01022執(zhí)行力執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力

1、正崴董辦室整理正崴董辦室整理2003/march2003/march為什么要重視執(zhí)行力？大部份主管都強(qiáng)調(diào)策略的探討，卻忽略實(shí)際的執(zhí)行層面。？大部份員工起初贊成某項(xiàng)計(jì)劃或方案，到最后卻淪為虎頭蛇尾。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間要分出高下，關(guān)鍵在于執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間要分出高下，關(guān)鍵在于執(zhí)行力力!缺乏執(zhí)行力，業(yè)績(jī)就會(huì)受到?jīng)_擊，投資市場(chǎng)不會(huì)關(guān)心當(dāng)初精心設(shè)計(jì)的策略，所以沒(méi)有執(zhí)行力的高層再也不能推卸責(zé)任摘自 前言如果你的企業(yè)要在不景氣時(shí)生存下去，或因應(yīng)環(huán)境的改變而大幅調(diào)整營(yíng)運(yùn)方向只要你只要你的執(zhí)行力良好，成功的機(jī)率將的執(zhí)行力良好，成功的機(jī)率將會(huì)大為提高。會(huì)大為提高。為什么要重視執(zhí)行力？摘自 前言執(zhí)行力可以： 讓策略實(shí)現(xiàn) 甩

2、開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有執(zhí)行力十分簡(jiǎn)單明了，最重要的原則是領(lǐng)導(dǎo)人或高層主管必須積極參與組織事務(wù)，并且誠(chéng)實(shí)面對(duì)真相。為什么要重視執(zhí)行力？摘自 前言何謂執(zhí)行何謂執(zhí)行? ? 執(zhí)行是一種紀(jì)律執(zhí)行是一種紀(jì)律 執(zhí)行是經(jīng)理人員親自參與執(zhí)行執(zhí)行是經(jīng)理人員親自參與執(zhí)行 執(zhí)行是融入公司文化之中執(zhí)行是融入公司文化之中摘自 第一章 跨越策略與現(xiàn)實(shí)之間巨大鴻溝執(zhí)行是一種執(zhí)行是一種紀(jì)律紀(jì)律 以有系統(tǒng)的方式，認(rèn)清狀況并采取行動(dòng) 對(duì)每個(gè)流程嚴(yán)謹(jǐn)深入地1. 提出質(zhì)疑提出質(zhì)疑2. 追蹤進(jìn)度追蹤進(jìn)度3. 確保權(quán)責(zé)分明確保權(quán)責(zé)分明摘自 第一章 跨越策略與現(xiàn)實(shí)之間巨大鴻溝策略流程策略流程 人力、技術(shù)、人力、技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)資源生產(chǎn)、財(cái)務(wù)資源人員

3、流程人員流程工作分配工作分配 考核管理考核管理營(yíng)運(yùn)流程營(yíng)運(yùn)流程 獲利水平獲利水平執(zhí)行是一種執(zhí)行是一種紀(jì)律紀(jì)律摘自 第一章 跨越策略與現(xiàn)實(shí)之間巨大鴻溝執(zhí)行如果只靠系統(tǒng)內(nèi)少數(shù)人去做，是不可能成功。組織中每一個(gè)人 都必須了解并 力行執(zhí)行執(zhí)行 的紀(jì)律紀(jì)律。領(lǐng)導(dǎo)人必須親自參與執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)人必須親自參與執(zhí)行走動(dòng)式管理走動(dòng)式管理(management by walking around(management by walking around對(duì)公司有透徹的了解，以身作則、主動(dòng)思考對(duì)公司有透徹的了解，以身作則、主動(dòng)思考提出犀利的問(wèn)題，讓員工去思索自己該做些什提出犀利的問(wèn)題，讓員工去思索自己該做些什么，確定員工了解

4、事情先后順序么，確定員工了解事情先后順序傳授經(jīng)驗(yàn)、任務(wù)分派、后續(xù)追蹤傳授經(jīng)驗(yàn)、任務(wù)分派、后續(xù)追蹤獎(jiǎng)勵(lì)擢升能迅速達(dá)成目標(biāo)工作的員工獎(jiǎng)勵(lì)擢升能迅速達(dá)成目標(biāo)工作的員工摘自 第一章 跨越策略與現(xiàn)實(shí)之間巨大鴻溝領(lǐng)導(dǎo)人必須親自參與執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)人必須親自參與執(zhí)行摘自 第一章 跨越策略與現(xiàn)實(shí)之間巨大鴻溝 你所投注的精力、關(guān)心越多，對(duì)公司 的貢獻(xiàn)就越大 親自領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行，并非事必躬親，不肯 授權(quán)，而是主動(dòng)的投入。運(yùn)用本身對(duì) 企業(yè)的了解，不斷探索與質(zhì)疑，找出 弱點(diǎn)及關(guān)鍵因素，再集員改善。執(zhí)行必須融入公司文化中執(zhí)行必須融入公司文化中 一般人認(rèn)為有聰明才智就可以有很好的成就，這種想法只對(duì)了一半，還要透過(guò)持續(xù)性、建設(shè)性的鉆研，

5、進(jìn)入問(wèn)題核心，例如大多數(shù)主管不經(jīng)過(guò)討論就接受銷售額百分之八的成長(zhǎng)，但是有執(zhí)行力的公司內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)鉆研增加銷售額從哪里來(lái)?什么產(chǎn)品?誰(shuí)會(huì)來(lái)買?如何吸引市場(chǎng)?與競(jìng)爭(zhēng)者比較?-領(lǐng)導(dǎo)人不只是簽字而已，還會(huì)不斷追問(wèn)，直到答案完全清楚為止摘自 第一章 跨越策略與現(xiàn)實(shí)之間巨大鴻溝有執(zhí)行力的經(jīng)營(yíng)層有執(zhí)行力的經(jīng)營(yíng)層 透過(guò)持續(xù)性、建設(shè)性的鉆研，深入問(wèn)題的核心有知人之明，了解員工的能力、可靠性、優(yōu)缺點(diǎn)分派給負(fù)責(zé)的人，確保他們能配合其中的關(guān)鍵部份，落實(shí)在日常的工作中有高度的專注與敏銳的思考，以及進(jìn)行坦誠(chéng)且務(wù)實(shí)之對(duì)話的高超技巧細(xì)心琢磨各項(xiàng)細(xì)節(jié)，挑出值得注意的部分改善摘自 第一章 跨越策略與現(xiàn)實(shí)之間巨大鴻溝eds (el

6、ectronic data system)執(zhí)行作法有股強(qiáng)烈做得到的精神，相信能為客戶完成不可能任務(wù)的信念推動(dòng)權(quán)責(zé)分明與互助合作的精神主持績(jī)效會(huì)議 對(duì)公司營(yíng)運(yùn)持續(xù)進(jìn)行檢討，將上個(gè)月以及本年度累積的績(jī)效與當(dāng)初承諾的目標(biāo)進(jìn)行比較，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，激起警覺(jué)之心，對(duì)未能達(dá)成目標(biāo)者提出解釋，并說(shuō)明未來(lái)有何補(bǔ)救對(duì)策。有執(zhí)行力的成功案例有執(zhí)行力的成功案例 摘自 第二章 甩開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵eds (electronic data system)執(zhí)行作法由人力資源部門開(kāi)發(fā)一套薪資制度，將報(bào)酬與績(jī)效連結(jié)起來(lái)，同時(shí)設(shè)計(jì)了一組網(wǎng)絡(luò)評(píng)量工具，協(xié)助業(yè)務(wù)部門主管強(qiáng)化對(duì)員工的考核。同時(shí)公司還針對(duì)不同部門的需求，為各階層主管提供廣

7、泛的訓(xùn)練課程?！拔蚁氡匦枰?jīng)過(guò)一些情感與精神上的調(diào)整，才可能進(jìn)行這樣徹底的改革，也才能理解過(guò)去我們?cè)趺醋?，并不代表未?lái)一定也要這么做，我們必須要有開(kāi)放的心胸?！弊詈蟠蠹页闪擞H密好友，因?yàn)槲覀冊(cè)餐g盡腦汁，費(fèi)盡心思，一路走來(lái)，這真的是一個(gè)十分難得的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)?！?-eds執(zhí)行長(zhǎng)布朗有執(zhí)行力的成功案例有執(zhí)行力的成功案例 摘自 第二章 甩開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵eds (electronic data system)執(zhí)行作法每周傳送電子郵件給整個(gè)公司，告知員工他的想法，讓每個(gè)員工都能明了公司的目標(biāo)與問(wèn)題“我想要強(qiáng)調(diào)的是，以前你的簽名只是預(yù)算書上的一個(gè)字段，現(xiàn)在，當(dāng)你簽名時(shí)，便代表著對(duì)自己團(tuán)隊(duì)與其他部門許下承

8、諾。我希望你們都能站在我的層次上來(lái)看公司。這樣做能讓你們參與公司正在進(jìn)行的是，也可以讓你們專注于公司所面對(duì)最關(guān)鍵的課題?！?eds執(zhí)行長(zhǎng)布朗有執(zhí)行力的成功案例有執(zhí)行力的成功案例 摘自 第二章 甩開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵經(jīng)理人行為與修為經(jīng)理人行為與修為改變文化，讓公司動(dòng)起改變文化，讓公司動(dòng)起來(lái)來(lái)知人善任、適才適所知人善任、適才適所達(dá)成執(zhí)行力的三大要點(diǎn)達(dá)成執(zhí)行力的三大要點(diǎn) 摘自 第三章 領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為負(fù)責(zé)執(zhí)行的主管該做些什么? 才能避免事必躬親，卻仍對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)瞭若執(zhí)掌?1.1.了解你的企業(yè)與員工了解你的企業(yè)與員工2.2.實(shí)事求是實(shí)事求是3.3.設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級(jí)設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級(jí)4.4

9、.后續(xù)追蹤后續(xù)追蹤5.5.論功行賞論功行賞6.6.傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工能力傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工能力7.7.了解自我了解自我主管的七大重要行為主管的七大重要行為 摘自 第三章 領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為 對(duì)公司運(yùn)作積極投入的主管在視察對(duì)公司運(yùn)作積極投入的主管在視察事業(yè)單位時(shí)，要將事業(yè)單位所面臨事業(yè)單位時(shí)，要將事業(yè)單位所面臨的挑戰(zhàn)濃縮為幾項(xiàng)基本要點(diǎn)，最多的挑戰(zhàn)濃縮為幾項(xiàng)基本要點(diǎn)，最多不超過(guò)六項(xiàng)。不超過(guò)六項(xiàng)。 和員工建立私人情誼，促進(jìn)員工的和員工建立私人情誼，促進(jìn)員工的工作熱忱與認(rèn)同感。工作熱忱與認(rèn)同感。 若你的員工表現(xiàn)不佳，必須協(xié)助他若你的員工表現(xiàn)不佳，必須協(xié)助他解決問(wèn)題解決問(wèn)題主管的七大重要行為之主管的七

10、大重要行為之1:1:了解你的企業(yè)與員工了解你的企業(yè)與員工 摘自 第三章 領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為務(wù)實(shí)的檢討態(tài)度是了解務(wù)實(shí)的檢討態(tài)度是了解 我們的公司今年是否表現(xiàn)得比去年好我們的公司今年是否表現(xiàn)得比去年好? ? 和別家公司比起來(lái)，我們的表現(xiàn)如何和別家公司比起來(lái)，我們的表現(xiàn)如何? ? 別人是不是進(jìn)步得更多別人是不是進(jìn)步得更多? ?主管的七大重要行為主管的七大重要行為之之2:2:實(shí)事求是實(shí)事求是 摘自 第三章 領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為有執(zhí)行力的主管有執(zhí)行力的主管會(huì)將焦點(diǎn)集中于會(huì)將焦點(diǎn)集中于少數(shù)幾項(xiàng)應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行的重點(diǎn)少數(shù)幾項(xiàng)應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行的重點(diǎn)讓大家都能清楚掌握讓大家都能清楚掌握主管的七大重要行為之主管的七大重要行

11、為之3:3: 設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級(jí)設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級(jí) 摘自 第三章 領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為即使有了簡(jiǎn)單明確的目標(biāo)，如即使有了簡(jiǎn)單明確的目標(biāo)，如果沒(méi)有人把它當(dāng)回事也不管用果沒(méi)有人把它當(dāng)回事也不管用! !因此，每一個(gè)人都應(yīng)受到后續(xù)因此，每一個(gè)人都應(yīng)受到后續(xù)追蹤的監(jiān)督，共同檢討重要工追蹤的監(jiān)督，共同檢討重要工作的進(jìn)度作的進(jìn)度主管的七大重要行為之主管的七大重要行為之4 4: :后續(xù)追蹤后續(xù)追蹤 摘自 第三章 領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為 想要讓員工賣力拼出績(jī)效，就應(yīng)該使績(jī)效與報(bào)酬之間有關(guān)。 杰出的主管必須在企業(yè)中明訂論功行賞的原則，讓全公司都能認(rèn)同，成為一種基本的生活態(tài)度。否則員工可能會(huì)認(rèn)為自己有如身處大

12、鍋飯的社會(huì)主義制度中。 你必須讓所有人明白 唯有績(jī)效優(yōu)良的員工唯有績(jī)效優(yōu)良的員工 才會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)與尊重才會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)與尊重主管的七大重要行為之主管的七大重要行為之5 5: :論功行賞論功行賞 摘自 第三章 領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為 身為企業(yè)主管最重要的任務(wù)之一，就是將功力傳承給準(zhǔn)備接班的下一代。 命令與指導(dǎo)其中有極大的差別，傳授經(jīng)驗(yàn)是幫助提升能力最重要的環(huán)節(jié)主管的七大重要行為之主管的七大重要行為之6 6: : 傳授經(jīng)驗(yàn)傳授經(jīng)驗(yàn)摘自 第三章 領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為 自我了解自我了解：優(yōu)秀的主管能不斷省視自己的優(yōu)缺點(diǎn)，更會(huì)從與人相處中了解自己，從而增強(qiáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。 自我掌控自我掌控：知道自己并非萬(wàn)能，時(shí)

13、時(shí)保持求知欲 謙虛謙虛：好的主管要知錯(cuò)能改，還能從中汲取教訓(xùn)，讓經(jīng)驗(yàn)成為日后決策過(guò)程中的參考基礎(chǔ) 真誠(chéng)真誠(chéng)：唯有真誠(chéng)的人才能使人信賴 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)：觀察別人的行為可以得到領(lǐng)悟，會(huì)發(fā)覺(jué)自己似乎也有同樣的毛病待糾正。要累積自我評(píng)量的經(jīng)驗(yàn)，透過(guò)自己洞察力提升自己的實(shí)力。主管的七大重要行為之主管的七大重要行為之7 7: :了解自我了解自我 摘自 第三章 領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)層不斷省視自己的優(yōu)缺點(diǎn)，更會(huì)從與人相處中了解自己，從而增強(qiáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)。缺乏情緒韌性的經(jīng)理人將導(dǎo)致無(wú)法雇用最佳人選來(lái)替自己分憂解勞。內(nèi)在修為不夠的主管因?yàn)槲窇謾?quán)力被內(nèi)在修為不夠的主管因?yàn)槲窇謾?quán)力被人瓜分，因而避免雇用能力更好

14、的人才，導(dǎo)致組織惡人瓜分，因而避免雇用能力更好的人才，導(dǎo)致組織惡性循環(huán)及失敗的命運(yùn)性循環(huán)及失敗的命運(yùn)。如果你找到能力勝于自己的下屬，便可以為組織注入新觀念與新活力新觀念與新活力主管的七大重要行為之主管的七大重要行為之7 7: :了解自我了解自我 摘自 第三章 領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為如何讓執(zhí)行力融入文化，讓公司動(dòng)起來(lái) 建立報(bào)酬與績(jī)效的連結(jié)-獎(jiǎng)金與收入做到差異化獎(jiǎng)金與收入做到差異化 建立執(zhí)行力的社會(huì)軟件-價(jià)值觀、信念、行為規(guī)范價(jià)值觀、信念、行為規(guī)范 展開(kāi)強(qiáng)力的對(duì)話-坦誠(chéng)追求事實(shí)真相坦誠(chéng)追求事實(shí)真相 上行下效-以身作則以身作則摘自 第四章 改變文化，讓公司動(dòng)起來(lái)如何改變公司文化-建立報(bào)酬與績(jī)效的連結(jié)建

15、立績(jī)效文化的源頭，從股票選擇權(quán)、紅利與調(diào)薪上做差異化差異化摘自 第四章 改變文化，讓公司動(dòng)起來(lái)如何改變公司文化-建立執(zhí)行力的社會(huì)軟件將公司整合為團(tuán)結(jié)而步調(diào)一致的整體將公司整合為團(tuán)結(jié)而步調(diào)一致的整體 經(jīng)營(yíng)層共同參與評(píng)估會(huì)議經(jīng)營(yíng)層共同參與評(píng)估會(huì)議 員工與別人能共同全力找出最佳的答案員工與別人能共同全力找出最佳的答案“沒(méi)有一個(gè)人是全知全能的，所以我們?nèi)绻龅绞裁磫?wèn)題，很自然的反應(yīng)就是聚在一起找出答案，而不是坐在那里，怨嘆找不到對(duì)策?！?作者包熙迪摘自 第四章 改變文化，讓公司動(dòng)起來(lái)如何改變公司文化-展開(kāi)強(qiáng)力的對(duì)話沒(méi)有強(qiáng)力的對(duì)話沒(méi)有強(qiáng)力的對(duì)話就不可能出現(xiàn)執(zhí)行的文化。就不可能出現(xiàn)執(zhí)行的文化。許多人煞費(fèi)苦

16、心追求和諧，不愿得罪任何人，殊不知和諧可能恰好是真理之?dāng)钞?dāng)和諧的考慮占上風(fēng)時(shí)，解決問(wèn)題的模式往往如下：主要的長(zhǎng)官們離席之后，與會(huì)者安靜地否決自己不喜歡的決議，但當(dāng)場(chǎng)不做出任何反駁摘自 第四章 改變文化，讓公司動(dòng)起來(lái)如何改變公司文化-上行下效“如果你覺(jué)得改革很麻煩、很累人，你就不可能成如果你覺(jué)得改革很麻煩、很累人，你就不可能成功。除非你真的樂(lè)在其中，否則根本不會(huì)有什么功。除非你真的樂(lè)在其中，否則根本不會(huì)有什么改變產(chǎn)生改變產(chǎn)生?！皢T工所表現(xiàn)出來(lái)的行為，就是主管所示范或容忍的行為，要改變公司文化，就要由改變主管的行為著手。摘自 第四章 改變文化，讓公司動(dòng)起來(lái)知人善任、適才適所摘自 第四章 改變文化，讓公司動(dòng)起來(lái)選對(duì)的人選對(duì)的人做對(duì)的事做對(duì)的事“當(dāng)企業(yè)進(jìn)行重大項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)特別注意把適當(dāng)?shù)娜瞬虐仓糜陉P(guān)鍵的職位上，同時(shí)必須強(qiáng)化核心流程，以化解員工的反抗，確保計(jì)劃的執(zhí)行。“誰(shuí)是人才?摘自 第四章 改變文化，讓公司動(dòng)起來(lái) 一心一意追求成功的人一