2018秋季項目管理試題及答案

1、2018 秋季學(xué)期項目管理基礎(chǔ)知識練習(xí)題及答案一、單項選擇題（每題2 分，共 20 分）1、項目是為完成一個（）的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種一次性服務(wù)。A 、單獨B、唯一C、無數(shù)D、復(fù)雜2、人力資源管理是在項目開展過程中為確保（）地利用各種人力資源而進(jìn)行的管理工作。A 、有效B、無效C、順利D、簡單3、整體管理是確保各項目工作能夠相互協(xié)調(diào)配合所需要的（）管理工作，它由項目計劃制定、項目計劃實施和綜合變更控制構(gòu)成。A 、混合性B、獨特性C、整體性D、綜合性4、時間管理是保證整個項目能夠（）完成所開展的管理工作。A 、及時B、順利C、按時D、有效5、成本管理是在項目開展過程中確保在批準(zhǔn)預(yù)算內(nèi)完成項目所

2、需的各個工作內(nèi)容所進(jìn)行的（）管理。A 、預(yù)算B、成本C、費用D、合格6、采購管理是執(zhí)行機構(gòu)從項目組織外部獲得（B ）和服務(wù)所需要的管理工作。A 、物質(zhì)B、物資C、物品D、食品7、溝通管理是在項目開展過程中為確保有效地生成、收集、儲存、（）和使用項目有關(guān)的信息，而進(jìn)行的信息傳播與交流工作。A 、整理B、實施C、處理D、了解8、風(fēng)險的三要素是事件、 (）、影響。A 、效率B、概率C、 危害D、情況9、項目時間控制的方法之一是（）。A 、績效衡量B、偏差分析和管理C、 項目管理軟件D、趨勢分析和預(yù)測10、里程碑事件是項目中的重大事件，通常是指項目開展過程中一個主要（）的完成，它是項目進(jìn)程中的一些重要

3、標(biāo)記，是在計劃階段應(yīng)該重點考慮的關(guān)鍵點，里程碑既不占用時間也不消耗資源。里程碑事件的實際意義在于他們是項目計劃和控制的重點。A 、可交付成果B、結(jié)果C、標(biāo)記D、計劃二、填空題（每空1分，共 30分）1、項目管理的核心部分包括（）、成本管理、（）。2、項目綜合管理包括: 整體管理、（）、（）。這是將項目視為一個完整的系統(tǒng)去思考和分析的，主要解決一些全局性的問題。3、項目保障管理包括: ()、（）和溝通管理。4、項目管理的 5個階段（）包括：項目啟動、（）（、）（、）和 （）。5、項目管理的四個層次： （）、（）、（）、 專業(yè)化的事情模版化。6、（）是對完成項目活動所需資源成本的大概估計。7、項目

4、的屬性 （）有：（）、（）、（）、（）、（）、（）。8、項目的當(dāng)事人是指（）的參與各方。9、項目干系人包括（）和其利益受該項目影響 （）的 （）和 （）。10、可交付成果是指為了完成項目或其中一部分，而必須完成的（）、（）及可以 （）的任何工作成果或事項。一般來說項目有（）可交付成果和 （）可交付成果。三、判斷題（每題1.5 分，共15 分）1、（）實際成本是指已完成工作所花費的虛成本。2、（）項目章程是由項目發(fā)起人或委托人下達(dá)的正式批準(zhǔn)項目存在，授權(quán)項目經(jīng)理在項目活動中動用資源的文件。3、（）項目范圍框架說明書就是要明確項目總體工作范圍、主要應(yīng)交付的成果、項目概算以及進(jìn)度里程碑。4、（）項目

5、收尾過程就是正式結(jié)束一個項目或階段的所有活動，將完成的產(chǎn)品移交他人，或者中止一個被取消的項目所進(jìn)行的系列過程。5、（）項目預(yù)算是指把概算費用分配到項目的每一個工作包或者相關(guān)的項目元素上去，從而使之可被衡量和管理。6、（ ）項目變更請求就是因擴大或縮小項目范圍、調(diào)整進(jìn)度、更改費用或預(yù)算，以及修改 策略、過程、計劃或程序等而發(fā)生的請求；變更控制就是識別、記載、批準(zhǔn)或拒絕以及控制對于項目基準(zhǔn)的變更。7、（）成本偏差是掙值和實際成本之差，來衡量成本使用情況，當(dāng)成本偏差小于零時，表示項目實際用掉的錢并沒有超出已完成工作應(yīng)該花掉的費用，反之則表明費用超支。8、（）進(jìn)度偏差是掙值和價值之差，來衡量進(jìn)度進(jìn)展情

6、況，當(dāng)進(jìn)度大于零時，表示項目工作實際進(jìn)度相對于計劃進(jìn)度是提前了，反之則表示進(jìn)度落后。9、（）計劃價值是指計劃執(zhí)行工作的實際成本。10、（）定性風(fēng)險分析是針對被識別出來的風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先排序，為后續(xù)的定量分析和應(yīng)對策略開發(fā)做準(zhǔn)備； 定量風(fēng)險分析是針對排序在先、 對項目存在重大影響的那些風(fēng)險進(jìn)一步分析，給出量化描述。四、簡答題（ 25 分）1、請概述企業(yè)實施項目管理的三個階段。（ 3 分）答：2、項目章程的主要內(nèi)容有哪些？（4 分）答：3、請您分析說明項目失敗的八大原因。（ 5 分）答：4、項目管理的基本原則有哪些？現(xiàn)代項目管理的基本特征？（5 分）答：五、論述題（ 10 分）請結(jié)合公司實際談?wù)勂髽I(yè)中

7、哪些工作可以運用項目管理我們企業(yè)有什么作用？答：?項目管理模式的引入和推行對于項目管理基礎(chǔ)知識練習(xí)題及答案一、單項選擇題（每題2 分，共20 分）1、（ B ）2、（ A ）3、（ D ）4、（ C ）5、（ C ）6、（ B ）7、（ C ）8、 ( B ）9、（ A ） 10、（ A二、填空題（每空1 分，共30 分）1、（時間管理）、成本管理、 （質(zhì)量管理） 。2、（范圍管理）、（風(fēng)險管理）3、 (人力資源管理 )、（采購管理）和溝通管理。4、（過程組）（項目計劃）、（項目執(zhí)行）、（項目控制）和（項目收尾）。5、（復(fù)雜的問題簡單化） 、（簡單的問題量化） 、（量化的問題專業(yè)化） 。6、（

8、項目概算） 。7、（基本特征）（一次性）、（獨特性）、（目的性）、（活動的整體性） 、（組織的臨時性和開放性）、（成果的不可挽回性） 。8、（項目）9、（項目當(dāng)事人） （受益或受損） （個人）和（組織）。10、（可度量的）、（有形的）（中期）（最終）。三、判斷題（每題1.5 分，共 15分）1、（×） 2、（） 3、（） 4、（） 5、（）6、（） 7、（×） 8、（） 9、（×） 10、（）四、簡答題（ 25分）1、請概述企業(yè)實施項目管理的三個階段。（3 分）答：企業(yè)實施項目管理的三個階段包括：(1) 企業(yè)培養(yǎng)各層次的項目管理人才；(2) 量身定制一套項目管理的

9、文檔模板和程序流程；(3)企業(yè)建立一套基準(zhǔn)比較和持續(xù)改進(jìn)的機制和方法。2、項目章程的主要內(nèi)容有哪些？（4分）答： (1) 對項目的背景做一個說明。包括機會與機遇的說明。(2) 這一問題究竟是什么樣的問題？ (3) 為什么要做這個項目？ (4) 這個項目的范圍如何界定？(5)目標(biāo)是什么？項目的產(chǎn)品是什么？有什么要求，完成標(biāo)準(zhǔn)是什么？3、請您分析說明項目失敗的八大原因。（5 分）答：（ 1）缺乏客戶參與和明確的需求闡述；（ 2）管理層的支持不充分； （ 3）拙劣的計劃；（ 4）不現(xiàn)實的預(yù)期；（ 5）不合適的項目組織形式以及錯誤的項目經(jīng)理任命；（ 6）團(tuán)隊成員缺乏責(zé)任感；（ 7）惡性資源爭奪； （8

10、）沒有執(zhí)行力。4、項目管理的基本原則有哪些？現(xiàn)代項目管理的基本特征？（5 分）答：項目管理的基本原則：（1）具有明確目標(biāo)與整合良好的團(tuán)隊；（2）運用信息做好溝通；3）充分授權(quán)與激勵成員；（ 4）明確的責(zé)任定義與控制體系；（ 5）訂定合理評核標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)代項目管理的基本特征： （ 1）具有普遍性；（ 2）具有創(chuàng)新性；（ 3）是一項復(fù)雜的工作； （ 4）需要專門的組織； （ 5）項目經(jīng)理起核心作用。5、什么是WBS ？ WBS 分解的實質(zhì)意義是什么？檢驗WBS 是否完全的六個標(biāo)準(zhǔn)是什么?（8 分）答： WBS 的含義： WBS （work breakdown structures ）即工作分解結(jié)構(gòu)，是

11、按照一定的邏輯關(guān)系將項目劃分為可管理的工作單元。 工作分解結(jié)構(gòu)是確定整個項目范圍的一種最常用的方法，它先將一個項目分解為數(shù)個子項目， 每個子項目再逐級分解為相對獨立的小的工作單元，并確定每個工作單元的任務(wù)及其從屬的工作（或活動） ，因而能夠更為容易也更準(zhǔn)確地確定這些工作單元的成本和進(jìn)度，明確定義其質(zhì)量要求，以便更有效地組織項目進(jìn)行。WBS 分解的實質(zhì)意義體現(xiàn)在項目過程中的項目職責(zé)的落實和明確劃分?！柏?zé)任到人”是項目管理的核心，實際工作中項目管理最怕的就是“事情出了沒人認(rèn)賬，沒人負(fù)責(zé)”。要避免這個問題的出現(xiàn)，就要在每一層次WBS 分解過程中都考慮到項目責(zé)任劃分和歸屬，盡可能每一個最底層的節(jié)點都有

12、唯一責(zé)任人（或部門）相對應(yīng)，其分解的粒度是“可以分配,可以交付”。檢驗WBS 是否完全的六個標(biāo)準(zhǔn)是： （ 1）狀態(tài) /完成是可計量的； （ 2）明確定義了開始/ 結(jié)束事件；（3）活動有一個可交付成果； （ 4）時間 /費用容易估計； （ 5）活動工期在可接受期限內(nèi)；（ 6）工作安排是獨立的。五、論述題（ 10 分）請結(jié)合公司實際談?wù)勂髽I(yè)中哪些工作可以運用項目管理?項目管理模式的引入和推行對于我們企業(yè)有什么作用？答： 1、項目管理在企業(yè)中的運用：（ 1）非例行工作而需要特別努力時：各種管理制度（工作流程）的制定與完善； （ 2）缺乏處理類似問題經(jīng)驗時：組織變革、薪酬設(shè)計；（ 3）關(guān)聯(lián)性而需要多元化技術(shù)時：問題解決或技術(shù)攻關(guān)； （ 4）為了維護(hù)組織聲譽：處理顧客投訴； （5）因為內(nèi)外部環(huán)境要求： 編制可行性分析； （ 6）某些大型的工作或復(fù)雜的專項工作： 大型會議、