自有天知”。這實際上也是一種警語或誓言。的確，許多中藥丸都是黑乎乎，它含有多少人參、鹿茸、羚羊、熊膽，有誰知其真假。因而，古時的醫(yī)藥都只

13、有用道德良心來約束自己，威懾自己，并以此取信于人。 隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展，已有了許多檢驗和監(jiān)測手段，拿得出一系列客觀的數(shù)據(jù)資料來檢查醫(yī)務(wù)人員的工作。盡管如此，我們在審評一些醫(yī)學科研成果時仍偶爾會發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)不可靠，有些技術(shù)誤差以外的人為修飾，甚至也發(fā)現(xiàn)過弄虛作假的情況。在臨床工作中，雖然幾乎每項工作都有詳細的規(guī)章制度和操作常規(guī)，但是不可能有人整天跟在你后面進行檢查。而實際上我們又真碰到過頭天就把病人第二天的某種檢查所見寫上病歷的人?？磥硪驳拇_需要強調(diào)一下自覺性，責任感甚至道德良心的約束作用。 作為一個臨床醫(yī)師，單獨工作的機會是很多的，時時處處都應該自覺地用醫(yī)德規(guī)范來要求自己。比如，對新入院的患者

14、收集病史時是否做到了系統(tǒng)全面，重點深入，查體時是否認真細致，不漏掉任何重要體征；開醫(yī)囑時是否仔細考慮如何最有效地解決患者存在的問題，一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑不恰當時能否勇于改正；進行診治處理時皮膚消毒是否確實達到無菌要求，是否千方百計減輕病人痛苦和注意操作準確性；平日巡視病人時是走過場搞形式，還是一絲不茍地注意病情改變，考慮對策，并及時向上級醫(yī)師報告；遇到危重病人搶救時是設(shè)法躲開還是自覺積極參與；在做心肺復蘇時，是裝模做樣只圖省勁，還是真正把每個動作都做得確實到位?？傊@些都不僅是技術(shù)問題，它無時無刻不是對自己醫(yī)德水平的檢驗。 在醫(yī)技科室可能也存在這類問題。一個化驗結(jié)果的數(shù)據(jù)是否可靠，一份心電圖的分析是

15、否正確，一個細胞的形態(tài)特征是否肯定，一個影像學檢查所見是否辨認無誤。盡管并不存在任何故意弄虛作假的問題，但如果每個參加操作和判定的人都意識到他們做出的結(jié)論對臨床診斷治療以及病人的預后將發(fā)生何等重大的影響，因而謹慎從事，反復推敲核實，避免誤導，力求為臨床提供最可靠的資料。這種高度負責的精神，其實也是醫(yī)德高尚的一種切實的體現(xiàn)。 在戰(zhàn)爭時期，軍隊醫(yī)院里的醫(yī)務(wù)人員多數(shù)并沒有很高的技術(shù)水平。他們的可貴之處卻在于全心全意地為病人著想，為病人服務(wù)。他們經(jīng)常用自己的休息時間洗敷料，為病人洗衣服和補衣服，為不識字的患者寫家信，念書報，甚至用自己有限的生活津貼買營養(yǎng)品做好給病人吃。在西方，至今還有一些天主教修女護

16、士，她們生活待遇很低，工作時間很長，誠心誠意地為病人及傷殘者做各種技術(shù)性或非技術(shù)性工作，包括為病人的康復而向上帝祈禱。這些人依靠自己的信念，把自己看做是上帝派來關(guān)心病人的使者，無條件地奉獻自己的青春。我當然不是要大家都像修女那樣。但是，當我看到有的醫(yī)師查房過程中，碰到臨床患者想拿水杯或便器而夠不著，也不愿伸手幫一下的情況，就覺得有點那種精神也是好的。 自古以來，在醫(yī)生的頭上似乎總有一個神圣的光環(huán)。隨著時代的變遷，這個光環(huán)可以被賦予不同的涵義，如“濟世活人”、“治病救人”、“救死扶傷”、“普救蒼生”、“人道主義”等。這些閃光的詞句曾經(jīng)激勵著一代又一代的醫(yī)務(wù)工作者忘我地工作。一旦這個光環(huán)消失，如果醫(yī)師和病人之間只剩下一個赤裸的金錢和生命的交易，那將是對醫(yī)學的背叛和對醫(yī)師這個神圣職務(wù)的褻瀆。 對醫(yī)生來說，如何做人可能具有更大的重要性?？梢哉f，不是每個好人都能學成一個好醫(yī)生，但好醫(yī)生必須首先要做一個好人，做一個高尚的人。