同理心你的感覺我懂

1、同理心你的感覺我懂！心理咨詢?nèi)胧挚客辛ν辛?心理咨詢分析靠洞察力.心理咨詢成長靠覺察力.心理咨詢對話靠溝通力.第一部分:什么是同感穿上病人的鞋子(站在病人的立場上),來觀察與感受病人的體驗(yàn).(to stand in the shoes of the client and see and feel what the client is experiencing.)羅杰斯在其患者中心療法(1951)中,把同感(empathy)作為其新的治療體系的基本原則與核心概念:無條件的積極關(guān)注(unconditional positive regard)和一致性(congruence).通過同感可以獲得心

2、理治療的內(nèi)在基礎(chǔ),這種內(nèi)在基礎(chǔ)也曾被羅杰斯理解為發(fā)現(xiàn)與接近自己內(nèi)在的直覺自我.羅杰斯甚至把同感作為其心理治療的技術(shù),包括通過語言的表達(dá)來傳遞同感的信息. 羅杰斯提出輔導(dǎo)者應(yīng)該培養(yǎng)如下的能力羅杰斯提出輔導(dǎo)者應(yīng)該培養(yǎng)如下的能力:(1). 有能力與來訪者全面溝通;(2). 所作的回應(yīng)切合來訪者想表達(dá)的意念;(3). 平等看待所有來訪者;(4). 能夠了解來訪者的感受;(5). 掌握來訪者的思路;(6). 在語調(diào)上反映出他能體會來訪者的感受.簡言之,同感是學(xué)會設(shè)身處地以另一個(gè)人的思想與情感去感受,體會周圍的人和事物,它以真誠與平等待人為先決條件 第二部分:同感為什么現(xiàn)實(shí)療法創(chuàng)始人格拉澤認(rèn)為,人都有愛與

3、被愛兩種基本需求.如果它們不能得到滿足,人就會產(chǎn)生焦慮,怨恨,自暴自棄等消機(jī)的情緒反應(yīng),并可能產(chǎn)生逃避現(xiàn)實(shí),不負(fù)責(zé)任的欲望.心理輔導(dǎo)的目標(biāo)就在于減少來訪者不負(fù)責(zé)任與自我毀滅的意向. 同感為什么心理咨詢的疏導(dǎo)性原則1. 疏通情緒宣泄的作用痛者不通,通者不痛2. 導(dǎo)引認(rèn)識啟發(fā)領(lǐng)悟建立自信心心理咨詢是一面鏡子,不做心理咨詢,你不知道自己說話有多羅嗦,思想有多主觀,動作有多討厭.警惕心理咨詢中的救世主情結(jié)自以為是主觀武斷好為人師淡化矛盾 救世主情結(jié)的后果把自己打造成英雄不斷給來訪者支招不相信來訪者不覺察自我 如何走出救世主情結(jié)虛下心來.騰空自己.用心伴隨.尋找來訪者的閃光點(diǎn).把來訪者打造成英雄.心理咨

4、詢要有心靈的和聲開始做心理咨詢，咨詢師很容易犯這樣的錯(cuò)誤：一上來就急于說教來詢者.這可能會使對方感到惱火，覺得你根本不理解他的心.因?yàn)槟闵形唇o人家傾訴的機(jī)會，怎么可以獲得他對你的信賴呢 而人在未宣泄掉自己惡劣情緒之前，是難以與人深入溝通的，這實(shí)在是人之常情.所以,心理咨詢要先共情,后行動.而有了思想共鳴，來詢者才會心悅誠服地執(zhí)行自己與咨詢者商定的行動計(jì)劃.這一建立思想共鳴的過程，就是心靈上的和聲. 技不在高,善聽則行;言不在多,能悟則靈.助人助已,其樂無窮.沙發(fā)上就座,紙巾伺候著;哭笑任由你,言談不打岔.可以吐心聲,露隱私.無閑言之憂慮,無大人之指責(zé).樂都西格蒙,花都卡爾佬.老子云:道法自然.

5、 十六字令說,說盡人間苦與樂.不知覺,已過三句鐘.聽,聽得來者滔滔言.再回首,已是過來人.析,析分往事前后因.無形中,已明許多理.悟,悟解自我習(xí)與性.瞻未來,已覺不同人.同感的是與不是同感是平等的.同感是互動的.同感是對來訪者感同身受的理解.同感是對來訪者感受的由衷體會.同感是對來訪者進(jìn)行體語交流.1. 同感不是同意.2. 同感不是同情.3. 同感不是移情.4. 同感不是模仿來訪者的感情. 5. 同感不是陪哭,陪笑,陪說話.同感就是情感對焦,思想并軌.同感是跟著對方的感覺走,按著自己的想法說.同感就是通電!同感到位的指標(biāo)能跟著對方的感覺走.能調(diào)動對方的哭與笑.能準(zhǔn)確接對方的話茬.能說出心窩子話

6、 你有沒有以下的心窩子話(1)你真的很不容易(2)你想得很周到(3)你辛苦啦(4)你很棒(5)你真是不簡單(6)你好有創(chuàng)意的啊(7)你令我很敬佩你呀 學(xué)做心理咨詢吧,你會變得態(tài)度更樂觀,思想更活躍,感情更細(xì)膩,說話更準(zhǔn)確,觀察更細(xì)致.同感是心理咨詢的看家功夫,是換位思維的終極目標(biāo),也是心理咨詢的魔杖. 第四部分:同感注意事項(xiàng)你有沒有如下的口頭禪(1)你懂不懂 (2)你明白嗎 (3)你就不能(會)(4)你怎么就(5)你沒想過吧 (6)你白學(xué)xxx啦 !(7)你干嗎這么死心眼 (8)你豬頭/驢頭/大蝦頭啊 你有什么口頭禪 你討厭什么口頭禪 你如何矯正下列口頭禪 我說清楚了嗎 我說明白了嗎 你有沒有

7、想過你能再想想看嗎 請問你經(jīng)常這么想嗎我真為你擔(dān)心我們還可以怎么想愛情同感回應(yīng)練習(xí)兒子:小麗今天來找我,告訴我 她不愿與我繼續(xù)來往,我怎么求她也都不能使她回心轉(zhuǎn)意,我真不知道該怎么辦!父親:你怎么這么沒出息,我最討厭那種見了女人就下跪的男人.你不要理瑪麗,看她過幾天來不來找你.同感回應(yīng)練習(xí)女兒:媽,湯姆這幾天突然不理我啦.我給他打電話,他也不回電話.昨天,我到他班里去找他,發(fā)現(xiàn)他跟班里另一個(gè)女生談得火熱,好像根本沒見到我母親:我早就看湯姆不順眼.他現(xiàn)在就這么花心,你趁早不要再理他,省得再讓你傷心,也不值得同感回應(yīng)練習(xí)同學(xué)a:玲玲終于不理我了.同學(xué)b:為甚么 同學(xué)a:她說我對她冷漠,凡事自我中心

8、,不考慮她的感覺.同學(xué)b:我覺得你一點(diǎn)也不冷漠,而且還很仗義.說實(shí)話,玲玲有什么了不起,居然還敢看不起你,像你這樣英俊的帥哥,還怕找不到一百個(gè)比玲玲還好的靚女.同感回應(yīng)練習(xí)兒子:爸爸,我近來很不開心,因?yàn)榧位劢K于跟我分手了.父親:不要難過,初戀往往是不容易成功的.爸爸的初戀也沒有成功.當(dāng)時(shí)我也很不開心,但后來遇到了你媽媽,覺得好開心.說實(shí)話,我還感激初戀失敗吶!那個(gè)女孩子到現(xiàn)在都是獨(dú)身吶 同感回應(yīng)練習(xí)朋友a(bǔ):這兩天見你無精打采的,是不又跟莉莉鬧別扭啦 朋友b:何止鬧別扭,這回徹底吹了.朋友a(bǔ):吹就吹吧,想當(dāng)初我也被人甩了一回.當(dāng)時(shí)我也是痛不欲生, 也曾想到了死,想到了出家,想到了浪跡天涯.我還

9、想到了報(bào)復(fù).我想把她約到家中作最后一次談話,掐死她,然后我再上吊.后來我去廟里抽簽,算算我行動計(jì)劃的成功率,竟被一個(gè)老道看出我的心思,給我點(diǎn)了點(diǎn)迷津,使我頓然大悟.干嘛呀,為一個(gè)女人,毀我一生.真是不值同感對話注意事項(xiàng)談感受:針對來詢者的傾述,多問你感受如何 或你是不是這樣感覺 之類的問題來促進(jìn)來詢者宣泄情緒.談具體:針對來詢者的敘述,多問你可否說的具體些 或你可否舉個(gè)例子 之類的問題來幫助來詢者理清思路.少評論:不要對來詢者的話語做是非判斷,少說你怎么可以那么想或你想得太多了之類的話,而是鼓勵(lì)來詢者多做自我分析.同感對話注意事項(xiàng)多提問:不要木然,被動地傾聽來詢者講話,而是巧對來詢者的話提問置

10、疑,以推動來詢者看到自己平時(shí)看不到的問題,發(fā)現(xiàn)自己的思維,情感的誤區(qū)和盲點(diǎn).勤總結(jié):針對來詢者的連篇敘述,要勤做歸納總結(jié),以抓住每一段說話的要點(diǎn).在這當(dāng)中,咨詢師尤要啟發(fā)來詢者自己去做歸納總結(jié),以強(qiáng)化他的獨(dú)立思考能力.概念化:針對來詢者描述的問題,咨詢師要善于加以心理學(xué)概念化(如談某種情結(jié)作用,人格狀態(tài),防御功能),以為咨詢探討提供理論依據(jù).同感泡沫同感泡沫(faking empathy)的例子如過多地說我理解你,我相信你,你真不好受之類的話,后來證明這其實(shí)并不是來詢者真正想聽的話;同感泡沫的例子如因過分鼓勵(lì),肯定來詢者的想法而沒有推動來詢者獨(dú)立思考,承擔(dān)自我成長的責(zé)任.誰是同感的九段高手 面

11、目慈祥話語精煉同感一步到位反饋及時(shí)無誤親切中有距離沉默中有交流肯定但有所指面質(zhì)但不傷人你是同感的幾段高手 深水一名中學(xué)男師疑因物業(yè)成為負(fù)資產(chǎn), 欠下銀行及財(cái)務(wù)公司300萬元 巨債 ,昨晨刎頸及割脈 , 再危 站21樓走廊欄河外企圖跳 樓 .本報(bào)記者,女警及消 防員接力游說, 期間女警 柔情地用紙巾替男師抹掉 涕淚, 將他軟化救回. 自殺干預(yù)5條同感要領(lǐng)1. 不做批評/指責(zé)2. 不做無法實(shí)現(xiàn)的承諾3. 不做漫無邊際的聊天4. 不隨便插話/評論5. 不急于表示理解自殺干預(yù)的目標(biāo)尋找希望點(diǎn)!希望是實(shí)實(shí)在在!明天將是另一天.第五部分:同感是人生智慧同感是機(jī)智的表現(xiàn).同感是幽默的語言.同感是無聲的抗辯.

12、 國人們的同感風(fēng)采和坤的同感功夫曹植的同感吶喊李清照的同感描述蘇東坡的同感回應(yīng)老外們的同感風(fēng)采拿破侖的同感致謝林肯的同感懇求羅斯福的同感回答赫魯曉夫的同感說明 斯金納 b. f. skinner (19041990)一個(gè)人的價(jià)值不在乎其出身,而在乎其作為.37小故事小故事出租車與女乘客 病童的驚喜38同理心第一前提就是放下自己的思維定勢，否則，非但不是同理心，反而是在盲目的揣測別人，給別人的行為加上自我定義的標(biāo)簽。結(jié)果既幫不了他人，反而讓自己深受其累。故事中病童的同學(xué)和老師，真正展現(xiàn)了最高境界的安慰藝術(shù)。最好的關(guān)懷與撫慰，絕對不僅在言語之間，更重要的，是能設(shè)身處地進(jìn)入對方的立場，細(xì)心體會受撫慰

13、者實(shí)際的需要。 借著這種深具同理心的關(guān)愛，不但能安慰對方不安、甚或沮喪的心情，使之得到舒緩；同時(shí)，更能進(jìn)一步燃起他心中愛的力量，從而激勵(lì)起對方無限的潛能。 大哲理大哲理39同理心的定義同理心的定義站在對方的立場上，去了解他的感覺及其內(nèi)在世界。站在對方的立場上，去了解他的感覺及其內(nèi)在世界。把對對方的了解表達(dá)出來，讓對方知道你對他的感覺把對對方的了解表達(dá)出來，讓對方知道你對他的感覺、想法、行為有所了解和領(lǐng)悟。、想法、行為有所了解和領(lǐng)悟。要想知道別人的鞋子合不合腳，要想知道別人的鞋子合不合腳，穿上別人的鞋子走一英里穿上別人的鞋子走一英里40同理心就是“感覺進(jìn)去”，好像是穿著別人的鞋子站了一會兒，去體

14、會他人的感覺。同理心是確實(shí)的傾聽，了解并對他人的感覺產(chǎn)生共鳴的過程。同理心的兩個(gè)必要條件：u傾聽他人u有所反應(yīng) 41同理同理=同情？同情？唐山大地震片段42同情同情推理推理同理心不是同情l同情：替他感覺/我覺得我覺得你好可憐（以聆聽者為主角）l同理心：一起感覺/你覺得你覺得挫折無力，不知所措（以對方為主角）同理心不是推理l推理：主觀的，將自己的感覺加諸在他身上，認(rèn)為他應(yīng)該與我有相同的感覺。l同理心：讓他擁有自己的感覺。同理心兩大陷阱？同理心兩大陷阱？43同理心辨識練習(xí)同理心辨識練習(xí)在下列對話中，何者才是具有同理心的反應(yīng)在下列對話中，何者才是具有同理心的反應(yīng)?情境一情境一:“期末考快到了，好煩喔

15、，期中考我考的那么差，如果這次又考不好，我可能就要被退學(xué)了?！眑. 不會的，你只要好好用功念書就可以all pass了2.你為什么不先去找老師講一講，看看有沒有什么補(bǔ)救方式?3.不要煩惱，看開點(diǎn)。4.你很擔(dān)心期末考考不好就要退學(xué)了44情境二情境二:“我快受不了了，我都長這么大了，我媽媽什么事都要管我，連我要跟同學(xué)出去玩，還要問東問西，老是把我當(dāng)小孩子看待?！?.天下的媽媽都是這樣子，我也跟你一樣啊。2.你是不是平常就讓他們很不放心?3.媽媽大為你操心，讓你覺得很多事情都不能自己作主。4.你覺得自己已經(jīng)長大，媽媽還管你這么多，替你過度操心，真的讓你心煩。45那那個(gè)讓個(gè)讓我想我想對對他他說說心事的

16、人心事的人回想一個(gè)讓自己愿意分享心事的人寫下來，什么讓自己愿意分享。這里面，有什么是我想成為的？這些人的特質(zhì)是什么呢？46同理心的過程同理心的過程收聽自己的感覺（與自己的感覺共鳴）聆聽他人的感覺回應(yīng)他人的感覺（以了解的心情回答）47收聽自己的感覺同理心的開始，是先收聽自己的感覺，如果你無法觸及自己的感受，而想要體會別人的感受，那就太難了。所以，先體驗(yàn)“接觸自己的感受”情緒-生理48發(fā)覺感覺的重要性隱藏情緒的現(xiàn)象隱藏情緒的現(xiàn)象 不要感情用事、不要那么情緒化 你應(yīng)該理智一點(diǎn) 開心一點(diǎn)！、別哭了！哭也沒有用。 冷靜一點(diǎn)！隱藏情隱藏情緒緒的的緣由緣由 性別角色的期待，從學(xué)習(xí)而來 長久的壓抑，因而喪失覺

17、察情緒的能力 害怕因表露情緒，而受傷。辨別感辨別感覺覺的重要性的重要性 感覺是重要人際關(guān)系的核心，和別人分享感覺的量，通常就是這個(gè)關(guān)系深淺的指標(biāo)。 了解和接收自己的感覺，才能準(zhǔn)確的收聽別人的感覺。49同理心的效用對對自己自己學(xué)習(xí)了解他人，及如何回應(yīng)他人的感覺開放自己，聽見自己內(nèi)心的感覺對對方方宣泄情緒，且更開放澄清自己的感覺，更準(zhǔn)確的知道自己的感覺彼此彼此透過感覺與觀念的分享，讓彼此關(guān)系更親密。50（一）有客戶打電話，說死子五只鴨子，抱怨公司飼料（一）有客戶打電話，說死子五只鴨子，抱怨公司飼料不好，要求賠償和退貨。公司銷售部門人員用四種不不好，要求賠償和退貨。公司銷售部門人員用四種不同的方式表達(dá)。同的方式表達(dá)。 1、死鴨子的可能性很多，但只死五只鴨子一般不是飼料問題。 2、是嗎，你先自己處理一下，抽時(shí)間我們來看看到底是怎么回事。 3、啊，出現(xiàn)這種事情你一定很著急吧，我們會配合你處理。 4、是嗎，有什么癥狀，我們馬上派服務(wù)人員趕到。請放心，我們的飼料質(zhì)量一般是沒有問題的，如果是我們的原因，我們會承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任的。 事后說明，是在趕鴨時(shí)，對那幾只鴨子用力過猛，因傷致死。事后說明，是在趕鴨時(shí)，對那幾只鴨子用力過猛，因傷致死。 51（二）有員工因遲到，被罰款十元，到辦公室后說，運(yùn)（二）有員工因遲到，被罰款十元，到辦公室后說，運(yùn)氣真不好，才遲到一分鐘，就被