基于RFID的服裝供應鏈協(xié)調(diào)及補貨策略優(yōu)化

1、畢 業(yè) 論 文基于RFID的服裝供應鏈協(xié)調(diào)及補貨策略優(yōu)化學生姓名：胡雨晴學 號：01110651X29所在系部：管理系專業(yè)班級：2011gb物流管理1班指導教師：袁荃 副教授日 期：二一五年五月Apparel Supply Chain Coordination Based on RFID and Replenishment Strategy OptimizationByYuqing HuMay2015學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學位論文是本人在導師的指導下獨立進行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。本人完全

2、意識到本聲明的法律后果由本人承擔。 作者簽名： 年 月 日學位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學位論文作者完全了解學院有關(guān)保管、使用學位論文的規(guī)定，同意學院保留并向有關(guān)學位論文管理部門或機構(gòu)送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)省級優(yōu)秀學士學位論文評選機構(gòu)將本學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存和匯編本學位論文。本學位論文屬于 1、保密 ，在 年解密后適用本授權(quán)書。 2、不保密 。 （請在以上相應方框內(nèi)打“”） 作者簽名： 年 月 日 導師簽名： 年 月 日摘 要隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)間的競爭正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣滈g的競爭,如何設計模型使供

3、應鏈的各節(jié)點企業(yè)實現(xiàn)共贏,使供應鏈在市場上更具競爭力已成為現(xiàn)在供應鏈的研究領域的重難點。因此,討論實施RFID技術(shù)對供應鏈的影響以及對應協(xié)調(diào)策略的制定有著深刻的意義。本文基于在采用RFID技術(shù)的前提下制定服裝供應鏈的協(xié)調(diào)機制和補貨策略的建模，討論應用RFID技術(shù)對供應鏈的協(xié)調(diào)機制的影響,研究基于快速響應服裝供應鏈零售商的優(yōu)化補貨策略。（1）分析RFID技術(shù)的優(yōu)劣勢和產(chǎn)生庫存不準確問題的原因，了解RFID技術(shù)對服裝供應鏈的協(xié)調(diào)的重要作用，得出RFID技術(shù)可以有效地減少庫存不準確問題的結(jié)論。并在經(jīng)典報童模型的基礎上，建立供應鏈協(xié)調(diào)模型并進行優(yōu)化，分析各個參數(shù)(如顧客需求、批發(fā)價、進貨量)對供應鏈的

4、影響,以找到使供應鏈協(xié)調(diào)的方法。（2）通過對快速響應供應鏈的補貨及零售商對利潤的期望建模來優(yōu)化零售商的補貨策略。針對以需求為指數(shù)分布和以需求為均勻分布兩種算法的分析，建立適合的補貨模型。實驗結(jié)果證明如果快速響應供應鏈零售商要獲得較高的收益,就應該不斷地銷售新款商品并在銷售的過程中定期地對其進行少量補貨。關(guān)鍵詞:無線射頻識別技術(shù) 供應鏈協(xié)調(diào) 補貨利潤模型 補貨AbstractWith the development of global economy, the competition between enterprises is gradually transformed into compet

5、ition between supply chains, make supply chain more competitive in the market has become a difficult point in the field of supply chain research now. Therefore, discussing the impacts of implementing RFID technology to supply chain and the corresponding coordination strategy formulation is of profou

6、nd significance.In this paper, based on the implementation of RFID technology under the premise of making garment supply chain coordination mechanism, at the same time, discuss the effects of using RFID technology to supply chain coordination, research of quick response supply chain retailers optima

7、l replenishment policy.(1)Analyzing the advantages and disadvantages of RFID technology and the causes of inaccurate inventory problems, understand the importance of RFID technology in apparel supply chain coordination function, it is concluded that RFID technology can effectively reduce the invento

8、ry problem of inaccurate conclusions. And on the basis of the classical newsboy model, supply chain coordination model is set up and optimize(customer demand, the wholesale price, better)influence on supply chain, in order to find a way to make the supply chain coordination.(2)Through the rapid resp

9、onse of the supply chain replenishment and retailers expect of profit model to optimize the retailer's replenishment strategy. In order to meet the needs with the exponential distribution and demand for the analysis of the two algorithms is evenly distributed for replenishment model. Experimenta

10、l results show that if the responsive supply chain retailers to obtain higher profits, should sell new products and constantly in the process of sales on a regular basis for a small amount of replenishment.Keywords: Radio frequency identification technology Supply chain coordination Replenishment pr

11、ofit model Replenishment目 錄摘 要iAbstractii1 緒論11.1 研究背景和意義11.1.1 研究背景11.1.2 研究意義21.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀21.2.1 供應鏈的協(xié)調(diào)31.2.2 服裝供應鏈的研究31.3 本文的主要研究內(nèi)容42 相關(guān)基礎理論52.1 RFID技術(shù)52.1.1 RFID技術(shù)基礎理論52.1.2 RFID的技術(shù)應用模型52.1.3 RFID技術(shù)與條形碼技術(shù)的對比分析62.2 供應鏈的協(xié)調(diào)機制理論72.2.1 供應鏈管理理論72.2.2 供應鏈的協(xié)調(diào)機制82.3 本章小結(jié)83 基于RFID的服裝供應鏈協(xié)調(diào)策略研究93.1 問題描述93.2

12、模型與假設93.3 供應鏈協(xié)調(diào)103.4 協(xié)調(diào)供應鏈數(shù)值算例分析123.5 本章小結(jié)124 基于快速響應服裝供應鏈的補貨策略優(yōu)化144.1 補貨策略的建模144.2 快速響應供應鏈補貨優(yōu)化策略154.2.1 需求為指數(shù)分布的情況154.2.2 需求為均勻分布的情況164.3 服裝業(yè)快速響應供應鏈優(yōu)化實施保障策略164.4 算例分析184.5 本章小結(jié)195 總結(jié)與展望205.1 總結(jié)205.2 研究展望20參考文獻22致 謝251 緒論1.1 研究背景和意義1.1.1 研究背景服裝行業(yè)具有產(chǎn)品生命周期短、季節(jié)性強、勞動密集、注重時尚、凸出品牌、產(chǎn)品的時效性強，而且有復雜的生產(chǎn)鏈和供應鏈等特點。

13、同時，信息技術(shù)的快速發(fā)展使得網(wǎng)絡的傳播途徑越來越廣，逐漸便捷化和智能化的通訊工具，使得流行和時尚的趨勢朝著節(jié)奏快、周期短的方向發(fā)展。因此，服裝產(chǎn)品訂貨模式從少品種大批量轉(zhuǎn)向多品種小批量的轉(zhuǎn)變也對服裝企業(yè)的供應鏈管理帶來了新的挑戰(zhàn)。因此，只有引進先進地供應鏈管理技術(shù)，實現(xiàn)供應鏈可視化、精益化管理、提高供應鏈快速反應能力和管理水平，才能獲得更大的經(jīng)濟效益和發(fā)展。隨著科學技術(shù)的日益發(fā)展、激烈的市場競爭，以及多樣化的用戶需求，致使產(chǎn)品的銷售期愈發(fā)短暫，更新?lián)Q代的速度加快，大多產(chǎn)品都有易逝品的特征，使得易逝品在季末剩下的價值較低甚至是零，因此現(xiàn)在商品對供應鏈庫存的管理與流程的優(yōu)化等要求更高。如果庫存量太

14、多，會因為產(chǎn)品在生命周期結(jié)束時產(chǎn)生的較高價值損耗而使利益受損；庫存太少則會導致缺貨，影響產(chǎn)品銷售數(shù)量和收益。所以，商品的庫存管理在供應鏈系統(tǒng)中顯得愈發(fā)重要。RFID（Radio Frequency Identification）作為一種新興的自動識別技術(shù)，能夠在不接觸的情況下對多個物體同時進行遠距離追蹤。RFID技術(shù)的自動識別特征能使得商品的跟蹤在供應鏈企業(yè)流程中得到實現(xiàn)。RFID技術(shù)將收集到的數(shù)據(jù)與自動識別自行錄入計算機系統(tǒng)中進行處理，是輔助實現(xiàn)具體的現(xiàn)代化物流供應鏈管理理念至關(guān)重要的工具之一。目前，RFID技術(shù)作為自動識別領域里最熱門的技術(shù)之一，相當多的供應鏈節(jié)點企業(yè)都在考慮采用RFID技

15、術(shù)，一些學者也通過某些案例或?qū)嵶C研究指出了RFID在供應鏈管理中的有效性，分析了RFID技術(shù)在供應鏈中的潛在價值。但是，至今RFID技術(shù)仍沒有在供應鏈管理中得到充分應用。究其原因,還有許多重要問題有待解決，如：RFIDD條件下的供應鏈如何協(xié)調(diào)，RFID技術(shù)的決策條件,即什么條件下的供應鏈適合應用RFID技術(shù)，RFID技術(shù)投入的成本怎樣分擔,它所帶來的收益又如何在供應鏈的各方進行合理分配等。1.1.2 研究意義由于服裝企業(yè)供應鏈管理信息化程度不高，存在著庫存準確性不高、產(chǎn)品流通慢、供應鏈反應能力較慢等問題。RFID技術(shù)可以在優(yōu)化供應鏈、減少出錯率、節(jié)約人工和時間成本、提高業(yè)務流程效率及準確性等方

16、面給服裝企業(yè)帶來豐厚的收益。因此，對服裝企業(yè)在供應鏈管理中的RFID技術(shù)應用研究非常有必要。服裝企業(yè)庫存的優(yōu)化，很大程度上取決于該企業(yè)供應鏈管理的水平高低。通過對供應鏈的優(yōu)化和控制，使得我國服裝企業(yè)獲得最新資源，打造世界品牌，改善售前售后服務水平、降低庫存成本、研發(fā)新產(chǎn)品、開通新的營銷渠道，從而提高企業(yè)的整體利潤?？梢哉f，供應鏈管理地發(fā)展正是順應了當今社會和經(jīng)濟的發(fā)展趨勢。企業(yè)要想利用最低的成本和最高的服務水平來滿足客戶的需求，就必須在供應鏈協(xié)調(diào)的基礎上均衡內(nèi)部各成員的利益，只有這樣供應鏈管理才能達到目標水平。但是，由于供應鏈是由不同成員伙伴組的功能網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，各成員企業(yè)之間存在信息不等、信息傳

17、遞有誤差和目標不一等現(xiàn)象使供應鏈處于長期失調(diào)狀態(tài)?，F(xiàn)今，我國服裝供應鏈存在著產(chǎn)品需求預測困難、庫存不準確、訂貨和補貨策略不完善、服務水平較低以及供應鏈管理成本高等諸多問題都亟待解決。因此，服裝企業(yè)應該建立合理的供應鏈協(xié)調(diào)模型和補貨策略模型，來提高其在服裝業(yè)的地位，增加整體利潤。本文通過模型構(gòu)建和新的理論方法在供應鏈系統(tǒng)中的有效運用，不僅將有助于延伸和拓展當前對供應鏈協(xié)調(diào)的研究，并且為其有效地實施提供思路和方法，這在供應鏈管理應用和研究領域具有深刻地理論價值與現(xiàn)實意義。1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀RFID技術(shù)的出現(xiàn)和應用在很大程度上推動了服裝行業(yè)在生產(chǎn)、配送、庫存、銷售、零售等環(huán)節(jié)管理方面的發(fā)展。目前

18、，生產(chǎn)流程中大多存在兩種數(shù)據(jù)采集的模式：一種是人工采集，另一種是條碼采集。雖然采用了條碼進行數(shù)據(jù)收集的公司比較人工采集節(jié)省了不少的人力資源和時間，但由于條碼并不能做到遠距離、大批量、高速度與惡劣環(huán)境下的數(shù)據(jù)采集，也就限制了企業(yè)在生產(chǎn)過程中效率的更大化，RFID技術(shù)的出現(xiàn)不僅解決了條碼遇到的大多數(shù)問題，而且它具有讀取方便快捷，數(shù)據(jù)存儲量大，可循環(huán)使用等特點，因此越來越受到人們的關(guān)注，應用的行業(yè)也越來越廣。本文基于一個實際項目，提出了基于RFID技術(shù)的服裝物流解決方案，對服裝物流供應鏈的各個環(huán)節(jié)進行全面地信息化處理，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率以及市場競爭力。1.2.1 供應鏈的協(xié)調(diào)目前，眾多國內(nèi)外的學

19、者都對對供應鏈協(xié)調(diào)進行了分析，重新定義了供應鏈協(xié)調(diào)。美國學者Hewitt（1994）指出因物流過程中包括物料流、資金流和信息流，將供應鏈的網(wǎng)絡協(xié)調(diào)定義為涉及企業(yè)與企業(yè)內(nèi)部間物流全過程的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)；Sahib（2002）將供應鏈協(xié)調(diào)定義為供應鏈所有成員做的一切行為一致的決策都是為了供應鏈系統(tǒng)實現(xiàn)全局目標時出現(xiàn)的狀態(tài)；Romamo（2003）對供應鏈協(xié)調(diào)的定義是其在供應鏈合作企業(yè)之間的通信、互交和決策的模式，它能幫助企業(yè)供應鏈中所涉及的人員、資金、信息、零部件、物料、服務和方法之間的交流進行計劃、控制和調(diào)整。隨著社會科學技術(shù)的進步，產(chǎn)品的更新?lián)Q代越來越快，使得很多商品的生命周期都較短，

20、有關(guān)調(diào)查顯示，全球的易逝品在超市整體銷售收入中高達50%的比例。因此縮短在供應鏈中的商品流動時間，來快速響應市場的需求，對供應鏈管理有更高的要求。Nahmias將易逝性商品分為兩種，一種是具有固定銷售周期的商品，這類商品在銷售周期內(nèi)的價值不損失、產(chǎn)品不變質(zhì)；另一種是擁有隨機銷售周期的商品，其價值會隨著時間的流逝而逐漸減短。綜上所述，商品庫存管理在企業(yè)供應鏈管理中具有重大的價值。1.2.2 服裝供應鏈的研究服裝具有生命周期短這一典型的特征，其供應鏈流程包括原料的供給、織布、紡紗、染印，以及后期的整理、剪裁、縫紉、整燙等環(huán)節(jié)。因此，服裝生產(chǎn)商通常期望零售商能在銷售季到來之前就訂購到足量的產(chǎn)品，以降

21、低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)整體收益。徐琪對我國服裝供應鏈的現(xiàn)狀與傳統(tǒng)的服裝供應鏈進行對比分析，說明了庫存管理是供應鏈系統(tǒng)的關(guān)鍵，指出建立恰當?shù)墓溠a貨模式對現(xiàn)在的服裝供應鏈具有重要意義。夏宏鋒在研究服裝供應鏈的特性的基礎上，建立了企業(yè)的合作收益分配模型，說明了它對供應鏈運作具有重要的作用。服裝生產(chǎn)商通常會采取兩種方式來響應零售商的訂貨補貨需求，一種是為實現(xiàn)快速補貨，生產(chǎn)商在研發(fā)周期內(nèi)生產(chǎn)盡可能多的產(chǎn)品，但是這會增加供應商的生產(chǎn)成本；另一種在接到零售商的補貨訂單后,快速組織生產(chǎn),以滿足零售商的補貨需求,但這種方式的生產(chǎn)成本較高。為此，服裝供應鏈在協(xié)調(diào)運作時要考慮供應鏈系統(tǒng)的整體利益，生產(chǎn)商能提供怎樣

22、的補貨對供應鏈系統(tǒng)與供需雙方的影響都非常直接。因此，本文將探討在供應鏈中服裝生產(chǎn)商對零售商補貨需求快速響應的策略，根據(jù)其生產(chǎn)能力來優(yōu)化給予銷售商的補貨量。同時，通過數(shù)據(jù)分析得出，生產(chǎn)商提供完全或者部分補貨時供應鏈系統(tǒng)的利潤規(guī)則不盡相同。1.3 本文的主要研究內(nèi)容本文在總結(jié)以往研究方法理論的基礎上,對RFID在服裝供應鏈中的發(fā)展和應用、供應鏈協(xié)調(diào)機制的研究以及供應鏈補貨的優(yōu)化策略進行分析拓展，綜合運用定量與定性分析相結(jié)合,數(shù)值算例和模型相結(jié)合的方法，對基于RFID技術(shù)的服裝供應鏈協(xié)調(diào)補貨策略進行了較為完整的研究。其中，本文側(cè)重于數(shù)學建模，用模型的定性分析以得出結(jié)論。主要以模型研究分析為主，并結(jié)合

23、 RFID 技術(shù)在供應鏈應用中的具體情形，建立了基于 RFID 技術(shù)的供應鏈協(xié)調(diào)補貨模型。在先前研究的基礎上，本文主要做了以下研究： 第1章對供應鏈協(xié)調(diào)機制和RFID技術(shù)的應用發(fā)展兩方面，綜合國內(nèi)外相關(guān)文獻，分析現(xiàn)有的研究成果，為下文的的研究打下堅實的基礎。 第2章對RFID技術(shù)與供應鏈管理相關(guān)理論詳細地進行闡述，介紹RFID技術(shù)的發(fā)展、應用，以及最優(yōu)解算例分析。針對目前RFID技術(shù)的實際應用，分析RFID技術(shù)在服裝供應鏈中的應用情況。 第3章對供應鏈企業(yè)存在的庫存數(shù)據(jù)信息不準確的問題，以一個供應商和一個零售商組成的供應鏈為研究對象，綜合采用定量和定性分析相結(jié)合，數(shù)值算例和模型相結(jié)合的方法，建

24、立合理的供應鏈協(xié)調(diào)模型，以找到使供應鏈協(xié)調(diào)的方法。第4章對快速響應供應鏈零售商的補貨策略進行優(yōu)化。針對快速響應服裝供應鏈產(chǎn)品的多樣性、高度易變性及短周期性,將每個銷售季節(jié)分為多個補貨周期,零售商需要在每個補貨周期開始前確定每種風格的商品的補貨量以獲得其最大的收益。通過對多周期快速響應供應鏈零售商補貨和顧客購買過程的建模,用效用最大化機制來決定顧客購買何種商品,并且以下降因子表示商品的流行度下降趨勢。分析需求為指數(shù)分布和需求為均勻分布的兩種情況來優(yōu)化零售商的補貨策略,并且通過算例分析,以此具體說明零售商釆取何種補貨策略能使其獲得的收益最大。第5章對本文的研究做出總結(jié)和研究展望。 2 相關(guān)基礎理論

25、2.1 RFID技術(shù)RFID(Radio Frequency Identification)技術(shù)，即射頻識別技術(shù)，是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，由閱讀器、天線和電子標簽三部分組成，其中電子標簽是其核心部分。它通過雙向的無線數(shù)據(jù)通訊，對目標進行識別和獲取，通過讀寫器發(fā)射無線電波，可以讀電子標簽內(nèi)儲蓄的信息，識別電子標簽代表的物品、人和器具的身份。2.1.1 RFID技術(shù)基礎理論RFID是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，可以通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，而無需識別系統(tǒng)與特定目標之間建立機械或者光學接觸。與其他識別技術(shù)相比較具有突出的特點：識別速度快，讀取距離遠，抗污染能力和耐久性高，使用壽

26、命長，自動化程度高，數(shù)據(jù)的記憶容量大，精準度高，安全性能強等。最早，射頻技術(shù)的應用可以追溯到二戰(zhàn)時期，曾被用來識別敵軍的飛機。RFID技術(shù)首次在商業(yè)活動中運用是在20世紀60年代，一些大型的公司將其在商品電子防盜系統(tǒng)中運用。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，到20世紀70年代RFID技術(shù)引起了很多開發(fā)商、企業(yè)、研究機構(gòu)及政府的高度重視。RFID技術(shù)的發(fā)展歷程如表2.1所示：表2.1 RFID技術(shù)發(fā)展史時間RFID技術(shù)發(fā)展過程 1941-19501948年，哈里斯托克曼發(fā)表的“利用發(fā)射功率的通訊”的研究，為RFID技術(shù)奠下了理論基礎。1951-1960RFID技術(shù)發(fā)展的研究由理論階段轉(zhuǎn)向?qū)嶒炑芯侩A段。1961

27、-1970RFID技術(shù)發(fā)展的研究由實驗研究階段轉(zhuǎn)向應用研究。1971-1980RFID技術(shù)最早的應用得以出現(xiàn)。1981-1990RFID技術(shù)的應用已經(jīng)深入到各行各業(yè)的商業(yè)領域。1991-2000RFID產(chǎn)品被廣泛采用，但對標準問題尚未統(tǒng)一。2001 至今RFID標準統(tǒng)一引起重視，標簽成本有所降低。 2.1.2 RFID的技術(shù)應用模型RFID技術(shù)在供應鏈管理中是編碼的載體，利用和周邊環(huán)境放置的傳感器來感知和傳遞信息，其應用模型如圖2.1所示：RFID標簽標簽讀取器標簽解析EPC本地系統(tǒng)URI轉(zhuǎn)換 ONS解析命名服務器本地緩存EPC-IS服務器ONS云計算HTML頁面圖2.1 RFID技術(shù)應用模型

28、由圖2.1可知，服裝產(chǎn)品或原料的RFID標簽通過傳感器掃描后，由EPC編寫代碼，解析編碼后傳送到本地的服務器系統(tǒng)處理。ONS（對象名稱解析服務Object Naming Service）它采用域名解析服務（DNS）的基本原理，來處理電子產(chǎn)品編碼與相應的EPCIS（EPC信息服務）PML地址的映射管理和查詢。2.1.3 RFID技術(shù)與條形碼技術(shù)的對比分析RFID技術(shù)被稱為是條形碼技術(shù)的延伸與拓展，RFID技術(shù)解決了許多條形碼所解決不了的問題，與傳統(tǒng)的條形碼技術(shù)相比（如表2.2），RFID技術(shù)表現(xiàn)出了諸多不同的特性。表2.2 條形碼與RFID的參數(shù)比較功能條形碼RFID讀取數(shù)量一對一同時讀取多個讀

29、取長度在光線可獲得的范圍內(nèi)，一般可達10-20厘米長度可達10米以上信息容量可用信息存儲量低可用信息存儲量高讀取速率讀取速率取決于人工速率，移動范圍受限可快速、高速讀取多標簽讀取不支持支持動態(tài)讀取移動讀取有限制可在高速移動條件下讀取讀取方便性讀取時需對準條碼掃描標簽隱藏在非金屬、非透明的物質(zhì)下，穿透介質(zhì)仍可讀取自動化程度需人工掃描無需人工干預數(shù)據(jù)容量小大環(huán)境適應能力污損后無法讀取，環(huán)境適應性較差環(huán)境適應能力強安全性低高，可設置讀寫密碼保護精準程度精準度不高精準度高因此,盡管RFID技術(shù)可以實現(xiàn)現(xiàn)整個物流過程的可視、透明,并且能夠提高供應鏈有關(guān)環(huán)節(jié)的效率,RFID技術(shù)的應用仍然存在許多風險,RF

30、ID技術(shù)的廣泛應用還需要克服諸多的困難和障礙。2.2 供應鏈的協(xié)調(diào)機制理論2.2.1 供應鏈管理理論供應鏈是指商品到達消費者手中之前各相關(guān)者的連接或業(yè)務的銜接，是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商，制造商，分銷商，零售商以及最終用戶連成整體的一個功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。美國物流管理協(xié)會對供應鏈管理下的定義是：“供應鏈管理是以提高企業(yè)個體和供應鏈整體的長期績效為目標，對傳統(tǒng)的商務活動進行總計的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)，對特定公司內(nèi)部跨職能部門邊界的運作和在供應鏈成員中跨公司邊界的運作進行戰(zhàn)術(shù)控制的過程。”因此，供應鏈就是

31、通過計劃(Plan)、獲得(Obtain)、存儲(Store)、分銷(Distribute)、服務(Serve)等這樣一些活動而在顧客和供應商之間形成的一種銜接(Interface)，從而使企業(yè)能滿足內(nèi)外部顧客的需求。隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的深入，對企業(yè)節(jié)能減排的要求更加嚴格，企業(yè)只有通過強化環(huán)境保護的自我約束機制，來降低產(chǎn)品和生產(chǎn)過程相關(guān)的環(huán)境污染所帶來的生產(chǎn)經(jīng)營風險。綠色供應鏈管理能使整個供應鏈的資源消耗和環(huán)境負作用最小，并能有效滿足日益增長的綠色消費需求，從而提高供應鏈的競爭力。在全球供應鏈管理服務市場上，包括企業(yè)內(nèi)部運營、企業(yè)服務、供應鏈管理在內(nèi)的全球業(yè)務流程外包市場規(guī)模在2009年達到

32、了1719億美元，其中，企業(yè)服務外包約占42%；運營外包占23%；供應鏈和需求管理外包約占35%。在中國，2010年供應鏈管理軟件市場增長了34.4%，收入達到1.56億美元。國內(nèi)供應鏈管理行業(yè)發(fā)展較晚，由于國外供應鏈管理巨頭對中國內(nèi)地市場的需求及生產(chǎn)資源的掌握和了解較本土企業(yè)存在劣勢，導致國際供應鏈管理領先企業(yè)在中國內(nèi)地市場的競爭優(yōu)勢并不突出。2.2.2 供應鏈的協(xié)調(diào)機制如今，市場的競爭已經(jīng)由企業(yè)之間逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣溒髽I(yè)伙伴之間的競爭。供應鏈（Supply Chain，SC）是圍繞核心企業(yè)，通過對工作流（work flow）、信息流（information flow）、物料流（physica

33、l flow）、資金流（funds flow）的協(xié)調(diào)與控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由先手網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商，直至最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。在傳統(tǒng)的供應鏈中，信息在多個環(huán)節(jié)中傳遞，其中包括物流、資金流、信息流，由于信息傳遞過程中存在滯后，因此在傳遞過程中會出現(xiàn)各環(huán)節(jié)需求與預測不斷偏離，從而造成信息的失真，這往往會導致供求失衡,并產(chǎn)生牛鞭效應。供應鏈協(xié)調(diào)是供應鏈系統(tǒng)的重要部分，供應鏈協(xié)調(diào)機制為解決供應鏈系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題所提供的解決方案。供應鏈協(xié)調(diào)的目的是使供應鏈從無序到有序，達到協(xié)同的狀態(tài)。通過設計適當?shù)膮f(xié)調(diào)機制，使供應

34、鏈成員間建立互信合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實現(xiàn)信息共享和風險共擔，實現(xiàn)集成化的供應鏈利潤優(yōu)于各單獨成員利潤之和。供應鏈協(xié)調(diào)的實質(zhì)是基于供應鏈各節(jié)點企業(yè)之間物流、資金流和信息流等要素，設計合理的協(xié)調(diào)機制，并通過控制相關(guān)參數(shù)實現(xiàn)供應鏈總體效益的最優(yōu)化。2.3 本章小結(jié)本章介紹了RFID技術(shù)、供應鏈協(xié)調(diào)機制。本章對RFID技術(shù)的基本工作原理、發(fā)展應用做了簡單的介紹，并且對RFID技術(shù)與傳統(tǒng)意義上的條形碼進行了詳細的對比,闡述了目前供應鏈管理中對RFID技術(shù)的應用,同時介紹了供應鏈協(xié)調(diào)機制理論的發(fā)展應用,通過美國麻省理工學院的一個游戲舉例說明了供應鏈協(xié)調(diào)是現(xiàn)代物流供應鏈管理理論中至關(guān)重要的一部分。3 基于R

35、FID的服裝供應鏈協(xié)調(diào)策略研究3.1 問題描述目前，隨著科技的進步、市場競爭的加劇，越來越多的產(chǎn)品(如:服裝、服裝產(chǎn)品、個人計算機和信息技術(shù)產(chǎn)品等)更新?lián)Q代加快，產(chǎn)品的生命周期逐漸縮短。服裝一類短生命周期產(chǎn)品時效性強、需求波動大，與外界環(huán)境存在著復雜的非線性關(guān)系，超過生命周期的易逝品的剩余價值將會喪失或變得很低。本章將以一個零售商對應的一個供應商所組成的供應鏈為對象進行研究，其中服裝零售商為銷售單一季節(jié)一次性訂貨的服裝。假設在完全競爭的產(chǎn)品銷售市場下，將市場的需求量為X，則F(x)、f(x)、X分別設為X的累積分布函數(shù)、密度函數(shù)、期望函數(shù)；銷售的價格Pr是派生的，而零售商為價格的接收者；批發(fā)的

36、價格是PW；銷售季末商品殘余價值為PS，且PS<Pr；供應商單位產(chǎn)品的采購或生產(chǎn)成本為c；若供應商對零售商的訂單無法滿足，這時零售商對供應商每單位產(chǎn)品的懲戒值為 ；至銷售季末零售商不需要訂貨，為此我們就會假設供應商的產(chǎn)品殘余價值為零。當零售商因為商品的丟失以及放錯位置等因素而致使系統(tǒng)的庫存與實際的庫存不對稱時，系統(tǒng)庫存中就會有一些商品無法滿足消費者的日益增加需求水平。鑒于此，可以考慮采用基于RFID的實時監(jiān)控技術(shù)，幫助企業(yè)準確地監(jiān)控庫存，避免庫存不準確給企業(yè)帶來的損失。當零售商采用RFID技術(shù)時，上游供應商的庫存管理不會因此得到改善，不能最大地發(fā)揮 RFID 技術(shù)在供應鏈中的作用。為了供

37、應商能夠采用RFID技術(shù)，最大限度地減少因庫存不準確所帶來的損失，提高供應鏈績效水平，零售商可以通過激勵服裝供應商應用RFID技術(shù)，以避免單側(cè)搭便車效應帶來的影響。對此，本章將針對采用RFID技術(shù)時的服裝供應鏈協(xié)調(diào)策略進行研究。3.2 模型與假設供應鏈協(xié)調(diào)問題的解決關(guān)鍵在于供應鏈協(xié)調(diào)模型的構(gòu)建。為此，建立恰當?shù)墓渽f(xié)調(diào)數(shù)學模型，對企業(yè)更好地分析顧客需求、批發(fā)價、進貨量等各個參數(shù)對供應鏈的影響，從而找到一個讓供應鏈更加協(xié)調(diào)的理論方法有非常重要的現(xiàn)實意義。該模型針對各個服裝零售商的補貨方式，假設服裝零售店有P個，各個零售店互相不受影響，且各零售店所面對顧客的需求亦不受其他店面的影響，因此可以將這

38、P個零售店當成1個零售商，但在每個銷售周期內(nèi)客戶的購買意愿隨商品售價的增加而遞減。本章將引入kr)=0函數(shù)，r>r表示在顧客在對商品有需求的狀態(tài)下對該產(chǎn)品的購買意愿，其中r0是售價臨界點。本章的研究問題模型如圖3.1所示。rW顧客供應商：為零售商管理庫存、補貨零售商：產(chǎn)品銷售K(r)：購買意愿S回購處理未使用RFID：定期補貨使用RFID：實時補貨圖3.1 供應鏈模型本章以由一個零售商與一個供應商構(gòu)成的兩級集權(quán)單期供應鏈系統(tǒng)為研究對象。零售商與供應商成為了一個利益整體，以尋求供應鏈整體的最大利益。供應商生產(chǎn)商品且以一定的價格批發(fā)給零售商，零售商再把商品銷售給最終客戶。本模型建立了三個假設

39、條件：（1）假設在服裝供應鏈的過程中，所有產(chǎn)品均合格且沒有退換貨流程。同時，本章的數(shù)學模型所研究的供應鏈管理過程不包括逆向物流供應。 （2）物流供應過程中的配送裝卸等時間均考慮在運輸延遲時間內(nèi)。 （3）物流供應過程中的所有服裝不分批次品類，可以統(tǒng)一配發(fā)。3.3 供應鏈協(xié)調(diào)供應鏈協(xié)調(diào)指組成SC的各個部門、企業(yè)之間的協(xié)調(diào)，是使SC中的每個成員都能夠采用最有效的目標優(yōu)化的方法，與其他成員一起為達成整個SC的共同目標而努力的活動。影響供應鏈協(xié)調(diào)的因素有三點：1）沖突程度。相互作用組織間的沖突可能是組織上的和文化上的動機或者許多其他因素的結(jié)果。2）不確定性。銜接過程中的不確定性是指SC企業(yè)成員之間在合作

40、過程中的不確定性；運作的不確定性指的是系統(tǒng)內(nèi)部控制機制不合理而導致的組織運行過程的不穩(wěn)定。3）信息溝通阻礙。需求信息在傳遞的過程中使SC的不同階段間發(fā)生扭曲現(xiàn)象，以致SC內(nèi)的訂貨量發(fā)生變動性增長。系統(tǒng)利用RFID技術(shù)對服裝供應鏈的各個環(huán)節(jié)進行信息化處理，監(jiān)測記錄每個節(jié)點的服裝數(shù)據(jù)，實現(xiàn)衣服從出廠到最后在消費者手中的全程可跟蹤與溯源。系統(tǒng)總體流程如圖3.2所示。讀取衣服條碼信息寫入RFID標簽盤點出庫 單件衣服綁定標簽經(jīng)傳輸通道讀取數(shù)據(jù)并打印入庫清單經(jīng)傳輸通道讀取數(shù)據(jù)并打印出庫清單裝箱人員把衣服裝箱進入倉庫進入各分銷點經(jīng)傳輸通道驗證裝箱正確性打印箱單N通過驗證打印封箱標簽粘貼Y圖3.2 系統(tǒng)總流

41、程圖1)生產(chǎn)端建設內(nèi)容在生產(chǎn)包裝線上，每個商品都將被附加一個RFID標簽吊牌。在商品被附加了RFID標簽之后，可以通過多種自動化流水線，依靠自動設備，完成諸如分揀、驗證、包裝等工作，因為RFID能夠無障礙穿透包裝驗證包裝內(nèi)商品的信息，所以利用手持或移動設備，可以很方便的對這些商品進行盤點，并同時進行包裝的驗證。當商品需要從生產(chǎn)場地運出時，商品裝車前，使其通過自動檢驗設備，能夠自動的對生產(chǎn)場地庫存（在線庫存）進行管理，并同時自動完成在途庫存的登記工作，提供全實時的在線、在途庫存監(jiān)控，無需人工記錄數(shù)字。2)倉儲與運輸端應用在倉儲和運輸過程中，通過固定天線和設備，將使用戶能夠?qū)崟r監(jiān)控到每件商品的流動

42、情況，無論是在倉庫、還是在配貨過程中，又或者是運輸過程中，都可以獲得每件商品的狀態(tài)。商品入庫時，將通過傳送帶檢驗通道，在通道中自動驗證該次入庫所有商品信息，并自動更新倉庫庫存和在途庫存信息。商品在倉庫擺放時，通常會留出夯道，利用RFID的無障礙穿透性和多目標讀取的特點，用戶利用手持或移動設備，就可以獲得所有商品的信息。當商品出庫時，通常會根據(jù)配貨指令由人工分揀出合適的商品。利用RFID技術(shù)，可以利用流水線實現(xiàn)自動分揀包裝。用戶也可以選擇人工分揀后，利用傳送式檢驗通道進行商品驗證，自動核對庫存信息，如果出現(xiàn)錯誤商品，系統(tǒng)將會自動報警。核對無誤后，系統(tǒng)可以自動更新在線庫存和倉庫庫存，任何用戶都可以

43、在遠程實時觀察到庫存變化情況。3.4 協(xié)調(diào)供應鏈數(shù)值算例分析為檢驗本文所建立的供應鏈協(xié)調(diào)機制是否有效，本節(jié)將進一步地通過數(shù)值算例來進行分析和驗證。假設零售商的需求量X服從函數(shù)均勻分布S1(0,200)，服從均勻分布(,+)。設Pr=45，PW=25，C =15，PS=10，=5，=0.9，=0.1，=0.92，=0.05。把上述數(shù)值代入與之相對應的表達式中，可知零售商利潤為=837，供應商利潤為=895，t1 =3.32，t2=2.16。當2.16<t<3.32時，表明供應商在采用RFID技術(shù)后利潤有所降低，因而不愿意采納RFID技術(shù)。以t=2.5為例進行分析，此時供應商提供給零售

44、商的補貼價格為：=2517.5。當<0.586時，表明供應商在采用RFID技術(shù)后企業(yè)利潤有所提高，這時供應商即會愿意采用RFID技術(shù)；當> 0.387時，表明供應商在采用RFID技術(shù)后零售商的利潤有所增加；因此在 (0.387,0.586)區(qū)間里選擇企業(yè)收益共享因子時，可以保證零售商和供應商的利潤都提高，達到共贏的效果。本文通過算例分析，說明了收益共享因子的系數(shù)擁有相對柔性，使供應鏈體統(tǒng)的總體利潤在供應鏈企業(yè)之間的比例分配能夠隨著企業(yè)供應鏈節(jié)點的變化而變化。3.5 本章小結(jié)RFID技術(shù)作為一種新技術(shù),克服了供應鏈管理中存在的許多問題,但由RFID標簽引發(fā)的成本增加問題制約了RFID

45、技術(shù)的應用，供應鏈企業(yè)在面臨RFID技術(shù)實施決策時缺少模型化的參考依據(jù)。在本章中考慮了由一個零售商和一個供應商組成的供應鏈整體，對供應鏈數(shù)學模型的建立進行了分析和研究，得出了有效的服裝供應鏈協(xié)調(diào)機制模型。同時，通過數(shù)值算例，對所建立的模型進行分析和實驗，并對供應鏈共享因子系數(shù)進行對比研究，得出有效的增加企業(yè)整體利潤的服裝供應鏈協(xié)調(diào)模型。4 基于快速響應服裝供應鏈的補貨策略優(yōu)化隨著生活水平的不斷提高，人們對個性化的需求也隨之提升?？焖夙憫溩鳛楝F(xiàn)代化的服裝供應鏈系統(tǒng)，需要提供多類型的產(chǎn)品，來滿足顧客日益增長的需求。在快速響應供應鏈中，企業(yè)通過對時尚的快速捕捉，對市場變化及時做出反應，可在一個

46、銷售季節(jié)內(nèi)不斷推出新產(chǎn)品，以滿足消費者對時尚服裝不同性價比的需求。零售商對不同款式的商品在每個階段的補貨策略將直接關(guān)系到消費者的滿意程度，從而影響整個供應鏈的效益。4.1 補貨策略的建模本模型是由1個服裝生產(chǎn)商和1個零售商構(gòu)成的供應鏈系統(tǒng)，服裝制造商要求滿足零售商在該銷售季節(jié)的所有補貨請求。假設有兩種模式：一是生產(chǎn)成本但提前期長，生產(chǎn)商需要提前預測產(chǎn)品需求量來進行生產(chǎn)的模式；另一種是生產(chǎn)成本高但提前期較短的模式，生產(chǎn)商可以在銷售季內(nèi)根據(jù)企業(yè)實際需求調(diào)整生產(chǎn)量來進行生產(chǎn)。如果供應商滿足了零售商的2次再訂貨需求，則零售商可以獲得補貨利潤，但會產(chǎn)生補貨成本；若供應商沒有滿足零售商的2次再訂貨需求，則

47、有出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象的可能。這樣，可以通過零售商的補貨量和補貨批發(fā)價來制定生產(chǎn)商的優(yōu)化策略。本文模型需要用到的符號如表4.1所示：表4.1 符號說明符號定義C1單位生產(chǎn)成本C2補貨的單位生產(chǎn)成本W(wǎng)1生產(chǎn)商的單位批發(fā)價W2補貨的單位批發(fā)價Q銷售商的訂購量p銷售商銷售產(chǎn)品的單位銷售價bx大于Q時的單位缺貨損失成本表4.1中的符號涉及需求量或訂購量的變量的單位是件，價格和成本變量的單位是元。000假設w1、p、b為已知量,則零售商的期望利潤為ER(Q，a，w2)=-w1Q+pQ x(x)dx+a(p-w2-b)X (x-Q)f(x)dx+pQQf(x)dx記Qf(x)dx=F(Q),假設0a1,c2w2p

48、-b,可證明上式為凹函數(shù),利用含有參變量積分的求導公式對上式求導,并令其為零,即可得零售商的初始優(yōu)化訂購量為Q*(a，w2)=F-1w1p-a(p-w2-b)從上式可以看到，零售商的初始訂購量Q與補貨率a成反比，a值增加，Q值減小。所以，若生產(chǎn)商能及時的提供補貨，零售商嘗試減少初始的訂購量，更傾向2次再訂貨，則庫存水平可能會有所降低。顯而易見，生產(chǎn)商能否提供及時的補貨，要視其能否獲得補貨利潤來定。而生產(chǎn)商作為博弈的主動方，要先將補貨策略提供給零售商，再通過零售商對該策略的反應來計算生產(chǎn)商的期望利潤。生產(chǎn)商的期望利潤可以表示為EM (a，w2)=(w1-c1)Q*+a(w2-c2)Q*(x-Q*

49、)f(x)dx生產(chǎn)商通過設置a或w2，使得零售商訂購量Q=Q*(a，w2)，那么生產(chǎn)商的利潤為EM (a，w2)=(w1-c1)Q +a(w2-c2)H-1(Q)其中H(Q)零售商的期望累積需求為H-1(Q) =0QF-1(Q +y) d y=0F-1(y) dy供應鏈系統(tǒng)的期望利潤為ES=EM(a，w2)+ER(Q，a，w2)4.2 快速響應供應鏈補貨優(yōu)化策略在供應鏈中不可避免的會發(fā)生缺貨現(xiàn)象。在供應鏈出現(xiàn)缺貨時，零售商或許會在該模型中選用替代品亦或是與其他供應商尋求合作，這會給供應商帶來降低市場份額、減少銷售量等諸多損失。而在快速響應過程中出現(xiàn)缺貨時，供應商可在庫存降低到零以后間隔一段時間

50、再行補貨，這可以達到降低一定庫存成本的目的；當產(chǎn)品原來的成本明顯比缺貨成本高時，這種現(xiàn)象更為明顯，此時該現(xiàn)象可能對供應商有利。4.2.1 需求為指數(shù)分布的情況這種情況為f(x)=e-x時，EM(Q)是凸函數(shù)，在任意地批發(fā)價(w1，w2)下，如果w2-c2/w1-c1(w2+b)/w1lnp/w2+b，生產(chǎn)商將給出所有的補貨請求(a=1)。否則，生產(chǎn)商對補貨請求(a=0)將不予提供。假設參數(shù)的指數(shù)為需求分布，那么有F-1(Q)=e-Q和H-1(Q)=e-x/。這樣，H-1(Q)/F-1(Q)=1/。所以，生產(chǎn)商可以通過補貨策略指導零售商訂購量即當Q0=F-1w1/p或Q1=F-1w1/w2+b，

51、此時EM(Q)最大，即生產(chǎn)商可實現(xiàn)利潤最大化。此情形下，可整理為Q(a,w2)=1/×lnw1/p-a(p-w2-b)，將Q和H-1(Q)同時代入，可得： EM(Q(a,w2)(w1-c1)1/×lnw1/p-a(p-w2-b)+a(w2-c2)w1/(p-a(p-w2-b)將上式用a=1和a=0替換，整理得：EM(Q(1,w2)EM(Q(0,w2)= -1/(w1-c1)×lnp/w2+b-w1(w2-c2)/w2+b可以看出，當w2-c2/w1-c1(w2+b)/w1 lnp/w2+b成立時，上式為非負。4.2.2 需求為均勻分布的情況這種情形即為f(x)=(

52、U-L)-1時(xL,U)，則EM(Q)為凸函數(shù)。對于任意組合批發(fā)價(w1，w2)，如果有w2-c2/w1-c12p-(w2+b)(w2+b)/pw1，生產(chǎn)商將最優(yōu)提供所有補貨請求(a=1)；否則，生產(chǎn)商將不予提供任何補貨(a=0)。因為，如果需求為均勻分布(L，U)，則有: F-1(Q)=U-Q/U-L和H-1(Q)=(U-Q)2/2(U-L)。這樣,H-1(Q)/F-1(Q)=(U-Q)/2，由于EM(Q)在點Q是凸的，因此，生產(chǎn)商通過策略引導零售商的訂購量為Q0=U-w1/p(U-L)或Q1=U-w1/w2+b(U-L)時，EM(Q)最大。同理，將Q代入，整理得：EM(Q(a,w2)=(

53、w1-c1)(U-w1(U-L)/p-a(p-w2-b)+(w2-c2)aw12(U-L)/2(p-a(p-w2-b)2對上式用a=1和a=0替換并整理得:EM(Q(1,w2)-EM(Q(0,w2)= (w1-c1)w2+b-p/p(w2+b)+(w2-c2)w1/2(w2+b)2(U-L)w1由上式可見，當w2-c2/w1-c12p-(w2+b)(w2+b)/pw1成立時，上式為非負。由此看到，無論需求為指數(shù)分布還是均勻分布，邊際利潤都必須在補貨量和訂購量區(qū)域內(nèi)才能使零售商的補貨需求得到充分滿足。4.3 服裝業(yè)快速響應供應鏈優(yōu)化實施保障策略（一）構(gòu)建快速響應系統(tǒng)服裝企業(yè)信息化網(wǎng)絡的構(gòu)建是服裝

54、快速響應的重點，企業(yè)內(nèi)部在ERP的基礎上運用現(xiàn)代技術(shù)，保證產(chǎn)品供應高效順暢，在不造成大量庫存前提下滿足生產(chǎn)。其中包括把握市場消費需求、掌握服裝銷售系統(tǒng)狀況，企業(yè)隨時控制和調(diào)整內(nèi)部的戰(zhàn)略規(guī)劃、人員動態(tài)、物流狀態(tài)、研發(fā)進度、財務狀況、生產(chǎn)過程、營銷策略等功能，確保企業(yè)能快速響應市場。信息化的建設是營銷快速響應系統(tǒng)的核心部分，信息化系統(tǒng)管理下的服裝業(yè)快速響應系統(tǒng)分為以下三部分如圖4.1所示：服裝CAD原材料供應商模塊生產(chǎn)ERP信息系統(tǒng)服裝生產(chǎn)企業(yè)吊掛生產(chǎn)市場物流公司掛燙、包裝門店或網(wǎng)店經(jīng)營部QR信息系統(tǒng)QR物流系統(tǒng)QR生產(chǎn)系統(tǒng)代表物流 代表信息流圖4.1 我國服裝業(yè)快速響應系統(tǒng)簡圖1）生產(chǎn)快速響應模

55、塊。運用無線射頻技術(shù)編排服裝生產(chǎn)活動，借助IT技術(shù)內(nèi)部網(wǎng)絡實現(xiàn)市場銷售狀況和重要信息的互聯(lián)。最終是要服裝生產(chǎn)系統(tǒng)通過適應現(xiàn)代化生產(chǎn)速度的變化，增強產(chǎn)品的適應能力，從而生產(chǎn)出高質(zhì)量的商品以滿足顧客的需求。2）物流快速響應模塊。采用現(xiàn)代化物流管理模式以及先進地物流技術(shù)盡可能地縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，避免時間的浪費和資源的損耗，并在配送方式上盡量的選擇物流外包的方式，以此縮短物流配送所消耗的時間。3）信息快速響應模塊。服裝企業(yè)通過減少信息溝通渠道，避免由于渠道復雜造成的信息誤差，能夠迅速地收集服裝最新時尚信息（款式、顏色、面料等），快速作出響應。通過企業(yè)內(nèi)部人員作出的信息反饋，及時對信息系統(tǒng)進行調(diào)整和完善，通過企業(yè)的信息系統(tǒng)處理所收集到的信息，作出最恰當?shù)臎Q策并實施。（二）形成供應鏈企業(yè)間協(xié)同價值鏈服裝企業(yè)合作