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文檔簡(jiǎn)介

1、深圳市中航物業(yè)管理有限公司 (CPM) 簡(jiǎn)介| 我們的身份 |中航集團(tuán)骨干企業(yè),有強(qiáng)大的航空工業(yè)背景其控股母公司系深交所上市公司(中航地產(chǎn) 000043)2010年 1月,全國(guó)物業(yè)金榜中航物業(yè)綜合實(shí)力全國(guó)排名第三;2009年 1月,全國(guó)物業(yè)金榜中航物業(yè)綜合實(shí)力全國(guó)排名第三;2008年 1月,全國(guó)物業(yè)金榜中航物業(yè)綜合實(shí)力全國(guó)排名第二; 2007年底,榮膺深圳市福田區(qū)第一屆區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng);2007年 1月,全國(guó)物業(yè)金榜中航物業(yè)綜合實(shí)力全國(guó)排名第三;2006 年底,入選第四屆“深圳知名品牌” ; 中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位; 深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位 深圳市質(zhì)量管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位| 我們的理念 |中航

2、物業(yè)以 “融聚無(wú)限未來(lái)” 作為企業(yè)的核心理念,全力 打造中國(guó)最值得 信賴和最值得尊重的物業(yè)管理服務(wù)集成商 這一企業(yè)愿景,堅(jiān)持 “我們多努力, 讓您更滿意” 的服務(wù)宗旨, 為客戶創(chuàng)造價(jià)值, 為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。中航物業(yè)勇敢地 肩負(fù)起時(shí)代責(zé)任和社會(huì)使命, 為客戶提供更高價(jià)值的服務(wù)體驗(yàn), 不斷創(chuàng)新, 保持 中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)先地位。| 企業(yè)文化 |核心理念:融聚無(wú)限未來(lái)企業(yè)使命:使物業(yè)更有價(jià)值,讓員工更有成就,回報(bào)股東,回報(bào)社會(huì)企業(yè)愿景:打造中國(guó)最值得信賴和最值得尊重的物業(yè)管理服務(wù)集成商核心價(jià)值觀: 人本、進(jìn)取、和諧1、行為準(zhǔn)則:誠(chéng)信、敬業(yè)、合作、創(chuàng)新2、服務(wù)理念:我們多努力,讓您更滿意3、經(jīng)營(yíng)理念:

3、為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)4、管理理念:質(zhì)量觀品質(zhì)為我們贏得尊重 人才觀人人都能成才,付出就有回報(bào) 學(xué)習(xí)觀知識(shí)成就你我 危機(jī)觀危機(jī)最終來(lái)自于我們自身| 我們的資質(zhì) |中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)首批國(guó)家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證OHSAS1800職1 業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證| 我們的規(guī)模 |2010 年?duì)I業(yè)收入逾 6.3 億,連續(xù)四年在全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)排名前列,在管 全委物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 180 余個(gè),管理總建筑面積超過 3300萬(wàn)平方米,業(yè)務(wù)范圍遍 及深圳、北京、上海、廣州、重慶、天津、武漢、長(zhǎng)沙、南昌、成都等全國(guó)二十 幾個(gè)大中城市, 管理的項(xiàng)目大多榮獲國(guó)

4、家 ( 20 個(gè))、省、市優(yōu)秀示范大廈 (小區(qū)) 稱號(hào)。| 我們的團(tuán)隊(duì) |員工總數(shù) 8000多人,大專以上學(xué)歷 1500 多人,中高級(jí)技術(shù)人員 600人,維 修人員 1200人,深圳市物業(yè)管理學(xué)院兼職教授 4 人,2007年首批注冊(cè)物業(yè)管理 師 11 名。| 我們的架構(gòu) |領(lǐng)事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制, 公司下設(shè) 5個(gè)職能部門、深圳地區(qū) 8 個(gè)事業(yè)部、 4家專業(yè)公司、 9 家外地分公司我們所屬的全資專業(yè)公司簡(jiǎn)介:中航樓宇設(shè)備有限公司:公司具備國(guó)家機(jī)電設(shè)備工程安裝、 樓宇智能化工程施工許可證、 機(jī)電設(shè)備安 裝工程和建筑智能化工程專業(yè)承包三級(jí)資質(zhì)及廣東省安全防范工程設(shè)計(jì)、 施工和 維護(hù)保養(yǎng)許可證。公

5、司是深圳市首批獲得勞動(dòng)局頒發(fā)的 “電梯維修保養(yǎng)安全認(rèn)可證” 的單位之 一;獲得國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局頒發(fā)的 “中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安裝改造維修許可證 (電 梯)”國(guó)家雙“ A”級(jí)資質(zhì),通過了 ISO9001 及 OHSAS1800等0 體系認(rèn)證。 中航保安服務(wù)公司:中航保安服務(wù)公司擁有安管員 2300 余人,可提供安全保衛(wèi)服務(wù)、大型活動(dòng) 保安服務(wù), 機(jī)動(dòng)車輛停放服務(wù), 具有廣東省經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)許可證和機(jī)動(dòng)車停車 場(chǎng)許可證。豐富的后勤社會(huì)化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累中航物業(yè)長(zhǎng)期為大型機(jī)構(gòu)提供后勤服務(wù),我們對(duì)后勤服務(wù)社會(huì)化改革有著深 刻認(rèn)識(shí):后勤社會(huì)化是大型機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略聚焦的選擇,通過采用 一體化、專業(yè)化、社 會(huì)化的后勤服

6、務(wù),集中精力,把核心業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大;同時(shí)在另一方面,我們也通 過為客戶提供“ 省心、省事、省錢 ”的專業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)主的戰(zhàn)略目標(biāo),從而體 現(xiàn)中航物業(yè)的價(jià)值所在,最終實(shí)現(xiàn) 雙贏 的局面。中航物業(yè)在項(xiàng)目服務(wù)過程中通 過不斷總結(jié)提煉, 形成經(jīng)驗(yàn)積累, 并 創(chuàng)建公司的 案例知識(shí)庫(kù) ,實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)分 享,促進(jìn)提高。中航物業(yè)在這些項(xiàng)目 上所取得的成功經(jīng)驗(yàn)是其它公司所 不具有的優(yōu)勢(shì),例如:南昌大學(xué)宿舍樓2002 年,中航物業(yè)通過公開招標(biāo)的方式,中標(biāo)南昌大學(xué)的物業(yè)管理權(quán),此 次招標(biāo)是全國(guó)第一家大學(xué)物業(yè)管理社會(huì)化的嘗試, 中航物業(yè)也成為第一家接管地 院校的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)。中航物業(yè)在 9 年的大型院校物業(yè)服務(wù)過程中

7、不斷摸索、成長(zhǎng)和創(chuàng)新,為南 昌大學(xué)后勤社會(huì)化改革提供強(qiáng)有力的保障。如今,中航物業(yè)為南昌大學(xué)行提供日 常物業(yè)管理服務(wù)外,已經(jīng)延伸至?xí)?wù)服務(wù)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)水電維修工管理、網(wǎng)點(diǎn)工程 施工、網(wǎng)點(diǎn)大堂引導(dǎo)等服務(wù);體現(xiàn)了南昌大學(xué)對(duì)中航物業(yè)后勤物業(yè)服務(wù)的高度認(rèn) 可。深圳大學(xué)2006 年,中航物業(yè)中標(biāo)深圳大學(xué)校區(qū)的物業(yè)管理項(xiàng)目。中航物業(yè)在深圳大學(xué)辦公大樓及生活區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目中同樣涉及多項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。豐富的園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)中航物業(yè)管理的富士康園區(qū)一角上海天馬微電子園區(qū)中國(guó)傳感網(wǎng)國(guó)際創(chuàng)新園上海光電子園區(qū)中航物業(yè)服務(wù)了多家工業(yè)園區(qū)如: 富士康科技集團(tuán)、 天馬微電子 深圳、上海的園區(qū)、中航光電子、無(wú)錫傳感網(wǎng)等高科技

8、大型工業(yè)園區(qū), 期間獲得了業(yè)主的高度好評(píng)。在接管深圳區(qū)富士康宿舍后, 中航物業(yè)積極處理各項(xiàng)宿舍管理工 作,并于每周、每月統(tǒng)計(jì)宿舍管理服務(wù)周報(bào)表(見附件一) ,做到精 細(xì)化管理, 并在富士康專案領(lǐng)導(dǎo)組織的員工滿意度調(diào)查中, 獲得好評(píng) (見附件二:富士康宿舍員工滿意度調(diào)查表) 。附件一:宿管辦每周數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表附件二、富士康宿舍員工滿意度調(diào)查分析表說明:中航物業(yè)在富士康公 司組織的員工住宿滿意度問卷調(diào)%8活動(dòng)中總體滿意度為 87為三家物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商之首。其他類似物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目超大規(guī)模類:中航公寓。社會(huì)類:中南國(guó)際公寓(武漢) 。廠區(qū)類:深圳天馬、上海天馬、成都天馬。其它后勤社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目包括:全國(guó)人大

9、辦公樓、濟(jì)南龍奧大廈、深圳公安局、鹽田行政文化中 心、深圳大學(xué)、南昌大學(xué)、深圳市委黨校、國(guó)家工商行政管理總局行 政學(xué)院、天馬項(xiàng)目、飛亞達(dá)高新科技大廈、騰訊大廈、深圳富士康員 工宿舍大樓、中航公寓等 183 個(gè)項(xiàng)目。CPM 武漢分公司簡(jiǎn)介深圳市中航物業(yè)管理武漢分公司(簡(jiǎn)稱中航物業(yè)武漢分公司) 1998年 12月成立,現(xiàn)有員工 1100多名。自 1998年 8 月首次在武漢 承接信合大廈以來(lái), 迅速拓展市場(chǎng), 業(yè)務(wù)已發(fā)展到荊州、 宜昌、黃石、 鄭州,以及成都、重慶、鄭州、西安等地,物業(yè)管理總建筑面積達(dá) 500多萬(wàn)平方米,是武漢市物業(yè)管理龍頭企業(yè)之一,主要項(xiàng)目有:1、全委托項(xiàng)目:長(zhǎng)航大廈、長(zhǎng)江證券大廈、同心大廈、武漢市 中級(jí)人民法院、萬(wàn)豪國(guó)際、中南國(guó)際城、三金·鑫城國(guó)際、武漢醫(yī)療 救治中心、武漢地鐵集團(tuán)(軌道 1 號(hào)線站點(diǎn))、高德科技園、省軍區(qū) 住宅樓(紅嶺大廈、雙星大廈) 、湖北省安全廳、中鐵集團(tuán)電氣化局 二公司、國(guó)家審計(jì)署駐漢辦事處、 武漢市國(guó)家安全局、 湖北省公安廳、 虹橋家園等 30 余個(gè)項(xiàng)目;2、顧問項(xiàng)目:麗水康城、香港路淺水灣、 新華明珠、清江山水、 百瑞景中央生活區(qū)等,3、專業(yè)公司:中航南光電梯工程有限公司武漢分公司 公司成立以來(lái),繼承深圳中航物業(yè)公司“經(jīng)營(yíng)型物業(yè)管理”模 式,憑藉著“超越平凡,打造一流”的核心價(jià)

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