試論ERP條件下的企業(yè)財(cái)務(wù)控制

1、試論erp條件下的企業(yè)財(cái)務(wù)控制試論erp條件下的企業(yè)財(cái)務(wù)控制 論文作者：趙文娟 摘 要：隨著erp的不斷深入發(fā)展，它對(duì)企業(yè)的硬件資源和軟件資源產(chǎn)生了深刻的影響。它不但為企業(yè)帶來(lái)巨大的利益，同時(shí)也深刻影響著企業(yè)的財(cái)務(wù)控制工作。本文主要研究erp的含義和作用，分析erp對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)控制的影響，提出erp條件下企業(yè)如何實(shí)施財(cái)務(wù)控制。 關(guān)鍵詞：erp；企業(yè)資源計(jì)劃；財(cái)務(wù)控制；業(yè)務(wù)流程重組 一、erp的概念及管理思想 1.erp的概念及含義 erp（enterprise resource planning）是“企業(yè)資源計(jì)劃”的簡(jiǎn)稱，可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個(gè)層次給出它的定義： （1）它是由美國(guó)

2、著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)garter group inc.提出了一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在mrpii（制造資源計(jì)劃，manufacturing resources planning）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（supply chain）的管理思想。 （2）是綜合應(yīng)用了客戶機(jī) 服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語(yǔ)言（4gl）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以erp管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品。 （3）是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。 2.erp系統(tǒng)的管理思想 erp的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)

3、供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。 （1）供應(yīng)鏈資源管理的思想 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還必須把經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動(dòng)，滿足企業(yè)利用全社會(huì)一切市場(chǎng)資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求，以期進(jìn)一步提高效率和在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。erp系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，適應(yīng)了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。 （2）精益生產(chǎn)和敏捷制造的思想 erp系統(tǒng)支持對(duì)混合型生產(chǎn)方式的管理，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是“精益生產(chǎn)lp（lean production）”的思想，即企業(yè)按

4、大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時(shí)，把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，企業(yè)同他們的關(guān)系，不是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系，這種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈，這即是精益生產(chǎn)的核心思想。其二是“敏捷制造（agile manufacturing）”的思想。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化，企業(yè)遇有特定的市場(chǎng)和產(chǎn)品需求時(shí)，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新的要求，這時(shí)，企業(yè)會(huì)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”，用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場(chǎng)，時(shí)刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 （3）事先計(jì)劃與事中控制的思想 erp系統(tǒng)通過(guò)定義事務(wù)處理（

5、transaction）相關(guān)的會(huì)計(jì)核算科目與核算方式，以便在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀，可以追溯資金的來(lái)龍去脈，并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)現(xiàn)事中控制和實(shí)時(shí)做出決策。 二、erp對(duì)財(cái)務(wù)控制工作的影響 實(shí)施erp工程后，財(cái)會(huì)部門的工作職能變化在于會(huì)計(jì)記錄功能的弱化，財(cái)務(wù)管理功能與企業(yè)其他方面管理功能的融合。財(cái)會(huì)部門結(jié)構(gòu)壓縮，中間層次變薄或消失，趨于扁平化。erp工程的實(shí)施必定會(huì)使得財(cái)會(huì)工作結(jié)構(gòu)和職能發(fā)生徹底的變革。 1.財(cái)務(wù)控制對(duì)象的擴(kuò)展 財(cái)務(wù)控制對(duì)象是企業(yè)的資金運(yùn)

6、動(dòng)及其有關(guān)的綜合經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。在企業(yè)erp的環(huán)境中，客戶需求和供應(yīng)商的制造資源與企業(yè)內(nèi)部制造活動(dòng)有機(jī)的整合在一起，同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、庫(kù)存等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)也實(shí)現(xiàn)了高度集成，從而從根本上實(shí)現(xiàn)了整個(gè)內(nèi)外部供應(yīng)鏈的統(tǒng)一。在這種新環(huán)境下，更要求強(qiáng)調(diào)有效管理供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所涉及的內(nèi)容及資源也隨之發(fā)生了擴(kuò)展。另一方面，傳統(tǒng)的企業(yè)活動(dòng)主要是基于各種傳統(tǒng)有形資產(chǎn)，erp實(shí)施后，信息、知識(shí)、策略等無(wú)形因素更多地融入到企業(yè)業(yè)務(wù)中，與這些無(wú)形資產(chǎn)相關(guān)的業(yè)務(wù)也成為財(cái)務(wù)控制的重要對(duì)象。因此，財(cái)務(wù)控制的對(duì)象范圍及特點(diǎn)必將隨之發(fā)生變革。 2.財(cái)務(wù)控制內(nèi)容的增加 由于新的erp環(huán)境使企業(yè)在業(yè)務(wù)流程、信息

7、管理等方面發(fā)生了巨大變革，財(cái)務(wù)控制的內(nèi)容也隨之發(fā)生了相應(yīng)的變化。 （1）從傳統(tǒng)的以事后控制為主導(dǎo)的財(cái)務(wù)控制，擴(kuò)展到事前控制、事中控制乃至實(shí)時(shí)控制。erp環(huán)境中的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)將信息流、資金流和物流進(jìn)行高度整合，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理從事后財(cái)會(huì)信息的反映，到財(cái)務(wù)管理信息及時(shí)處理，再到多層次、全球化財(cái)務(wù)管理支持的轉(zhuǎn)變，在這種情況下，必然要求財(cái)務(wù)控制環(huán)節(jié)隨之進(jìn)行相應(yīng)的擴(kuò)展。 （2）由傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單控制到復(fù)雜的集成控制。企業(yè)實(shí)施erp之后，其財(cái)務(wù)系統(tǒng)不僅在內(nèi)部的各模塊充分集成，并且與供應(yīng)鏈和生產(chǎn)制造等系統(tǒng)也達(dá)到了無(wú)縫集成，于是產(chǎn)生了集成業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)控制已不能滿足新的業(yè)務(wù)活動(dòng)控制的需要，因而必須相應(yīng)的擴(kuò)展為集成控制

8、。 （3）erp系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)安全控制。由于erp系統(tǒng)是借助計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的，但由于目前的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題尚未得到全面地解決，所以病毒入侵，黑客攻擊及非法篡改、惡意攫取系統(tǒng)內(nèi)信息等安全隱患也不可忽視。因此，在erp環(huán)境下，財(cái)務(wù)控制必須新增一項(xiàng)安全控制內(nèi)容。三、erp環(huán)境下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)控制的缺陷 傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)控制主要是反饋控制（事后控制），即根據(jù)過(guò)去的情況指導(dǎo)當(dāng)前的行為，主要有以下幾個(gè)方面的缺陷: 1.發(fā)現(xiàn)偏差到糾正偏差之間有時(shí)滯 這是反饋控制方式最大的缺陷。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是按年定期提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的，如果信息用戶能夠得到企業(yè)實(shí)時(shí)的信息，他們絕對(duì)不會(huì)對(duì)月報(bào)或年報(bào)感興趣的，因?yàn)闆Q策隨

9、時(shí)隨地都有可能發(fā)生，而不是每周或每月才發(fā)生一次。 2.無(wú)法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的協(xié)同 財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的協(xié)同包括企業(yè)內(nèi)部協(xié)同、供應(yīng)鏈協(xié)同等。企業(yè)內(nèi)部各部門、各分支機(jī)構(gòu)與客戶、供應(yīng)商等每一結(jié)點(diǎn)在發(fā)生供、產(chǎn)、銷等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中每時(shí)每刻都會(huì)產(chǎn)生各種財(cái)務(wù)信息。如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，根本不可能對(duì)這些財(cái)務(wù)信息進(jìn)行快速、合理的處理，不利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策。 3.財(cái)務(wù)信息的披露無(wú)法滿足用戶的個(gè)性化需要 由于信息生產(chǎn)成本和信息處理能力的局限，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)告往往只是滿足所有用戶的共同需要，而沒(méi)有或者很少考慮他們的個(gè)性需要。 四、erp條件下的企業(yè)財(cái)務(wù)控制要點(diǎn) 1. 進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組 業(yè)務(wù)流程重組（bpr， bu

10、siness process reengineering）或業(yè)務(wù)流程再造，是20世紀(jì)80年代末以來(lái)面對(duì)3c（顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化）的挑戰(zhàn)，國(guó)際上流行的一種新的管理觀念和方法，它基于信息技術(shù)的、為更好地滿足顧客需要服務(wù)的、系統(tǒng)化的企業(yè)組織工作流程及相關(guān)活動(dòng)，突破了傳統(tǒng)勞動(dòng)分工理論的思想體系，強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織形式以“流程導(dǎo)向”替代原有的“職能導(dǎo)向”，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提出了全新的思路。業(yè)務(wù)流程重組的核心是徹底重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程，使得成本或時(shí)間上獲得顯著的改善。合并相關(guān)工作或工作組、工作流程的各個(gè)步驟按其自然順序進(jìn)行、根據(jù)同一業(yè)務(wù)在不同工作中的地位設(shè)置不同的工作方式、模糊組織界線是美國(guó)的許多大企業(yè)所采取的主要方法

11、，我國(guó)企業(yè)也可以借鑒以上方法。 2.對(duì)信息實(shí)時(shí)控制 erp通過(guò)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)了各個(gè)不同模塊的實(shí)時(shí)傳遞，從而將整個(gè)系統(tǒng)集成為一個(gè)統(tǒng)一的整體，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的信息高度統(tǒng)一，實(shí)時(shí)反映了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，為管理決策提供了及時(shí)準(zhǔn)確的信息，便于及時(shí)做出調(diào)整。 在erp系統(tǒng)中，會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)不僅反映貨幣計(jì)量信息，還反映非貨幣信息。并強(qiáng)調(diào)信息的相關(guān)性和及時(shí)性，來(lái)滿足信息使用者的多樣化信息需求，同時(shí)根據(jù)實(shí)時(shí)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，以達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的目的。 3.強(qiáng)化作業(yè)基礎(chǔ)的預(yù)算管理 erp環(huán)境下的預(yù)算控制以作業(yè)為基礎(chǔ)進(jìn)行預(yù)算，實(shí)行精細(xì)化管理，使企業(yè)資源配置更加優(yōu)化。作業(yè)基礎(chǔ)預(yù)算在考慮完成預(yù)算目標(biāo)時(shí)，要對(duì)上

12、期經(jīng)營(yíng)進(jìn)行作業(yè)分析，找出各環(huán)節(jié)作業(yè)和資源消耗的聯(lián)系，從而發(fā)現(xiàn)低效和浪費(fèi)的環(huán)節(jié)，重新制定更加合理的工作流程和資源分配，并在此基礎(chǔ)上合理確定預(yù)算目標(biāo)。這些都要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)控制人員的密切參與和配合，否則erp系統(tǒng)根本無(wú)法正常運(yùn)行。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員與 erp系統(tǒng)的預(yù)算模塊不斷互動(dòng)構(gòu)成了完整的、統(tǒng)一的預(yù)算控制體系。 4.完善企業(yè)內(nèi)部控制制度 隨著erp系統(tǒng)的建立和應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)部控制體系將以系統(tǒng)安全保障控制和信息治理控制相結(jié)合為重點(diǎn)?，F(xiàn)代信息技術(shù)給企業(yè)的內(nèi)部控制賦予了新的內(nèi)涵，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)控制也由人工控制變?yōu)槿藱C(jī)共同控制，如口令控制、數(shù)據(jù)加密、職能權(quán)限、訪問(wèn)權(quán)限、操作日志治理等。 再嚴(yán)密的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都要人來(lái)使用和控制，因此更要加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。內(nèi)部控制的建設(shè)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是健全的結(jié)構(gòu)；二是各個(gè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)間、各經(jīng)辦人員間的科學(xué)分工與牽制。根據(jù)er