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文檔簡介
1、精品文檔房地產(chǎn)銷售個人總結(jié)范文-WORD文檔,下載后可編輯修改-當我們的工作進行到一定程度或告一段落的時候,我們就要做出對前段時間所做工作的總結(jié),找出問題,歸納經(jīng)驗與教訓,以便于以后的工作。下面是作者的小編為大家精心整理的“房地產(chǎn)銷售個人總結(jié)范文”,希望能夠幫助到大家! 更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關注作者!房地產(chǎn)銷售個人總結(jié)范文( 一)好的成果是需要分享的, 這樣才能起到鼓勵的作用。 同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗, 工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺, 因此,寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。首先,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié), 諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)
2、勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢, 把握市場大環(huán)境的脈動,其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、 、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。最后,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、1精品文檔營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行 SWOT分
3、析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析, 然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。 運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先, 系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。 但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路, 具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定, 只有這樣才具有現(xiàn)實意義。目標導向是營銷工作的關鍵。 在新年度營銷工作規(guī)劃中, 首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目
4、標等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等 ; 流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。 根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、 產(chǎn)品改良計劃 ; 通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合 ; 根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。 然后就要擬制規(guī)范的價格體系, 從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。 有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、 或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因, 還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。 終
5、端2精品文檔類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。然后擬制品牌推廣規(guī)劃, 致力于擴大品牌影響力, 提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、 系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施, 還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關鍵工作流程、 關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。房地產(chǎn)銷售個人總結(jié)范文 ( 二) 20xx 年馬上就要過去了,過去一年對自己來說又是一個成長和收獲的一年, 轉(zhuǎn)眼間來公司
6、已經(jīng)一年半了,剛進入房地產(chǎn)行業(yè)時, 感覺自己就像一個沒頭的蒼蠅一樣茫然,但經(jīng)過今年一年的學習和磨練,在領導和同事的幫助下,讓我成長了很多,同時也收獲了很多,從而更進一步的了解這個行業(yè),更加融入這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè), 期待 20xx 我們樓盤開盤并做充分的準備,為做一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問而努力著。自今年 x 月份開始銷售 XXXX商鋪以來,剛開始的時候銷售十分不理想,商鋪面積大、總價過高、市場不成熟等可能在一定程度上制約了銷售,但這些都是屬于外在原因, 對于這些外地原因公司領導也努力去改善這些。 自身也存在了很大的問題, 主要是銷售和溝通技巧方面不是很成熟,但到六月份 X 經(jīng)理來后,對我們進行耐心的培
7、訓,對每個人的客戶都細心指導, 一個客戶一個客戶進行把關, 到了九月3精品文檔份終于有所收獲,在十一的前一星期,終于有了成績銷售出去了一套,但由于客戶的特殊性我沒有過多的參與, 自己在這個客戶中也沒有學到太多談判技巧,對自己的信心不是很足,在 11 月底的時候又銷售了兩套,這個自己參與了基本上整個過程, 自己也在銷售學習到了很多的東西,比如前期客戶的回訪、中期談判過程中的注意事項、后期的簽訂合同及最后客戶需要貸款的手續(xù), 但也并不是所有有意向的客戶都最后成交, 在過程也有很多的客戶前前后后看了很多次, 最后因為這樣那樣的原因沒有成交, 但是對此自己并不感覺沮喪, 因為作為銷售來說,把東西銷售出
8、去是目標,但不是最重要的,要和客戶做朋友,站在客戶的立場想問題,讓客戶成為我們潛在客戶。對于這段時間商鋪的銷售, 經(jīng)歷了很多,也收獲了很多,有喜悅,也有沮喪,對此我有自己的總結(jié):1、首先,要對自己的產(chǎn)品有信心,熟悉自己的產(chǎn)品,對周邊市場的熟悉必不可少。對于一些客戶的無理要求, 我們要敢于拒絕客戶,凸顯我們商鋪的價值。2、其次,要時刻站在客戶的角度上想問題,對于客戶本事經(jīng)濟實力不是很強的,不必去強求,要予以理解。對于客戶的疑問,要在最短時間內(nèi)為客戶解答, 消除客戶之疑問, 讓客戶感覺到我們就想親人一樣。3、再次,對于沒有成交的客戶,我們不可以泄氣,反之保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員
9、應該具備的最基本的素質(zhì)。而且我們要篩選其中之重要客戶作為我們?nèi)蘸缶S護對象,每逢過節(jié)的4精品文檔時候給客戶送去祝福,間接的為我們產(chǎn)品做次推廣。4、最后,要發(fā)揮不怕吃苦的精神,如果有客戶去看房子,一定要積極主動的去介紹自己的產(chǎn)品。 后期售后服務一定要跟得上, 對于已經(jīng)購買的客戶我們一定要努力輔助完成后期的手續(xù), 因為房子雖然成交,但良好的后期服務可能還會為我們帶來更多的客戶。對于中方印象項目來說, 本年度也取得了不小的進展, 工程目前已經(jīng)動工,作為銷售部的一員, 我有幸參與了在六六鹽廠的推介會和前期準備工作,經(jīng)過領導和全體員工的努力,終于邁出了第一步,六六鹽初步計算大概團購約300 余套,加上公司
10、內(nèi)部的福利房, 總共銷售約 500 套。對此我們銷售人員都感到很自豪,也增加的自信心,對自己的產(chǎn)品也更加有信心,大家目前都上下一心,對在開盤當日能銷售目前剩余部分房子充滿信心。前段時間公司的團購率先開始選房, 為確保在選房過程中不出現(xiàn)問題,公司領導經(jīng)過數(shù)次模擬,對有可能出現(xiàn)的問題進行研究解決,給客戶最大的時間去選房, 對于這樣負責任的領導, 作為銷售人員的我們,只能盡自己最大的力量去配合工作, 最后在領導和銷售人員的努力下,公司選房順利完成。我為自己在這樣一個公司中工作,感到非常自豪,我必定會為公司盡自己最大的力量, 因為我堅信只要公司上下一心,公司的前景必定更加輝煌騰達。以上是我 20xx
11、年以來的工作總結(jié),不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步 !5精品文檔房地產(chǎn)銷售個人總結(jié)范文( 三)20XX 年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇, 那時的壓力其實挺大的。 客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。在實踐工作中, 我又對銷售有了新的體驗, 在此我總結(jié)幾點與大家分享:1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。 得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。2、了解客戶需求。第一時間
12、了解客戶所需要的, 做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷, 則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。6、團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。6精品文檔自己也還存在一些需要改進之處:1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問, 而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而
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