QC小組榮獲全國(guó)二等獎(jiǎng)?lì)}材

1、提高環(huán)保水性丙烯酸網(wǎng)球場(chǎng)地面施工品質(zhì)小組名稱：一力體育工程QC小組組 長(zhǎng)： 張燕蕊 發(fā) 表 人： 施桂秀 2013年01月10日提高環(huán)保水性丙烯酸球場(chǎng)地面施工品質(zhì)一、工程概況本工程系蘭溪市體育館新建工程，位于浙江省蘭溪市，占地面積4500平方米。建筑面積4500平方米，蘭溪眾城建設(shè)有限公司作為總承包單位，金華市一力體育工程有限公司作為建設(shè)單位。二、小組概況 2.1 QC小組名稱及組成 本公司于 2011年9月組建了QC小組，負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)保水性丙烯酸球場(chǎng)地面施工質(zhì)量控制攻關(guān)活動(dòng)，小組共8人，每周活動(dòng)2次，每次不少于1.5h，采用三結(jié)合形式，組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師擔(dān)任，全組人員均接受過(guò)QC

2、小組知識(shí)培訓(xùn)，施工技術(shù)管理能力強(qiáng)，人員搭配合理，簡(jiǎn)介見(jiàn)下表：小組名稱一力體育工程QC小組課題名稱提高環(huán)保水性丙烯酸球場(chǎng)地面施工品質(zhì)活動(dòng)時(shí)間2011.9.1-2012.1.15課題類型現(xiàn)場(chǎng)型小組注冊(cè)號(hào)YL/QCC-01-2011課題注冊(cè)號(hào)YL/QCKT-01-2011活動(dòng)次數(shù)32人均QC知識(shí)累計(jì)時(shí)間47出勤率98% 2.2 QC小組成員簡(jiǎn)介序號(hào)姓名性別年齡學(xué)歷職稱職務(wù)組內(nèi)職務(wù)1張燕蕊女32本科工程師總經(jīng)理組長(zhǎng)2王軍利男31研究生工程師技術(shù)負(fù)責(zé)人副組長(zhǎng)3舒仁彪男22大專助工技術(shù)員組員4張小雙男34大專工程師工長(zhǎng)組員5陸元春男45高中技術(shù)員工長(zhǎng)組員6周后文男35高中技術(shù)員工長(zhǎng)組員7施桂秀女26本科助

3、工 統(tǒng)計(jì)員組員8王曉燕女30本科技術(shù)員資料員組員2.3 QC小組分工情況序號(hào)姓 名組 內(nèi) 分 工1張燕蕊全面決策2王軍利指定方案，監(jiān)控實(shí)施3舒仁彪對(duì)各項(xiàng)QC數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析4張小雙技術(shù)安全交底的編制、審核5陸元春材料、機(jī)具、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的檢查、整改6周后文現(xiàn)場(chǎng)操作7施桂秀QC資料收集、撰寫8王曉燕現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管2.4 QC 小組活動(dòng)計(jì)劃2011年9月10日本小組制定了提高環(huán)保水性丙烯酸球場(chǎng)地面施工品質(zhì)的活動(dòng)計(jì)劃，見(jiàn)下表： 表二時(shí)間內(nèi)容2011年-2012年9月10月11月12月1月102030102031102030102031102031P選 題現(xiàn)狀調(diào)查制訂目標(biāo)原因分析要因確認(rèn)制訂對(duì)策D對(duì)策實(shí)

4、施C效果檢查A鞏固措施今后打算計(jì)劃 實(shí)施制表人：施桂秀 審核人：張燕蕊 制表時(shí)間：2011年9月10日三、選題理由 隨著人民生活水平的提高，康體工程越來(lái)越受到國(guó)民的重視，很多施工隊(duì)伍如雨后春筍般成立起來(lái)，但由于施工隊(duì)伍良莠不齊，一些施工人員缺少專業(yè)知識(shí)，質(zhì)量意識(shí)淡薄，導(dǎo)致鋪設(shè)的很多運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地出現(xiàn)問(wèn)題，質(zhì)量參差不齊，出現(xiàn)龜裂、平整度差、摩擦系數(shù)不合理、回彈性差等質(zhì)量問(wèn)題，為了解決這些問(wèn)題，我們決定選擇此題目，以制定標(biāo)準(zhǔn)的施工解決方案。4、 PDCA循環(huán)4.1 P計(jì)劃階段4.1.1現(xiàn)狀調(diào)查針對(duì)丙烯酸涂料施工過(guò)程中易產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，2011年9月10日我們對(duì)同樣選用丙烯酸涂料的在建項(xiàng)目作為調(diào)查對(duì)象，進(jìn)

5、行了現(xiàn)狀調(diào)查，并對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，共檢查了200項(xiàng)，其中33項(xiàng)為不合格項(xiàng)，合格率為83.5%，統(tǒng)計(jì)情況見(jiàn)下表： 龜裂 表面平整度差 質(zhì)量檢查統(tǒng)計(jì)表 表三序 號(hào)項(xiàng) 目檢查點(diǎn)數(shù)合格點(diǎn)數(shù)不合格點(diǎn)數(shù)1龜裂4024162表面平整度4028123摩擦系數(shù)403824回彈性403825其他40391合 計(jì)20016733 不合格部位統(tǒng)計(jì) 表四序號(hào)項(xiàng)目頻數(shù)累計(jì)頻數(shù)質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)頻率（%）累計(jì)頻率（%）1龜裂161648.5%48.5%2表面平整度122836.4%84.8%3摩擦系數(shù)2306.1%90.1%4回彈性2326.1%97.0%5其他1333.0%100% 制表人：施桂秀 日期：2011

6、年9月25日質(zhì)量缺陷排列圖 從統(tǒng)計(jì)表及排列圖可以看出，影響丙烯酸涂料網(wǎng)球場(chǎng)地面施工質(zhì)量的主要問(wèn)題是龜裂和表面平整度差兩個(gè)因素，這兩個(gè)因素的累計(jì)頻率達(dá)84.8%。4.1.2 確定目標(biāo)值小組成員依據(jù)現(xiàn)有條件，通過(guò)分析一致認(rèn)為有能力解決80%的丙烯酸涂料地面龜裂和表面平整度差的質(zhì)量問(wèn)題。根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)=現(xiàn)有水平（合格率）+潛力（不合格概率×主要問(wèn)題所占的累計(jì)百分率×預(yù)計(jì)可解決主要問(wèn)題的百分率）83.5%+（1-83.5%）×84.8%×80%=94.7%，故目標(biāo)值定為94%。4.1.3 可行性分析 1、項(xiàng)目技術(shù)人員具有豐富的施工經(jīng)驗(yàn)和較高的專業(yè)技能。我們小組成員

7、100%具備大專以上學(xué)歷，有良好的理論基礎(chǔ)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2、本項(xiàng)目建立了完整、健全的質(zhì)量保證體系，各部門協(xié)調(diào)配合，協(xié)助小組進(jìn)行攻關(guān)。3、小組成員也對(duì)影響環(huán)保水性丙烯酸球場(chǎng)質(zhì)量主要因素已經(jīng)明確，可以采用針對(duì)性的措施進(jìn)行質(zhì)量控制。 因此，我們的目標(biāo)必定實(shí)現(xiàn)。4.1.4 原因分析 小組成員根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查及檢查結(jié)果，以抓重點(diǎn)為原則，利用頭腦風(fēng)暴法對(duì)造成環(huán)保水性丙烯酸球場(chǎng)地面施工質(zhì)量的龜裂和表面平整度差兩個(gè)主要問(wèn)題進(jìn)行原因分析，經(jīng)整理后如下圖： 技術(shù)準(zhǔn)備不充分操作工人質(zhì)量意識(shí)淡薄基層處理不到位細(xì)部做法不明交底不清不嚴(yán)格執(zhí)行方案、交底攪拌不均勻影響施工質(zhì)量操作方法有誤龜裂表面平整度差收縮不均勻使用不合格材料重

8、進(jìn)度輕質(zhì)量質(zhì)量檢查不到位材料質(zhì)量不合格造成龜裂和表面平整度差的關(guān)聯(lián)圖制圖人：施桂秀 審核人：張燕蕊 制圖時(shí)間：2011年9月25日4.1.5 要因確認(rèn)序號(hào)末端因素確認(rèn)情況確認(rèn)方法負(fù)責(zé)人是否要因1技術(shù)準(zhǔn)備技術(shù)交底不清，技術(shù)措施、方案準(zhǔn)備不足查方案王軍利是2操作工人質(zhì)量意識(shí)工人操作水平低，未嚴(yán)格按交底操作，責(zé)任心不強(qiáng) 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查分析舒仁彪是3基層處理安排專人對(duì)基層進(jìn)行處理現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查張小雙否4材料質(zhì)量部分材料過(guò)期現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證陸元春是5質(zhì)量檢查質(zhì)量檢查不到位現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查陸元春是6攪拌均勻度攪拌時(shí)間充足現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查周后文否制表人：施桂秀 審核人：張燕蕊 制表時(shí)間：2011年9月25日確認(rèn)一：技術(shù)準(zhǔn)備確認(rèn)方法：查方案及技

9、術(shù)交底確認(rèn)過(guò)程：2011年9月12日小組成員王軍利在項(xiàng)目部資料室查驗(yàn)方案及技術(shù)交底，發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案審評(píng)簽字蓋章齊全，技術(shù)交底全員簽字，簽字人數(shù)為25人，但是有大部分簽字筆跡相同。結(jié)論：經(jīng)調(diào)查可知，技術(shù)準(zhǔn)備不充分是主要原因。確認(rèn)二：操作工人質(zhì)量意識(shí)確認(rèn)方法：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查分析確認(rèn)過(guò)程：2011年9月14日小組成員舒仁彪監(jiān)控地面涂料施工全過(guò)程時(shí)，看見(jiàn)施工中僅有4名施工人員完全按照技術(shù)交底的內(nèi)容進(jìn)行操作。結(jié)論：經(jīng)調(diào)查分析得知，操作工人質(zhì)量意識(shí)淡薄是主要原因。確認(rèn)三：基層處理確認(rèn)方法：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查確認(rèn)過(guò)程：2011年9月14日小組成員張小雙監(jiān)控地面涂料施工全過(guò)程時(shí)，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)基層進(jìn)行處理的人員為公司專業(yè)人員，處

10、理基層時(shí)可以完全按照施工方案及技術(shù)交底進(jìn)行，檢查后沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。結(jié)論：經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證得知，基層處理不到位不是主要原因。確認(rèn)四：材料質(zhì)量確認(rèn)方法：現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證確認(rèn)過(guò)程：2011年9月15日小組成員陸元春對(duì)場(chǎng)區(qū)內(nèi)所用涂料進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有部分涂料出現(xiàn)絮凝物和結(jié)塊，嚴(yán)重影響施工質(zhì)量。結(jié)論：經(jīng)調(diào)查分析得知，材料質(zhì)量不合格是主要原因。確認(rèn)五：質(zhì)量檢查確認(rèn)方法：現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證確認(rèn)過(guò)程：2011年9月16日小組成員陸元春對(duì)質(zhì)量員檢查過(guò)的施工場(chǎng)地進(jìn)行檢查檢查后發(fā)現(xiàn)多處質(zhì)量問(wèn)題。結(jié)論：經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證可知，質(zhì)量檢查不到位是主要原因。確認(rèn)六：攪拌均勻度確認(rèn)方法:現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證確認(rèn)過(guò)程：2011年9月17日小組成員周后文對(duì)涂料攪拌過(guò)程進(jìn)行查

11、看時(shí)，發(fā)現(xiàn)工人采用手動(dòng)攪拌機(jī)，能夠?qū)ν苛线M(jìn)行充分?jǐn)嚢?。結(jié)論：經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證得知，攪拌不均勻不是主要原因。4.1.6 制定對(duì)策 表五序號(hào)末端因素目標(biāo)對(duì)策措施地點(diǎn)完成時(shí)間負(fù)責(zé)人1技術(shù)準(zhǔn)備全體人員熟悉施工工序管理人員深入學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理理論完善技術(shù)措施及施工方案，嚴(yán)把交底關(guān)施工現(xiàn)場(chǎng)2011.9.12舒仁彪2操作工人質(zhì)量意識(shí)工人自覺(jué)按交底施工，控制施工質(zhì)量加強(qiáng)工人質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任感對(duì)工人集中交底，并進(jìn)行培訓(xùn)施工現(xiàn)場(chǎng)2011.9.14張小雙3材料質(zhì)量所有材料均符合設(shè)計(jì)要求對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料嚴(yán)格把關(guān)項(xiàng)目部驗(yàn)收并報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收后方能使用施工現(xiàn)場(chǎng)2011.9.15陸元春4質(zhì)量檢查施工質(zhì)量達(dá)到規(guī)范要求對(duì)施工全過(guò)程驗(yàn)收嚴(yán)格按規(guī)范制

12、定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改施工現(xiàn)場(chǎng)2011.9.16周后文制表人：施桂秀 審核人：張燕蕊 制表時(shí)間：2011年9月25日4.2 D階段：實(shí)施對(duì)策D1.做好充分的技術(shù)準(zhǔn)備 由舒仁彪編寫網(wǎng)球場(chǎng)丙烯酸涂料地面專項(xiàng)施工方案，通過(guò)小組會(huì)議的形式，使小組成員了解施工工藝，張小雙負(fù)責(zé)編寫技術(shù)交底，對(duì)工序、各部位、各節(jié)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)交底，確保熟悉掌握丙烯酸涂料施工技術(shù)。小組成員及技術(shù)工人充分的集思廣益，對(duì)施工工藝進(jìn)行細(xì)化、優(yōu)化。從項(xiàng)目管理人員到技術(shù)工人，對(duì)丙烯酸涂料施工工藝更深一步的了解，能夠熟悉進(jìn)行每一道工序。D2.提高操作工人質(zhì)量意識(shí)加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員的培訓(xùn)教育：由陸元春組織小組成員輪流講解工程質(zhì)量的重要性，增

13、強(qiáng)整個(gè)項(xiàng)目的凝聚力，使每個(gè)人融入到一家這個(gè)集體中。培訓(xùn)后經(jīng)過(guò)測(cè)驗(yàn)，工人們的合格率基本能達(dá)到100%。建立一系列相關(guān)的獎(jiǎng)罰措施：由周后文負(fù)責(zé)建立獎(jiǎng)罰措施，對(duì)施工過(guò)程中好的進(jìn)行鼓舞獎(jiǎng)勵(lì)，不好的進(jìn)行懲罰并加強(qiáng)教育。獎(jiǎng)勵(lì)不僅是物質(zhì)上的，更重要的是精神上的，這樣使得工人能互相幫助并加緊競(jìng)爭(zhēng)，自覺(jué)地提高了質(zhì)量觀。通過(guò)以上兩項(xiàng)措施，工人的技術(shù)水平、操作能力及質(zhì)量意識(shí)均產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，不僅在質(zhì)量上，更在工期等方面有效地提高工作效率，達(dá)到了多重收獲。D3、確保材料質(zhì)量全部合格重新制定材料進(jìn)場(chǎng)制度，所有材料在經(jīng)過(guò)工長(zhǎng)、質(zhì)量員、材料員全部驗(yàn)收合格的情況下，方能進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。進(jìn)場(chǎng)的材料全部符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。D4、制

14、定完善的質(zhì)量檢查制度完善驗(yàn)收制度，每道工序嚴(yán)格按“三檢制”執(zhí)行驗(yàn)收，上道工序驗(yàn)收后才能進(jìn)行下一道工序。質(zhì)量管理人員在檢查時(shí)要更重視“過(guò)程控制”，把問(wèn)題在施工行進(jìn)過(guò)程中解決。4.3 C階段：效果檢查2012年1月10日地面已施工完畢，對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，共檢查了200項(xiàng)，其中7項(xiàng)為不合格項(xiàng)，合格率為96.5%，統(tǒng)計(jì)情況見(jiàn)下表經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查統(tǒng)計(jì)（如下表），丙烯酸涂料施工質(zhì)量合格率控制在99%以上。 質(zhì)量檢查統(tǒng)計(jì)表 表六序 號(hào)項(xiàng) 目檢查點(diǎn)數(shù)合格點(diǎn)數(shù)不合格點(diǎn)數(shù)1龜裂403822表面平整度403823摩擦系數(shù)403914回彈性403915其他40391合 計(jì)2001937 不合格部位統(tǒng)計(jì)表 表七序號(hào)項(xiàng)目頻數(shù)累計(jì)頻數(shù)質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)頻率（%）累計(jì)頻率（%）1龜裂2228.628.62表面平整度2428.657.13摩擦系數(shù)1514.371.44回彈性1614.385.75其他1714.3100% 制表人：施桂秀 日期：2012年1月15日質(zhì)量缺陷排列圖實(shí)施QC成果后目標(biāo)完成情況柱狀圖制圖人：施桂秀 審核人：張燕蕊 制圖時(shí)間：2011年9月25日從以上圖表可以看出，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的活動(dòng)，龜裂和表面平整度差這兩個(gè)質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)獲得明顯改善，網(wǎng)球場(chǎng)丙烯酸涂料地面施工合格率由活動(dòng)前的83.5%達(dá)到了活動(dòng)后的98.4% > 目標(biāo)值94%,實(shí)現(xiàn)預(yù)定目