工作計(jì)劃與有效執(zhí)行

1、工作計(jì)劃與有效執(zhí)行 互動(dòng)：?jiǎn)栴}一 為什么有培訓(xùn)需求？問(wèn)題二 想通過(guò)培訓(xùn)解決什么樣的問(wèn)題？問(wèn)題三 您的理想工作狀態(tài)是什么樣的？ 內(nèi)容提綱內(nèi)容提綱一、現(xiàn)狀描述一、現(xiàn)狀描述二、科學(xué)的工作方法二、科學(xué)的工作方法計(jì)劃計(jì)劃三、如何有效保障計(jì)劃實(shí)施三、如何有效保障計(jì)劃實(shí)施一、現(xiàn)狀描述癥狀：工作越來(lái)越?jīng)]效率；癥狀：工作越來(lái)越?jīng)]效率； 文件積壓越來(lái)越厚；文件積壓越來(lái)越厚； 每天的預(yù)定目標(biāo)只完成了一半；每天的預(yù)定目標(biāo)只完成了一半； 下班時(shí)發(fā)現(xiàn)今天幾乎什么也沒(méi)干。下班時(shí)發(fā)現(xiàn)今天幾乎什么也沒(méi)干。病因：無(wú)目標(biāo)、無(wú)計(jì)劃，工作無(wú)規(guī)律；病因：無(wú)目標(biāo)、無(wú)計(jì)劃，工作無(wú)規(guī)律； 做事拖拉，時(shí)常抱著做事拖拉，時(shí)常抱著“還有明天還有明天

2、”的想法；的想法； 時(shí)間管理不善，做事不分先后、主次。時(shí)間管理不善，做事不分先后、主次。 一、現(xiàn)狀描述二、科學(xué)的工作方法二、科學(xué)的工作方法計(jì)劃計(jì)劃 為什么要制定計(jì)劃？為什么要制定計(jì)劃？ 如何制定計(jì)劃？如何制定計(jì)劃？ 什么樣的計(jì)劃可實(shí)施性強(qiáng)？什么樣的計(jì)劃可實(shí)施性強(qiáng)？制定計(jì)劃要明確六個(gè)問(wèn)題（制定計(jì)劃要明確六個(gè)問(wèn)題（5w1h5w1h）（1）為何制定此計(jì)劃？ （why?） （2）計(jì)劃的目標(biāo)是什么？ （ what?） （3）何處執(zhí)行此計(jì)劃？ （where?） （4）何時(shí)執(zhí)行此計(jì)劃？ （when?） （5）何人執(zhí)行此計(jì)劃？ （who?） （6）如何執(zhí)行此計(jì)劃？（how?）二、科學(xué)的工作方法二、科學(xué)的工作方

3、法計(jì)劃計(jì)劃 “令人驚訝的是，當(dāng)我用足夠的時(shí)間計(jì)劃后，我可以完成很多事情，而同樣令人驚訝的是，如果不經(jīng)過(guò)計(jì)劃，我就只能完成一點(diǎn)點(diǎn)事情。我寧愿在一個(gè)星期里緊張的工作四天半而有進(jìn)度，而不要一直做卻沒(méi)有進(jìn)度?！?富蘭克貝格計(jì)劃是聯(lián)結(jié)我們當(dāng)前所在之處與將來(lái)我們所去之處的橋梁。（1）why制定計(jì)劃必要性戰(zhàn)略目標(biāo)即時(shí)目標(biāo)月度目標(biāo)年度目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃即時(shí)計(jì)劃月度計(jì)劃年度計(jì)劃設(shè)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃(2)what設(shè)定和分解目標(biāo)n目標(biāo)的意義與作用目標(biāo)的意義與作用 提供持久的動(dòng)力提供持久的動(dòng)力 衡量工作進(jìn)展的尺度衡量工作進(jìn)展的尺度 分清輕重緩急分清輕重緩急 關(guān)注結(jié)果而非工作本身關(guān)注結(jié)果而非工作本身n精準(zhǔn)目標(biāo)的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 工作計(jì)劃

4、表 主題主題工作內(nèi)容工作內(nèi)容責(zé)任人責(zé)任人狀況狀況日期日期預(yù)訂會(huì)議預(yù)訂會(huì)議設(shè)施設(shè)施1得到三份報(bào)價(jià)單得到三份報(bào)價(jià)單2了解報(bào)告人需要什么直觀教具了解報(bào)告人需要什么直觀教具3下訂單，并說(shuō)明詳細(xì)的要求下訂單，并說(shuō)明詳細(xì)的要求xx綠色綠色綠色綠色綠色綠色6/19向與會(huì)者向與會(huì)者進(jìn)行簡(jiǎn)要進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明說(shuō)明1與會(huì)議主持者就會(huì)議須知達(dá)成與會(huì)議主持者就會(huì)議須知達(dá)成一致一致2發(fā)布會(huì)議須知發(fā)布會(huì)議須知xxx綠色綠色綠色綠色6/25保證預(yù)算保證預(yù)算1估計(jì)旅行和日常開(kāi)支估計(jì)旅行和日常開(kāi)支2準(zhǔn)備所有的預(yù)算準(zhǔn)備所有的預(yù)算3提交預(yù)算計(jì)劃并與財(cái)務(wù)主管理提交預(yù)算計(jì)劃并與財(cái)務(wù)主管理達(dá)成一致。達(dá)成一致。xx黃色黃色綠色綠色紅色紅色6/3

5、0使用類似說(shuō)法說(shuō)明(3) where when who howwhere when who how模板模板 制定工作計(jì)劃注意事項(xiàng) 把工作分類，工作內(nèi)容描述要簡(jiǎn)單明了u 明確責(zé)任人和可執(zhí)行的完成時(shí)間u 過(guò)程跟蹤情況說(shuō)明u以下三種情況充分考慮并做好標(biāo)注： 你已經(jīng)掌握了完成工作所需的信息和資源 不能確定怎樣才能完成，還需要進(jìn)一步分析 一定會(huì)給你帶來(lái)麻煩的工作。 滾動(dòng)計(jì)劃法初始計(jì)劃初始計(jì)劃第一階段第一階段第二階段第二階段第三階段第三階段第四階段第四階段第五階段第五階段詳細(xì)詳細(xì)較細(xì)較細(xì)一般一般較粗較粗很粗很粗修正后計(jì)劃修正后計(jì)劃第二階段第二階段第三階段第三階段第四階段第四階段第五階段第五階段第六階段第六

6、階段詳細(xì)詳細(xì)較細(xì)較細(xì)一般一般較粗較粗很粗很粗計(jì)劃修正因素計(jì)劃修正因素差異分析差異分析環(huán)境變化環(huán)境變化組織政策變化組織政策變化計(jì)劃與實(shí)際之間的差異第一階段實(shí)際完成情況修正計(jì)劃 小結(jié)小結(jié) 計(jì)劃引導(dǎo)你走出工作中繁忙的迷宮！計(jì)劃引導(dǎo)你走出工作中繁忙的迷宮！ 哪里沒(méi)有計(jì)劃，混亂就會(huì)降臨到哪里！哪里沒(méi)有計(jì)劃，混亂就會(huì)降臨到哪里！制定計(jì)劃的要素：目標(biāo)、時(shí)間、責(zé)任人，可制定計(jì)劃的要素：目標(biāo)、時(shí)間、責(zé)任人，可操作性的內(nèi)容、過(guò)程管控。操作性的內(nèi)容、過(guò)程管控。 三、如何有效保障計(jì)劃實(shí)施三、如何有效保障計(jì)劃實(shí)施 要保障計(jì)劃順利有效的實(shí)施要保障計(jì)劃順利有效的實(shí)施, ,必須必須掌握科學(xué)的工作方法掌握科學(xué)的工作方法 給大家

7、介紹幾劑良藥！給大家介紹幾劑良藥！n第一劑第一劑 pdcapdca循環(huán)法循環(huán)法 p d c a 它是一種很科學(xué)的管理程序，它是一種很科學(xué)的管理程序，同時(shí)也是一種很科學(xué)的工作程同時(shí)也是一種很科學(xué)的工作程序。序。 什么是什么是pdcapdca？這是四個(gè)英文字母，分別代表計(jì)劃（plan）、執(zhí)行（do ）、檢查（check）、修正再執(zhí)行（ action）。計(jì)劃（plan）修正 再執(zhí)行 執(zhí)行(action) (do) 檢查(check)pcda循環(huán)npdcapdca循環(huán)工作步驟表循環(huán)工作步驟表階段階段步驟步驟計(jì)劃階段（計(jì)劃階段（p）設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)搜索與目標(biāo)相關(guān)的信息搜索與目標(biāo)相關(guān)的信息找出最佳方案找出

8、最佳方案制訂計(jì)劃工作表制訂計(jì)劃工作表執(zhí)行階段（執(zhí)行階段（d）按計(jì)劃工作表執(zhí)行工作按計(jì)劃工作表執(zhí)行工作檢查階段（檢查階段（c）檢查或評(píng)估執(zhí)行狀況與目標(biāo)之間差距檢查或評(píng)估執(zhí)行狀況與目標(biāo)之間差距修正再執(zhí)行階段修正再執(zhí)行階段（a）對(duì)檢查結(jié)果做出修正對(duì)檢查結(jié)果做出修正修正后再執(zhí)行修正后再執(zhí)行 執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)偏離原計(jì)劃時(shí)，或發(fā)現(xiàn)原計(jì)劃考慮不夠周全，就要及時(shí)彌補(bǔ)、調(diào)整，以確保任務(wù)的圓滿完成。第二劑：立即行動(dòng)第二劑：立即行動(dòng) 不要把難事往后拖 不要把不喜歡的事往后推 不要把喜歡的事做過(guò)了頭 提醒注意： 你最好能立刻著手解決問(wèn)題，決不拖延半點(diǎn)時(shí)間；但有時(shí)解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)并不成熟，如果你立即行動(dòng)，往往只會(huì)弄巧成拙這時(shí)最

9、好能把事情緩一緩，另外選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。第三劑：第三劑：abcabc法則法則把你的工作按照以下標(biāo)準(zhǔn)分成三種類型：a型：必須做重要并且緊急的任務(wù)。b型：應(yīng)該做重要或緊急，但不是既重 要又緊急的任務(wù)。c型：可以做既不重要也不緊急的日常 任務(wù)。緊急性重要性緩重急輕考慮一項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先程度考慮一項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先程度這項(xiàng)任務(wù)是否既重要又緊迫？否 是這項(xiàng)任務(wù)是否必要？否 是這項(xiàng)任務(wù)能否助你更有效地工作？ 否 是這項(xiàng)任務(wù)是否日常性的？ 否 是 是否今天就需要完成？否 是這項(xiàng)任務(wù)是否有最后期限？ 否 是 這項(xiàng)任務(wù)是否重要但不緊迫，或緊迫但不重要？ 否 昌不必做，取消它留待有空時(shí)再做分出時(shí)間來(lái)完成制訂可行的期限留出

10、時(shí)間完成立即行動(dòng)a型任務(wù)c型任務(wù)b型任務(wù)否否否否否否否是是是是是是是平衡日常工作任務(wù)平衡日常工作任務(wù)a型：你應(yīng)該嘗試每天完成幾項(xiàng)緊急和有難度的任務(wù)。b型：你的工作主要由這部分任務(wù)構(gòu)成，這些任務(wù)應(yīng)占去大部分工作時(shí)間。c型：這些不緊急的事情應(yīng)待有時(shí)間再做。一個(gè)工作日提醒注意：任何工作日，都應(yīng)該是a型、b型、c型任務(wù)的混合。你應(yīng)該把這三種類型的工作任務(wù)均勻分布于全天，而不是按順序干完a型任務(wù)，再干b型任務(wù)，等等，注意三者的平衡。提醒注意： 世事變幻無(wú)窮，沒(méi)有任何事是一成不變的。同時(shí)，你的工作順序也總是不斷變化，因?yàn)槲覀兊闹車(chē)h(huán)境總在不斷變化。往往一則新的信息就可能將一項(xiàng)任務(wù)的重要性或緊急性完全改變。

11、一旦得知任何影響你工作優(yōu)先順序的新信息，你就應(yīng)該重新評(píng)估你工作的優(yōu)先順序。第四劑：第四劑：良好工作良好工作習(xí)慣習(xí)慣的的養(yǎng)養(yǎng)成成 使用記事簿 養(yǎng)成做備忘錄的習(xí)慣 日清日畢 過(guò)程反饋與跟蹤 要學(xué)會(huì)有原則有管控的變通 保持自己的工作韻律，與別人的相協(xié)調(diào) 當(dāng)當(dāng)你你要形成要形成某一某一習(xí)慣或觀點(diǎn)習(xí)慣或觀點(diǎn), ,進(jìn)進(jìn)而接受它而接受它執(zhí)執(zhí)行行它時(shí)它時(shí)，一般一般經(jīng)過(guò)二十一經(jīng)過(guò)二十一天天后后就可以把就可以把它它化化為為生活中生活中的習(xí)慣，這就是良的習(xí)慣，這就是良好習(xí)慣養(yǎng)成法則好習(xí)慣養(yǎng)成法則kpi：1） it運(yùn)行保障值2）信息化項(xiàng)目生命周期節(jié)點(diǎn)（里程碑）完成率3）公司5年信息化規(guī)劃二期完成情況4）預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行差異

12、率5）專項(xiàng)預(yù)算執(zhí)行差異率top10：top1：it運(yùn)行保障top2：it基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)與改造top3：pdm項(xiàng)目top4：bom項(xiàng)目top5：dms項(xiàng)目top6：cpm項(xiàng)目top7：qms項(xiàng)目top8：制定二期信息化5年規(guī)劃top9：經(jīng)營(yíng)指標(biāo)top10：大新重項(xiàng)目 根據(jù)信息技術(shù)公司2010年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確定top10及kpi指標(biāo) 作為分解目標(biāo)的依據(jù)n實(shí)際案例2021-11-228 信息技術(shù)公司a、b類指標(biāo)庫(kù)（年度目標(biāo)）部門(mén)部門(mén)系統(tǒng)應(yīng)用部系統(tǒng)應(yīng)用部運(yùn)維支持部運(yùn)維支持部信息化管理部信息化管理部綜合管理部綜合管理部市場(chǎng)部市場(chǎng)部科室科室管理系統(tǒng)科管理系統(tǒng)科 制造系統(tǒng)科制造系統(tǒng)科 商務(wù)系統(tǒng)科商務(wù)系統(tǒng)科 研發(fā)

13、系統(tǒng)科研發(fā)系統(tǒng)科數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心運(yùn)維科運(yùn)維科信息化管理信息化管理科科采購(gòu)科采購(gòu)科行政人事科行政人事科財(cái)務(wù)科財(cái)務(wù)科銷(xiāo)售科銷(xiāo)售科工程管理科工程管理科 產(chǎn)品技術(shù)科產(chǎn)品技術(shù)科 軟件開(kāi)發(fā)科軟件開(kāi)發(fā)科bombom科科a類實(shí)施項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)完成率(f6f8)實(shí)施項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)完成率(f6f8)實(shí)施項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)完成率(f6f8)投資采購(gòu)成本降幅率kpi指標(biāo)執(zhí)行及時(shí)率預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行差異率經(jīng)營(yíng)收入（不含稅）工程實(shí)施達(dá)成率實(shí)施項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)完成率(f6f8)實(shí)施項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)完成率(f6f8)實(shí)施項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)完成率(f6f8)項(xiàng)目建設(shè)滿意度宕機(jī)時(shí)間系統(tǒng)應(yīng)用可用率需求滿足率采購(gòu)計(jì)劃完成率編制符合率 資金保障率 銷(xiāo)售利潤(rùn)率重大安全事故發(fā)生數(shù)客戶滿意度 需求滿足率bom考核到達(dá)率公司5年信息化規(guī)劃二期完成情況 宕機(jī)恢復(fù)時(shí)間預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行差異率資產(chǎn)賬實(shí)相符率供應(yīng)商體系管控（體系升級(jí)）人員流失率 存貨周轉(zhuǎn)率 客戶滿意度 客戶滿意度bom整改率核心交換機(jī)可用率外包管理能力建設(shè)it風(fēng)險(xiǎn)整改率服務(wù)滿意度培訓(xùn)計(jì)劃完成率資金回籠率服務(wù)滿意度匯聚交換機(jī)可用率運(yùn)維服務(wù)滿意度公司5年信息化規(guī)劃二期完成情況 服務(wù)滿意度災(zāi)備系統(tǒng)運(yùn)行指標(biāo)投資預(yù)算差異率災(zāi)備系統(tǒng)有效性服務(wù)滿意度 服務(wù)