地產(chǎn)營(yíng)銷細(xì)節(jié)短信

1、地產(chǎn)營(yíng)銷里的細(xì)節(jié)地產(chǎn)營(yíng)銷里的細(xì)節(jié)-短信短信中原地產(chǎn) 王芳短信在地產(chǎn)營(yíng)銷中的使用主要在兩個(gè)方面：第一、廣告推廣第一、廣告推廣第二、銷售團(tuán)隊(duì)第二、銷售團(tuán)隊(duì)第一、廣告推廣短信這種傳播方式在層級(jí)較高的城市主要用于彌補(bǔ)報(bào)紙等主流媒體的傳播空隙，而在層級(jí)較低的城市卻是不可或缺的重要宣傳手段。短信發(fā)送一般使用號(hào)段群發(fā)、話費(fèi)額度群發(fā)或定點(diǎn)區(qū)域發(fā)送的方式，使用時(shí)間大多在項(xiàng)目的促銷節(jié)點(diǎn)上。第二、銷售團(tuán)隊(duì)這也是我們銷售團(tuán)隊(duì)要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的方面作為銷售人員，如何持續(xù)加強(qiáng)與客戶的溝通成效、如何不斷加深與客戶的情感維系，這是需要通過各種方式去不懈努力的。其中，“短信”可以說是性價(jià)比最高、覆蓋面最廣的溝通方式。1、首次備忘式、

2、首次備忘式。在客戶首次致電咨詢或首次現(xiàn)場(chǎng)參觀后，在客戶首次致電咨詢或首次現(xiàn)場(chǎng)參觀后，銷售人員應(yīng)在獲取客戶手機(jī)的第一時(shí)間用自己的手機(jī)號(hào)碼銷售人員應(yīng)在獲取客戶手機(jī)的第一時(shí)間用自己的手機(jī)號(hào)碼給其發(fā)送第一條信息給其發(fā)送第一條信息 例如：郝女士，您好！我是您的置業(yè)顧問王芳，書香苑財(cái)智巔峰、品冠泉城，80-200豐富戶型，詳情請(qǐng)致電81187676或我的手接待中心地址：山大路、文化東路交匯處東北角，大東科技城一樓大堂。歡迎您大駕光臨、品鑒經(jīng)典，修金山祝您工作愉快！。”或者簡(jiǎn)短型“郝女士，您好！我是書香苑置業(yè)顧問王芳，歡迎您前來看房，到時(shí)我會(huì)給您詳細(xì)講解！祝您工作愉快！王芳” 注意

3、：注意：給客戶發(fā)送第一條信息有幾個(gè)要點(diǎn)必須把握：a必須用自己的手機(jī)、必須用自己的手機(jī)、b必須用客戶的姓氏稱謂開頭、必須用客戶的姓氏稱謂開頭、c必須兩次提示自己的名字、必須兩次提示自己的名字、d必須有祝福語句收尾、必須有祝福語句收尾、e必須有售樓處電話必須有售樓處電話。2、項(xiàng)目告之式、項(xiàng)目告之式。在第一時(shí)間將項(xiàng)目的最新進(jìn)展告之客戶在第一時(shí)間將項(xiàng)目的最新進(jìn)展告之客戶，例如售樓處喬遷、樣板房開放、主體封頂、景觀落成等，例如售樓處喬遷、樣板房開放、主體封頂、景觀落成等。 例如“郝女士，您好！我是書香苑置業(yè)顧問王芳，我們項(xiàng)目一期現(xiàn)已封頂，二批房源即將退出，歡迎您和您的朋友前來看房、預(yù)定。王芳”，又如“郝

4、女士，您好！書香苑五月購(gòu)房大酬賓，豐厚大禮包最高優(yōu)惠15萬元，山大路、文化路最佳購(gòu)房時(shí)機(jī)，敬請(qǐng)把握。王芳恭候您和親友的光臨！”3、促銷逼迫式、促銷逼迫式。尤其在促銷活動(dòng)的前期，應(yīng)高密度向準(zhǔn)在促銷活動(dòng)的前期，應(yīng)高密度向準(zhǔn)客戶發(fā)送壓迫式信息客戶發(fā)送壓迫式信息，例如“郝女士，您好！書香苑vip客戶認(rèn)購(gòu)卡火爆銷售中，憑卡可享受優(yōu)先認(rèn)購(gòu)權(quán)及開盤當(dāng)日98折優(yōu)惠，最后三天、莫失良機(jī)！您的置業(yè)顧問王芳”，又如“郝女士，您好！書香苑vip客戶認(rèn)購(gòu)卡發(fā)售倒計(jì)時(shí)第三天，憑卡可享受優(yōu)先認(rèn)購(gòu)權(quán)及開盤當(dāng)日98折優(yōu)惠，莫失良機(jī)！您的置業(yè)顧問王芳”。 “郝女士，您好！書香苑五一促銷成功舉行，三天銷售46套、總額逾5000萬！

5、優(yōu)惠活動(dòng)即將結(jié)束，歡迎您與親朋親臨現(xiàn)場(chǎng)，您的置業(yè)顧問修金山”或“ 郝女士，您好！書香苑本月簽約33套，總金額3500萬，至今本年度銷售總額逾8000萬元！您的置業(yè)顧問王芳”。4、信息分享式、信息分享式。 注：若能夠準(zhǔn)確掌握客戶的興趣愛好，可與客戶分享部分經(jīng)典、注：若能夠準(zhǔn)確掌握客戶的興趣愛好，可與客戶分享部分經(jīng)典、重要相關(guān)資訊；尤其是已成交客戶重要相關(guān)資訊；尤其是已成交客戶。5、節(jié)慶問候式、節(jié)慶問候式。在中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日和主要洋節(jié)給客戶發(fā)送祝福短信在中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日和主要洋節(jié)給客戶發(fā)送祝福短信， “瑞氣呈祥，金牛賀歲。書香苑作為濟(jì)南市中心高端社區(qū)典范，飽含著您的支持與關(guān)愛，感謝您全心的信任與托付！

6、2009書香苑恭祝鄭先生：闔家幸福，事業(yè)騰達(dá)！您的置業(yè)顧問王芳”，又如“郝女士，您好！值此元宵佳節(jié)，書香苑全體工作人員祝您節(jié)日快樂、闔家幸福。歡迎您攜家人光臨現(xiàn)場(chǎng)參加慶元宵活動(dòng)，燈謎、尋寶、抽獎(jiǎng)繽紛大獎(jiǎng)等您拿！您的置業(yè)顧問王芳”。 6、天氣提醒式。、天氣提醒式。“郝女士，您好！書香苑王芳提醒您：雪天路滑，請(qǐng)注意行車安全！圣誕將至，提前祝您圣誕快樂，別忘記給家人準(zhǔn)備禮物啊！您的置業(yè)顧問王芳”，又如“郝女士，您好！書香苑修金山提醒您：氣溫下降，請(qǐng)注意保暖！書香苑財(cái)智巔峰、品冠泉城，市中心稀缺置業(yè)良機(jī)、敬請(qǐng)把握，您的置業(yè)顧問王芳”。注意點(diǎn)：注意點(diǎn)：a、針對(duì)已購(gòu)房客戶，必須通過不間斷的信息發(fā)送，深化情感、針對(duì)已購(gòu)房客戶，必須通過不間斷的信息發(fā)送，深化情感維系，為后期客帶客及交房做好鋪墊；維系，為后期客帶客及交房做好鋪墊；b、只要稍具購(gòu)買意向，必須在后續(xù)的信息發(fā)送中繼續(xù)堅(jiān)持用、只要稍具購(gòu)買意向，必須在后續(xù)的信息發(fā)送中繼續(xù)堅(jiān)持用其姓氏稱謂開頭，以體現(xiàn)尊重；其姓氏稱謂開頭，以體現(xiàn)尊重；c、即使某位客戶已經(jīng)明確不會(huì)購(gòu)買，只要其不反對(duì)，仍要繼、即使某位客戶已經(jīng)明確不會(huì)購(gòu)買，只要其不反對(duì)，仍要繼續(xù)給其發(fā)送相關(guān)信息，但可以采用無稱謂的群發(fā)方式，以提續(xù)給其發(fā)送相關(guān)信息，但可以采用無