醫(yī)院企劃部績(jī)效考核KPI指標(biāo)

1、醫(yī)院企劃部績(jī)效考核方案KPI指標(biāo)一、績(jī)效工資考核細(xì)則：為推進(jìn)企劃工作效率，有效促進(jìn)員工的培養(yǎng)和優(yōu)化，體現(xiàn)工作貢獻(xiàn)與籌薪回報(bào)相掛鉤，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的既定價(jià)值，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，特制定此企劃績(jī)效考核制度。1：績(jī)效工資考核目的：   1）考核部門及員工績(jī)效目標(biāo)完成情況，為實(shí)際籌薪與獎(jiǎng)金提供依據(jù)。   2） 對(duì)上一考核期間的工作進(jìn)行總結(jié)，為下一期間的績(jī)效改進(jìn)及個(gè)人發(fā)展提供指導(dǎo)與幫助。   3）為公司整體以及局部薪酬調(diào)整、部門員工職能評(píng)級(jí)、崗位調(diào)整、資歷評(píng)價(jià)等提供重要依據(jù)。   4）提高企劃團(tuán)隊(duì)員工工作技能以和績(jī)效素質(zhì)，優(yōu)化人員

2、結(jié)構(gòu)，保持本部門人員的活動(dòng)和良性競(jìng)爭(zhēng)力。2: 試用范圍：   本條款規(guī)則試用于企劃部所有相關(guān)人員。3：績(jī)效工資劃分：   根據(jù)崗位職責(zé)不同，劃分不同的績(jī)效獎(jiǎng)金額度，績(jī)效工資具體額度依據(jù)醫(yī)院年度經(jīng)營(yíng)情況劃分，具體辦法如下：月工資 = 基本工資 + 崗位（級(jí)別）工資 + 績(jī)效工資崗位名稱崗位級(jí)別基本工資崗位工資績(jī)效工資（去成本）企業(yè)策劃高級(jí)12004000全院業(yè)績(jī)1%中級(jí)12003000全院業(yè)績(jī)0.5%文案12002000全院業(yè)績(jī)0.1%網(wǎng)絡(luò)推廣高級(jí)12003000網(wǎng)絡(luò)部業(yè)績(jī)1%中級(jí)12002000網(wǎng)絡(luò)部業(yè)績(jī)0.5%專員12001500網(wǎng)絡(luò)部業(yè)績(jī)0.1%網(wǎng)絡(luò)

3、編輯高級(jí)12002000網(wǎng)絡(luò)部業(yè)績(jī)0.5%中級(jí)12001500網(wǎng)絡(luò)部業(yè)績(jī)0.1%初級(jí)1200800績(jī)效獎(jiǎng)金平面設(shè)計(jì)高級(jí)12003000全院業(yè)績(jī)0.5%中級(jí)12002000全院業(yè)績(jī)0.1%美工1200800績(jī)效獎(jiǎng)金網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)高級(jí)12003000網(wǎng)絡(luò)部業(yè)績(jī)1%專員12001500網(wǎng)絡(luò)部業(yè)績(jī)0.5%文員1200500績(jī)效獎(jiǎng)金說(shuō)明：·崗位工資獲得條件：有效完成崗位內(nèi)工作安排，月度考核評(píng)分高于90分。·績(jī)效工資獲得條件：完成月度業(yè)績(jī)績(jī)效任務(wù)額，未出現(xiàn)重大違紀(jì)行為。·月度考評(píng)分值6090分之間：實(shí)得崗位工資 = 崗位工資 X 考評(píng)分值 / 100·月度考評(píng)分值低于60

4、分，扣發(fā)當(dāng)月全部崗位工資。企劃部員工崗位晉級(jí)圖形：跨崗位進(jìn)階說(shuō)明（上圖中數(shù)字）： 文員網(wǎng)絡(luò)編輯       文員平面美工        中級(jí)編輯推廣專員 中級(jí)編輯競(jìng)價(jià)專員   高級(jí)設(shè)計(jì)師中級(jí)策劃   高級(jí)競(jìng)價(jià)中級(jí)策劃    中級(jí)網(wǎng)絡(luò)推廣策劃文案    高級(jí)網(wǎng)絡(luò)推廣中級(jí)策劃- 掌握一定醫(yī)療美容基礎(chǔ)知識(shí)，熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)工作者 掌握Photoshop等平面設(shè)計(jì)軟件，具有一定修圖、排版能力者 具有一定的搜索引擎優(yōu)化知識(shí)，能夠獨(dú)立完

5、成專題思路策劃者 具有挑戰(zhàn)性，工作認(rèn)真細(xì)致，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力者 資深平面設(shè)計(jì)師，能夠獨(dú)立策劃廣告內(nèi)容和畫(huà)面呈現(xiàn)，思維活躍者 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)、媒體分析能力，對(duì)整形項(xiàng)目定價(jià)、內(nèi)容推廣熟練掌握者 熟悉各種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣方式，能夠獨(dú)立策劃和編寫(xiě)推廣文案者 資深SEO、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師，思維活躍，熟悉各階段整形推廣方向者4：考核周期：1) 主管級(jí)別以上人員分月度考核以及季度評(píng)定考核2）其他級(jí)別人員依據(jù)周度、月度考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行（具體考核見(jiàn)詳細(xì)考核標(biāo)準(zhǔn)表）5：崗位職責(zé)：1）文員：    負(fù)責(zé)企劃部訪客接待工作。    負(fù)責(zé)企劃部電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。&#

6、160;   負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印工作。    負(fù)責(zé)企劃部各類數(shù)據(jù)信息的收集、整理、歸檔等工作。    完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。    根據(jù)要求采購(gòu)日常辦公用品，并及時(shí)登記入賬。    做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換。    企劃總監(jiān)交辦的其他工作。2）網(wǎng)絡(luò)編輯：   初級(jí)：    完成信息內(nèi)容的編輯、整理和日常更新與維護(hù)。    收集、研

7、究和處理網(wǎng)絡(luò)讀者的意見(jiàn)和反饋信息。    發(fā)現(xiàn)和收集新的信息源，為上級(jí)主管決策提供參考。    負(fù)責(zé)醫(yī)院官方微信、微博、論壇等平臺(tái)的日常更新與維護(hù)。    參與策劃網(wǎng)站推廣內(nèi)容，按照計(jì)劃完成自己任內(nèi)的欄目、文章、圖片。    負(fù)責(zé)站外百度知道、QQ問(wèn)答等推廣平臺(tái)的信息發(fā)布和維護(hù)。    定期檢查醫(yī)院網(wǎng)站欄目、頁(yè)面、內(nèi)容的錯(cuò)誤，并及時(shí)修改。    主管交辦的其他事務(wù)。   中級(jí)：    負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容編輯工作，協(xié)調(diào)并加強(qiáng)編輯部?jī)?nèi)外的交流聯(lián)系

8、和信息溝通。    每日進(jìn)行原創(chuàng)文章寫(xiě)作、編輯，監(jiān)督、指導(dǎo)初級(jí)編輯進(jìn)行文章發(fā)布。    負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)欄目/頻道的信息搜集、編輯等工作。    編寫(xiě)網(wǎng)站宣傳資料及相關(guān)項(xiàng)目、專家及企業(yè)新聞資料。    參與選題策劃，配合高級(jí)編輯組織策劃推廣活動(dòng)，并參與執(zhí)行。    協(xié)助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣，促進(jìn)網(wǎng)站知名度的提高。    協(xié)助完成頻道管理與欄目的發(fā)展規(guī)劃。    主管交辦的其他事務(wù)。   高級(jí)：    對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行審核，是網(wǎng)

9、站內(nèi)容總把關(guān)人。    根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)規(guī)劃內(nèi)容，確定網(wǎng)站主導(dǎo)思想和主題方向，并指揮完成。    不斷完善網(wǎng)站頻道、欄目及專題的質(zhì)量，負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。    負(fù)責(zé)編輯崗位任務(wù)的制定和監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)編輯團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)目標(biāo)。    定期召集選題會(huì)，編排選題計(jì)劃，指導(dǎo)編輯業(yè)務(wù)，匯報(bào)編輯工作。    全面主持編輯部門業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)部門員工的管理、考核、培訓(xùn)及溝通。    根據(jù)工作規(guī)劃，有序安排計(jì)劃和流程，督促、檢查編輯工作的實(shí)施與落實(shí)。    建設(shè)管理編輯隊(duì)伍。3）網(wǎng)

10、絡(luò)推廣：   初級(jí)：    負(fù)責(zé)網(wǎng)站宣傳內(nèi)容的收集整理工作，為推廣提供所需素材和參考資料。    負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目專題、推廣專題文案的編寫(xiě)。    負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)欄目/頻道的創(chuàng)建、整理和優(yōu)化工作。    負(fù)責(zé)編寫(xiě)網(wǎng)站宣傳資料及相關(guān)項(xiàng)目、專家及企業(yè)新聞資料。    參與選題策劃，配合推廣主管組織策劃推廣活動(dòng)，并參與執(zhí)行。    協(xié)助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣主管工作，促進(jìn)網(wǎng)站知名度的提高。    協(xié)助完成頻道管理與欄目的發(fā)展規(guī)劃。   

11、主管交辦的其他事務(wù)。   中級(jí)：    定期制定和組織完成網(wǎng)站專題的策劃和制作。    定期分析和制定網(wǎng)站推廣方向，制定可行性網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣方案。    不斷完善網(wǎng)站頻道、欄目及專題的質(zhì)量，負(fù)責(zé)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。    協(xié)助網(wǎng)絡(luò)推廣主管完成這項(xiàng)工作、計(jì)劃。    參與網(wǎng)絡(luò)推廣選題會(huì)，編排選題計(jì)劃，指導(dǎo)編輯業(yè)務(wù)。    定期察看同行網(wǎng)絡(luò)推廣方式、思路，上報(bào)主管參與本院推廣計(jì)劃的制定。    根據(jù)工作規(guī)劃，有序安排計(jì)劃和流程，督促、檢查推廣工作的

12、實(shí)施與落實(shí)。    積極尋找新的有效的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。   高級(jí)：    制定網(wǎng)絡(luò)部門（含推廣和編輯）的年度、月度推廣方向。    監(jiān)督、指揮、協(xié)作完成企劃部下達(dá)的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)。    全部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化、推廣，使醫(yī)院主網(wǎng)站保持良好的競(jìng)爭(zhēng)力。    制定和完善下屬員工各項(xiàng)工作內(nèi)容和指標(biāo)，并做好監(jiān)督。    定期召集網(wǎng)絡(luò)推廣選題會(huì)，編排選題計(jì)劃，指導(dǎo)推廣業(yè)務(wù)，匯報(bào)推廣工作。    全面主持網(wǎng)絡(luò)部門業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)部門員工的管理、考核、培訓(xùn)

13、及溝通。    根據(jù)工作規(guī)劃，有序安排計(jì)劃和流程，督促、檢查推廣工作的實(shí)施與落實(shí)。    建設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣隊(duì)伍。4）網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)：   專員：    專心、細(xì)致、精準(zhǔn)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞出價(jià)調(diào)整。    按照上級(jí)制定的競(jìng)價(jià)策略對(duì)競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞進(jìn)行歸類、整理和優(yōu)化。    不斷學(xué)習(xí)、搜索最新的競(jìng)價(jià)推廣優(yōu)化方法，并實(shí)施檢驗(yàn)。    每日收集整理網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析、總結(jié)。    負(fù)責(zé)網(wǎng)站競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞的收集、整理和歸類，以及創(chuàng)意文案的編寫(xiě)和更新。&

14、#160;   負(fù)責(zé)與網(wǎng)絡(luò)咨詢師溝通協(xié)調(diào)，收集優(yōu)質(zhì)（轉(zhuǎn)化率高的）關(guān)鍵詞。    定期檢查網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞及創(chuàng)意錯(cuò)誤，并及時(shí)修改、屏蔽無(wú)效關(guān)鍵詞。    完成主管交辦的其他工作。   高級(jí)：    分析網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)推廣、商務(wù)通對(duì)話等數(shù)據(jù)，并編寫(xiě)數(shù)據(jù)報(bào)告。    制定網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)策略和方向，指導(dǎo)競(jìng)價(jià)專員做好關(guān)鍵詞維護(hù)工作。    參與網(wǎng)絡(luò)推廣選題會(huì)，編排選題計(jì)劃，指導(dǎo)推廣業(yè)務(wù)，匯報(bào)推廣工。    參與企劃部策劃會(huì)議，并根據(jù)競(jìng)價(jià)數(shù)據(jù)提出合理化建議。  &#

15、160; 協(xié)調(diào)競(jìng)價(jià)和SEO優(yōu)化推廣的各項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)完成企劃部下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。    全面主持競(jìng)價(jià)部門業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)部門員工的管理、考核、培訓(xùn)及溝通。    合理控制網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)金額，完成企劃部總體預(yù)算指標(biāo)。    企劃總監(jiān)交辦的其他事務(wù)。5）平面設(shè)計(jì)：   美工：    網(wǎng)站頁(yè)面以及網(wǎng)站內(nèi)容、形象圖片的收集、編輯和處理工作。    負(fù)責(zé)醫(yī)院顧客照片、視頻等檔案的收集、整理、歸檔工作。    按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示收集、整理各類廣告宣傳策劃相關(guān)圖片資料。 

16、  負(fù)責(zé)同行平面、戶外等媒體廣告的收集、整理、掃描、拍照等工作。    對(duì)醫(yī)院網(wǎng)站頁(yè)面、專題、廣告畫(huà)面、院內(nèi)設(shè)計(jì)等提出合理化建議。    負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)外懸掛畫(huà)面、標(biāo)識(shí)體系的日常管理、維護(hù)、維修工作。    負(fù)責(zé)醫(yī)院?jiǎn)T工、顧客等所需照片拍攝工作。    領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。   中級(jí)：    負(fù)責(zé)醫(yī)院日常宣傳、策劃設(shè)計(jì)制作，醫(yī)院展會(huì)、沙龍等的設(shè)計(jì)布置。    負(fù)責(zé)完成平面設(shè)計(jì)、醫(yī)院各類宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作與創(chuàng)新。    協(xié)助部門其

17、它人員完成網(wǎng)站專題的策劃和設(shè)計(jì)工作。    負(fù)責(zé)網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格的把握、色調(diào)搭配、企業(yè)色運(yùn)用的具體實(shí)施。    醫(yī)院其它PC及MAC設(shè)計(jì)文件的使用、修改和維護(hù)。    完成醫(yī)院日常任務(wù)安排，包括平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、靜態(tài)頁(yè)面等工作。    負(fù)責(zé)醫(yī)院VI醫(yī)院的完善、更新和運(yùn)用工作。    領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。   高級(jí)：    負(fù)責(zé)醫(yī)院廣告畫(huà)面的創(chuàng)意策劃及構(gòu)思，指導(dǎo)設(shè)計(jì)師完成設(shè)計(jì)工作。    負(fù)責(zé)醫(yī)院整體色彩風(fēng)格、VI色系的制定，并監(jiān)督完成整體

18、風(fēng)格的統(tǒng)一。    負(fù)責(zé)網(wǎng)站頁(yè)面、專題呈現(xiàn)的畫(huà)面創(chuàng)意策劃。    參與網(wǎng)絡(luò)、企劃宣傳推廣會(huì)議，并對(duì)推廣創(chuàng)意提出合理建議。    負(fù)責(zé)平面設(shè)計(jì)部門員工的培訓(xùn)、日常管理、溝通、考核工作。    帶領(lǐng)平面設(shè)計(jì)隊(duì)伍完成企劃部下達(dá)的各項(xiàng)設(shè)計(jì)指標(biāo)。    負(fù)責(zé)制定平面設(shè)計(jì)隊(duì)伍的月度、周度工作計(jì)劃，并監(jiān)督完成。    企劃總監(jiān)交辦的其他事務(wù)。6）企業(yè)策劃   文案：    協(xié)助醫(yī)院各類宣傳策劃方案的設(shè)計(jì)和撰寫(xiě)。    負(fù)責(zé)宣傳推廣

19、文案及宣傳資料文案的撰寫(xiě)。    負(fù)責(zé)醫(yī)院對(duì)外媒體和廣告表現(xiàn)文字的撰寫(xiě)。    協(xié)助完成醫(yī)院各類刊物的采編工作。    定期更新醫(yī)院新聞，撰寫(xiě)新聞快訊。    負(fù)責(zé)媒體軟文和廣告資料的收集與整理。   中級(jí)&高級(jí)：    負(fù)責(zé)醫(yī)院日常宣傳、推廣等的廣告策劃。    醫(yī)院營(yíng)銷報(bào)告撰寫(xiě)與匯報(bào)。    醫(yī)院活動(dòng)策劃與組織執(zhí)行。    廣告效果監(jiān)測(cè)以及數(shù)據(jù)分析，報(bào)告編寫(xiě)及匯報(bào)。    負(fù)責(zé)媒介資源

20、聯(lián)絡(luò)和掌控。    負(fù)責(zé)醫(yī)院專家、項(xiàng)目、特色技術(shù)的包裝和推廣。    參與醫(yī)院品牌宣傳、形象定位、戰(zhàn)略方向的制定與實(shí)施。    領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。注：任何完善的制度都需要配套完備的崗位體系來(lái)運(yùn)行和監(jiān)管，并需要長(zhǎng)期、穩(wěn)定的監(jiān)督和執(zhí)行，使之形成習(xí)慣性、規(guī)劃化的員工績(jī)效考核辦法，拋除體系而實(shí)施的局部考核極有可能會(huì)降低員工工作積極性，對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不可預(yù)知的阻力。                     

21、;      企劃部·部門量化績(jī)效考核辦法一、企劃部員工績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義與公式資料來(lái)源1企劃任務(wù)按時(shí)完成率周/月員工一周工作計(jì)劃表（附表一）2企劃目標(biāo)業(yè)績(jī)完成率月/季/年企劃部年度、季度、月度任務(wù)下達(dá)單及業(yè)績(jī)報(bào)表3策劃方案成功率季/年網(wǎng)絡(luò)部、企劃部月度計(jì)劃及總結(jié)4費(fèi)用投放控制率月/季網(wǎng)絡(luò)部、企劃部計(jì)劃報(bào)表及財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)5廣告投放有效率季/年企劃部數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)6網(wǎng)絡(luò)廣告投入產(chǎn)出比月/季網(wǎng)絡(luò)部廣告投放報(bào)告及網(wǎng)絡(luò)咨詢師業(yè)績(jī)報(bào)表備注整體年度指標(biāo)由醫(yī)院統(tǒng)一下達(dá)，企劃部依據(jù)全年指標(biāo)分化，進(jìn)行任務(wù)分配。  部門員工績(jī)效指標(biāo)考核辦法（標(biāo)準(zhǔn)）：序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分不達(dá)標(biāo)合格達(dá)標(biāo)超額1企劃任務(wù)按時(shí)完成率15%90%070100-2企劃目標(biāo)業(yè)績(jī)完成率40%100%070901003策劃方案成功率15%70%070100-4費(fèi)用投放控制率5%100%070901005廣告投放有效率15%50%070100-6網(wǎng)絡(luò)廣告投入產(chǎn)出比10%1:4070100120備注1、各項(xiàng)指標(biāo)考核得分X權(quán)重相加即得出總得分。低于目標(biāo)值要求60%為不達(dá)標(biāo)。2、當(dāng)該數(shù)據(jù)用于企劃部（或下屬部門）考核，考評(píng)分值與全體員工績(jī)效工資掛鉤。二、企劃部部門員工崗位工資考核辦法序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分不達(dá)標(biāo)合格達(dá)標(biāo)1