現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)監(jiān)管決策

1、現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)監(jiān)管決策 一、當(dāng)前生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理面臨的企業(yè)環(huán)境 企業(yè)環(huán)境是指對(duì)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的各種外部條件和外在因素。企業(yè)環(huán)境的構(gòu)成是復(fù)雜的，既有經(jīng)濟(jì)因素，又有自然資源、技術(shù)、文化、政治和社會(huì)因素，這些因素相互依存、相互制約綜合地對(duì)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)發(fā)生作用，從而制約企業(yè)的行為。目前，現(xiàn)代企業(yè)面臨的環(huán)境突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。 1經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)加劇。世界經(jīng)濟(jì)國(guó)際化進(jìn)程加快，對(duì)外直接投資以前所未有的速度增長(zhǎng)，越來(lái)越多的產(chǎn)品成為全球性產(chǎn)品，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大影響，給現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)帶來(lái)了根本性的變化，也給國(guó)家內(nèi)部和國(guó)家之間的生產(chǎn)運(yùn)作管理策略帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。產(chǎn)品生命

2、周期越來(lái)越短，新產(chǎn)品研發(fā)的費(fèi)用越來(lái)越高，全球化市場(chǎng)使競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向高技術(shù)行業(yè)和高附加值產(chǎn)品的生產(chǎn)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)更注重戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略聯(lián)盟及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理策略的分析。 2更加關(guān)注自然環(huán)境保護(hù)?，F(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程雖然不斷地改善人們的物質(zhì)生活和精神生活，但同時(shí)人們賴以生存的自然環(huán)境被嚴(yán)重污染；資源掠奪性開(kāi)采和浪費(fèi)，造成森林、草原被破壞；氣候惡化；水資源嚴(yán)重匱乏，極端天氣頻頻出現(xiàn)，人類正在為現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)付出沉重的代價(jià)，于是“綠色制造”的概念正被越來(lái)越多的企業(yè)所接受和重視?，F(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的實(shí)質(zhì)就是構(gòu)造一個(gè)“生態(tài)供應(yīng)鏈”，構(gòu)建人類與自然的和諧。 3現(xiàn)代企業(yè)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)方面的特點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化，導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)更

3、加關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題，而決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的六大要素是價(jià)格、質(zhì)量、品種、服務(wù)、時(shí)間和戰(zhàn)略，這些要素最終都將反映在現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)上，而現(xiàn)代企業(yè)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)方面的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）產(chǎn)品生命周期明顯縮短。一方面由于市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求的不斷變化，導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)不斷地加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，另一方面是由于技術(shù)的發(fā)展為產(chǎn)品更新提供了更多的空間，同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短。如今，計(jì)算機(jī)幾乎一入市就過(guò)時(shí)了。（2）產(chǎn)品品種日益增多。企業(yè)為了贏得市場(chǎng)，滿足不同消費(fèi)者的各種需求，不斷地開(kāi)發(fā)出多種產(chǎn)品，甚至有的企業(yè)已開(kāi)始追求“一樣一件生產(chǎn)”，來(lái)滿足市場(chǎng)的個(gè)性化需求。（3）產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。由于現(xiàn)代企業(yè)

4、自動(dòng)化程度的提高，使直接勞動(dòng)成本在總成本中比重不斷下降，而間接勞動(dòng)（包括管理人員和非生產(chǎn)人員的勞動(dòng)）成本和原材料、外購(gòu)件的成本比例不斷增加，現(xiàn)代企業(yè)為提高競(jìng)爭(zhēng)力不得不下大力優(yōu)化產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)。（4）產(chǎn)品交貨期縮短。縮短交貨時(shí)間不僅是競(jìng)爭(zhēng)取得優(yōu)勢(shì)的重要手段，而且是現(xiàn)代企業(yè)塑造形象的重要途徑。 4先進(jìn)制造技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作中的應(yīng)用越來(lái)越普遍。先進(jìn)制造技術(shù)（advancedmanufacturingtechnology，AMT）的應(yīng)用是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征。AMT具有三個(gè)層面上的集成系統(tǒng)，即加工中心系統(tǒng)、柔性制造系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。AMT在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理中的運(yùn)用，極大地提高了生產(chǎn)和管理自

5、動(dòng)化水平和生產(chǎn)率。 5基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)以成為現(xiàn)代企業(yè)制勝的法寶?，F(xiàn)代企業(yè)為了提高對(duì)市場(chǎng)要求的響應(yīng)速度，不僅對(duì)其內(nèi)部資源進(jìn)行重組，采用科學(xué)的生產(chǎn)運(yùn)作管理手段，縮短生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)時(shí)間，而且充分利用企業(yè)的外部資源和條件，為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作贏得時(shí)間，贏得顧客的信任，現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)關(guān)于時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)觀念，已成為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理策略的核心，并為此形成一個(gè)較全面的生產(chǎn)運(yùn)作管理體系，涉及時(shí)間研究、動(dòng)作研究以縮短作業(yè)時(shí)間、縮短調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間、縮短新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期、縮短從產(chǎn)品創(chuàng)新到產(chǎn)品處理的總周期。 二、現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理策略設(shè)計(jì) 由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作管理提出了更高的要求，為了適應(yīng)環(huán)境的變化，現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理策略主要涉及

6、兩個(gè)方面：產(chǎn)品的選擇、開(kāi)發(fā)策略和生產(chǎn)運(yùn)作策略。 1.產(chǎn)品選擇、開(kāi)發(fā)策略。（1）產(chǎn)品選擇策略。首先要確定向市場(chǎng)提供什么樣的產(chǎn)品，即產(chǎn)品選擇問(wèn)題。產(chǎn)品的選擇決定一個(gè)企業(yè)的興衰。產(chǎn)品選擇策略主要有三種：有形產(chǎn)品生產(chǎn)；無(wú)形產(chǎn)品生產(chǎn)和兩者兼?zhèn)?。不同的選擇將會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的效果。其次，產(chǎn)品選擇策略要協(xié)調(diào)好三個(gè)方面的問(wèn)題：企業(yè)目標(biāo)與環(huán)境協(xié)調(diào)問(wèn)題、企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)資源協(xié)調(diào)問(wèn)題、企業(yè)資源與環(huán)境協(xié)調(diào)問(wèn)題。企業(yè)目標(biāo)是指企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略；企業(yè)的資源是指企業(yè)擁有的有形資源和無(wú)形資源；企業(yè)的環(huán)境主要是指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略、顧客的需求變化、自然環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、法律環(huán)境等。只有這三方面問(wèn)題的有效平衡，才能促

7、使現(xiàn)代企業(yè)更好的發(fā)展。（2）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主要涉及二種策略：第一，領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者的選擇?，F(xiàn)代企業(yè)選擇做領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，需要不斷的進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、確保企業(yè)在產(chǎn)品方面始終處于領(lǐng)先地位，因而投入較大風(fēng)險(xiǎn)較大。而選擇做跟隨者只需要仿制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或花錢買技術(shù)和專利，這樣費(fèi)用低、風(fēng)險(xiǎn)小。第二，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)選擇自己設(shè)計(jì)、外單位設(shè)計(jì)或兩者結(jié)合。如果企業(yè)自己設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，有利于保護(hù)技術(shù)專利，有利于企業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)，以此形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但需要投入大量的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間，而外單位設(shè)計(jì)有利于充分利用社會(huì)資源，快速對(duì)市場(chǎng)需求做出反映，也有利于形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 2.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略。生

8、產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略的選擇主要有三種，自制與外購(gòu)、高質(zhì)量和大量定制生產(chǎn)策略。自制與外購(gòu)的選擇。若選擇外購(gòu)產(chǎn)品，一般涉及外購(gòu)零部件和產(chǎn)品的選擇，目前幾乎所有的企業(yè)都存在外購(gòu)零部件問(wèn)題，而企業(yè)選擇外購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程將大大減化，能夠充分利用社會(huì)分工帶來(lái)的種種好處。但企業(yè)需要有自己的品牌感召力或核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)要有強(qiáng)有力的研究和開(kāi)發(fā)能力或強(qiáng)力有效的營(yíng)銷渠道或二者兼?zhèn)?，以?qiáng)化企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。同時(shí)，也需要看到這種聯(lián)盟的動(dòng)態(tài)性，隨著環(huán)境和市場(chǎng)變化而變化，而且，這種聯(lián)盟易出現(xiàn)由于利益分配等方面的矛盾而出現(xiàn)危機(jī)。若選擇自制，企業(yè)的產(chǎn)生運(yùn)營(yíng)管理則需要涉及選址、選購(gòu)設(shè)備、配備相應(yīng)技術(shù)人員、管理人員、設(shè)備工藝流

9、程設(shè)計(jì)與布置、設(shè)備管理、倉(cāng)庫(kù)管理、質(zhì)量管理、產(chǎn)品進(jìn)度管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理等等，自制企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)周期將延長(zhǎng)，其管理的復(fù)雜性將無(wú)法回避。另外，當(dāng)企業(yè)選擇自制產(chǎn)品時(shí)，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略還將受企業(yè)戰(zhàn)略的左右。 高質(zhì)量策略。現(xiàn)代企業(yè)無(wú)論采取低成本、大批量生產(chǎn)策略，還是多品種、小批量生產(chǎn)策略，都必須確保產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，并通過(guò)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)創(chuàng)造品牌；保護(hù)品牌，塑造企業(yè)形象，依靠產(chǎn)品品牌的力量，占領(lǐng)市場(chǎng)；擴(kuò)大市場(chǎng)，并走向國(guó)際市場(chǎng)。 大量定制生產(chǎn)策略。個(gè)性化生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)是兩種截然不同的生產(chǎn)策略，個(gè)性化生產(chǎn)是按照顧客的個(gè)性化需要生產(chǎn)產(chǎn)品，采用的是定制生產(chǎn)方式；標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)是按照顧客的共性化需要生產(chǎn)產(chǎn)品，采用的是備貨

10、型生產(chǎn)方式，而大量定制生產(chǎn)策略巧妙地將個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合在一起，使顧客在獲得個(gè)性化的產(chǎn)品的同時(shí)，只需要支付大量生產(chǎn)的費(fèi)用。大量定制生產(chǎn)策略的關(guān)鍵是如何變顧客個(gè)性化的產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)化的模塊。 三、現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理策略設(shè)計(jì)要注意的問(wèn)題 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的管理策略設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮以下幾個(gè)方面的工作。（1）企業(yè)的環(huán)境分析；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)查；市場(chǎng)需要研究；企業(yè)的戰(zhàn)略及其目標(biāo)選擇；企業(yè)擁有的各種資源條件分析以及現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的管理的不斷變化，通過(guò)上述六大方面的分析和研究，使現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的管理策略更加有利企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（2）現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理策略變化無(wú)窮，創(chuàng)新是關(guān)鍵。如企業(yè)選擇自制產(chǎn)品

11、，可供選擇的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略有準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)策略（JIT），無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)；精細(xì)生產(chǎn)策略（LP），提高對(duì)一切資源的利用；業(yè)務(wù)過(guò)程重組（BPR），提高對(duì)顧客服務(wù)的效率；另外，采取低成本、大批量生產(chǎn)策略，還是多品種、小批量生產(chǎn)策略對(duì)生產(chǎn)方式提出不同的要求；處理非均勻需求的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略可以選擇改變庫(kù)存；改變生產(chǎn)速率；改變工人數(shù)等；企業(yè)選擇外購(gòu)產(chǎn)品，可供選擇的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略有供應(yīng)鏈管理策略，企業(yè)專心發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力；敏捷制造（AM），充分利用外部力量，快速形成生產(chǎn)能力等。（3）現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理策略一旦確定，改變起來(lái)比較困難，阻力比較大，這有管理層和職工隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題；也有技術(shù)方面的問(wèn)題；還有資金和企業(yè)戰(zhàn)略等方面的問(wèn)題，所以企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略選擇必需考慮其柔性問(wèn)題。（4）現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理策略的選擇，尤其是參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，必須考慮國(guó)家的安全問(wèn)題，防止以戰(zhàn)略聯(lián)盟的幌子而實(shí)際為了達(dá)到破壞國(guó)家物質(zhì)等方面的供應(yīng)鏈條，破壞國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（5）現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理策略的選擇，不能只考慮經(jīng)濟(jì)因素，還必須考慮