測(cè)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)圖文

1、目錄目錄一、概述二、測(cè)量管理體系的主要要求三、總公司測(cè)量管理體系簡(jiǎn)介和存在問(wèn)題四、建立測(cè)量管理體系的基本要求五、測(cè)量管理體系的幾項(xiàng)關(guān)鍵記錄2一、概述二、測(cè)量管理體系的主要要求三、總公司測(cè)量管理體系簡(jiǎn)介和存在問(wèn)題四、建立測(cè)量管理體系的基本要求五、測(cè)量管理體系的幾項(xiàng)關(guān)鍵記錄31計(jì)量管理體系與測(cè)量管理體系的區(qū)別41計(jì)量管理體系與測(cè)量管理體系的區(qū)別體系管理對(duì)象管理效果計(jì)量管理體系只管所產(chǎn)的牛奶合格，而不管奶牛是否健康和牧草是否有農(nóng)藥，更不管牛奶的生產(chǎn)過(guò)程是否正確。牛奶難免出現(xiàn)問(wèn)題（如，三聚氰胺超標(biāo)的牛奶），且機(jī)率較高。只要測(cè)量結(jié)果滿足要求，而不管測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過(guò)程是否正確。測(cè)量結(jié)果難以保持持續(xù)滿足要求

2、，存在較高質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。測(cè)量管理體系既管所產(chǎn)的牛奶合格，也管奶牛的健康和牧草無(wú)公害，以及牛奶的生產(chǎn)過(guò)程正確。牛奶持續(xù)、穩(wěn)定保持合格，出現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)率很低。測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過(guò)程要正確，測(cè)量結(jié)果才能持續(xù)滿足要求。測(cè)量結(jié)果保持持續(xù)滿足要求，質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)很小。52實(shí)施測(cè)量管理體系的必要性控制測(cè)量過(guò)程不正確導(dǎo)致的測(cè)量結(jié)果不滿足要求的風(fēng)險(xiǎn)一個(gè)有效的測(cè)量管理體系確保測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過(guò)程適應(yīng)預(yù)期用途，它對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)和管理不正確測(cè)量結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)是重要的。測(cè)量管理體系的目標(biāo)測(cè)量管理體系的目標(biāo)是：管理由于測(cè)量過(guò)程可能產(chǎn)生的不正確測(cè)量結(jié)果而影響組織的產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)。63測(cè)量管理體系模式8.4 改進(jìn)5 管理職責(zé)6資源管理8

3、測(cè)量管理體系分析和改進(jìn)測(cè)量結(jié)果7 計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程實(shí)現(xiàn)7.1計(jì)量確認(rèn)7.2測(cè)量過(guò)程顧客測(cè)量要求顧客滿意7一、概述二、測(cè)量管理體系的主要要求三、總公司測(cè)量管理體系簡(jiǎn)介和存在問(wèn)題四、建立測(cè)量管理體系的基本要求五、測(cè)量管理體系的幾項(xiàng)關(guān)鍵記錄81gb/t19022-2003標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)4總要求5管理職責(zé)6資源管理7計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程的實(shí)現(xiàn)8測(cè)量管理體系分析和改進(jìn)5.1計(jì)量職能5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.3質(zhì)量目標(biāo)5.4管理評(píng)審6.1人力資源6.2信息資源6.3物資資源6.4外部供方7.1計(jì)量確認(rèn)7.2測(cè)量過(guò)程7.3測(cè)量不確定度和溯源性8.1總則8.2審核和監(jiān)視8.3不合格控制8.4改進(jìn)測(cè)量管理體系 測(cè)量

4、過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求（gb/t19022-2003 idt. iso10012:2003）的結(jié)構(gòu)92術(shù)語(yǔ)和定義測(cè)量管量體系 measurement management system為完成計(jì)量確認(rèn)并持續(xù)控制測(cè)量過(guò)程所必需的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素。測(cè)量過(guò)程 measurement process確定量值的一組操作。測(cè)量設(shè)備 measuring equipment實(shí)現(xiàn)測(cè)量過(guò)程所必需的測(cè)量?jī)x器、軟件、測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)樣品（標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）或輔助設(shè)備或它們的組合。計(jì)量特性 metrological characteristic能影響測(cè)量結(jié)果的可區(qū)分的特性。注1：則量設(shè)備通常有若于個(gè)計(jì)量特性。注2：計(jì)量特

5、性可作為校準(zhǔn)的對(duì)象。測(cè)量設(shè)備特性的例子：測(cè)量范圍；偏移；重復(fù)性；穩(wěn)定性；滯后；漂移；影響量；分辨力；鑒別力（閾）；誤差；死區(qū)。102術(shù)語(yǔ)和定義計(jì)量確認(rèn) metrological confirmation為確保測(cè)量設(shè)備符合預(yù)期使用要求所需的一組操作。注1：計(jì)量確認(rèn)通常包括：校準(zhǔn)和驗(yàn)證、各種必要的調(diào)整或維修及隨后的再校準(zhǔn)、與設(shè)備預(yù)期使用的計(jì)量要求相對(duì)比較以及所要求的封印和標(biāo)簽。注2：只有測(cè)量設(shè)備已被證實(shí)適合于預(yù)期使用要求并形成文件，計(jì)量確認(rèn)才算完成。注3：預(yù)期使用要求包括：測(cè)量范圍、分辨力、最大允誤差等。注4：計(jì)量要求通常與產(chǎn)品要求不同，并不在產(chǎn)品要求中規(guī)定。注5：詳見(jiàn)計(jì)量確認(rèn)過(guò)程框圖。計(jì)量職能

6、metrogical function組織中負(fù)責(zé)確定并實(shí)施測(cè)量管理體系的行政和技術(shù)職能。112術(shù)語(yǔ)和定義計(jì)量確認(rèn)流程（總體）校準(zhǔn)計(jì)量驗(yàn)證決定和措施校準(zhǔn)（測(cè)量設(shè)備與測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)比較）校準(zhǔn)證書(shū)/報(bào)告校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)是否存在計(jì)量要求設(shè)備是否符合要求驗(yàn)證和（或）確認(rèn)文件是否調(diào)整或維修調(diào)整和維修評(píng)審確認(rèn)間隔測(cè)試報(bào)告：驗(yàn)證失敗確認(rèn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)是不能驗(yàn)證否是否是否2術(shù)語(yǔ)和定義導(dǎo)出計(jì)量要求檢定（合格）計(jì)量要求根據(jù)法律法規(guī)確定？計(jì)量確認(rèn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)驗(yàn)證yes檢定nook調(diào)整/維修ng評(píng)審計(jì)量確認(rèn)間隔計(jì)量確認(rèn)流程（檢定和（或）驗(yàn)證）132術(shù)語(yǔ)和定義導(dǎo)出計(jì)量要求計(jì)量確認(rèn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)驗(yàn)證校準(zhǔn)ok調(diào)整/維修ng評(píng)審計(jì)量確認(rèn)間隔計(jì)量確

7、認(rèn)流程（校準(zhǔn)和驗(yàn)證）143管理職責(zé)組織 應(yīng)規(guī)定計(jì)量職能。組織的最高管理者 應(yīng)確保必要的資源以建立和保持計(jì)量職能。計(jì)量職能的管理 應(yīng)建立測(cè)量管理體系，形成文件，并加以保持和持續(xù)改進(jìn)其有效性。5.1計(jì)量職能注：計(jì)量職能可能是一個(gè)單獨(dú)的部門(mén)或分布在整個(gè)組織中。153管理職責(zé)轉(zhuǎn)化 確定顧客的測(cè)量要求并轉(zhuǎn)化為計(jì)量要求；滿足 測(cè)量管理體系滿足顧客的計(jì)量要求；證明 能證明符合顧客規(guī)定的要求。5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)163管理職責(zé)5.3質(zhì)量目標(biāo)l計(jì)量職能的管理者應(yīng)為測(cè)量管理體系規(guī)定可測(cè)量的質(zhì)量目標(biāo)。l應(yīng)規(guī)定測(cè)量過(guò)程和性能判定客觀準(zhǔn)則、程序及其控制。測(cè)量管理體系質(zhì)量目標(biāo)的例子：不會(huì)因不正確的測(cè)量而拒收合格的產(chǎn)品或

8、接受不合格產(chǎn)品；測(cè)量過(guò)程失控的發(fā)現(xiàn)不超過(guò)一天；按照允許的時(shí)間完成所有的計(jì)量確認(rèn)：不存在不清晰的計(jì)量確認(rèn)記錄；按制定的計(jì)劃完成所有技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目；測(cè)量設(shè)備的停機(jī)時(shí)間減少到規(guī)定的百分比。173管理職責(zé)5.4管理評(píng)審最高管理者l應(yīng)按照計(jì)劃的時(shí)間間隔系統(tǒng)地評(píng)審測(cè)量管理體系，以確保其持續(xù)的充分性、有效性和適宜性。l應(yīng)確保評(píng)審測(cè)量管理體系所需的必要資源。計(jì)量職能的管理者l應(yīng)利用管理評(píng)審的結(jié)果對(duì)體系進(jìn)行必要的修正，包括改進(jìn)測(cè)量過(guò)程和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)。l應(yīng)記錄所有的評(píng)審結(jié)果和采取的所有措施。184資源管理6. 1.1人員的職責(zé)6. 1.2能力和培訓(xùn)6.1人力資源l計(jì)量職能的管量者應(yīng)規(guī)定測(cè)量管理體系中所有人員的職能,

9、并形成文件。l計(jì)量職能的管理者應(yīng)確保測(cè)量管理體系有關(guān)人員具有可證明的能力，以執(zhí)行分配的任務(wù)。應(yīng)規(guī)定所要求的專(zhuān)門(mén)技能。l計(jì)量職能的管理者應(yīng)確保提供培訓(xùn)以滿足已識(shí)別的需要，保存培訓(xùn)活動(dòng)的記錄，評(píng)價(jià)格訓(xùn)的有效性并予以記錄。l員工應(yīng)認(rèn)識(shí)到他們所承擔(dān)的職責(zé)，清楚他們的活動(dòng)對(duì)測(cè)量管理體系有效性和產(chǎn)品質(zhì)量的影響。l當(dāng)使用正在培訓(xùn)中的員工時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分和適宜的監(jiān)督。194資源管理6. 2.1程序6. 2.2軟件6. 2 .3記錄6. 2.4標(biāo)識(shí)l測(cè)量管理體系的程序應(yīng)形成必要詳細(xì)程度的文件,并經(jīng)確認(rèn),以確保正確執(zhí)行以及實(shí)施的一致性和測(cè)量結(jié)果的有效性。l制定新的程序或更改現(xiàn)有的程序應(yīng)經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn)并受控。l程序應(yīng)現(xiàn)行

10、有效，需要時(shí)可獲得和提供。 l測(cè)量過(guò)程和結(jié)果計(jì)算中所用的軟件應(yīng)形成文件，并經(jīng)識(shí)別和受控，以確保持續(xù)使用的適宜性。l軟件及其任何修改在啟用前應(yīng)進(jìn)行測(cè)試和（或）確認(rèn)，并經(jīng)批準(zhǔn)和存檔。測(cè)試應(yīng)在必要的范圍內(nèi)進(jìn)行，以確保測(cè)量結(jié)果有效。l應(yīng)保存測(cè)量管理體系運(yùn)行所需信息的記錄。l應(yīng)有形成文件的程序以確保記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置。l應(yīng)清楚地標(biāo)識(shí)測(cè)量體系中所用的測(cè)量設(shè)備和技術(shù)工作，可以單獨(dú)地或集中地標(biāo)識(shí)。l應(yīng)有設(shè)備計(jì)量確認(rèn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)。已確認(rèn)用于某個(gè)特定的測(cè)量過(guò)程或某些過(guò)程的設(shè)備應(yīng)清楚地標(biāo)識(shí)或受控，以防止未授權(quán)使用。l測(cè)量管理體系中所用的設(shè)備應(yīng)與其他設(shè)備清楚地區(qū)分。204資源管理6. 3.1測(cè)

11、量設(shè)備 在測(cè)量管理體系中應(yīng)提供并標(biāo)識(shí)滿足規(guī)定的計(jì)量要求所需的所有測(cè)量設(shè)備。 測(cè)量設(shè)備在確認(rèn)有效前應(yīng)處于有效的校準(zhǔn)狀態(tài)。 測(cè)量設(shè)備應(yīng)在受控的或已知滿足需要的環(huán)境中使用，以確保有效的測(cè)量結(jié)果。 用于監(jiān)視和記錄影響量的測(cè)量設(shè)備應(yīng)包括在測(cè)量管理體系內(nèi)。 計(jì)量職能的管理者應(yīng)建立、保持和使用形成文件的程序來(lái)接收、處置、搬運(yùn)、貯存和發(fā)放測(cè)量設(shè)備，以防誤用、錯(cuò)用、損壞和改變其計(jì)量特性。 納入或撤出測(cè)量設(shè)備應(yīng)有處理程序。6. 3.2環(huán)境 測(cè)量管理體系覆蓋的測(cè)量過(guò)程有效運(yùn)行所要求的環(huán)境條件應(yīng)形成文件。 應(yīng)監(jiān)視和記錄影響測(cè)量的環(huán)境條件。 根椐環(huán)境條件所進(jìn)行的修正應(yīng)予以記錄并用于測(cè)量結(jié)果。214資源管理6. 4外部供

12、方產(chǎn)品和服務(wù)要求評(píng)價(jià)和選擇選擇、監(jiān)視和評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則產(chǎn)品或服務(wù)的記錄l計(jì)量職能的管理者應(yīng)對(duì)外部供方為測(cè)量管理體系提供的產(chǎn)品和服務(wù)提出要求并形成文件。l應(yīng)根據(jù)外部供方滿足文件規(guī)定要求的能力對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇。l應(yīng)規(guī)定選擇、監(jiān)視和評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則并形成文件，并記錄評(píng)價(jià)結(jié)果。l應(yīng)保存外部供方提供產(chǎn)品或服務(wù)的記錄。225計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程的實(shí)現(xiàn)7.1計(jì)量確認(rèn)目的內(nèi)容要求確保測(cè)量設(shè)備的計(jì)量特性滿足測(cè)量過(guò)程的計(jì)量要求。測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)測(cè)量設(shè)備驗(yàn)證測(cè)量設(shè)備的操作者應(yīng)得到與測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)狀態(tài)有的信息，包括所有限制和特殊要求。測(cè)量設(shè)備的計(jì)量特性應(yīng)適宜預(yù)期用途。235計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程的實(shí)現(xiàn)7. 1.2計(jì)量確認(rèn)間隔用于確定或

13、改變計(jì)量確認(rèn)間隔的方法應(yīng)用程序文件表述。計(jì)量確認(rèn)間隔應(yīng)經(jīng)評(píng)審，必在時(shí)進(jìn)行調(diào)整以確保持續(xù)符合規(guī)定的計(jì)量要求。每次對(duì)不合格的測(cè)量設(shè)備進(jìn)行維修、調(diào)整或修改時(shí)，應(yīng)評(píng)審其計(jì)量確認(rèn)間隔。245計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程的實(shí)現(xiàn)封印或保護(hù)裝置 在經(jīng)確認(rèn)的測(cè)量設(shè)備上，對(duì)影響其性能的調(diào)整裝置進(jìn)行封印或采取其他保護(hù)措施，以防止未經(jīng)授權(quán)的改變。 封印或保護(hù)裝置的設(shè)計(jì)和實(shí)施應(yīng)保證一旦改變將會(huì)被發(fā)現(xiàn)。計(jì)量確認(rèn)過(guò)程程序 計(jì)量確認(rèn)過(guò)程程序應(yīng)包括當(dāng)封印或保護(hù)裝置被發(fā)現(xiàn)損壞、破損、轉(zhuǎn)移或丟失時(shí)應(yīng)采取的措施。7. 1.3設(shè)備調(diào)整控制255計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程的實(shí)現(xiàn)適用時(shí)，計(jì)量確認(rèn)過(guò)程的記錄應(yīng)注明日期并由授權(quán)人審查批準(zhǔn)以證明結(jié)果的正確性。應(yīng)保

14、持并可獲得這些記錄。計(jì)量職能應(yīng)確保只有經(jīng)授權(quán)的人員才允許形成、修改、出具和刪除記錄。計(jì)量確認(rèn)過(guò)程記錄應(yīng)證明每臺(tái)測(cè)量設(shè)備是否滿足規(guī)定的計(jì)量要求。265計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程的實(shí)現(xiàn)需要時(shí)，計(jì)量確認(rèn)過(guò)程記錄應(yīng)包括：a）設(shè)備制造者的表述和唯一性標(biāo)識(shí)、型號(hào)、系列號(hào)等；b）完成計(jì)量確認(rèn)的日期；c）計(jì)量確認(rèn)結(jié)果；d）規(guī)定的計(jì)量確認(rèn)間隔；e）計(jì)量確認(rèn)程序的標(biāo)識(shí)（見(jiàn)6. 2.1）；f）規(guī)定的最大允許誤差；g）相關(guān)的環(huán)境條件和必要的修正說(shuō)明；h）設(shè)備校準(zhǔn)引入的測(cè)量不確定度；i）維護(hù)的詳細(xì)情況，如調(diào)整、維修和修改等；j）使用限制；k）執(zhí)行計(jì)量確認(rèn)的人員標(biāo)識(shí)；l）對(duì)信息記錄確認(rèn)性負(fù)責(zé)的人員標(biāo)總識(shí)；m）校準(zhǔn)證書(shū)和報(bào)告以及其

15、他相關(guān)文件的唯一性標(biāo)識(shí)（如編號(hào)）；n）校準(zhǔn)結(jié)果的溯源性的證據(jù)；o）預(yù)期使用的計(jì)量要求；p）調(diào)整、修改或維修后的校準(zhǔn)結(jié)果以及要求時(shí)的調(diào)整、修改或維修前的校準(zhǔn)結(jié)果。 275計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程的實(shí)現(xiàn)7. 2測(cè)量過(guò)程體系影響量完整規(guī)范程序l應(yīng)對(duì)作測(cè)量管理體系組成部分的測(cè)量過(guò)程進(jìn)行策劃、確認(rèn)、實(shí)施、形成文件和加以控制。l識(shí)別和考慮影響測(cè)量過(guò)程的影響量。l每一個(gè)測(cè)量過(guò)程的完整規(guī)范應(yīng)包括所有有關(guān)設(shè)備的標(biāo)識(shí)、測(cè)量程序、測(cè)量軟件、使用條件、操作者能力和影響測(cè)量可靠性的其他因素。l測(cè)量過(guò)程控制應(yīng)根據(jù)形成文件的程序進(jìn)行。28計(jì)量要求過(guò)程要素和控制防止錯(cuò)誤性能特性l應(yīng)根據(jù)顧客、組織和法律法規(guī)的要求確定計(jì)量要求。l為了

16、滿足這些規(guī)定要求而設(shè)計(jì)的測(cè)量過(guò)程應(yīng)形成文件，并確認(rèn)有效，必要時(shí)，征得顧客同意。l對(duì)每一測(cè)量過(guò)程，應(yīng)識(shí)別有關(guān)的過(guò)程要素和控制。要素和控制限的選擇要與不符合規(guī)定的要求時(shí)引起的風(fēng)險(xiǎn)相稱。l這些過(guò)程要素和控制應(yīng)包括操作者、設(shè)備、環(huán)境、影響和應(yīng)用方法的影響。l測(cè)量過(guò)程應(yīng)設(shè)計(jì)成能防止出現(xiàn)錯(cuò)誤的測(cè)量結(jié)果，并確保能迅速檢測(cè)出存在的問(wèn)題和及時(shí)采取糾正措施。l應(yīng)確定和量化測(cè)量過(guò)程預(yù)期用途所要求的性能特性。5計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程的實(shí)現(xiàn)295計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程的實(shí)現(xiàn) 使用經(jīng)確認(rèn)的設(shè)備； 應(yīng)用經(jīng)確認(rèn)有效的測(cè)量程序； 可獲得所要求的信息資源； 保持所要求的環(huán)境條件； 使用具備能力的人員； 合適的結(jié)果報(bào)告方式； 按規(guī)定實(shí)施監(jiān)

17、視。 測(cè)量過(guò)程應(yīng)在設(shè)計(jì)的受控條件下實(shí)現(xiàn),以滿足計(jì)量要求。7. 2.3測(cè)量過(guò)程的實(shí)現(xiàn)305計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程的實(shí)現(xiàn)實(shí)施的測(cè)量過(guò)程的完整表述，包括所用的全部要素（例如操作者、測(cè)量設(shè)備或核查標(biāo)準(zhǔn)）和相關(guān)的操作條件；從測(cè)量過(guò)程控制獲得的有關(guān)數(shù)據(jù)，包括有關(guān)測(cè)量不確定度信息；根據(jù)測(cè)量過(guò)程控制數(shù)據(jù)的結(jié)果而采取的措施；進(jìn)行每個(gè)測(cè)量過(guò)程控制活動(dòng)的日期；有關(guān)驗(yàn)證文件的標(biāo)識(shí)；負(fù)責(zé)提供記錄信息的人員標(biāo)識(shí)；要求的和實(shí)際具備的人員能力。 計(jì)量職能應(yīng)保存記錄以證明測(cè)量過(guò)程符合要求，記錄內(nèi)包括：7. 2.4測(cè)量過(guò)程的記錄計(jì)量職能應(yīng)確保只有授權(quán)的人員才允許形成、修改、出具和刪除這些記錄。315計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程的實(shí)現(xiàn) 測(cè)量管理

18、體系覆蓋的每個(gè)測(cè)量過(guò)程都應(yīng)評(píng)價(jià)測(cè)量不確定度。 應(yīng)記錄測(cè)量不確定度的評(píng)價(jià)。 測(cè)量不確定度分析應(yīng)在測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過(guò)程的確認(rèn)有效前完成。 對(duì)所有已知的測(cè)量變化的來(lái)源應(yīng)形成文件。7. 3.1測(cè)量不確定度325計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程的實(shí)現(xiàn)單位標(biāo)準(zhǔn)：計(jì)量職能的管理者應(yīng)確保所有測(cè)量結(jié)果都能溯源到si單位標(biāo)準(zhǔn)。si單位的溯源：對(duì)si單位的溯源應(yīng)通過(guò)相應(yīng)基礎(chǔ)或自然常數(shù)實(shí)現(xiàn)，自然常數(shù)的值與si單位的關(guān)系是已知的，并被國(guó)際計(jì)量大會(huì)和國(guó)際計(jì)量委員會(huì)推存。溯源記錄：測(cè)量結(jié)果的溯源記錄應(yīng)根據(jù)測(cè)量管理體系、顧客或法律法規(guī)要求的期限予以保存。例外情況：在合同情況下，使用公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)只有在雙方同意且不存在si單位或不存在已被承認(rèn)的自

19、然常數(shù)時(shí)才使用。336測(cè)量管理體系分析和改進(jìn)確保測(cè)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)；持續(xù)改進(jìn)測(cè)量管理體系。計(jì)量職能應(yīng)策劃和實(shí)施所需的對(duì)測(cè)量管理體系的監(jiān)視、分析和改進(jìn)346測(cè)量管理體系分析和改進(jìn)8.2審核和監(jiān)視356測(cè)量管理體系分析和改進(jìn)規(guī)定：獲得和使用顧客滿意信息的方法。監(jiān)視：有關(guān)顧客滿意的信息。確認(rèn)：顧客的計(jì)量要求是否已滿足？8.2.2顧客滿意366測(cè)量管理體系分析和改進(jìn) 應(yīng)策劃并進(jìn)行測(cè)理管理體系審核，以確保其持續(xù)有效地實(shí)施和符合規(guī)定要求。策劃 審核的結(jié)果應(yīng)報(bào)告給組織的管理層中受影響的部分。報(bào)告 應(yīng)記錄測(cè)量管理體系的審核結(jié)果和體系的所有更改。記錄 應(yīng)確保立即采取行動(dòng)以消除檢查到的不合格及其原因。消除8.2

20、.3測(cè)量管理體系審核376測(cè)量管理體系分析和改進(jìn)對(duì)象：在構(gòu)成測(cè)量管理體系的各個(gè)過(guò)程中，應(yīng)監(jiān)視計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程。依據(jù)：監(jiān)視應(yīng)按照形成文件的程序和確定的時(shí)間間隔進(jìn)行。方法：監(jiān)視包括確定所用的方法，方法中包括統(tǒng)計(jì)技術(shù)和它們的使用范圍。防范：通過(guò)確保迅速發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和及時(shí)采取糾正措施，測(cè)量管理體系監(jiān)視應(yīng)能提供防止偏離要求的機(jī)制。原則：監(jiān)視應(yīng)與不符合規(guī)定要求所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)相匹配。目標(biāo)：測(cè)量和確認(rèn)過(guò)程的監(jiān)視結(jié)果和采取的糾正措施應(yīng)形成文件，以證明測(cè)量和確認(rèn)過(guò)程持續(xù)地滿足文件的要求。386測(cè)量管理體系分析和改進(jìn)8. 3.1不合格測(cè)量管理體系8. 3. 3不合格測(cè)量設(shè)備8. 3 .2不合格測(cè)量過(guò)程396測(cè)量管

21、理體系分析和改進(jìn) 計(jì)量職能應(yīng)確保發(fā)現(xiàn)任何不合格，并立即采取措施。8. 3.1不合格測(cè)量管理體系406測(cè)量管理體系分析和改進(jìn)標(biāo)識(shí)和停用 已知任何測(cè)量過(guò)程已產(chǎn)生或懷疑產(chǎn)生不正確的測(cè)量結(jié)果，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)，并停止使用直到已采取了適合的措施。糾正和糾正措施 如果已識(shí)別一個(gè)不合格的測(cè)量過(guò)程，其使用者應(yīng)確定潛在的后果，進(jìn)行必要的糾正，并采取必要的糾正措施。有效確認(rèn) 由于不合格而更改某個(gè)測(cè)量過(guò)程，在使用前應(yīng)進(jìn)行有效確認(rèn)。8. 3 .2不合格測(cè)量過(guò)程416測(cè)量管理體系分析和改進(jìn)不合格測(cè)量設(shè)備損壞過(guò)載可能使其預(yù)期用途無(wú)效的故障產(chǎn)生不正確的測(cè)量結(jié)果超過(guò)規(guī)定的計(jì)量確認(rèn)間隔誤操作封印或保護(hù)裝置損壞或破裂暴露在已有可

22、能影響其預(yù)期用途的影響量中（如電磁場(chǎng)、灰塵）426測(cè)量管理體系分析和改進(jìn) 應(yīng)將不合格設(shè)備從取服務(wù)區(qū)中隔離或加以永久性標(biāo)簽或標(biāo)志。 應(yīng)驗(yàn)證其不合格，并準(zhǔn)備不合格取報(bào)告。 在消除其不合格的原因并重新確認(rèn)合格之前，不能返回使用。 不能恢復(fù)其預(yù)期的計(jì)量特性的不合格測(cè)量設(shè)備，應(yīng)有清楚的標(biāo)志或用其他方式標(biāo)識(shí)。 用于其中他用途完成計(jì)量確認(rèn)后，應(yīng)確保其改變后的狀態(tài)能清楚地顯示出來(lái)，并包含有使用限制的標(biāo)識(shí)。 如果在調(diào)整或維修前計(jì)量驗(yàn)證的結(jié)果已表明測(cè)量設(shè)備不滿足計(jì)量要求，危及測(cè)量結(jié)果的正確性，設(shè)備的使用應(yīng)確定潛在的后果，并采取必要的措施。這可能包括對(duì)用該不合格測(cè)量設(shè)備測(cè)量過(guò)和產(chǎn)品進(jìn)行重新檢查。8. 3. 3不合格

23、測(cè)量設(shè)備436測(cè)量管理體系分析和改進(jìn)8.4改進(jìn)依據(jù)要求l應(yīng)根據(jù)審核、管理評(píng)審和其他有關(guān)因素（如顧客反饋）策劃和管理測(cè)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。l應(yīng)評(píng)審并識(shí)別改進(jìn)測(cè)量管理體系的潛在機(jī)會(huì)，必要時(shí)進(jìn)行修改。446測(cè)量管理體系分析和改進(jìn)分析原因：當(dāng)有關(guān)的測(cè)量管理體系素不滿足規(guī)定要求，或相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料顯示不可接受的模式時(shí)，應(yīng)識(shí)別原因，采取糾正措施消除這種差異。驗(yàn)證：采取的糾正和糾正措施在測(cè)量過(guò)程使用前應(yīng)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證。形成文件：采取糾正措施的準(zhǔn)則應(yīng)形成文件。8.4.2糾正措施456測(cè)量管理體系分析和改進(jìn)應(yīng)確定措施以消除潛在的測(cè)量或確認(rèn)不合格的原因，以防止出現(xiàn)這種不合格。預(yù)防措施應(yīng)與潛在問(wèn)題的影響程度相適應(yīng)。466

24、測(cè)量管理體系分析和改進(jìn) 確定潛在不合格及其原因 評(píng)價(jià)防止不合格發(fā)生的措施和需求 確定和實(shí)施所需的措施 記錄所采取措施的結(jié)果 評(píng)審所采取的預(yù)防措施預(yù)防措施程序47一、概述二、測(cè)量管理體系的主要要求三、總公司測(cè)量管理體系簡(jiǎn)介和存在問(wèn)題四、建立測(cè)量管理體系的基本要求五、測(cè)量管理體系的幾項(xiàng)關(guān)鍵記錄481對(duì)組織的要求l 組織應(yīng)重視計(jì)量工作，必須有領(lǐng)導(dǎo)分管。保證提供資源和管理評(píng)審。l 組織應(yīng)設(shè)有計(jì)量機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)應(yīng)為企業(yè)中層級(jí)別，可以單獨(dú)設(shè)，也可合設(shè)。l 測(cè)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)，必須設(shè)有最少一人以上的專(zhuān)職計(jì)量管理人員。 492對(duì)體系文件的要求（1）測(cè)量管理手冊(cè)l 要求手冊(cè)明確職責(zé)與權(quán)利和分工。l 把滿足顧客的

25、計(jì)量要求，作為計(jì)量職能部門(mén)的首要職責(zé)。l 制定計(jì)量目標(biāo)是定量的，可考核的，目標(biāo)要求盡量覆蓋測(cè)量管理體系關(guān)鍵和重要要素。l 內(nèi)部審核和管理者評(píng)審是保持體系正常運(yùn)行和不斷改進(jìn)的關(guān)鍵，企業(yè)必須按要求進(jìn)行。計(jì)量法的相關(guān)內(nèi)容和測(cè)量能力、測(cè)量水平應(yīng)在手冊(cè)中有體現(xiàn)。l 標(biāo)準(zhǔn)中的資源管理過(guò)程，計(jì)量確認(rèn)過(guò)程，測(cè)量過(guò)程以及分析過(guò)程中的所有要素應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)順序在內(nèi)容、范圍、要求和達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行描述。l 手冊(cè)應(yīng)有主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布令和企業(yè)基本概況。 502對(duì)體系文件的要求（2）測(cè)量管理程序文件l原則上從資源過(guò)程開(kāi)始按標(biāo)準(zhǔn)的順序編寫(xiě)程序文件，也可按中啟認(rèn)證中心的要求，必須寫(xiě)的程序文件寫(xiě)上，其它可以用管理方法，制度等形式出現(xiàn)。l程

26、序文件要求簡(jiǎn)單、明了、結(jié)合本單位的實(shí)際，具有可操作性。程序文件相互不要重復(fù)。每個(gè)程序文件要求：做什么（題目）；為什么做（目的）；什么地方做（范圍）；誰(shuí)來(lái)做（負(fù)責(zé)的部門(mén)）；什么時(shí)間做（內(nèi)容中體現(xiàn)）重點(diǎn)是怎么做（程序）要求，能使用過(guò)程方法，盡量用過(guò)程方法編寫(xiě)程序。每個(gè)程序文件要有流程圖（手冊(cè)中可不出現(xiàn)）。512對(duì)體系文件的要求（3）測(cè)量管理技術(shù)工作文件l技術(shù)工作文件要求詳細(xì)，具有可操作性，要進(jìn)行確認(rèn)和唯一性標(biāo)識(shí)。l技術(shù)工作文件包括計(jì)量檢定規(guī)程、計(jì)量校準(zhǔn)方法，測(cè)試方法、操作規(guī)程等，它是所有檢測(cè)工作的依據(jù)。要統(tǒng)一規(guī)范管理。l技術(shù)工作文件多數(shù)收集的，部分是引用別人或企業(yè)自己編寫(xiě)的，所以要求將技術(shù)工作文件

27、分成國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三大類(lèi)，對(duì)于企業(yè)自己編寫(xiě)的技術(shù)文件要求在測(cè)試中進(jìn)行確認(rèn)，確保方法正確、可靠。l企業(yè)計(jì)量職能部門(mén)應(yīng)收集整理好所有本企業(yè)使用的技術(shù)文件，確保隨時(shí)可取和現(xiàn)行有效。對(duì)關(guān)鍵、重要測(cè)量人員應(yīng)持有復(fù)印件。523對(duì)原始記錄的要求l 原始記錄應(yīng)該是第一次記下來(lái)的結(jié)果，轉(zhuǎn)抄不是原始記錄；l 記錄應(yīng)包括：計(jì)量檢定、校準(zhǔn)、測(cè)試、測(cè)量、化驗(yàn)、計(jì)量確認(rèn)、測(cè)量過(guò)程記錄等；l 記錄信息應(yīng)全、記錄內(nèi)容應(yīng)全、記錄應(yīng)規(guī)范化、格式化，要有保存期限等；l 記錄不準(zhǔn)涂改，擦改，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行改正；l 記錄一定要求真實(shí)。 534對(duì)體系人員的要求l 計(jì)量職能部門(mén)要有企業(yè)體系人員的基本情況表，姓名、年齡、職稱、所

28、學(xué)專(zhuān)業(yè)、從事專(zhuān)業(yè)及年限等；l 體系人員包括：計(jì)量管理人員、計(jì)量檢定人員、計(jì)量校準(zhǔn)人員、計(jì)量測(cè)試人員、理化分析人員、計(jì)量驗(yàn)證人員、內(nèi)部審核人員等；l 對(duì)計(jì)量人員每年分別要有培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)結(jié)果記錄；l 對(duì)計(jì)量檢測(cè)人員，對(duì)國(guó)家有要求的人員，應(yīng)持證的必須持證上崗。對(duì)于國(guó)家沒(méi)有要求的企業(yè)自己培訓(xùn)考核，發(fā)內(nèi)部證件上崗 。 545對(duì)測(cè)量設(shè)備的要求l 企業(yè)應(yīng)建立測(cè)量設(shè)備總臺(tái)帳，按重要性分a、b、c進(jìn)行分類(lèi)管理。其中，a類(lèi)計(jì)量器具劃為強(qiáng)制檢定計(jì)量器具。l 企業(yè)所有的計(jì)量器具應(yīng)檢定（校準(zhǔn)）合格后使用。l 體系確認(rèn)過(guò)的企業(yè)所有計(jì)量器具均一律使用計(jì)量確認(rèn)合格、計(jì)量確認(rèn)限用、計(jì)量確認(rèn)禁用等標(biāo)識(shí)。l 企業(yè)應(yīng)有測(cè)量設(shè)備流轉(zhuǎn)

29、制度。l 企業(yè)配備的測(cè)量設(shè)備應(yīng)滿足被測(cè)量參數(shù)的要求，不能滿足的應(yīng)在建立體系過(guò)程中進(jìn)行配置，無(wú)法配置的應(yīng)有專(zhuān)門(mén)說(shuō)明。l 企業(yè)所有的測(cè)量設(shè)備實(shí)施規(guī)定時(shí)間間隔進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)，特別是a、b類(lèi)測(cè)量設(shè)備。 556對(duì)計(jì)量確認(rèn)過(guò)程及測(cè)量能力分析的要求l 計(jì)量確認(rèn)過(guò)程重點(diǎn)放在生產(chǎn)過(guò)程，其次是其他過(guò)程。l 企業(yè)應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)的要求，列出所有進(jìn)廠原材料所要求測(cè)試的參數(shù)和其相對(duì)應(yīng)使用測(cè)量設(shè)備，填寫(xiě)計(jì)量確認(rèn)明細(xì)表，凡是有計(jì)量要求的全部要進(jìn)行驗(yàn)證。l 企業(yè)要提供所有產(chǎn)品工藝流程圖，在工藝文件中分別找出控制點(diǎn)?？刂泣c(diǎn)按順序列出被測(cè)試參數(shù)和測(cè)量設(shè)備。填寫(xiě)測(cè)量能力分析表，再進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)證，證明計(jì)量設(shè)備能否滿足被測(cè)量參數(shù)的要求。

30、l 企業(yè)根據(jù)出產(chǎn)的產(chǎn)品，按標(biāo)準(zhǔn)要求，列出每種產(chǎn)品檢驗(yàn)參數(shù)和使用測(cè)量設(shè)備，填測(cè)量能力明細(xì)表后進(jìn)行驗(yàn)證。（注：具體到工程施工，就是要列出工程各項(xiàng)檢驗(yàn)參數(shù)和使用測(cè)量設(shè)備，進(jìn)行計(jì)量確認(rèn)。）l 計(jì)量職能部門(mén)要及時(shí)掌握測(cè)量設(shè)備計(jì)量特性的變化和被測(cè)參數(shù)的改變，在二者都無(wú)變化的情況下，不需再進(jìn)行驗(yàn)證。 567對(duì)測(cè)量過(guò)程的要求l 企業(yè)應(yīng)列出所有測(cè)量過(guò)程，填寫(xiě)測(cè)量過(guò)程明細(xì)表，若企業(yè)測(cè)量能力分析表是全的、測(cè)量過(guò)程在測(cè)量能力表中就可以全部找到，不必重新查找。l 測(cè)量過(guò)程明細(xì)表填好后要進(jìn)行測(cè)量過(guò)程分類(lèi)，一般分成關(guān)鍵、重要的和一般測(cè)量過(guò)程三種。l 對(duì)關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程首先進(jìn)行不確定度評(píng)定，以后逐步擴(kuò)大到重要和復(fù)雜的測(cè)量過(guò)程，要

31、求企業(yè)至少要有12人會(huì)分析。l 對(duì)關(guān)鍵和重要的測(cè)量過(guò)程要進(jìn)行測(cè)量過(guò)程監(jiān)視，可以用比對(duì)、比較的方法，但一定要求企業(yè)使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)（控制圖）進(jìn)行控制，第一次認(rèn)證的企業(yè)至少有12個(gè)測(cè)量過(guò)程使用控制圖。l 對(duì)于企業(yè)使用的測(cè)量方法和新的上崗人員，要求對(duì)測(cè)量過(guò)程進(jìn)行比對(duì)、比較或反復(fù)測(cè)量，觀察其重復(fù)性，有效性和可靠性。l 每個(gè)測(cè)量人員都要熟悉所測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量要求、測(cè)量設(shè)備特性。578對(duì)能源管理的要求l 能源主要指：水、電、煤、氣、汽、油等。l 水、電要求有簡(jiǎn)易網(wǎng)絡(luò)圖。l 各種能源計(jì)量設(shè)備按gb/t17167標(biāo)準(zhǔn)配備并符合要求。l 要求配表的必須進(jìn)行抄表，抄表要有固定格式并記錄。l 對(duì)能源要進(jìn)行平衡（指一級(jí)表和二級(jí)表），其誤差：電檢測(cè)在3%，水檢測(cè)在5%范圍內(nèi)。l 計(jì)量職能要對(duì)能源進(jìn)行數(shù)